Strategi Branding Perusahaan: Cara Menarik Bakat

Sebagai bisnis, Anda selalu berusaha menemukan, merekrut, dan mempertahankan talenta terbaik di luar sana; orang yang akan berkontribusi pada tujuan bisnis Anda. Tapi ada masalah: pesaing Anda memiliki aspirasi yang sama. Dan dengan kredibilitas organisasi yang lebih mudah diakses daripada sebelumnya, baik itu melalui pencarian Google untuk pekerjaan atau umpan balik di situs pembanding seperti Glassdoor dan Memang, menunjukkan proposisi pemberi kerja yang kuat dan meyakinkan lebih penting dan menuntut daripada sebelumnya.

Dengan kumpulan terbatas individu yang benar-benar berbakat yang dapat memberikan kontribusi berarti bagi bisnis Anda, penting bagi Anda untuk menonjol dari yang lain dalam menarik potensi yang ada di luar sana, serta mempertahankan orang-orang yang sudah Anda miliki. Di situlah strategi branding perusahaan berperan. Ini membuat Anda berada di jalur untuk mengidentifikasi kandidat yang sesuai dengan tujuan perusahaan Anda dan dengan jelas menunjukkan mengapa mereka akan merasa betah saat bekerja dengan Anda.

Di sini, kita akan melihat lebih dekat strategi branding perusahaan Anda dan menguraikan langkah-langkah penting untuk membuat strategi yang membantu Anda menarik bakat terbaik yang tersedia.

Mari langsung ke detailnya.

Apa itu branding perusahaan?

Merek perusahaan Anda bermuara pada bagaimana orang melihat perusahaan Anda. Ini menentukan kredibilitas Anda di antara pelanggan dan pemegang saham, karyawan, dan pelamar kerja potensial. Merek perusahaan terinspirasi oleh segala hal mulai dari komunikasi internal hingga pengakuan karyawan. Dengan demikian, untuk meningkatkan pengakuan karyawan, beberapa organisasi memiliki perencanaan strategis, seperti program pemberian layanan karyawan, program pengakuan karyawan, dan alat evaluasi.

Strategi branding pemberi kerja yang sukses menarik calon kandidat yang berbakat. Ini sering berfokus pada mendukung faktor inspirasional budaya perusahaan Anda, seperti visi merek, nilai, dan tindakan Anda, dan menampilkan fitur khas yang membedakan Anda dari perusahaan lain di industri Anda.

Penelitian telah menemukan bahwa 75% pelamar lebih mungkin melamar pekerjaan yang terdaftar oleh organisasi yang secara aktif mengelola merek perusahaan mereka. Ini berarti menciptakan strategi branding perusahaan kelas dunia memungkinkan bisnis Anda menarik kandidat berbakat dari pasar kerja.

Saat Anda memulai branding perusahaan Anda, tanyakan pada diri Anda dan tim Anda pertanyaan seperti:

• Mengapa ada orang yang ingin bekerja dengan Anda?
• Apakah manajer dan staf Anda memiliki persepsi yang sama tentang merek Anda?
• Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa branding perusahaan Anda menjangkau audiens target Anda?
• Bagaimana Anda dapat memanfaatkan staf Anda yang ada dan jaringan pribadi mereka?

Mengapa memiliki strategi branding perusahaan itu penting?

Anda mungkin bertanya-tanya pada titik ini, apakah branding perusahaan benar-benar penting bagi saya dan perusahaan saya? Ya, branding perusahaan sangat penting untuk intinya. Merek perusahaan yang sehat akan meminimalkan tingkat turnover sebesar 28 persen dan memangkas setengah biaya per sewa Anda. Selain itu, 75% calon pekerja aktif kemungkinan akan melamar pekerjaan jika pemberi kerja secara aktif mempertahankan merek pemberi kerja.

Anda memiliki merek perusahaan, baik Anda bekerja keras atau tidak—jadi mengapa Anda tidak berusaha memastikan bahwa itu adalah merek yang akan Anda banggakan? Membangun strategi branding perusahaan yang efektif dapat menjadi tantangan, tetapi harus menjawab satu pertanyaan: "Apa yang membuat perusahaan Anda menjadi tempat terbaik untuk bekerja?" Berikut adalah strategi branding perusahaan terbaik yang dapat Anda coba untuk perusahaan Anda.

