Bagaimana Melakukan Perencanaan untuk Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda. Menurut data, 81% pemilik usaha kecil menggunakan pemasaran email sebagai saluran retensi pelanggan utama mereka.

Pemasaran email tidak hanya populer; juga efisien dan hemat biaya. Anda akan menerima $32 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email. Selain itu, perangkat lunak pemasaran email tidak mahal, sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan Anda dengan uang receh.

Jika Anda tidak menuai manfaat dari email dan tidak memiliki strategi pemasaran email untuk perusahaan batu bata dan mortir Anda, belum terlambat untuk membuatnya. Ikuti bersama saya di artikel ini untuk memanfaatkan alat pemasaran sederhana dan berbiaya rendah ini sebaik-baiknya.

Bagaimana melakukan perencanaan untuk pemasaran email?

Langkah 1: Ketahui alasan Anda untuk pemasaran email

Sebelum Anda mulai membuat daftar email dan mengirimkan email, Anda harus memahami mengapa Anda melakukannya. Alasan Anda akan menentukan kepada siapa Anda mengirim email dan jenis email yang Anda kirim.

Cara terbaik untuk memahami ini adalah dengan contoh. Berikut adalah bagaimana peran pemasaran email berbeda untuk berbagai bisnis dan organisasi:

• Tujuan dari perusahaan media adalah untuk menarik pemirsa untuk konten mereka.
• Toko diskon menghasilkan uang dengan menjual dalam jumlah besar. Tujuan daftar email mereka adalah untuk mendorong penjualan.
• Sebuah bisnis lokal kecil perlu membangun hubungan dengan pelanggan potensial. Mereka ingin tetap menjadi yang terdepan di benak calon pelanggan sehingga mereka menjadi pilihan pertama saat pelanggan membutuhkan jasa mereka.
• Butik berusaha membuat konsumen merasa istimewa, seolah-olah mereka adalah bagian dari sesuatu yang istimewa.
• Seorang blogger atau penulis dapat menggunakan email untuk menumbuhkan pengikut setia pembaca.
• Tujuan email untuk nirlaba adalah untuk mengumpulkan dana untuk pekerjaan amal.

Jadi jelaskan mengapa Anda ingin memulai pemasaran email. Hanya dengan mengidentifikasi mengapa Anda dapat membangun strategi yang efektif.

Langkah 2: Putuskan kepada siapa Anda menulis

Langkah selanjutnya adalah menentukan siapa yang akan menerima email Anda. "Semua orang" bukanlah respons yang baik di sini. Semakin Anda menyesuaikan email Anda dengan audiens tertentu, semakin baik Anda dalam melibatkan mereka.

Sekali lagi, mari kita lihat beberapa contoh untuk memahami ini dengan lebih baik:

• Organisasi media memahami bahwa pembaca ideal mereka adalah laki-laki berusia antara 18 dan 35 tahun dengan gelar sarjana. Itu adalah audiens untuk siapa mereka membuat konten. Oleh karena itu kepada siapa mereka akan menulis email dan untuk siapa mereka akan menyusun rencana email.
• Target demografis toko diskon adalah ibu-ibu sibuk yang ingin mengoptimalkan anggaran rumah tangganya semaksimal mungkin.
• Bisnis lokal kecil (sebut saja perusahaan berkebun lanskap) menargetkan pemilik rumah di pinggiran kota yang makmur.
• Toko mewah menjual jam tangan kelas atas. Akibatnya, audiens target mereka terdiri dari pria yang sadar gaya dengan pendapatan menengah ke atas.
• Blogger membahas bagaimana hidup dengan anggaran terbatas. Akibatnya, dia akan menyesuaikan emailnya kepada orang-orang dengan anggaran terbatas.
• Nirlaba didedikasikan untuk menemukan perawatan kanker. Akibatnya, email akan ditujukan untuk penderita kanker, serta keluarga dan teman-teman mereka.

