Email & SMS Kata Spam yang Harus Dihindari Saat Memasarkan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2022-10-12
Bisnis di seluruh dunia kehilangan sekitar $20,5 miliar setiap tahun karena spam. Masalah ini berlaku untuk email dan teks, dan jumlahnya terus bertambah. Dalam beberapa tahun, diperkirakan $257 miliar akan terbuang percuma karena praktik email dan SMS yang buruk.
Setiap pemilik bisnis harus tahu cara menyimpan pesan bisnis dari folder spam. Daftar email umum dan kata-kata spam SMS kami akan memastikan bahwa sebagian besar pesan Anda terkirim.
Klik tombol untuk langsung beralih ke kata-kata spam, atau lanjutkan membaca untuk beberapa tips dasar yang akan meningkatkan kemampuan pengiriman email dan SMS Anda.
Bagaimana memastikan email dan SMS Anda terkirim
Tingkatkan peluang agar email dan teks Anda terkirim dengan aman dengan mengikuti kiat-kiat ini.
Ikuti aturan CAN-SPAM
Tindakan CAN-SPAM mengatur bagaimana email dan pesan dikirim dan kepada siapa. Ini menawarkan penerima hak untuk memilih keluar dari komunikasi bisnis dengan perusahaan tertentu dan menentukan hukuman apa yang berlaku jika perusahaan tidak menghormati permintaan penerima.
Jika Anda ingin teks dan email Anda lolos pemeriksaan CAN-SPAM, Anda perlu:
- Bersikaplah terbuka tentang apa yang Anda jual atau tanyakan kepada klien Anda. Jangan memimpin mereka.
- Nyatakan dengan jelas perusahaan mana yang Anda wakili.
- Tulis baris subjek yang jelas.
- Selalu tawarkan pilihan kepada penerima untuk berhenti berlangganan dari komunikasi tertulis Anda.
- Akhiri setiap komunikasi dengan tanda tangan profesional.
Selalu gunakan pilihan ganda
Kebijakan double opt-in mengharuskan klien untuk memverifikasi email atau nomor telepon mereka untuk mengonfirmasi minat mereka dalam komunikasi tertulis Anda. Tingkat minat yang lebih tinggi atas nama mereka akan mengurangi laporan spam dan permintaan berhenti berlangganan, memastikan bahwa perusahaan Anda hanya menargetkan orang-orang yang benar-benar tertarik dengan produk Anda.
Klien yang ingin memblokir pesan yang tidak diinginkan tidak akan lagi menjadi bagian dari audiens Anda setelah Anda mengadopsi kebijakan keikutsertaan ganda.
Hindari pemasaran SMS/email yang dingin
Menghubungi orang-orang yang sebelumnya tidak memiliki hubungan dengan merek Anda sangat mengganggu dan dapat merusak reputasi perusahaan Anda secara serius .
Berikut adalah beberapa alternatif untuk SMS dingin atau email yang akan membantu Anda membangun hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan yang benar-benar menghargai apa yang Anda tawarkan:
- Tingkatkan upaya jaringan Anda dan hadiri lebih banyak acara industri untuk meningkatkan visibilitas merek.
- Hasilkan konten yang mengubah Anda menjadi figur otoritas di bidang atau ceruk tertentu – mulailah dengan blog dan kembangkan dari sana.
- Tampil menonjol dari persaingan dengan penawaran yang tidak dapat mereka tolak (buat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, gunakan media sosial untuk meningkatkan upaya pemasaran).
Jalankan pengujian A/B
Orang sering berpikir tes A/B hanya berlaku untuk baris subjek. Namun Anda juga dapat menjalankan pengujian A/B pada header dan nama pengirim atau untuk melihat jam berapa penerima lebih cenderung berinteraksi dengan email atau teks Anda.
Setiap informasi dapat diuji, termasuk paragraf pengantar atau data yang berpotensi memberi dampak pada pembaca Anda (hasil perusahaan, testimonial, ulasan, dll.)
Statistik sering disertakan dalam email untuk memicu minat. Anda dapat mencoba mengirim email yang menyertakan statistik utama dan lainnya yang tidak. Kemungkinannya adalah, yang pertama akan lebih menarik bagi audiens Anda.
Pantau kemampuan pengiriman IP
Reputasi IP dan domain Anda adalah dua faktor pertama yang menentukan ke mana pesan Anda pergi: di kotak masuk penerima atau di folder spam.
Penyedia layanan email Anda memantau keterkiriman sampai batas tertentu tetapi seringkali gagal mendeteksi masalah kecil yang dapat membuat atau menghancurkan kampanye pemasaran Anda.
Inilah cara Anda dapat mengawasi hal-hal sendiri:
- Pantau catatan DNS (Domain Name System) – periksa kembali konfigurasi pasca-pembaruan.
- Hati-hati dengan daftar hitam alamat IP, terutama jika Anda menggunakan IP bersama.
