Memilih Saluran & Format Pemasaran B2B: Libatkan Pembeli Sesuai Wilayah & Ketentuan Mereka

Pembeli industri saat ini sedang dalam perjalanan melintasi medan baru — dan pemasar B2B ditantang untuk menemukannya di ruang digital yang terfragmentasi.

Banyak pemasar industri mendapati lalu lintas dan konversi situs web mereka menurun. Namun, anehnya, penjualan mereka mungkin tetap kuat. Jadi apa yang terjadi?

Pembeli menunggu lebih lama untuk mengungkapkan diri mereka sebagai prospek. Mereka juga mencari solusi terhadap tantangan mereka di banyak tempat selain situs web Anda , seperti podcast, forum industri, media sosial, dan obrolan dengan alat AI generatif.

Strategi pemasaran mendasar kehilangan keunggulannya karena pembeli mengonsumsi dan berinteraksi dengan konten secara berbeda dari sebelumnya.

Untuk mengimbanginya, pemasar mempertimbangkan kembali strategi saluran dan pilihan format konten mereka. Namun dalam lanskap yang terfragmentasi dan bergerak cepat, memetakan jalur ke depan bukanlah tantangan yang mudah.

Kami bertanya, dan pemasar memberi tahu kami bahwa mereka sedang menjajaki saluran pemasaran B2B dan jenis konten baru untuk melibatkan pemirsa. Pertanyaan yang ada di benak setiap orang:

Campuran konten apa yang optimal untuk terhubung dengan pembeli industri saat ini?

Perubahan Wajah Pemasaran Industri: Saluran Baru & Tren Konten

Tidak ada formula yang universal, namun ada beberapa tren yang sedang naik daun dan patut untuk dicermati karena prospek dan pelanggan berupaya terlibat dalam cara yang berbeda:

Renaisans Audio

Podcasting telah berkembang pesat sebagai media untuk menjangkau para pengambil keputusan B2B yang sibuk. Pertunjukan bermerek mencakup segala hal mulai dari tren industri hingga pendalaman teknis, dan menciptakan peluang kolaboratif dan pemasaran bersama, serta cara-cara segar untuk memperkuat kepemimpinan pemikiran, dan bahkan periklanan yang sangat bertarget.

Kekuatan Pendidikan

Pembeli semakin mendambakan konten yang memberi informasi dan memikat. Format seperti tutorial video, panduan interaktif, dan penilaian mandiri yang digamifikasi mulai menggantikan whitepaper dan blog tradisional. Seri video “Cat Trials” dari Caterpillar adalah contoh yang menonjol, yang memperoleh jutaan penayangan dengan demo kemampuan peralatannya yang menghibur.

Penargetan Presisi dengan Pemasaran Berbasis Akun

ABM telah berkembang menjadi strategi inti untuk menarik prospek bernilai tinggi. Para pemimpin industri memanfaatkan data niat, analisis prediktif, dan AI untuk mempersonalisasi penjangkauan di tingkat akun. Dari konten web dinamis hingga iklan bertarget dan acara yang dipesan lebih dahulu, ABM memungkinkan penyesuaian corong penuh.

Alat Interaktif dengan Kepribadian

Konten yang imersif dan berbasis utilitas merupakan daya tarik yang kuat bagi pembeli industri. Visualisasi produk augmented reality (AR), tur fasilitas virtual, kalkulator ROI, dan konfigurator otomatis menawarkan nilai nyata sekaligus mengumpulkan data pengguna yang berharga.

Koneksi Rekan yang Otentik

Ketika kepercayaan terhadap sumber informasi tradisional semakin berkurang, wawasan teman sejawat dan koneksi yang tulus menjadi semakin penting. Pemasar industri mengatur peluang untuk berbagi pengetahuan, mulai dari AMA (Ask Me Anything) yang diselenggarakan oleh pakar hingga program tinjauan sejawat. Seri video “Unipossible Missions” GE menyoroti pelanggan yang mendorong batasan dengan teknologi perusahaan.

Anda tidak dapat mengabaikan campuran konten baru ini, namun dibutuhkan pendekatan strategis, kreatif, dan berbasis data untuk memaksimalkan ROI pemasaran Anda. Hal ini dimulai dengan mempelajari di mana audiens unik Anda menghabiskan waktu, dan format apa yang sesuai.

Benang merahnya? Fokus yang ketat pada pemahaman dan adaptasi terhadap kebutuhan dan preferensi yang terus berkembang. Dengan terus menguji format dan saluran baru — dan mengukur hasilnya secara cermat — pemasar industri dapat mengasah resep orisinal mereka sendiri untuk mencapai target unik mereka.

Transkrip Video: Menemukan Kembali Strategi Pemasaran di Lanskap Baru, Bagian 2 — Menyesuaikan Saluran & Format

Hai, saya Greg Linnemanstons, presiden Weidert Group.

Peristiwa global dan kemajuan teknologi telah mengubah sebagian besar kehidupan kita menjadi online. Kita mungkin berharap bahwa digitalisasi yang meluas akan memudahkan kita menemukan dan terhubung dengan khalayak sasaran. Dan untuk sementara, hal itu terjadi. Namun saat ini, bahkan beberapa taktik pemasaran yang paling banyak dicoba dan diuji tidak memberikan hasil seperti dulu . Prospek menunggu lebih lama untuk mengungkapkan diri mereka dan melakukan riset pembeli secara berbeda sekarang.