Strategi branding pemberi kerja terbaik

Strategi branding pemberi kerja yang efektif akan membantu Anda memengaruhi keputusan kandidat potensial Anda untuk bergabung dengan perusahaan Anda daripada pilihan lain yang tersedia. Mengikuti strategi terbaik ini memungkinkan Anda lebih berkuasa atas pesan yang Anda proyeksikan dan peluang untuk memengaruhi cara kandidat pekerjaan ini memandang merek Anda.

Ketahui pernyataan nilai perusahaan Anda

Untuk membangun merek perusahaan yang kuat, penting bagi Anda untuk memulai dengan berfokus pada pernyataan misi, prinsip, visi, dan budaya perusahaan Anda. Akan berguna untuk menentukan apa tujuan bisnis Anda dan kemudian bekerja mundur dari sana untuk memahami jenis bakat apa yang perlu Anda rekrut untuk memenuhi tujuan tersebut. Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, jadi tidak heran mengapa banyak pemilik bisnis memutuskan untuk mencari bantuan dari agen perekrutan teratas untuk memastikan mereka menemukan orang yang paling cocok. Pertimbangkan, misalnya, pernyataan misi Teach for America: "Suatu hari, semua anak di negara ini akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan pendidikan yang sangat baik."

Dengan menggunakan deklarasi ini sebagai pedoman, Teach for America kemudian dapat menceritakan kisah merek perusahaan yang menarik di halaman Nilai mereka. Mereka menjanjikan pekerja, antara lain, kesempatan untuk belajar terus-menerus, menambahkan, "Kami bekerja dengan rasa ingin tahu dan menyambut ide-ide baru untuk menemukan kembali dan terus berkembang. Kami mengambil risiko dan mengambil keuntungan dari pencapaian dan kegagalan satu sama lain." Dengan cara ini, cita-cita dan merek majikan mereka telah disesuaikan dengan target bisnis mereka.

Lakukan audit merek perusahaan

Anda mungkin tidak sepenuhnya menyadari reputasi perusahaan Anda dengan kandidat pekerjaan atau bahkan karyawan Anda, Jadi kirim survei internal, lakukan pencarian media sosial, pindai situs ulasan perusahaan seperti Glassdoor untuk mencari umpan balik. Jenis penelitian ini dapat mengungkapkan aspek favorit dari budaya perusahaan Anda yang harus Anda fokuskan dan area perubahan apa pun untuk mempertahankan merek perusahaan yang baik.

Tulis pernyataan nilai pemberi kerja

Setelah Anda menyelesaikan pekerjaan rumah Anda dan mengembangkan daftar prinsip dan manfaat yang dapat diberikan perusahaan Anda, Anda pasti ingin membuat pernyataan nilai pemberi kerja. Pernyataan nilai pemberi kerja adalah pesan pemasaran dan janji, tetapi Anda tidak seharusnya mengatakan sesuatu yang tidak nyata atau yang tidak disetujui oleh karyawan Anda saat ini. Anda mungkin dapat menggunakan proposisi nilai pemberi kerja di situs web Anda, dokumen perekrutan, atau halaman perusahaan LinkedIn.

Proposisi nilai perusahaan adalah sesuatu yang akan dibagikan oleh perekrut dan tim SDM dengan calon pelamar. Proposisi nilai majikan Anda tidak ada hubungannya dengan manfaat. Sebaliknya, Anda ingin membangkitkan gairah calon pelamar dengan menyuarakan efek positif bisnis Anda di planet ini atau maknanya yang lebih dalam. Orang ingin merasa bahwa pekerjaan mereka bermakna, bahkan dengan biaya gaji yang lebih tinggi.

Misalnya, Accenture, konsultan manajemen multinasional dan firma layanan profesional, telah mengembangkan proposisi nilai pemberi kerja ini, yang telah mereka tunjukkan dengan jelas di halaman Karir mereka:

"Bantu bangun masa depan. Jadilah diri sendiri, dan buat perbedaan. Bekerjalah di mana Anda terinspirasi untuk mengeksplorasi hasrat Anda, di mana bakat Anda dipupuk dan dikembangkan. Berinovasi dengan teknologi tercanggih pada beberapa proyek terbaik yang Anda bisa bayangkan. Dan dapatkan sumber daya yang Anda butuhkan untuk terus belajar dan berkembang sehingga Anda tetap terdepan dalam permainan dan membuat perbedaan di dunia."

