Tren Keterlibatan Karyawan Yang Mengguncang 2022
Diterbitkan: 2022-10-20Dalam iklim bisnis yang selalu berubah, sulit untuk tetap berada di atas segala sesuatu yang memengaruhi kesuksesan perusahaan Anda. Suatu saat ada pandemi yang tiba-tiba menampar Anda di mana-mana, hanya keluar dari situ menghadapi konsekuensi dari pukulan itu. Anda dan karyawan Anda telah menghadapi lebih banyak bola lengkung daripada pemukul di MLB.
Dan di tengah pusaran kondisi yang tidak pasti ini berdirilah karyawan Anda. Bagaimana tren keterlibatan karyawan Anda terlihat? Apakah karyawan Anda secara aktif terlibat dalam strategi branding Anda atau apakah Anda melihat penurunan keterlibatan? Apa tanggapan karyawan Anda? Anda mungkin menemukan karyawan Anda sama bingungnya dengan Anda.
Anda mungkin bertanya pada diri sendiri 'bagaimana saya membantu mereka, bantu kami' tetapi Anda mungkin tidak tahu harus mulai dari mana untuk mencari jawabannya. Beruntung bagi Anda, artikel ini membahas tren keterlibatan karyawan terbaru untuk tahun 2022 yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan semua bisnis dan strategi keterlibatan Anda.
Mari kita lihat lebih dekat.
Karyawan-Pertama Budaya: Kepemimpinan Emosional
Jika ada sesuatu yang diajarkan pandemi COVID-19 kepada kita, itu adalah budaya tempat kerja telah berubah untuk selamanya - dan dengan pengalaman dan prioritas karyawan itu juga. Kesehatan fisik, kesehatan mental , dan kesejahteraan karyawan secara keseluruhan kini menjadi pendorong utama strategi keterlibatan karyawan yang sukses.
Hubungan yang bermakna dengan rekan kerja dan pemimpin senior sudah menjadi kebutuhan, terutama bagi pekerja jarak jauh. Adalah tugas pemimpin untuk memberikan tidak hanya dukungan teknis, tetapi juga emosional. Menciptakan koneksi manusia pada tingkat yang lebih pribadi akan menghasilkan tenaga kerja yang lebih kuat dan keterlibatan yang lebih baik di antara karyawan.
Dengan kata lain, ketika Anda mengadaptasi budaya perusahaan agar sesuai dengan kebutuhan karyawan Anda, Anda mempertahankan dan menarik karyawan berkinerja tinggi. Dan inilah alasannya: 96% karyawan percaya bahwa empati memainkan peran penting dalam mempertahankan pekerjaan mereka saat ini, menurut statistik retensi karyawan.
Artinya, orang membutuhkan pemimpin orang — bukan mesin dingin.
Fleksibilitas dan Keseimbangan Kehidupan Kerja
Ketika COVID-19 melanda, perusahaan dengan cepat mengadopsi model kerja jarak jauh atau hibrida untuk menahan dampaknya. Itu juga merupakan kesempatan besar bagi karyawan untuk merangkul keseimbangan yang lebih baik antara pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka. Faktanya, statistik tentang keterlibatan karyawan menunjukkan bahwa pekerjaan jarak jauh saja meningkatkan keterlibatan karyawan sebesar 4%.
Namun, pada pertengahan 2021, persepsi banyak karyawan tentang work-life balance mereka menurun karena diminta kembali ke kantor. Karyawan mulai melaporkan bahwa pekerjaan mereka mulai menyebabkan lebih banyak stres karena beban kerja yang meningkat, harapan yang tidak jelas, dan kurangnya fleksibilitas. Hal ini menyebabkan rendahnya tingkat keterlibatan dan kelelahan, sehingga membahayakan keberhasilan bisnis. Lihat saja statistik ini oleh Quantum Workplace:
Untuk memastikan perusahaan Anda bukan sekadar sosok lain dalam tren keterlibatan karyawan yang negatif, pertimbangkan jadwal fleksibel atau opsi kerja dari rumah di mana pun Anda bisa. Produktivitas karyawan akan meningkat - dan dengan itu, keterlibatan mereka juga.
Keanekaragaman dan Inklusi
Perusahaan yang mengandalkan inklusi dan keragaman untuk meningkatkan keterlibatan karyawan adalah bisnis era baru tahun 2022. Perusahaan yang sadar sangat menyadari bahwa memiliki budaya perusahaan yang beragam dan adil berjalan seiring dengan tenaga kerja yang terlibat dan inovatif.