Dalam survei terbaru, para pemasar mengatakan kepada kami bahwa mereka sedang mencari cara-cara baru untuk beradaptasi dan mengembangkan strategi mereka – baik digital maupun tradisional – agar berhasil dalam menghadapi disrupsi.

Namun saluran dan format mana yang memiliki performa terbaik saat ini? Ini adalah lanskap yang terfragmentasi, jadi bergantung pada audiens Anda.

Podcasting semakin populer. Mereka nyaman dan mudah diakses oleh multitasker saat bepergian. Acara virtual dan hybrid membantu merek menunjukkan kepemimpinan pemikiran dan mengadakan percakapan bermakna, dalam skala besar.

Platform media sosial seperti LinkedIn dan Reddit sering kali menjadi perhentian harian, di mana pun pembeli berada dalam perjalanan mereka. Pemasaran berbasis akun telah berkembang baik dari segi teknologi dan strategi. Iklan terprogram dapat membantu menemukan, mengelompokkan, dan menyampaikan pesan yang disesuaikan kepada audiens yang ditargetkan secara tepat yang menunjukkan tanda-tanda niat membeli.

Kemitraan pemasaran bersama atau pemberi pengaruh industri yang tepat dapat memberikan otoritas, kredibilitas, dan kesadaran. Jadi, Anda punya pilihan. Namun menemukan orang-orang Anda hanyalah permulaan.

Konten yang menarik akan memberikan pengetahuan yang dibutuhkan orang-orang tersebut, dalam format yang mereka inginkan:

• Video, baik berdurasi panjang maupun pendek, memberikan nilai di beberapa titik di sebagian besar perjalanan pembeli B2B. Konten interaktif seperti kuis dan kalkulator, tingkatkan keterlibatan
• Streaming langsung yang dipandu oleh pakar materi pelajaran dapat memberikan otoritas — dan kemanusiaan pada merek Anda.
• Teknologi seperti AI memudahkan merek B2B untuk menawarkan interaksi sesuai permintaan seperti tur pabrik 3D dan chatbot yang selalu aktif

Anda tidak dapat mengabaikan perpaduan media baru ini, namun dibutuhkan pendekatan strategis, berbasis data, dan kreatif untuk memaksimalkan ROI pemasaran Anda. Hal ini dimulai dengan mempelajari di mana audiens unik Anda menghabiskan waktu, dan format apa yang sesuai.

Bereksperimenlah dengan konten multimedia yang mendidik, menginspirasi, menghibur, dan melibatkan pengguna. Uji, pelajari, adaptasi, dan uji lagi.

Aktifkan pakar materi pelajaran Anda sebagai pemimpin pemikiran di saluran yang relevan dan berdayakan mereka untuk membuat konten mikro. Dan jangan takut untuk memanfaatkan kekuatan kemitraan pemasaran bersama — dengan mitra yang tepat.

Dengan pola pikir yang berpusat pada pelanggan dan data sebagai panduan Anda, pemasar B2B masih dapat mengatasi kebisingan dan membuat koneksi yang bermakna.

Oleh karena itu, dengan pengalaman mendalam kami selama puluhan tahun di sektor industri, kami memprioritaskan pemahaman bisnis, industri, tujuan, dan tantangan klien kami terlebih dahulu — karena saluran dan strategi konten Anda harus didasarkan pada wawasan tentang pelanggan Anda .

Apakah pakar materi pelajaran Anda siap untuk menyelenggarakan podcast yang ditunggu-tunggu pelanggan Anda, atau saluran penjualan Anda memerlukan kampanye iklan terprogram yang sangat canggih, atau Anda siap merencanakan acara langsung yang membuat orang berbicara, tim kami dapat membantu Anda mengidentifikasi saluran dan format yang tepat untuk membantu mencapai sasaran bisnis Anda — dan menghidupkan merek Anda dengan cara baru yang hebat.

Saat Anda siap untuk melampaui status quo dan berinteraksi dengan prospek, pelanggan, dan pengguna akhir dengan cara baru, mari kita berdiskusi.

Pertahankan Fokus Manusia di Dunia Digital & Berbasis AI

Melibatkan pembeli industri masa kini memerlukan ketangkasan dan kreativitas pemasaran yang berkaliber baru. Konten yang tidak mengandung cookie tidak akan mampu bertahan di era disrupsi dan digitalisasi yang besar.

Ini adalah usaha yang besar. Namun dengan strategi, alat, dan mitra yang tepat, Anda dapat memanfaatkan gangguan untuk mendorong pertumbuhan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Dan jika Anda siap meninjau opsi strategi baru, ajaklah seseorang di tim Anda untuk Experience Inbound pada 7 Mei (di Milwaukee) atau 8 Mei (di Green Bay). Bersama teman-teman kami di Stream Creative, kami telah menyusun barisan hebat untuk hari pembelajaran dan jaringan profesional yang menyenangkan.

Pilih tanggal dan lokasi Anda di Milwaukee atau Green Bay dan klik di bawah untuk mendaftar hari ini.