6 Cara Menggunakan Pemasaran Email untuk Mendorong Penjualan untuk Bisnis eCommerce

Untuk sebagian besar, pertempuran email vs pemasaran media sosial telah ditiadakan…

Ya, ada tempat penting bagi kedua saluran ini dalam strategi digital yang efektif. Namun dalam hal mendorong penjualan dengan biaya per akuisisi yang rendah, pemasaran email masih menjadi yang utama.

Sebagian besar bisnis eCommerce sudah mengetahui hal ini. Itulah sebabnya kampanye pembuatan prospek sangat populer. Kampanye lead-gen tidak hanya menumbuhkan daftar pelanggan Anda dan mengurangi biaya akuisisi jangka panjang, tetapi juga memungkinkan Anda membangun kepercayaan dengan calon pelanggan Anda.

Dengan fokus tak terbantahkan yang ditempatkan pada pertumbuhan basis data prospek di industri eCommerce, bagaimana Anda kemudian menggunakan daftar ini untuk meningkatkan penjualan? Berikut enam cara…

#1. Kirim email biasa

Tahukah Anda bahwa lebih dari 80% konsumen memeriksa email pribadi mereka setidaknya sekali sehari? Sebagian besar dari kelompok individu ini melompat ke kotak masuk mereka lebih teratur, dengan 11% orang memeriksa email mereka lebih dari 15 kali sehari.

Statistik pemasaran email tentang frekuensi pemeriksaan email.

Sumber Gambar

Yaitu banyak informasi yang dikonsumsi, email yang diarsipkan, diabaikan, atau email-email yang jarang dibuka d. Jika Anda hanya mengirim database Anda siaran email sebulan sekali, seberapa berkesan email itu? Peluang apa yang dimilikinya untuk benar-benar dibuka?

Banyak bisnis eCommerce tidak mengirim cukup email ke pelanggan mereka. Mereka khawatir dianggap 'spam' atau terlalu agresif dengan taktik mereka. Ya, ada tindakan penyeimbang antara tetap menjadi yang terdepan dan orang-orang yang mengganggu, tetapi sebagian besar bisnis dapat mengirim lebih banyak email.

Kuncinya adalah untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara promosi dan konten yang bermanfaat. Anda tidak selalu perlu menjual sesuatu dengan kampanye email – ini tentang hadir dan membangun kepercayaan dengan (calon) pelanggan Anda.

Lihat email pendidikan ini tentang seni gantung dari peritel bingkai foto Framebridge yang membuat mereka selalu diingat tanpa menjual:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

Contoh email pendidikan.

Sumber Gambar

#2. Jalankan kampanye berbasis acara

Acara sepanjang tahun, seperti Hari Valentine atau Halloween, adalah alasan yang bagus untuk mengirim kampanye email ke pelanggan Anda dengan penawaran yang ditargetkan. Kampanye berbasis acara sedang tren dan menarik orang untuk membuka, mengklik, dan cukup sering melakukan pembelian.

Hal yang keren tentang gaya kampanye ini adalah bahwa ada acara sepanjang tahun yang dapat Anda bajak untuk tujuan menjalankan promosi. Misalnya, di bawah ini adalah kampanye email dari Uber Eats yang memanfaatkan Hari St. Patrick:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

Kampanye email berbasis acara dari Uber Eats.

Sumber Gambar

#3. Gunakan peluncuran produk bergulir

Peluncuran produk bergulir dirancang untuk membujuk pelanggan Anda untuk mengambil tindakan dengan menggunakan pemicu psikologis seperti urgensi dan kelangkaan. Tujuannya adalah untuk menghasilkan lonjakan penjualan yang berulang untuk bisnis Anda dengan membuat produk tersedia untuk jangka waktu tertentu dan kemudian membangun ketegangan sebelum, selama, dan setelah periode itu.

Apple adalah salah satu contoh bisnis yang menggunakan taktik ini dengan merilis versi baru produk mereka dari tahun ke tahun. Mereka dapat meluncurkan ponsel baru setiap beberapa tahun, tetapi sebaliknya, mereka membuat perbaikan kecil dan meluncurkan produk baru setiap saat untuk membuat orang membicarakan merek mereka.

Di bawah ini adalah contoh lain dari peluncuran bergulir dari GoPro, dengan merilis HERO7 Black mereka:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

Email peluncuran produk dari GoPro.