Semakin banyak Anda tahu tentang orang yang Anda tuju, semakin baik email Anda. Membangun hubungan dengan pembaca Anda melalui email hanya mungkin jika Anda berada di halaman yang sama. Merupakan ide cerdas untuk membangun persona pembeli yang ideal untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang audiens Anda.

Menanyakan kepada pembaca Anda apa yang mereka inginkan adalah cara lain untuk mengenal mereka. Setelah Anda mengatur daftar Anda, kirim email ke pelanggan Anda menanyakan bagaimana Anda dapat membantu mereka dengan lebih baik. Ini akan memberi Anda banyak saran tentang apa yang harus dimasukkan ke dalam buletin Anda.

Langkah 3: Kembangkan daftar email Anda

Anda dapat mulai membangun daftar email Anda sekarang karena Anda telah mengetahui siapa yang Anda inginkan di dalamnya. Apa metode paling efektif untuk menumbuhkan daftar email? Buat penawaran untuk menarik orang agar mendaftar.

Ini bisa semudah bertanya kepada orang-orang apa yang akan mereka dapatkan jika mereka bergabung dengan milis Anda. Misalnya, sebuah penelitian kanker nirlaba mungkin memiliki halaman pendaftaran di situs webnya yang mengatakan, "Daftar ke daftar email kami untuk membaca kisah inspiratif orang yang hidup dengan dan di luar kanker." Semakin detail Anda tentang apa yang akan didapatkan orang jika mereka mendaftar ke daftar Anda, semakin banyak pendaftaran yang bisa Anda dapatkan.

Anda mungkin juga memiliki hadiah khusus untuk mendaftar. Berikut ini adalah beberapa contohnya:

• Perusahaan media akan memiliki akses gratis ke konten eksklusif selama 30 hari.
• Untuk menarik pelanggan baru, blogger dapat menyertakan e-book gratis atau kursus online.
• Toko diskon harus memiliki kupon untuk "diskon tambahan 10 persen"

Hadiah apa pun yang Anda tawarkan harus disesuaikan dengan audiens ideal Anda. Itu harus berguna dan penting bagi mereka, dan itu harus membuat mereka berkata, "wow!" Orang-orang menempatkan prioritas tinggi pada perlindungan kotak masuk email mereka. Mereka hanya dapat mengirimi Anda alamat email mereka jika tawaran Anda terlalu bagus untuk ditolak.

Langkah 4: Kembangkan Strategi Konten

Setelah Anda mengumpulkan daftar pelanggan, langkah berikut adalah menulis ke pelanggan tersebut. Jadi, apa yang harus Anda tulis di email Anda? Semua email Anda, seperti peluang pendaftaran yang Anda buat di langkah sebelumnya, harus relevan dan memberikan nilai bagi audiens Anda. Itulah satu-satunya cara untuk mengubah pelanggan Anda menjadi pembaca setia yang membaca buletin Anda. Mari kita periksa beberapa contoh untuk melihat jenis konten yang mungkin dibuat oleh bisnis yang berbeda.

• Perusahaan media dapat mengirimkan email pemberitahuan berita yang menyertakan tautan ke artikel dan video terbaru mereka.
• Pengecer diskon dapat menggunakan email untuk memberi tahu pelanggan tentang penjualan eksklusif dan penawaran satu kali.
• Penata taman dapat memberikan saran berkebun kepada pelanggannya. Akibatnya, ia identik dengan berguna dan mendukung. Ketika pelanggannya berpikir tentang berkebun atau memperbarui kebun mereka, mereka memikirkan bisnisnya.
• Butik jam tangan mewah bisa bercerita tentang selebriti yang pernah terlihat memakai jam tangan yang dibeli dari butik.
• Blogger berhemat bisa memposting kumpulan tips dan cerita keuangan pribadi.
• Bersamaan dengan permohonan donasi, organisasi nirlaba dapat berbagi cerita tentang orang-orang yang telah didukungnya.

