Menawarkan Pelatihan Karyawan Untuk Praktik Terbaik Keamanan Siber

Orang-orang di luar organisasi Anda dapat masuk ke platform bisnis Anda, tetapi Anda tidak dapat mengunci mereka sampai pada titik yang menghambat produktivitas karyawan Anda.

Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memiliki sistem masuk tunggal dan autentikasi dua faktor untuk semua aplikasi bisnis Anda.

Karyawan tidak akan dapat mempertimbangkan keamanan siber sebagai prioritas kecuali mereka memahami mengapa itu penting, dan mereka tidak akan mematuhi langkah-langkah keamanan Anda kecuali itu mudah bagi mereka. Pelatihan karyawan mengenai risiko terhadap bisnis, serta tindakan pencegahan yang dapat mereka ambil, bisa sangat membantu. Sangat penting bagi karyawan Anda untuk mengikuti praktik terbaik keamanan siber yang baik, terutama karena lebih banyak orang yang bekerja dari rumah daripada sebelumnya.

Keamanan siber adalah kebutuhan modern – bukan lagi sesuatu yang dapat diserahkan kepada departemen TI untuk dikelola; setiap karyawan harus berperan. Memahami risiko membantu individu untuk mengurangi kemungkinan data mereka bocor, serta menderita penipuan atau kerugian finansial. Dan keamanan siber bisnis yang baik meminimalkan risiko bisnis diserang dan menderita sebagai akibatnya.

Sementara individu mungkin dengan mudah memahami implikasi dari informasi mereka yang dicuri, mereka perlu menyadari bahwa pelanggaran bisnis dapat menyebabkan perusahaan menderita tidak hanya keuangannya tetapi juga reputasinya. Hal-hal dapat diperburuk oleh kegagalan dalam kepatuhan dan denda yang dihasilkan, serta hilangnya pelanggan karena kurangnya kepercayaan.

Menurut contoh

Praktik terbaik keamanan siber yang kuat harus datang dari atas ke bawah – manajemen harus memberi contoh dan menekankan kepada karyawan betapa pentingnya mengambil tindakan pencegahan. Di sinilah pelatihan karyawan yang baik berperan. Tanggung jawab ini berlaku untuk semua orang, terutama mereka yang berada di puncak, tetapi pelatihan karyawan berlaku untuk semua orang. Jika Anda memiliki satu atau beberapa karyawan yang tidak tahu apa yang harus diwaspadai atau langkah apa yang harus diambil, mereka bisa menjadi mata rantai lemah yang tidak melindungi organisasi Anda.

Merupakan ide bagus untuk memiliki duta keamanan siber di setiap departemen yang memahami dengan jelas risikonya, dan khususnya risiko yang melekat pada area bisnis tersebut, tetapi mendidik setiap karyawan sangat penting. Pelatihan karyawan memungkinkan karyawan Anda mengetahui sehingga mereka tetap dapat melakukan pekerjaan mereka tanpa takut melakukan kesalahan. Mereka akan tahu cara mengakses platform kerja mereka dengan aman, jenis email apa yang mungkin memiliki tautan mencurigakan, dan bagaimana bertanggung jawab di media sosial.

Fokus pada Platform Media Sosial

Banyak karyawan memikirkan masalah seputar keamanan siber yang berkaitan dengan email phishing atau panggilan telepon palsu - tetapi keamanan siber juga patut dipertimbangkan dari perspektif media sosial. Banyak karyawan menggunakan media sosial sebagai bagian dari pekerjaan mereka, sementara hampir semua akan memiliki akun media sosial pribadi.

Pelatihan karyawan adalah cara yang bagus untuk membantu karyawan memahami cara membawa diri mereka sendiri di media sosial. Memasukkan ini ke dalam kebijakan media sosial perusahaan Anda juga dapat membantu. Tetapi tindakan pencegahan seperti otentikasi dua faktor juga dapat dilakukan.

Merupakan ide bagus bagi karyawan untuk melindungi akun media sosial mereka dengan otentikasi dua faktor - ini melibatkan penggunaan metode lain dalam memverifikasi identitas. Ini dapat mencakup pengiriman kode ke alamat email atau teks. Menambahkan lapisan otentikasi lain menambahkan lapisan perlindungan lain dari orang yang membajak akun.

