Tren Pemasaran Email yang Harus Diperhitungkan Bisnis di 2022

Jika email penting untuk bisnis sebelumnya, sekarang, itu benar-benar sangat diperlukan. Karena pandemi, ketergantungan email dari beberapa organisasi di seluruh dunia telah tumbuh berlipat ganda selama beberapa tahun terakhir. Sementara sekitar 70% merek meningkatkan beban kerja pemasaran email mereka, hampir 37% menambah anggaran email mereka. 2022 diharapkan menjadi terobosan untuk email seperti halnya tahun 2020 dan 2021, jika tidak lebih. Yang mengatakan, mari kita lihat beberapa tren pemasaran email yang kami rasa akan menjadi pukulan dalam lanskap email tahun ini. Baca terus untuk mengetahuinya!

Peningkatan Penekanan pada Personalisasi

Personalisasi telah menjadi salah satu senjata berharga di setiap pelindung pemasar email di luar sana, menjadikannya salah satu tren pemasaran email paling menonjol tahun ini. Volume email yang dipertukarkan saat ini lebih tinggi dari sebelumnya. Jadi, satu-satunya cara untuk menjangkau audiens target Anda adalah dengan mengirimi mereka pesan yang relevan dan dipersonalisasi.

Semakin besar relevansi email Anda, semakin banyak keterlibatan, dan interaksi yang akan mereka undang. Namun, untuk mencapainya, Anda harus terlebih dahulu mengelompokkan daftar email Anda dengan cermat. Bagi pelanggan Anda menjadi beberapa bagian berdasarkan berbagai parameter seperti usia, lokasi, pekerjaan, jenis kelamin, riwayat penelusuran, pembelian sebelumnya, preferensi dan minat, posisi di saluran penjualan, dan sejenisnya. Selanjutnya, ini akan memungkinkan Anda untuk menerapkan personalisasi dalam skala besar.

Lihatlah email ini dari GasBuddy.

Sumber

Di sini, GasBuddy telah memberi pengguna laporan mengemudi terperinci yang memungkinkan mereka berdua, mengetahui kebiasaan mereka sendiri dan melihat bagaimana tarif mereka dibandingkan dengan orang lain.

Selain itu, 2022 akan menyaksikan pemasar mengadopsi pendekatan berbasis data yang semakin meningkat untuk mendorong ambisi personalisasi mereka. Anda dapat memanfaatkan nol dan data pihak pertama untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang interaksi dan aktivitas mereka . Pada akhirnya, ini akan mendorong bisnis untuk memberikan pengalaman yang sangat bertarget, meningkatkan kinerja program pemasaran email mereka dalam prosesnya. Pada akhirnya, semua pelanggan ingin didengar dan diakui oleh merek favorit mereka. Dan merangkul pendekatan personalisasi intensif data akan memungkinkan merek mencapainya dengan mudah.

Inisiatif Spotify Wrapped tidak diragukan lagi salah satu kampanye personalisasi data pihak pertama paling populer yang muncul belakangan ini. Berikut tampilannya.

Sumber

Fokus Lebih Besar pada Privasi

Pengumuman MPP Apple (Perlindungan Privasi Mail) Apple meningkatkan kesadaran tentang masalah privasi pengguna email di seluruh dunia. Dengan berlakunya MPP:

1. Alamat IP penerima disembunyikan, artinya pengirim tidak dapat menautkannya ke aktivitas online lainnya atau menentukan lokasi pelanggan mereka.

2. Selain itu, juga akan mencegah pemasar mengetahui apakah penerima membuka emailnya atau tidak.

Ini mendorong pemasar email untuk sangat memperhatikan privasi pelanggan mereka.

Berikut email dari Hover yang menyampaikan rasa hormat mereka terhadap privasi pelanggan mereka.

Sumber

Pengambilan signifikan lainnya dari perkembangan ini adalah tentang bagaimana Anda mengukur keberhasilan email Anda. Lewatlah sudah hari-hari ketika bisnis mengandalkan tarif terbuka untuk menilai kinerja kampanye mereka.

Sekarang, mereka harus bergantung pada metrik lain seperti klik-tayang, pertumbuhan daftar, rasio konversi, pendapatan per email, dan LTV (nilai seumur hidup) untuk evaluasi . Pemasar harus secara aktif memantau apa yang dilakukan pelanggan mereka setelah mengklik email mereka dan memanfaatkan informasi itu untuk menang. Cara yang baik untuk tetap mengetahui denyut nadi pelanggan Anda adalah dengan mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam survei.

Begini cara DeFeet melakukannya.

Sumber

Mempraktikkan Aksesibilitas

Dengan penyertaan menjadi prinsip inti dari komunitas email, semakin banyak penekanan diberikan pada desain email yang dapat diakses sekarang. Selain itu, tidak memperhatikan aksesibilitas juga dapat menyebabkan malapetaka serius bagi kinerja kampanye Anda.