Persona pembeli yang Anda buat sebelumnya dapat membantu Anda memikirkan jenis konten yang ingin dilihat pelanggan Anda. Lakukan riset pesaing jika Anda kesulitan mendapatkan ide. Dengan kata lain, berlangganan daftar email pesaing Anda dan periksa jenis email yang mereka kirimkan. Jenis informasi apa yang mereka berikan di email mereka? Topik apa yang mereka tulis? Anda akan belajar apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Memilih apakah akan menggunakan teks biasa atau email HTML adalah langkah terakhir dalam merancang strategi konten Anda. Email HTML kaya akan gambar, memungkinkan Anda membuat identitas merek dengan memasukkan logo perusahaan Anda dan isyarat merek visual lainnya ke dalam email Anda. Namun, perlu diingat bahwa foto sering kali diblokir oleh aplikasi email pelanggan Anda. Tidak ada gambar dalam email teks biasa. Mereka tampak lebih seperti email pribadi, menjadikannya ideal untuk membangun hubungan.

Langkah 5: Tetapkan Jadwal Pengiriman

Anda telah menentukan jenis email yang akan Anda kirim. Sekarang saatnya untuk membuat jadwal email. Seberapa sering Anda dapat mengirim email?

Jawabannya ditentukan oleh jumlah waktu dan uang yang Anda miliki untuk membuat email, serta tujuan yang Anda tetapkan untuk email Anda. Apa pun jadwal yang Anda buat, itu harus mencakup distribusi email harian. Ini dapat dilakukan secara teratur, mingguan, atau bulanan:

• Pembaca Anda dapat membentuk hubungan yang sangat dekat dengan Anda jika Anda mengirimi mereka email setiap hari. Jika Anda seorang pengusaha mikro atau blogger yang ingin membangun suku pembaca setia yang setia, menulis surat kepada pelanggan Anda setiap hari bisa berhasil. Kerugiannya adalah banyak pelanggan akan terganggu oleh konten Anda yang sering dan akan berhenti berlangganan.
• Email mingguan cukup sering membuat pelanggan mengingat Anda, tetapi cukup jarang sehingga mereka tidak merasa terganggu. Ini adalah cara yang bagus jika Anda memiliki uang untuk membuat buletin mingguan.
• Email bulanan adalah pilihan yang baik jika Anda ingin membuat email Anda sangat berguna, seperti dengan menyertakan kode promosi diskon di setiap email. Mereka juga membuat buletin yang luar biasa. Karena Anda akan mengirimnya lebih jarang, mereka akan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk diselesaikan daripada email biasa atau mingguan. Satu-satunya masalah dengan email bulanan adalah mereka tersesat di kotak masuk pembaca Anda yang ramai. Anda memiliki kesempatan lebih rendah untuk didengar.

Langkah 6: Tulis Email Hebat

Anda telah memutuskan seberapa sering Anda akan mengirim email. Dan Anda telah memutuskan apa yang akan Anda tulis dalam surat Anda. Jadi Anda siap untuk menulisnya sekarang. Jangan ditunda oleh ini! Email tidak harus berupa karya sastra. Pada kenyataannya, email yang ditulis dalam bahasa sehari-hari yang sederhana berkinerja lebih baik.

Baris subjek adalah aspek yang paling penting dari email Anda dan harus menghabiskan waktu paling banyak untuk menulis. Baris subjek yang menarik akan menarik pelanggan untuk membuka email Anda. Baris subjek yang membosankan dan tidak bersemangat akan memastikan bahwa email Anda diabaikan.

Trik untuk menulis email yang sukses adalah menulis seolah-olah Anda sedang menulis untuk satu orang. Hindari memulai email Anda dengan "halo semua," dan menyapa pelanggan Anda sebagai "kalian". Ini memberi kesan kepada pembaca bahwa mereka hanyalah salah satu dari banyak pelanggan. Anda ingin pengikut Anda merasa seolah-olah Anda menulis khusus untuk mereka.