Saat Anda memiliki perpaduan latar belakang dan pengalaman yang berbeda, lebih mudah untuk menghadirkan perspektif baru. Faktanya, perusahaan yang menggunakan kekuatan keragaman untuk pendapatan yang lebih baik, meningkatkan EBITDA mereka sebesar 33%.
Tapi sejujurnya, berkonsentrasi hanya pada karyawan yang beragam hanya akan membawa Anda setengah jalan. Keragaman saja tidak cukup - inklusi adalah yang menyegel kesepakatan. Karyawan ingin merasa menjadi bagian dari perusahaan. Mereka ingin merasa pekerjaan mereka sama pentingnya dengan rekan kerja berikutnya dan diperlakukan sama.
Peluang untuk Menumbuhkan Karir
Sayangnya, kami melihat tren keterlibatan karyawan yang negatif dengan Pengunduran Diri Hebat. Peluang untuk pertumbuhan karir menjadi kurang jelas dan, bagi beberapa karyawan, kemampuan untuk meningkatkan pendapatan membuat mengambil peran baru lebih menguntungkan.
Bagi sebagian orang, kembali ke kantor menutupi peluang pengembangan karier, dan menjadi prioritas utama kini menjadi prioritas yang lebih besar. Faktanya tetap bahwa karyawan melihat lebih sedikit potensi untuk pertumbuhan profesional mereka dengan cara yang mereka inginkan untuk tumbuh dan pada gaji yang diperlukan untuk mengimbangi kenaikan biaya . Ini telah menyebabkan 63% karyawan berhenti dari pekerjaan mereka karena gaji rendah atau tidak ada peluang untuk kemajuan.
Tenaga kerja saat ini menginginkan pekerjaan yang akan memberikan pertumbuhan pribadi dan profesional dan mereka tidak malu untuk memintanya. Jika Anda ingin mempertahankan talenta terbaik Anda di organisasi Anda, salah satu praktik terbaik yang dapat Anda terapkan adalah berinvestasi dalam program mentoring atau pembelajaran untuk lebih mengembangkan potensi karyawan Anda.
Kesehatan di Tempat Kerja
Di antara semua tren keterlibatan karyawan, kesejahteraan karyawan adalah salah satu yang terus meningkat. Tahukah Anda bahwa 63% pengusaha melaporkan pertumbuhan dan keberlanjutan keuangan hanya dengan memperkenalkan program kesehatan untuk karyawan mereka?
Karyawan Anda menghabiskan banyak waktu di tempat kerja sehingga masuk akal untuk menjaga kesehatan mereka berkembang. Karyawan yang bahagia dan sehat menurunkan tingkat ketidakhadiran dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
Berinvestasi dalam program kesehatan bukan hanya tanggung jawab finansial Anda, tetapi juga tanggung jawab moral. Hanya karyawan yang sehat yang dapat melakukan (dan mengungguli) dengan baik bila termotivasi dengan benar.
Pengakuan dan Penghargaan atas Kinerja
Memuji seseorang karena melakukan pekerjaan dengan baik bukanlah hal baru. Faktanya, kepentingannya hanya meningkat saat kita bergerak maju di era baru hubungan manajer-karyawan.
Sejak adopsi model kerja jarak jauh/hibrida, menjadi semakin penting untuk memastikan bahwa karyawan mendapatkan pengakuan dan penghargaan yang baik. Sebanyak 80% karyawan melaporkan bahwa mereka akan bekerja lebih keras jika mereka merasakan pengakuan yang lebih baik dari manajemen.
Hal ini karena karyawan ingin menjadi bagian dari kesuksesan perusahaan. Mereka ingin tahu bahwa manajer mereka mengakui usaha dan dedikasi mereka, bahkan dengan pernyataan pengakuan yang sederhana. Apapun insentifnya, asalkan diberikan secara jujur dan tepat waktu.
Teknologi untuk Kerja Sama Tim dan Komunikasi
Hampir tidak ada yang mengalahkan kerja tim ketika Anda ingin mengukur keterlibatan karyawan. Semakin baik kolaborasi dan koordinasi di antara anggota tim, semakin kuat keterlibatan mereka. ADP Research Institute melakukan penelitian yang menunjukkan bahwa karyawan yang bekerja sebagai bagian dari tim memiliki kemungkinan 2,3 kali lebih besar untuk terlibat secara penuh.
