Kiat Pengoptimalan Baris Subjek Email & Praktik Terbaik yang Didukung Data

Tetap di atas email Anda bisa jadi sulit. Tidak ada cukup waktu dalam sehari untuk terlibat dengan mereka semua.

Untuk pemasar digital, ini berarti Anda harus memilih kata-kata dengan bijak untuk membuat baris subjek email yang akan membuat lebih banyak orang membuka pesan.

Pentingnya baris subjek email

Baris subjek Anda mungkin hanya terdiri dari beberapa kata, tetapi ini adalah satu-satunya kesempatan Anda untuk meyakinkan penerima bahwa pesan Anda layak dibaca. Lagi pula, 93% pemasar B2B menilai email sebagai saluran distribusi paling efektif untuk upaya genset permintaan:

Tidak masalah seberapa bagus kontennya jika tidak ada yang melihatnya. Jadi, menulis, menguji, dan mengoptimalkan baris subjek dengan hati-hati memiliki dampak yang cukup besar pada tarif terbuka Anda.

Apa itu pengoptimalan baris subjek email?

Optimalisasi baris subjek secara longgar didefinisikan sebagai proses pengujian, analisis, dan pembaruan baris subjek email. Tujuannya di sini adalah untuk mengidentifikasi elemen mana dari baris subjek Anda yang paling ditanggapi audiens Anda.

Berikut adalah baris subjek yang perlu dioptimalkan karena beberapa alasan:

• Terlalu panjang — dua kalimat penuh terlalu banyak
• Tidak dipersonalisasi dengan cara apa pun
• Terlalu banyak tindakan potensial (telepon atau diskusikan laporan)

Audiens setiap pemasar berbeda dan apa yang menarik bagi mereka akan berubah. Namun, beberapa tren umum dapat menghasilkan performa baris subjek yang lebih baik. Dari praktik terbaik hingga pengujian A/B hingga analisis data, ada banyak cara untuk mengoptimalkan titik kritis ini.

Dengan menggunakan analisis data kami di Atomic Reach, kami menyarankan praktik terbaik berikut untuk baris subjek dengan konversi tinggi.

Jumlah kata

Apa yang mendorong baris subjek lebih terbuka, lebih pendek atau lebih panjang?

Baris subjek dengan tepat 5 kata menghasilkan peningkatan tarif terbuka sebesar 15,9% dibandingkan baris subjek yang lebih panjang. Berikut beberapa contohnya:

• “Terbang Selatan untuk Musim Panas.”
• "Geser ke kanan pada penawaran ini."
• “Mencintai karier Anda? Tetap bersertifikat.”

Tingkat terbuka yang lebih tinggi dapat disebabkan oleh beberapa tren. Pertama, jumlah konten yang dikonsumsi di perangkat seluler telah meningkat secara signifikan selama beberapa tahun terakhir. Menurut Campaign Monitor, pengguna seluler memeriksa email mereka tiga kali lebih banyak daripada pengguna non-seluler. Selain itu, beberapa kata yang berdampak lebih mudah dibaca daripada kalimat lengkap, dan akibatnya penerima lebih cenderung terlibat dengan email.

Personalisasi

American Express mempekerjakan psikolog Emma Kenny untuk melakukan penelitian tentang cara terbaik untuk berinteraksi dengan kaum milenial. Mereka menemukan bahwa milenium lebih cenderung terlibat dengan penawaran yang dipersonalisasi dibandingkan dengan kelompok usia lainnya.

Sekarang pikirkan tentang kotak masuk Anda, dan kemungkinan besar itu kebanjiran. Agar menonjol, diperhatikan, dan dibuka, Anda dapat menyertakan token personalisasi untuk menjadikan pengalaman dengan email Anda unik. Faktanya, baris subjek dengan token personalisasi dapat menghasilkan rata-rata 23,6% peningkatan tarif terbuka dibandingkan dengan yang tidak memiliki token:

Kata ganti

Banyak merek menyertakan kata ganti dalam baris subjek mereka untuk terhubung dengan penerima. Proses pemikirannya adalah, dengan menyapa mereka dengan kata ganti, itu membuat email tersebut tampak seperti percakapan dan manusiawi.

Misalnya, "Biarkan kami bepergian dengan Anda!" atau ini:

Namun, sekali ditafsirkan sebagai pendekatan manusia terhadap pemasaran email mungkin tidak lagi demikian. Ternyata, data di Atomic Reach menunjukkan bahwa baris subjek tanpa kata ganti menghasilkan rata-rata peningkatan 52% dalam tarif terbuka daripada baris subjek dengan kata ganti.