- Gunakan alat khusus seperti Sender Score atau SenderBase.
Kiat teratas untuk menulis konten yang lolos filter spam
Selain menghindari kata-kata spam, ada beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan untuk memastikan pesan Anda terkirim:
Selalu berikan tautan berhenti berlangganan
Ini adalah praktik yang seharusnya menjadi norma dan diatur oleh undang-undang CAN-SPAM. Meskipun demikian, orang- orang masih menerima komunikasi tertulis yang tidak dapat mereka hentikan.
Beberapa harus mengakses beberapa halaman untuk mencapai bagian Berhenti Berlangganan, yang dapat membuat frustasi dan mungkin mendorong penerima untuk mengirimkan keluhan.
Inilah sebabnya mengapa Anda memerlukan tautan berhenti berlangganan untuk semua komunikasi pemasaran Anda:
- Meningkatkan kemampuan pengiriman email.
- Diwajibkan oleh undang-undang.
- Melindungi Anda dari denda berat atau tuntutan hukum.
- Filter pengguna yang tidak benar-benar tertarik dengan produk Anda.
- Menawarkan umpan balik yang berharga (Anda dapat bertanya kepada penerima mengapa mereka memilih untuk berhenti berlangganan).
Uraikan konten menggunakan CTA
CTA populer untuk membantu meningkatkan konversi, tetapi mereka juga dapat membantu pembaca menavigasi konten yang luas juga. Potongan besar teks menjadi lebih mudah dibaca dan dipahami ketika Anda menempatkan CTA secara strategis di antara baris.
Apa yang dimaksud dengan “strategis”? Setiap kali Anda menekankan kualitas produk Anda, buat ajakan bertindak yang memicu orang untuk mencoba produk Anda.
Sertakan insentif, seperti penawaran promosi atau uji coba gratis, dan Anda telah meningkatkan keterlibatan pembaca dan visibilitas produk secara signifikan. Seperti ini:
Kirim SMS secara aman dengan TextMagic.
Optimalkan untuk layar seluler
Setelah Anda memastikan salinan Anda bebas spam, termasuk baris subjek Anda jika Anda mengirim email, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan pengalaman pengguna.
Karena sebagian besar pengguna mengakses konten menggunakan ponsel mereka dan mencari informasi relevan yang disampaikan secara instan, cara terbaik Anda untuk membuat kesan adalah melalui pengoptimalan seluler.
Berikut adalah beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti tentang cara membuat teks dan email Anda lebih responsif dan ramah seluler:
- Tulis baris subjek yang pendek dan bebas spam (maks. 25-30 karakter).
- Fokus pada salinan daripada gambar.
- Jangan terlalu sering menggunakan CTA – letakkan di awal dan di tengah komunikasi tertulis Anda.
- Gunakan URL singkat untuk kampanye SMS.
Di bawah ini adalah daftar kata-kata spam paling umum yang sering muncul di baris subjek dan mengurangi kemampuan pengiriman teks/email Anda.
Hindari menggunakan CAPS dan emoji
Menggunakan kata berhenti atau spam dalam teks atau email Anda bukan satu-satunya praktik umum yang harus Anda hindari. CAPS dan emoji juga dianggap "terlalu banyak" dalam hal etiket komunikasi yang ideal.
Emoji sering membuat penerima merasa teks atau email Anda tidak profesional; menggunakan CAPS menyebalkan bagi pembaca dan membuat membaca teks lebih sulit. Menggunakan stopword sangat mengurangi keterkiriman , tetapi menggunakan CAPS dan emoji menurunkan otoritas dan reputasi Anda sebagai merek.
190+ kata-kata spam Email dan SMS yang paling umum:
Harap diingat bahwa beberapa kata berikut dianggap spam hanya jika digunakan dalam konteks tertentu.
Kata-kata spam keuntungan finansial
| Harga terbaik | Hemat hingga |
| Miliaran | Uang tunai |
| Uang besar | Murah |
| Bonus uang tunai | Diskon |
| Sen pada dolar | Sepakat |
| Harga terendah | $$$ |
| Keuntungan murni | Uang kembali |
| Hemat uang besar | Izin |
| Menawarkan | pembiayaan kembali |
| Turunkan tingkat hipotek Anda | Hadiah |
Kata-kata spam gratis
Anda dapat menggunakan "gratis" dalam teks atau email Anda jika Anda melakukannya dalam jumlah sedang. Jangan menggunakannya secara berlebihan dan membuat klaim yang berlebihan tentang sifat finansial, karena kemungkinan besar akan ditangkap oleh filter spam.