Manfaatkan karyawan Anda yang ada

Jika pencari kerja ingin mengetahui lebih banyak tentang merek perusahaan Anda, mereka akan ingin mendengar dari karyawan nyata yang bekerja untuk perusahaan Anda. Manfaatkan staf Anda dengan meminta wawancara dengan karyawan atau membagikan kesaksian mereka di situs web Anda.

Anda mungkin juga dapat memanfaatkan karyawan Anda yang ada dengan meminta mereka untuk berbagi di media sosial mereka ketika perusahaan Anda mengadakan kontes atau giveaway. Misalnya, Anda dapat membuat acara Women in Tech dan mengadakan diskusi panel. Setelah itu, Anda cukup meminta karyawan Anda untuk memposting gambar di Instagram atau Facebook dengan tagar yang Anda pilih. Ini adalah cara yang menyenangkan dan efektif bagi pekerja Anda sendiri untuk berbagi budaya perusahaan Anda dalam jaringan mereka.

Ciptakan proses orientasi yang ramah dan informatif

Onboarding adalah pertemuan pertama yang dilalui oleh seorang rekrutan baru, dan persepsi yang buruk dapat memiliki konsekuensi besar. Pada kenyataannya, orang-orang yang memiliki pengalaman buruk di dalam pesawat memiliki kemungkinan dua kali lebih besar untuk mengejar peluang yang berbeda.

Pada akhirnya, menciptakan citra merek perusahaan yang positif dimulai dengan langkah orientasi yang sukses. Sangat penting bahwa Anda memiliki pekerja yang terlibat dan antusias tentang pekerjaan mereka dan tim mereka langsung dari kelelawar. Beberapa perusahaan menggunakan manajemen strategis untuk proses orientasi dengan bantuan alat online, seperti platform orientasi karyawan, platform komunikasi karyawan, dan jejaring sosial kausal. Dengan melengkapi karyawan baru Anda dengan instruksi dan sumber daya yang dibutuhkan untuk berhasil di posisi mereka, Anda memastikan transisi yang mulus, tingkat pergantian yang lebih rendah, dan tim yang lebih efisien.

Menawarkan kesempatan belajar dan pengembangan

Alasan nomor satu orang berhenti dari pekerjaan mereka pada tahun 2018 adalah karena mereka bosan dan menginginkan tantangan baru. Pada akhirnya, ini harus menjadi perbaikan yang cukup sederhana. Jika Anda dapat mendorong karyawan Anda untuk mencari peluang belajar dan menjadi terampil dalam keterampilan baru, Anda dapat menunjukkan fokus perusahaan pada pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan.

Dan dengan memotivasi staf Anda, Anda memastikan bahwa mereka tidak bosan dengan peran mereka, yang mengarah ke tingkat retensi yang lebih tinggi. Plus, saat mereka mempelajari keterampilan baru, mereka dapat menjadi karyawan yang lebih efektif untuk perusahaan Anda. Itu adalah situasi win-win untuk Anda dan karyawan Anda.

Gunakan visual (video, foto, tayangan slide) untuk menceritakan kisah perusahaan Anda

Saat Anda membuat strategi untuk meningkatkan pemahaman pelanggan tentang produk atau layanan Anda, Anda tidak hanya menyampaikan pesan Anda melalui satu media. Sebagai gantinya, Anda memiliki video, gambar, tayangan slide, blog, dan sarana perpesanan lainnya untuk memastikan bahwa Anda menjangkau pemirsa terbesar di saluran mana pun tempat pelanggan Anda nongkrong.

Demikian juga, penting bagi Anda untuk menggunakan gambar, gambar, dan teks berkualitas tinggi untuk menceritakan kisah perusahaan Anda. Anda dapat menempatkan wawancara karyawan di halaman rekrutmen pekerjaan Anda, atau slideshare yang dibuat oleh CEO Anda di halaman Tentang Kami.

Contoh strategi branding pemberi kerja terbaik

Starbucks

Starbucks adalah perusahaan lain yang diakui secara internasional dan juga terkenal dengan strategi branding perusahaannya. Bisnis ini sangat terkenal dengan kehadiran media sosialnya, yang mempromosikan budaya perusahaannya dan menumbuhkan komunitas online untuk stafnya.