Ini adalah contoh lain yang digerakkan oleh data tentang bagaimana sifat manusia kita dapat memengaruhi cara kita menyusun baris subjek. Hal yang sama berlaku untuk memasukkan angka.

Angka

Angka dan data tidak selalu menceritakan keseluruhan cerita. Baris subjek yang berisi angka hanya menghasilkan rata-rata 3% peningkatan tarif terbuka jika dibandingkan dengan baris subjek yang menghilangkan angka.

Karena kotak masuk prospek terus meluap, mereka mungkin mulai memfilter email dengan nomor karena dapat dilihat sebagai spam.

Jika Anda akan menyertakan angka, pastikan untuk menggunakan poin data yang menarik yang menyempurnakan konteks email. Meskipun ini adalah praktik terbaik yang harus dilakukan, Anda mungkin menemukan bahwa industri atau audiens Anda merespons variasi aturan ini dengan lebih baik.

Cara terbaik untuk mengetahui apa yang paling menarik bagi audiens Anda adalah dengan melakukan audit penuh terhadap kampanye email Anda. Ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang elemen mana dari email Anda yang mendorong keterlibatan.

Bagaimana AI dapat memengaruhi baris subjek Anda?

Analisis data

Ini mungkin mengejutkan banyak orang, tetapi untuk baris subjek yang berbeda, ada platform dan mesin yang dapat menulis baris subjek yang lebih baik berdasarkan data.

Karena teknologi kecerdasan buatan terus berkembang, mereka dapat menganalisis data dengan kecepatan yang tidak pernah bisa dilakukan manusia. Platform ini terus mempelajari apa yang berkinerja baik dari waktu ke waktu dan dapat mengimplementasikannya ke dalam aplikasi dengan cepat.

Untuk manusia yang menganalisis 10.000 baris subjek, misalnya, mereka akan menatap spreadsheet selama berhari-hari mencoba menentukan faktor umum apa yang berkontribusi terhadap tingkat pembukaan email.

Bandingkan dengan platform bertenaga AI yang dapat menganalisis ribuan baris subjek dalam hitungan menit, dan gunakan wawasan untuk menyusun baris subjek yang menarik yang akan mengungguli pengujian sebelumnya.

Kurangnya bias

Manusia juga memiliki bias yang melekat, kita melindungi ide-ide kreatif kita dan bahkan jika ada data yang memberi tahu kita bahwa kita salah, terkadang sulit untuk dikenali.

Platform bertenaga AI dapat menganalisis tanpa bias. Dalam kebanyakan kasus, lebih siap daripada manusia untuk menguji, menganalisis, dan mengekstrak wawasan dari kumpulan data besar.

Pertahankan nada merek Anda

Nada adalah elemen yang sangat sulit untuk diukur.

Memanfaatkan kecerdasan buatan memungkinkan Anda untuk menganalisis nada merek di seluruh data baris subjek email Anda sebelumnya, dan kemudian menerapkannya secara konsisten ke depannya. Itu dapat menggunakan informasi ini untuk menentukan nada baris subjek Anda sehingga saat membuat yang baru, setiap sapaan selaras dengan merek Anda.

Akankah AI menggantikan manusia?

Tentu saja, ada teknologi AI yang dapat meningkatkan tingkat pembukaan Anda secara drastis melalui analisis datanya. Namun, agar mereka dapat membuat baris subjek dengan konversi tinggi, Anda harus melatihnya terlebih dahulu.

Menulis baris subjek email masih merupakan proses unik yang membutuhkan sentuhan manusia, tetapi AI dapat membantu dalam proses tersebut, menghemat waktu dan uang sambil memberi Anda wawasan lebih lanjut. Dengan aliran konten inbound tanpa akhir yang dikirim ke kotak masuk setiap hari, memiliki baris subjek yang menarik dan layak diklik sangatlah berharga.

Dengan menggunakan praktik terbaik, menganalisis data, dan menerapkan teknologi baru seperti AI, Anda memberikan kesempatan terbaik bagi email Anda untuk dibuka dan terhubung dengan pelanggan.

Selain menulis baris subjek email yang efektif, ingat juga untuk menghubungkan penawaran email Anda dengan halaman pasca-klik yang dipersonalisasi. Mendaftar untuk demo Instapage Enterprise di sini.

Tentang Penulis
Michael Bibla adalah Ahli Strategi Konten di Atomic Reach, platform kecerdasan konten yang digunakan oleh pemasar untuk menghasilkan lebih banyak prospek dari konten berbasis teks mereka. Dia memiliki misi untuk memberdayakan pemasar dengan data yang dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat membuat keputusan yang lebih matang tentang strategi konten mereka.