5 Praktik Terbaik Keterlibatan Karyawan

Pekerjaan jarak jauh sedang meningkat. Faktanya, sebuah studi oleh Upwork menunjukkan bahwa 73% dari semua departemen akan memiliki pekerja jarak jauh pada tahun 2028. Untuk mempertahankan talenta terbaik, organisasi harus menemukan cara baru untuk melibatkan karyawan jarak jauh.

Manajer juga perlu mengenali tantangan yang datang dengan mengelola karyawan jarak jauh. Dan para pemimpin eksekutif perlu menginspirasi budaya inklusif yang melibatkan semua pekerja.

Berikut adalah 5 praktik terbaik untuk melibatkan karyawan jarak jauh

1. Perjelas Harapan

Bakat yang baik adalah bakat yang baik. Seharusnya tidak masalah di mana seseorang tinggal atau bekerja. Tetapi harapan yang tidak jelas dapat menyebabkan kebingungan.

Anda ingin menciptakan lingkungan di mana karyawan dapat berkembang secara pribadi dan profesional. Tetapi bagaimana Anda menemukan keseimbangan yang tepat?

Salah satu langkah penting dalam melibatkan karyawan jarak jauh adalah dengan menciptakan batasan yang jelas. Pertama, lihat struktur karyawan perusahaan Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Berapa banyak pekerja jarak jauh yang Anda miliki?
• Apakah Anda mengharapkan lebih banyak pekerja jarak jauh di masa depan?
• Apa tingkat pekerjaan jarak jauh yang ingin Anda berikan?
• Bisakah karyawan bekerja dari rumah sesuai kebutuhan? Apakah ada batasan?
• Apakah ada pegawai yang jarang datang ke kantor atau yang tinggal di luar negara?

Kedua, klarifikasi harapan berdasarkan kebutuhan unik perusahaan Anda. Sebagai contoh:

• Bagaimana seharusnya karyawan mengomunikasikan jadwal mereka? Kepada siapa?
• Berapa hari dalam seminggu seorang karyawan dapat bekerja dari rumah?
• Apakah ada waktu-waktu tertentu dalam setahun ketika karyawan harus berada di kantor?

Terakhir, pastikan kebijakan organisasi sejalan dengan harapan. Perbarui kebijakan agar jelas dan dapat diakses oleh setiap karyawan di setiap level.

Di atas segalanya, komunikasi dan kepercayaan adalah kunci untuk melibatkan karyawan jarak jauh. Pedoman yang jelas akan membantu manajer mendapatkan kepercayaan diri. Dalam nada yang sama, pekerja jarak jauh akan memahami apa yang diharapkan dari mereka. Ini adalah win-win untuk semua orang dalam organisasi.

2. Gunakan teknologi yang tepat untuk menghubungkan karyawan

Ketika karyawan bekerja di lokasi yang berbeda, komunikasi sangat penting. Faktanya, komunikasi tim yang sukses dapat mengurangi konflik dan pergantian hingga 40-50%. Namun jarak geografis juga membuat komunikasi menjadi lebih sulit. Jadi bagaimana Anda mengaktifkan komunikasi yang sukses?

Anda harus melengkapi tenaga kerja Anda dengan alat yang mendorong koneksi. Jangan berharap mereka bertahan hanya dengan email dan telepon rumah. Pertimbangkan berbagai platform untuk menemukan yang paling sesuai dengan budaya Anda, seperti:

• Pesan instan dan alat obrolan video , seperti Slack atau Google Chat
• Platform konferensi video , seperti Zoom, GoToMeeting, atau Skype
• Perangkat lunak proyek dan kolaborasi , seperti Asana atau Monday.com
• Aplikasi perpesanan teks , seperti TextMagic

Kiat pro: Ingatlah bahwa cara Anda menggunakan teknologi juga penting. Misalnya, mungkin tampak paling mudah untuk memulai diskusi melalui pesan instan. Tetapi beberapa percakapan membutuhkan pendekatan yang lebih pribadi, seperti panggilan telepon atau obrolan video. Komunikasi tatap muka dapat membantu menghindari salah tafsir dan miskomunikasi.

3. Pertahankan denyut nadi pada keterlibatan karyawan

Ketika seorang karyawan bekerja di luar kantor, mudah bagi mereka untuk terbang di bawah radar. Anda mungkin berpikir mereka bertunangan padahal kenyataannya mereka tidak terlibat.

Jadi, penting untuk mengukur keterlibatan pekerja jarak jauh Anda. Perangkat lunak keterlibatan karyawan dapat membantu Anda tetap terhubung dan memahami kebutuhan spesifik mereka.