Berhati-hatilah saat memasukkan kata-kata berikut dalam kampanye email atau SMS Anda:
| Akses gratis | Konsultasi gratis |
| Hadiah gratis | Hosting GRATIS |
| Info gratis | Investasi gratis |
| Keanggotaan GRATIS | Gratis |
| Pratinjau gratis | kutipan gratis |
| Uji coba gratis | Gratis $$$ |
FOMO & rasa eksklusivitas
| Mengambil tindakan | Ini tidak akan bertahan lama |
| Mendesak | Apa yang kamu tunggu? |
| Selama persediaan masih ada | Sekali dalam seumur hidup |
| Satu kali | bertindak sekarang |
| Lamar sekarang | Telepon sekarang |
| Dapatkan Sekarang | Lakukan hari ini |
| Mulai sekarang | Waktu terbatas |
| Pesan sekarang | Jangan hapus |
| Hanya pelanggan baru | 4U |
| Anda telah dipilih | Hubungi sekarang |
Pekerja ajaib
| Menghilangkan kerutan | Membalikkan penuaan |
| Anda tidak akan percaya mata Anda | Tawar-menawar |
| Terjamin | Keajaiban |
| Bebas resiko | Instan |
| obat | bersertifikat |
| Fantastis | $$$ |
| Menyembuhkan kebotakan | #1 |
| 100% lebih | 100% gratis |
| 100% puas | Kesepakatan yang luar biasa |
| Janji | Kepuasan terjamin |
| Kesepakatan eksklusif | Kemenangan |
| Anda adalah pemenang | Seumur hidup |
| Menurunkan berat badan | Penurunan berat badan |
| Valium | Viagra |
| Vicodin | Hormon pertumbuhan manusia |
| Xanax | Temukan kembali diri Anda |
| Tak terbatas | Bergabunglah dengan jutaan |
Penggunaan umum email dan SMS kata-kata spam
| Atas | Meningkatkan penjualan |
| Tingkatkan lalu lintas | Sampel |
| Hindari kebangkrutan | Menjadi anggota |
| Klik di bawah ini | Klik disini |
| Informasi yang Anda minta | Informasi penting mengenai |
| Penghapus email otomatis | Silakan baca |
| Email massal | Email langsung |
| Cek atau wesel | Selamat |
| Kerahasiaan | teman tersayang |
| Beli langsung | Pemasaran langsung |
| pemasaran internet | Pemasaran multi-level |
| Bertemu para lajang | Email / SMS massal |
| Kewajiban | Kata sandi |
| Membutuhkan investasi awal | Nomor KTP |
| Dirahasiakan | Kredit tanpa jaminan |
| tidak diminta | Hutang tanpa jaminan |
| Terima kartu kredit | Semuanya baru |
| Iklan | Seperti yang terlihat pada |
| Penerima | Penagihan |
| Kartu diterima | Penawaran kartu kredit |
| Klaim | Utang |
| Bandingkan tarif | Sesuai dengan hukum |
| Pinjaman | Kemewahan |
| Solusi Pemasaran | Pemasaran online |
| Tarif hipotek | Nama merek |
| Pesan berisi | Memilih di |
| Sebelum diterima | Mengutip |
| Pemindahan | Cadangan hak |
| Skor | Mesin pencari |
| Dikirim sesuai | Tunduk pada… |
| Syarat dan Ketentuan | Uji coba |
| Jaminan | Lalu lintas web |
| Bekerja dari rumah | XXX |
Kebebasan finansial
| Pendapatan tambahan | Jadilah bos Anda sendiri |
| Konsolidasi utang | gandakan uangmu |
| Membiayai kembali rumah | Gandakan penghasilan Anda |
| Dapatkan uang ekstra | Menghasilkan uang |
| Uang ekstra | Penghasilan tambahan |
| Hilangkan kredit macet | Berharap untuk mendapatkan |
| Uang cepat / pengembalian cepat | Kebebasan finansial |
| Pengembalian dana penuh | Menuntaskan hutang |
| Dibayar | Menghasilkan uang |
| Juta dolar | Penny sehari |
Tidak ada kewajiban, trik, atau biaya tersembunyi
| Tidak ada tangkapan | Tidak ada biaya |
| Tidak ada pemeriksaan kredit | Tanpa biaya |
| Tidak ada gimmick | Tidak ada biaya tersembunyi |
| Tidak tertarik | Tidak ada investasi |
| Tidak ada kewajiban | Tidak perlu membeli |
| Tidak ada pertanyaan yang ditanyakan | Tidak ada ikatan |
| Bukan sampah | Ini bukan sampah |
| Bukan spam | Ini bukan spam |
| Lihat diri mu sendiri | Kami benci spam |
| Batalkan kapan saja | Tidak ada BS |
Kesimpulan
Memasarkan bisnis Anda dapat dilakukan dengan cara yang profesional dan tidak mengganggu. Jika Anda tetap berpegang pada pedoman dan menghindari penggunaan kata-kata spam yang Anda temukan dalam daftar di atas dalam konteks yang salah, klien cenderung terlibat dalam percakapan yang berharga dengan perusahaan Anda. Mereka juga akan lebih terbuka untuk menjalin hubungan bisnis jangka panjang dengan merek Anda.