Apa itu Desain Emosional: Level, Tip, Contoh

Bayangkan window shopping di mal, dan jam tangan cantik dengan kemasan yang mengesankan menarik perhatian Anda. Anda berhenti, meneliti produk, dan langsung berpikir itu bagus. Inilah kekuatan desain emosional. Seperti yang dijelaskan oleh beberapa ahli desain seperti Donald A. Norman, konsep ini mengacu pada objek yang dirancang dengan baik untuk membangkitkan emosi pengguna . Dan inilah mengapa desain emosional sangat penting dalam branding dan pemasaran karena itu menjual untuk Anda.

Pengambilan kunci:

• Apa itu Desain Emosional?
• 3 Tingkat Desain Emosional
• Mengapa Desain Emosional Penting
• Yang Anda Butuhkan Sebelum Menggunakan Desain Emosional
• Bagaimana Menerapkan Desain Emosional dalam Branding dan Pemasaran
• 5 Contoh Desain Emosional untuk Pemasar
• Di mana Mendapatkan Grafik Desain Emosional

Apa itu Desain Emosional?

Donald Norman, penulis The Design of Everyday Things, berkata, "Desain benar-benar merupakan tindakan komunikasi, yang berarti memiliki pemahaman yang mendalam tentang orang yang berkomunikasi dengan perancang."

Teori desain emosional mencakup bagaimana objek biasa dapat memengaruhi perasaan orang . Konsep ini berupaya menciptakan produk yang membangkitkan emosi tertentu . Pada gilirannya, emosi ini menciptakan pengalaman positif bagi pengguna.

Karena emosi adalah bagian penting dari kehidupan manusia, emosi memengaruhi cara kita berinteraksi dan memahami produk. Emosi memandu pengguna dalam memilih produk yang menurut mereka paling berhasil .

Contoh merek yang memanfaatkan desain emosional adalah Apple. Bandingkan ponsel Apple dengan ponsel Nokia. Pada nilai nominal, pengguna dapat dengan cepat mengidentifikasi produk mana yang lebih andal dan mewah.

Prinsip Desain Emosional

Desain terkait dengan emosi. Prinsip utama desain emosional berkisar pada minat, kebutuhan, dan emosi pengguna. Emosi memengaruhi cara kerja otak. Oleh karena itu, pengalaman negatif menimbulkan perasaan seperti ketegangan, kecemasan, frustrasi, jijik, kekecewaan, dll.

Di sisi lain, pengalaman positif membangkitkan perasaan positif seperti kebahagiaan, kepuasan, kesenangan, keamanan, keselamatan, kepercayaan, pemenuhan, dll.

Abraham Maslow menjelaskan bagaimana motivasi orang didasarkan pada pemenuhan dalam bukunya “ A Theory of Human Motivation ”. Dia mengklaim bahwa hal-hal yang menarik dianggap lebih fungsional dan dapat diandalkan.

Penulis “ Designing Pleasurable Products ”, Patrick W. Jordan, juga menunjukkan bagaimana produk harus membangkitkan emosi melalui kesenangan. Dia menentukan empat jenis kesenangan yang dapat diterapkan merek dalam produk atau layanan mereka adalah:

• Fisio-kesenangan: Kenikmatan dari organ indera, seperti rasa, sentuhan, bau, dll
• Socio-pleasure: Kesenangan yang berasal dari perusahaan orang lain atau interaksi sosial
• Psycho-pleasure: Kesenangan dari menyelesaikan tugas atau produk yang memuaskan pengalaman
• Ideo-pleasure: Kesenangan yang berasal dari aspek teoretis seperti sastra, seni, dan musik, yang berkaitan dengan nilai yang ditawarkan masing-masing

Tetapi salah satu konsep desain emosional yang paling populer adalah tiga tingkat desain emosional Donald Norman.

3 Tingkat Desain Emosional

Dalam salah satu bukunya tentang desain dan pengalaman pengguna, Donald Norman menjelaskan bagaimana pengguna beralih dari visual ke logika saat berinteraksi dengan suatu produk.

Ketiga tingkat desain emosional ini akan membantu Anda menciptakan produk dan layanan yang menjual. Jika Anda seorang pemasar atau pengusaha, membuat audiens target Anda beralih dari satu tingkat corong penjualan ke tingkat lainnya adalah yang terpenting.