Orang pembeli yang Anda kembangkan sebelumnya akan membantu Anda mengingat seseorang saat Anda menulis dan akan membantu Anda dalam mengatur nada yang tepat untuk email Anda. Koreksi email Anda setelah Anda selesai melakukannya.

Langkah 7: Kirim Email Anda

Anda telah menulis email dan memeriksa ulang ejaan dan tata bahasanya. Jangan menundanya lagi. Anda siap untuk mengirim mereka!

Email Anda tidak harus sempurna. Anda dapat mengirim email Anda segera setelah Anda tahu itu sudah cukup. Mengingat semua proses berpikir yang telah Anda lakukan sebelumnya dalam menentukan mengapa Anda mengirim email dan mendesain avatar pembaca, email Anda akan berhasil!

Apa pun yang Anda lakukan, jangan tunda pengiriman email Anda karena itu tidak bagus. Tidak ada email yang sempurna. Hanya dengan mengirim email dan melihat cara kerjanya, Anda bisa mendapatkan masukan yang Anda butuhkan untuk memperbaiki email Anda. Daripada menunggu ide yang sempurna, jauh lebih mudah untuk memulai dengan sesuatu, melihat cara kerjanya, dan kemudian mengubahnya.

Langkah 8: Lakukan lebih banyak dari apa yang berhasil, dan lebih sedikit dari apa yang tidak

Jika Anda mengirim email pemasaran, Anda harus menggunakan perangkat lunak pemasaran email. Ini memberi Anda fitur yang tidak dimiliki Gmail dan Outlook dan itu akan membantu Anda menjalankan, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran email Anda.

Lebih penting lagi, menggunakan alat otomatisasi pemasaran email membantu Anda memantau email yang Anda kirim dari sudut pandang pemasaran. Anda akan melihat berapa banyak orang yang membuka setiap email dan berapa banyak orang yang mengklik tautan di email Anda. Gunakan informasi ini untuk meningkatkan email Anda.

Saat Anda mengirim email demi email, Anda akan mengetahui apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah. Lakukan lebih banyak hal yang berhasil setelah Anda menemukannya.

Langkah 9: Gunakan AVADA Marketing Automation untuk menjalankan rencana pemasaran email Anda

AVADA Marketing Automation adalah platform otomatisasi pemasaran email multi-saluran yang mendukung pemasaran email dan SMS. Ini memungkinkan Anda mengirim buletin dan meningkatkan penjualan melalui segmentasi daftar, email otomatis, dan SMS. Ini menyediakan otomatisasi pra-bangun untuk tugas pemasaran email seperti pengabaian keranjang, email selamat datang, email transaksional, dan tugas lainnya.

Fitur Utama:

• Pembuat email seret dan lepas yang memungkinkan Anda membuat email dengan gaya apa pun dengan mudah yang sesuai untuk merek Anda.
• Pustaka template yang memudahkan pembuatan email yang profesional dan menarik. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan template ini agar sesuai dengan merek Anda, serta menambahkan elemen, termasuk kode diskon dinamis, dan menyimpannya untuk kampanye Anda berikutnya.
• Pustaka Otomasi menyediakan alur kerja bawaan untuk setiap tahap perjalanan pelanggan.
• Penargetan tersegmentasi yang dapat digunakan untuk promosi dan otomatisasi yang dipersonalisasi di semua platform yang didukung oleh AVADA Marketing Automation.

Harga:

Hingga 15.000 email per bulan dan 1.000 pelanggan, AVADA Email Marketing gratis selamanya. Untuk paket berbayar, harga mulai dari $9 per bulan untuk email tanpa batas, 1.000 pelanggan, dan fitur lengkap.

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang bagaimana melakukan perencanaan untuk pemasaran email. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!