Kirsti Stubbs-Coleman, Manajer Program Pemasaran Rekrutmen Tim Akuisisi Bakat Global Starbucks, mengatakan, "Generasi bakat berikutnya menggunakan media sosial untuk mencari pekerjaan, meninjau perusahaan, dan merujuk pemberi kerja, dan jika Anda tidak ada di sana, tanggapi secara proaktif pertanyaan dan bercerita, mereka akan melakukannya atas nama Anda."

Starbucks membuat halaman Instagram dan Twitter khusus untuk para pencari kerja, dan di sinilah perusahaan menunjukkan penghargaannya kepada karyawan saat ini dan berkomunikasi dengan calon karyawan. Ini juga memiliki hashtag (#sbuxjobschat) yang membantu karyawan masa depan untuk terhubung dan berinteraksi.

Misalnya, Starbucks menggunakan situs media sosialnya untuk memberi selamat kepada stafnya atas kelulusan kuliah mereka. Ini adalah cara untuk menonjolkan budaya bisnis mereka dan untuk mendorong salah satu keuntungan karyawan mereka: biaya kuliah gratis.

Strategi branding perusahaan, yang sangat bergantung pada media sosial, juga mendapat manfaat dari konten yang dibuat pengguna (UGC). Dengan mendorong karyawan saat ini dan masa depan untuk terhubung dengan merek mereka secara online, Starbucks membangun tim duta merek yang dapat dipercaya oleh pencari kerja. Itulah mengapa menggunakan "mitra" daripada "karyawan" untuk memanggil 330.000 karyawan globalnya.

Target

Target, raksasa ritel Amerika yang terkenal, adalah pengecer terbesar ke-8 di Amerika Serikat. Menanggapi krisis kesehatan COVID-19, organisasi meluncurkan hub COVID yang didedikasikan untuk menjaga karyawan dan pelanggan diperbarui. Hub mencakup sejumlah subjek penting dan terkait, menjawab pertanyaan tentang apa yang dilakukan Target untuk memastikan anggota tim mereka sehat, bagaimana mereka melacak kesehatan dan gejala mereka, dan banyak lagi.

Hub coronavirus Target sederhana dan efisien, karena mengumpulkan semua informasi yang relevan di satu tempat yang mudah diakses. Namun, mungkin fitur terbaik adalah kesempatan untuk mengunduh halaman mewarnai gratis yang memungkinkan pengunjung situs web (dan kolega) untuk mengungkapkan penghargaan mereka kepada karyawan garis depan dan membagikannya dengan #TargetFeels di media sosial. Ini adalah cara yang menyenangkan dan kreatif untuk mengekspresikan persatuan di saat yang sulit ketika moral cenderung turun.

L'Oreal

L'Oreal secara konsisten dianggap sebagai salah satu perusahaan terbaik untuk bekerja di dunia. Ini karena kampanye dan strategi branding tempat kerja yang kuat. Yang terpenting, organisasi telah menghasilkan employee value proposition (EVP) yang komprehensif dan dapat dikenali, yaitu cita-cita dan budaya yang diwujudkan dan disediakan untuk karyawannya. Butuh waktu untuk membuat TEU baru pada tahun 2012 dengan meminta umpan balik dari karyawan saat ini.

Hal ini menghasilkan tagline EVP, “pengalaman yang mendebarkan, budaya keunggulan,” serta tiga pilar EVP:

• Pengalaman yang mendebarkan
• Sekolah unggulan
• Perusahaan yang menginspirasi

Menurut kepala L'Oreal's Talent Digital Lab sebelumnya, Zvi Goldfarb, kesuksesan perusahaan dengan merek perusahaan berasal dari prinsip dasar: "Layani konten yang tepat kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat." Mereka telah menunjukkan kemampuan mereka untuk melakukan ini di berbagai saluran digital, dari YouTube hingga Flipboard. Menurut CareerBuilder, 70% pengikut mereka dari LinkedIn tertarik untuk melamar pekerjaan dengan merek tersebut, dan mereka memiliki lebih dari 1,8 juta pengikut di platform jaringan.

Frame.io

Frame.io adalah perusahaan analisis video dan kolaborasi aplikasi yang berkantor pusat di New York City. Perusahaan baru-baru ini mengeluarkan pernyataan yang menyatakan dukungannya untuk gerakan Black Lives Matter dan menguraikan cara-cara di mana mereka akan mengambil tindakan.