1. Desain Visceral

Tingkat pertama mengacu pada penampilan produk atau jasa . Ini berkaitan dengan estetika keseluruhan, yang membuat orang merasakan emosi positif terhadapnya. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan pada level ini adalah:

• Warna
• Suara
• Bentuk
• Ukuran
• Kecantikan
• Tampilan dan nuansa produk

2. Desain Perilaku

Tingkat ini berkaitan dengan keefektifan produk . Dalam konteks desain produk, ini berkisar pada kegunaan. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

• Keramahan pengguna
• Fungsionalitas produk
• Kegunaan
• Pertunjukan
• Refleksi pengguna terhadap produk atau merek
• Pendapat terhadap merek atau produk

3. Desain Reflektif

Desain reflektif adalah desain emosional tingkat tertinggi di mana pengguna merasionalisasikan produk . Mereka mengukur apakah produk berkontribusi pada citra diri, ego, penampilan keseluruhan, dll. Ini mengacu pada kesan keseluruhan produk. Beberapa hal yang perlu diperhatikan pada level ini adalah:

• Pro dan kontra produk
• Aspek budaya
• Makna produk dalam kehidupan pengguna
• Bagaimana suatu produk memengaruhi kehidupan pengguna

Mengapa Desain Emosional Penting dalam Pemasaran

Desain emosional sangat penting dalam branding dan pemasaran karena manusia menggunakan emosi. Tindakan kita terutama didasarkan pada emosi kita. Oleh karena itu, merek dan pemasar harus memadukan desain produk yang indah untuk memicu emosi dan mendorong konsumen untuk membeli.

Tujuan desain emosional adalah memastikan produk memungkinkan pengguna membentuk asosiasi positif . Ambil contoh, Nike dan bagaimana merek tersebut menerapkan pemasaran emosional pada iklan.

Saat Anda berfokus pada poin rasa sakit manusia, merek terhubung dengan pengguna di tingkat yang lebih pribadi.

Yang Anda Butuhkan Sebelum Menggunakan Desain Emosional

Desain emosional dalam branding dan pemasaran hanya akan berhasil jika Anda mencentang ketiga faktor ini:

• Produk fungsional: Apakah produk Anda bermanfaat bagi pengguna?
• Produk andal: Apakah produk Anda berfungsi dan membantu pengguna seperti yang diharapkan?
• Produk yang dapat digunakan: Apakah produk Anda intuitif dan mudah digunakan?

Tips Desain Emosional: Cara Menerapkan Desain Emosional dalam Branding dan Pemasaran

Bagaimana cara menggunakan desain emosional dalam branding dan pemasaran? Cobalah kiat-kiat ini:

• Gunakan elemen visual yang kuat untuk merangsang emosi pengguna, seperti ilustrasi, desain 3D, warna, dll.
• Sertakan komponen desain interaktif yang melibatkan pengguna, seperti GIF, kemasan produk fungsional, fitur unik, dll.
• Terlibat dengan pengguna secara lebih pribadi dengan memenuhi kebutuhan dan masalah mereka. Pastikan untuk meneliti dan mengetahui audiens target Anda dan lihat apa yang membuat mereka tergerak.
• Gunakan humor dan cerita untuk terhubung dengan pengguna dan tanamkan pemikiran positif tentang merek Anda.
• Pamerkan kepribadian merek Anda dan beri wajah pada logo merek tersebut menggunakan maskot, wajah manusia, gambar yang kuat, dll.
• Berorientasi pada detail ketika datang ke perpesanan merek Anda. Pastikan pesan Anda jelas dan ringan untuk membangkitkan perasaan bahagia.
• Berkarakter saat berkomunikasi dengan pengguna dengan menambahkan suara atau video.

5 Contoh Desain Emosional untuk Pemasar

Menarik hati sanubari pelanggan Anda adalah bahan rahasia kesuksesan pemasaran desain emosional. Inilah cara beberapa merek berhasil melakukannya:

1.Bellroy

Iklan halaman arahan ini memungkinkan pengguna untuk menggambarkan produk yang sedang digunakan bahkan sebelum membelinya.

2. Lisol

Mengandalkan metafora visual sangatlah penting, seperti halnya Lysol memposisikan produknya kepada ibu dan anak mereka.

3. CocaCola

Coca-Cola memungkinkan pengguna terlibat dan menyesuaikan kalengnya dan mengirimkannya ke orang yang mereka cintai.

4. Lampu Pria Sedih

Lampu ini menyentuh emosi negatif tetapi perasaan sehari-hari yang dirasakan orang dengan membuatnya terlihat seperti orang yang sedang sedih.

5. Pers Jus Laba-laba

Pers jus yang apik dan elegan ini tampak seperti laba-laba. Desain unik ini memicu persepsi sentuhan.

Kesimpulan

Desain emosional tidak diragukan lagi merupakan komponen cerdas yang mendorong kampanye pemasaran Anda ke depan. Membuat audiens target Anda beralih dari visual ke logis sudah merupakan langkah besar. Setelah itu, Anda hanya perlu memberi mereka sedikit dorongan untuk menutup kesepakatan dan membuat mereka membeli. Di sinilah desain yang kuat berperan.

Penji dapat membantu Anda membuat grafik yang kuat dan menarik yang membangkitkan emosi secara instan . Para ahli mengetahui psikologi pemasaran yang masuk ke dalam desain pemasaran dan periklanan. Bekerja dengan desainer grafis profesional jika Anda menginginkan konversi yang lebih tinggi.

Cobalah proses desain langsung dari Penji dengan mengirimkan permintaan desain pertama Anda sekarang tanpa risiko. Daftar untuk jaminan uang kembali 30 hari sekarang!