Saat ini, hampir 15% dari populasi dunia memiliki beberapa bentuk kecacatan. Oleh karena itu, jika email Anda tidak dapat diakses oleh semua orang dengan berbagai kemampuan, visibilitas dan jangkauan Anda akan sangat terganggu.

Berikut adalah daftar periksa aksesibilitas yang dapat Anda rujuk saat menyusun kampanye mendatang.

Selain memanfaatkan penetrasi pasar email yang tinggi, mempraktikkan aksesibilitas juga membuat Anda bebas dari masalah hukum. Ada sejumlah kerangka kerja dan undang-undang internasional yang mewajibkan bisnis untuk membuat konten mereka dapat diakses oleh orang-orang dengan disabilitas visual, fisik, pendengaran, kognitif, dan bicara. Gagal mematuhi undang-undang ini dapat menimbulkan serangkaian perselisihan hukum, dan beberapa malam tanpa tidur dalam prosesnya.

Lihat email ini dari Alih-alih, yang mematuhi semua praktik terbaik desain aksesibilitas.

Sumber

Memanusiakan Merek

Beberapa tahun terakhir telah membuat orang tidak dapat bertemu keluarga, teman, dan orang yang mereka cintai secara langsung. Bahkan di bidang profesional, kami telah dipaksa untuk melanjutkan proses kami secara virtual, pertemuan online menjadi satu-satunya sumber interaksi kami.

Ini telah membuat sebagian besar dari kita mendambakan hubungan pribadi dan manusiawi. Dengan demikian, pada tahun 2022, memanusiakan merek diharapkan untuk memantapkan dirinya sebagai salah satu tren pemasaran email terkemuka.

Dan mungkin tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukan itu selain menempatkan wajah pada nama-nama yang menjalankan pertunjukan. Tidak, kami tidak hanya berbicara tentang alamat CEO; maksud kami mewakili seluruh tim. Di masa depan, komunikasi yang berisi anekdot pribadi dari perwakilan merek mungkin juga menjadi norma. Lagi pula, siapa duta merek yang lebih baik daripada mereka yang bekerja tanpa lelah untuk memastikan kesuksesannya?

Email dari Curology ini menyampaikan maksud kami dengan sempurna.

Sumber

Berikut contoh bagus lainnya dari Flywheel.

Sumber

Memanfaatkan Peluang Pemasaran Lintas Saluran

Tidak peduli seberapa konten Anda dengan email sebagai saluran, Anda tidak boleh mengabaikan orang lain. Modus lain, seperti SMS marketing, perlahan tapi pasti mulai terasa kehadirannya di pasar. Faktanya, sejak awal pandemi, SMS dan waktu layar pribadi orang-orang melonjak drastis. Lihatlah grafik ini untuk kejelasan yang lebih besar.

Sumber

2022 akan menyaksikan beberapa merek mencoba mengawinkan email dengan saluran lain seperti media sosial dan SMS. Ini akan memungkinkan mereka untuk meningkatkan jangkauan dan visibilitas mereka, menghasilkan peningkatan jumlah prospek dalam prosesnya. Pada akhirnya, berjuang untuk menciptakan peluang pemasaran lintas saluran hanya akan memungkinkan merek untuk memecah silo dan memberikan pengalaman yang jauh lebih kohesif dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka.

Saluran yang berbeda memiliki kekuatan yang berbeda dan membangun sinergi di antara mereka adalah satu-satunya cara untuk memastikan merek Anda naik ke puncak.

Namun, email diharapkan tetap menjadi yang terdepan dalam upaya lintas saluran bisnis. Ini karena alasan berikut:

3 Alasan Mengapa Pemasaran Email Masih Di Atas

1. Email dapat mengarahkan lalu lintas secara efektif ke saluran lain. Jika Anda ingin menarik perhatian pembaca Anda ke situs web atau pegangan media sosial Anda, yang harus Anda lakukan adalah menyematkan tautan mereka ke dalam email Anda .

2. Pemasaran email dapat diintegrasikan ke dalam perangkat lunak CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) Anda dan alat lain untuk menyampaikan pesan yang sangat personal .

3. Email memungkinkan Anda mengumpulkan informasi berharga tentang pelanggan Anda .

Mempersonalisasi kampanye pemasaran email Anda bukanlah hal yang mudah, tetapi dengan alat yang tepat di pelindung Anda, prosesnya bisa sangat lancar. Di sinilah Outgrow muncul. Ini menawarkan kepada pengguna serangkaian fitur yang komprehensif seperti mengintegrasikan email mereka dengan CRM, segmentasi, penargetan ulang yang dijalankan analitik, menyematkan konten interaktif dalam email, dan fitur pemberitahuan email, yang memungkinkan mereka untuk tetap terdepan.

Membungkusnya

Untuk memahami irama pemasaran email pada tahun 2022, tim di Uplers menghubungi siapa saja dari industri email dan menyusun tanggapan mereka dalam infografis yang rapi. Tren pemasaran email yang dibagikan di atas hanyalah puncak gunung es. Ingin melewati sisanya? Temukan mereka di sini.