Berikut adalah beberapa alat dan taktik penting untuk dipertimbangkan:

Pertemuan satu lawan satu. Pertemuan tatap muka yang teratur adalah kunci untuk hubungan di tempat kerja yang lebih baik. Mereka membantu manajer dan karyawan terhubung dan menyelaraskan. Mereka memperpendek jarak fisik antara organisasi dan karyawan jarak jauh. Manajer harus menjadwalkan check-in mingguan dengan karyawan untuk tetap mengetahui isu-isu penting.

Perangkat lunak pelacakan waktu . Laporan pelacakan waktu terperinci membantu Anda memahami berapa banyak waktu yang dihabiskan anggota tim Anda untuk tugas-tugas tertentu dan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang kinerja proyek.

Masukan. Umpan balik yang berkelanjutan membuka pintu dan mendorong dialog yang sehat. Ini membantu organisasi memahami apa yang dibutuhkan dan diharapkan karyawan. Dan itu membantu karyawan mengetahui di mana mereka berdiri dan bagaimana mereka dapat berkembang. Kumpulkan dan diskusikan umpan balik secara teratur untuk memastikan transparansi dan pertumbuhan.

Survei. Survei keterlibatan membantu para pemimpin mengikuti sentimen karyawan. Mereka membantu para pemimpin fokus pada apa yang penting. Iris dan potong data survei untuk fokus pada karyawan jarak jauh. Ini akan membantu Anda memahami dan menargetkan tantangan spesifik mereka.

Sasaran. Tujuan yang jelas membantu karyawan memahami strategi perusahaan. Mereka menunjukkan bagaimana tim atau individu berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Dan mereka juga membantu karyawan memahami cara terbaik untuk memfokuskan waktu dan usaha mereka. Manajer harus membantu karyawan menetapkan tujuan yang jelas dan selaras yang membuat pekerjaan mereka tetap terhubung dengan misi organisasi.

Pengakuan. Platform pengenalan peer-to-peer real-time bertindak sebagai jejaring sosial karyawan. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat karyawan jarak jauh tetap terlibat. Karyawan dapat mengenali karyawan mana pun di tingkat mana pun atas kerja keras mereka. Tim dapat merayakan pencapaian bersama dan saling mengangkat.

4. Menginspirasi budaya kerja jarak jauh

Membiarkan pekerjaan jarak jauh adalah satu hal. Tetapi menanamkan budaya kerja jarak jauh adalah hal lain. Untuk menciptakan budaya kerja jarak jauh, Anda harus menjalinnya ke dalam struktur organisasi Anda. Seharusnya mudah bagi karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka di mana pun dan kapan pun mereka perlu melakukannya.

Pertama, pertimbangkan lingkungan buatan Anda:

• Apakah Anda menawarkan ruang kerja bersama atau kantor berbagi?
• Apakah karyawan jarak jauh memiliki akses ke semua peralatan yang diperlukan?
• Apakah kantor utama Anda dilengkapi untuk komunikasi virtual yang mulus?

Kedua, perhatikan jadwal pekerja jarak jauh. Karyawan harus mengomunikasikan jadwal dan ketersediaan mereka, dan jadwal tersebut harus dihormati. Dengan jadwal dan zona waktu yang bervariasi, manajer harus membantu menentukan jam rapat yang tepat.

Terakhir, ingatlah para pemimpin dan manajer mengatur nada dalam sebuah organisasi. Jika manajer selalu di kantor, karyawan mungkin menganggap pekerjaan jarak jauh tidak ideal. Dorong manajer untuk bekerja di luar kantor beberapa kali dalam sebulan untuk membantu menormalkan pekerjaan jarak jauh.

5. Menggabungkan kegiatan membangun tim yang out-of-the-box

Ketika Anda tidak berada di kantor yang sama dengan seseorang, dibutuhkan lebih banyak usaha untuk mengenal mereka. Staf jarak jauh sering kali merasa terisolasi, terutama ketika anggota tim lainnya berpartisipasi dalam interaksi tatap muka. Pertimbangkan aktivitas membangun tim yang kreatif untuk melibatkan karyawan jarak jauh, seperti:

• Pertemuan kedai kopi
• Jam bahagia grup
• Proyek layanan masyarakat
• Malam permainan virtual
• Retret tim

Juga, temukan cara untuk menyertakan karyawan jarak jauh selama perayaan kantor. Misalnya, kirimkan mereka hadiah khusus selama piknik perusahaan. Atau kirimkan kartu hadiah kepada mereka untuk kelas kebugaran selama acara serupa di tempat.

Kesimpulannya, organisasi perlu berpikir kreatif tentang melibatkan karyawan jarak jauh. Mereka harus berusaha untuk bertemu dengan karyawan di tempat mereka berada untuk menciptakan budaya yang inklusif dan menarik.