Selain "Hari Aksi" tahunan di Frame.io pada 19 Juni, organisasi tersebut telah berjanji untuk mengisi 50 persen posisi manajemen dan kepemimpinan barunya dengan kelompok-kelompok yang kurang terwakili. Fase pertama kurikulum Ally Training untuk semua staf juga sedang berlangsung dan program bimbingan untuk siswa K-12 dari komunitas kurang terwakili yang tertarik dengan media dan teknologi.

Frame.io mengambil langkah-langkah ini untuk "mendengarkan, mempelajari, dan mengangkat suara dan cerita Hitam." Apa yang hebat dari strategi mereka adalah mereka menaruh uang mereka di tempat mulut mereka, bisa dikatakan, dengan mengambil langkah-langkah untuk menciptakan perubahan yang benar dan positif. Ini kemungkinan besar akan diterima dengan lebih baik daripada perusahaan yang hanya memposting di media sosial dan/atau memberikan kontribusi uang tanpa membuat perubahan apa pun di dalam perusahaan mereka sendiri.

Tenaga penjualan

Salesforce adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berbasis di San Francisco, California. Pemimpin teknologi baru-baru ini mengadakan sesi tanya jawab langsung yang berfokus pada apa yang mereka lakukan untuk menjaga semua orang—karyawan, konsumen, dan masyarakat—aman selama pandemi COVID-19.

Siaran langsung LinkedIn menyertakan banyak anggota Tim Kepemimpinan Salesforce, termasuk Direktur Keamanan Fisik dan Wakil Presiden Eksekutif Jaringan Salesforce. Selain menjadi tuan rumah sesi tanya jawab untuk menjawab pertanyaan kunci, Salesforce juga menggunakan saluran media sosial untuk menunjukkan sisi manusiawi dari bisnis mereka. Mereka berbagi tips dan alat yang berguna untuk bekerja dari rumah dengan anak-anak, serta cuplikan video call karyawan yang lucu.

Mengapa ini berhasil: Pelamar kerja (dan karyawan saat ini) pasti akan menghargai keberanian dan keterbukaan yang telah ditunjukkan Salesforce—terutama selama periode yang luar biasa ketika banyak orang cenderung memiliki pertanyaan. Menurut para pemimpin bakat, transparansi penuh adalah kunci untuk membangun kepercayaan.

Heineken

Orang-orang di belakang perusahaan pembuatan bir Heineken tidak mencapai kesuksesan dalam semalam, dan mereka menyadari bahwa mereka harus bekerja untuk mempertahankan reputasi internasional perusahaan.

Itulah sebabnya mereka meluncurkan kampanye "Go Places" yang sekarang populer pada tahun 2016 dan mengubahnya dengan "Go Places 2.0" pada tahun 2019. Ini termasuk kumpulan video yang berbagi pengalaman pekerja Heineken saat ini yang bekerja di sejumlah posisi dan lokasi. Tujuan dan efek dari kampanye ini adalah untuk menunjukkan bahwa merek mereka berkisar pada kepribadian dan keinginan karyawan mereka.

Tapi kampanye tidak berhenti di video karyawan. Situs web mereka menampilkan wawancara digital interaktif untuk kandidat pekerjaan, di mana pewawancara mengajukan 12 pertanyaan kepada mereka sambil juga memberikan fakta tentang budaya perusahaan. Setelah selesai, pelamar diberikan profil pribadi, seperti "pelopor" atau "penyelidik", dan diundang untuk melamar posisi dengan profil CV dan LinkedIn mereka.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi branding perusahaan ini lebih dari sekadar judul yang menyenangkan dan unik. Heineken mengalami peningkatan aplikasi sebesar 56% selama kampanye 2016 menurut Marketing Week.

Kata-kata terakhir

Nilai dari branding pemberi kerja tidak pernah dapat diremehkan dalam cara mendorong masa depan perusahaan Anda dan menciptakan tenaga kerja yang diberdayakan, berdedikasi, dan terinspirasi untuk menjadi bagian dari bisnis Anda. Saya harap informasi dalam artikel ini akan membantu Anda membuat strategi branding perusahaan Anda sendiri yang membantu Anda bersaing dengan pesaing Anda untuk mendapatkan bakat. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!