Sumber Gambar

#4. Tawarkan kupon yang kedaluwarsa

Sejalan dengan peluncuran produk bergulir dan kampanye berbasis acara, meningkatkan penjualan melalui pemasaran email adalah tentang menghasilkan urgensi bagi orang-orang untuk mengambil tindakan. Cara lain untuk melakukannya adalah dengan menawarkan kupon yang kedaluwarsa pada waktu tertentu ke daftar Anda.

Pengiriman kupon ini kemungkinan besar akan dilakukan dalam bentuk penjualan kilat, di mana Anda memberi pelanggan waktu 3-4 hari untuk menggunakan kupon di toko Anda sebelum kupon itu tidak tersedia. Tentu saja, Anda hanya dapat menjalankan begitu banyak penjualan flash sebelum taktik ini menjadi lelah dan tidak efektif, jadi jangan berlebihan.

Di bawah ini adalah kampanye email dari Sleep Country yang menawarkan kupon $230 yang akan berakhir pada tanggal tertentu:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

Email kupon yang kedaluwarsa.

Sumber Gambar

#5. Otomatiskan urutan pemicu

Taktik yang telah saya diskusikan sejauh ini untuk mendorong penjualan dengan pemasaran email adalah kampanye padat karya waktu nyata. Pada dasarnya, Anda mengirim email atau serangkaian email dalam waktu singkat untuk menarik tindakan dari pelanggan Anda. Cara lain untuk menghasilkan penjualan dari pemasaran email adalah dengan memanfaatkan otomatisasi email cerdas.

Dengan sebagian besar perangkat lunak pemasaran email, Anda dapat membuat urutan email yang dikirim berdasarkan pemicu perilaku. Misalnya, Anda dapat bergabung dengan pelanggan baru dengan serangkaian artikel blog yang bermanfaat dan cerita latar belakang tentang bisnis Anda. Berdasarkan tindakan yang mereka ambil dengan email ini – email yang mereka buka, tautan yang mereka klik, dan halaman web yang mereka kunjungi – Anda kemudian dapat memicu email untuk dikirim yang lebih personal dan ditargetkan untuk kepentingan masing-masing individu.

Lihat penggunaan personalisasi yang cerdas dari perusahaan perjalanan Suiteness:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

Contoh personalisasi email.

Sumber Gambar

Otomatisasi yang dipicu mengelompokkan daftar Anda, yang menurut sebuah studi oleh Lyris, meningkatkan tarif terbuka, memberikan relevansi yang lebih besar kepada prospek, dan menurunkan tarif berhenti berlangganan.

#6. Uji dan optimalkan

Pemasaran email memungkinkan Anda menguji dan mengubah elemen kampanye dengan akurat. Anda dapat menguji baris subjek, ajakan bertindak, penawaran, atau sejumlah varian lainnya untuk melihat mana yang paling sesuai dengan pelanggan Anda.

Tes apa pun yang Anda pilih untuk dilakukan, menantang asumsi Anda adalah cara yang berarti untuk meningkatkan kinerja aktivitas pemasaran email Anda dan meningkatkan penjualan.

Kesimpulan

Apakah bisnis eCommerce Anda memanfaatkan pemasaran email secara maksimal?

Jika Anda merasa akan meninggalkan beberapa peluang penjualan, pertimbangkan untuk menerapkan tips dari artikel ini:

• Konsisten dengan komunikasi email Anda – seimbangkan antara tetap diingat dan terlalu banyak mengirim email.
• Manfaatkan acara populer sepanjang tahun untuk menarik perhatian audiens Anda.
• Manfaatkan peluncuran produk dan kupon yang kedaluwarsa untuk menciptakan rasa urgensi dengan pelanggan Anda sehingga mereka mengambil tindakan.
• Hemat waktu dengan otomatisasi dan tingkatkan interaksi Anda dengan personalisasi.
• Uji, analisis, dan optimalkan kampanye Anda untuk kinerja terbaik.

Semoga berhasil!

Karena kami menyatakan bahwa email adalah kekuatan pendorong peningkatan penjualan, haruskah kami memutar ini sehingga terdengar seperti pelanggan membuka email?

Coba template ShortStack untuk membuat kontes pertama Anda dengan cepat dan mudah.

Tidak diperlukan kartu kredit. Bebas resiko.