Selain itu, pengguna perlu berpikir bahwa tindakan pencegahan keamanan cukup mudah untuk mereka patuhi, atau mereka tidak akan mau menggunakannya. Misalnya, jika Anda memerlukan autentikasi dua faktor pada setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan, Anda mungkin tidak ingin menggunakan teknologi ini karena Anda akan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengetik kata sandi.

Sebagai gantinya, karyawan harus menggunakan platform sistem masuk tunggal sehingga mereka dapat mengakses aplikasi mereka dengan satu login aman yang memerlukan autentikasi multi-faktor.

Jangan Terlalu Keras pada Orang Yang Melakukan Kesalahan

Mudah untuk berasumsi bahwa salah satu cara terbaik untuk memastikan praktik keamanan siber yang baik adalah dengan memberikan konsekuensi yang kuat bagi karyawan yang melakukan kesalahan terkait keamanan. Telah dilaporkan bahwa sebanyak empat dari setiap sepuluh organisasi menghukum staf yang melakukan kesalahan keamanan siber.

Tapi ini mungkin tidak bijaksana. Dengan kehendak terbaik di dunia, kesalahan akan terjadi dari waktu ke waktu. Ini adalah ide yang jauh lebih baik untuk mendorong budaya perusahaan di mana orang tidak takut untuk melaporkan kesalahan.

Misalnya, orang enggan mempromosikan sesuatu di media sosial karena takut melakukan kesalahan. Jika Anda memberi tahu mereka bahwa mereka tidak akan dihukum karena kesalahan sederhana, mereka akan lebih percaya diri untuk menggunakan media sosial dan mempromosikan merek Anda.

Kesalahan cenderung jauh lebih tidak berbahaya jika ditangani lebih awal. Jadi, alih-alih menghukum kesalahan secara kontraproduktif, ada baiknya untuk menghargai praktik terbaik. Wortel, dalam hal ini, lebih kuat dari tongkat.

Jadikan Pelatihan Karyawan Relevan Dan Menarik

Tidak ada gunanya memberikan pelatihan karyawan jika staf Anda tidak mau mendengarkan atau akan melupakan semuanya. Sangat penting bahwa pelatihan keamanan siber relevan dengan cara kerja staf Anda, serta menjadi sangat menarik dan mudah diingat.

Jangan hanya memberikan presentasi PowerPoint tahunan dengan banyak jargon dan nada merendahkan. Sebaliknya, jalankan lokakarya interaksi dan gunakan contoh dari kehidupan nyata.

Pelatihan karyawan harus tetap segar dan up-to-date. Lanskap ancaman terus berkembang, sehingga skema pelatihan Anda harus diperbarui untuk mencakup jenis ancaman terbaru dan praktik terbaik.

Misalnya, pikirkan tentang bagaimana COVID-19 telah memengaruhi perilaku kerja dan memperkuat ancaman keamanan siber seputar kerja jarak jauh, dan kebutuhan untuk memperkenalkan praktik kerja yang aman terkait penggunaan VPN dan perangkat lunak panggilan video.

Sekarang bahkan ada skema phishing yang mencoba memanfaatkan ketakutan medis seputar COVID-19 yang menunjukkan seberapa cepat penjahat dunia maya dapat mengeksploitasi situasi untuk keuntungan mereka.

Lakukan Penilaian Simulasi

Simulasi penilaian rekayasa sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran. Penilaian rekayasa sosial adalah jenis pengujian penetrasi di mana profesional keamanan siber melakukan serangan phishing simulasi menggunakan teknik yang populer di kalangan penjahat dunia maya.

Jenis penilaian ini tidak hanya menetapkan apakah langkah-langkah keamanan siber yang cukup kuat diterapkan untuk menghentikan serangan, tetapi juga melihat bagaimana karyawan merespons – tidak hanya apakah mereka ditipu oleh email atau tidak, tetapi apakah mereka melaporkan serangan ini atau tidak. setiap langkah lebih lanjut.

Mengingat begitu banyak hal yang dapat dilakukan karyawan untuk membantu mengurangi risiko serangan siber, membangun budaya keamanan siber dalam organisasi Anda sekarang menjadi keharusan. Membangun budaya keamanan semacam ini tidak akan terjadi dalam semalam, tetapi dengan melakukan beberapa tips yang dirujuk di sini, Anda akan mengambil langkah penting dalam membantu karyawan Anda lebih peduli tentang keamanan siber dan cara melindungi diri mereka sendiri dan bisnis Anda dengan lebih baik.