Ini berasal dari kenyataan bahwa kita manusia adalah makhluk sosial dan kita ingin hidup bersama. Kami ingin mendorong dan membantu satu sama lain, atau dengan percaya diri meminta bantuan dari suku kami kapan pun diperlukan.
Sayangnya, setelah pukulan terbesar COVID berlalu, karyawan melihat adanya penurunan komunikasi pemimpin mereka dengan mereka. Apakah itu masalah langkah-langkah keamanan atau perubahan organisasi, manajemen menjadi kurang transparan, oleh karena itu, penurunan keterlibatan karyawan.
Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memastikan karyawan tidak merasa tertinggal. Lakukan survei karyawan untuk menanyakan bagaimana Anda dapat membantu. Berinvestasi dalam alat komunikasi dan perangkat lunak yang berfungsi untuk semua karyawan terlepas dari apakah mereka berada di kantor, jarak jauh, atau hibrida.
Bukan Hanya Karyawan tetapi Pendukung Merek
Tren keterlibatan karyawan dalam daftar ini semuanya sangat penting untuk keterlibatan karyawan yang sukses. Tapi, menjuluki karyawan Anda sebagai pendukung merek Anda, menurut pendapat saya, adalah salah satu yang paling penting.
Tenaga kerja saat ini peduli dengan advokasi merek. Mereka peduli dengan siapa mereka bekerja, nilai apa yang dikembangkan perusahaan, dan kontribusi mereka untuk kebaikan misi atau nilai mereka yang lebih besar. Mereka cerdas di media sosial dan senang mengekspresikan yang baik (dan juga mengeksploitasi yang buruk). Mereka juga memiliki jaringan yang kuat yang terbuat dari orang-orang seperti mereka.
Renungkan ini sejenak, maukah Anda: konten yang dibagikan oleh karyawan Anda sebagai pendukung merek mencapai keterlibatan 8 kali lebih banyak daripada yang dibagikan oleh perusahaan.
Selanjutnya, Anda dapat meningkatkan jangkauan merek Anda sebanyak 561% hanya dari advokasi karyawan.
Ketika karyawan bersedia untuk berpartisipasi dalam program advokasi merek Anda, Anda harus terbuka tentang tujuan dan nilai perusahaan untuk mendapatkan keterlibatan mereka. Lagi pula, banyak karyawan ingin nilai-nilai majikan mereka selaras dengan nilai mereka sendiri dan jika mereka melakukannya, mereka cenderung membantu menyebarkan kesadaran.
Sekarang, jika Anda benar-benar ingin meningkatkan keterlibatan karyawan Anda, berinvestasilah dalam platform advokasi karyawan yang dapat membantu Anda menyebarkan kesadaran merek di media sosial dan memiliki dampak besar pada keterlibatan karyawan Anda.
Misalnya, dengan platform advokasi karyawan GaggleAMP, karyawan Anda dapat melakukan lebih dari 50 aktivitas berbeda di berbagai platform - pikirkan LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Glassdoor, dan banyak lagi. Ini membantu menyampaikan pesan perusahaan Anda kepada lebih banyak orang dan membantu karyawan Anda mengetahui inisiatif, kampanye, dan pengumuman perusahaan.
Untuk menyimpulkan
Budaya perusahaan berubah dan tren keterlibatan karyawan juga berubah. Bisnis yang ingin tetap dalam permainan beradaptasi dengan cepat - mereka menjadi lebih menyenangkan, lebih inklusif, dan membangun hubungan pribadi dengan karyawan mereka.
Ketika Anda memikirkannya, semuanya bermuara pada ini: karyawan Anda adalah orang yang menavigasi kapal sekarang. Biarkan mereka. Mereka adalah senjata rahasia Anda untuk meningkatkan ROI Anda. Namun, jika Anda melihat karyawan hanya sebagai alat, Perusahaan Anda (lihat apa yang saya lakukan di sana?) akan cepat kehilangan bahan bakar.
Jaga kebutuhan mereka, perlakukan mereka dengan hormat, dan buat pekerjaan lebih mudah ditangani. Pada waktunya mereka akan melakukan lebih banyak untuk bisnis Anda daripada strategi apa pun yang mungkin Anda buat.