11 Praktik & Alat Terbaik Manajemen Daftar Pemasaran Email

Diterbitkan: 2021-12-24

Mari pemanasan dengan pertanyaan singkat: Apakah Anda lebih suka bekerja dengan tim yang terdiri dari 50 anggota yang tidak termotivasi atau hanya dengan 10 anggota yang dengan antusias mendukung Anda dari awal hingga akhir?

Kami akan memilih yang terakhir. Anda?

Yah, kita sering terpaku pada kuantitas daripada kualitas - dan ini memang benar ketika datang ke daftar email. Tentunya lebih banyak orang yang bergabung dengan daftar email Anda adalah hal yang hebat, tetapi tidak ketika kinerja email Anda dan angka keterkiriman mengambil alat karena setengah dari pelanggan Anda tidak aktif.

Daftar email yang sehat dengan pelanggan aktif akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan, pengiriman yang lebih tinggi, dan tentu saja, lebih sedikit peluang untuk berakhir di folder spam yang selalu ditakuti.

Posting blog ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan manajemen daftar pemasaran email dengan benar , termasuk 8 praktik terbaik.

Apa itu manajemen daftar pemasaran email?

Pertama dan terpenting, manajemen daftar pemasaran email adalah proses memelihara daftar yang sehat .

Ini adalah rutinitas rutin untuk mengontrol kontak dalam segmen atau daftar untuk memastikan bahwa Anda mengirim konten yang dipersonalisasi dan ditargetkan. Contoh khasnya adalah mengatur pelanggan blog dalam daftar email, dan hanya mengirim posting blog ke daftar itu.

Terkadang pelanggan Anda kehilangan minat di sepanjang jalan, yang dapat menghambat upaya pemasaran Anda. Ketika ini terjadi, lebih baik untuk berhenti berlangganan mereka dari daftar email Anda. Kami akan menjelaskan alasannya tepat di bawah.

Dengan setiap kampanye pemasaran email yang Anda kirimkan, Penyedia Layanan Email (ESP) akan melacak beberapa hal.

Pertama, mereka melacak keluhan spam Anda . Ketika pelanggan menekan tombol "Tandai sebagai spam" di kotak masuk mereka, itu adalah berita buruk bagi Anda.

Kedua, mereka melihat pembukaan, klik, berhenti berlangganan, dan tidak aktif Anda . Jika pelanggan Anda menyukai apa yang Anda kirimkan dan berinteraksi dengan email Anda, Anda tidak perlu khawatir. Jika engagement Anda rendah, Anda harus segera mengambil tindakan. Keterlibatan pelanggan yang tidak aktif yang rendah (atau tidak ada sama sekali) dapat memengaruhi kemampuan pengiriman untuk pelanggan yang aktif.

Terakhir, mereka menerima email terpental , yang terjadi saat email Anda tidak masuk ke kotak masuk pelanggan.

Anda sebaiknya menjaga rasio pentalan Anda serendah mungkin karena ESP dapat memperhitungkannya. Membersihkan daftar Anda secara teratur akan menghilangkan kesalahan ketik yang licik atau alamat email yang tidak valid, dan menjaga rasio pentalan tersebut tetap minimum.

Mengapa Anda harus mengelola daftar email Anda?

Pelanggan berkualitas adalah orang yang membuka, membaca, dan menunjukkan interaksi dengan kampanye pemasaran email Anda. Yang kami maksud dengan interaksi adalah semua jenis tindakan, seperti mengklik tombol CTA, menjawab survei, mengunjungi situs web Anda, atau membeli produk Anda.

Untuk mempertahankan daftar email yang berkualitas, penting untuk menjadikan manajemen daftar pemasaran email sebagai bagian dari strategi Anda. Hanya dengan beberapa klik atau kampanye keterlibatan ulang, Anda dapat mengetahui dengan tepat mana yang tidak akan memberikan nilai apa pun bagi bisnis Anda.

Lebih baik memiliki lebih sedikit, pelanggan berkualitas lebih tinggi yang benar-benar peduli dengan bisnis Anda, daripada banyak alamat email yang tidak terlibat dengan konten Anda sama sekali. Ini belum tentu tentang jumlah pelanggan yang Anda miliki; ini tentang seberapa banyak mereka terlibat dengan buletin Anda .

8 Praktik terbaik untuk manajemen daftar pemasaran Email

Di bawah ini adalah 8 cara yang telah dicoba dan diuji untuk membantu Anda meningkatkan klik dan konversi, menurunkan pantulan sambil menjaga daftar email Anda sebersih peluit.

1. Ambil pendekatan berbasis izin

Berikut sedikit pengingat: Sangat penting untuk mengikuti pemasaran email berbasis izin, yang berarti Anda harus mendapatkan izin dari penerima untuk mengirimi mereka konten yang relevan.

Pengguna online memiliki lebih banyak perlindungan dari sebelumnya, yang memberi mereka pilihan tentang siapa yang mengumpulkan data mereka dan bagaimana memunculkan email berbasis izin. Bagian undang-undang terbaru, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), adalah undang-undang privasi data yang ketat yang tidak boleh diabaikan untuk pemasaran email.

Itu berarti Anda harus memastikan bahwa alamat di daftar Anda telah memilih secara sukarela. Cara terbaik adalah mengumpulkan kontak Anda secara organik dan membiarkan mereka mendikte persyaratan kontak Anda. Berikut adalah tiga langkah yang harus Anda terapkan dalam proses keikutsertaan Anda:

1. Formulir pendaftaran . Ini harus dapat diakses langsung dari beranda Anda, mungkin dengan pop-up, atau Anda mungkin menggunakan formulir pendaftaran untuk mem-gate konten Anda.

2. Preferensi email . Biarkan kontak Anda memilih dengan tepat jenis email yang mereka inginkan dari Anda, atau dapat mengurangi frekuensi pengiriman email Anda. Ini berarti menekan "berhenti berlangganan" bukan satu-satunya solusi ketika kontak Anda menerima konten yang tidak mereka inginkan.

3. Pilihan ganda . Kontak perlu mengonfirmasi melalui email bahwa mereka ingin ditambahkan ke daftar Anda. Dengan membuat langkah tambahan ini, Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna yang benar-benar terlibat.

Langkah keempat opsional adalah urutan selamat datang. Ini dapat menambahkan tingkat keamanan ekstra untuk memastikan bahwa pelanggan Anda ingin mendengar kabar dari Anda dan membuat mereka terlibat sejak awal. Baca bagian kami selanjutnya untuk menjelajahi lebih banyak!

2. Ciptakan kesan pertama yang positif

Email selamat datang dianggap sebagai email pertama yang diterima pelanggan dari perusahaan Anda, dan ini menjadi landasan untuk komunikasi di masa mendatang. Bagaimana email itu dapat membuat pembaca merasa akan memengaruhi tingkat keterlibatan mereka dengan merek Anda, yang berarti pengalaman positif dapat membuat mereka lebih mudah menerima kampanye pemasaran Anda.

Sapa penonton dengan nama . Orang sering ingin disapa dengan nama, dan jika Anda telah menangkap nama pelanggan Anda saat memilih, inilah saatnya untuk mulai mempersonalisasi email Anda dengan menggunakan nama depan mereka.
Sertakan panduan langkah berikutnya . Email sambutan dapat menjadi titik awal yang sempurna untuk mendidik audiens Anda tentang manfaat produk/layanan Anda. Misalnya, jika Anda menjual aplikasi bisnis, email sambutan Anda harus menyertakan petunjuk langkah demi langkah tentang cara memasang aplikasi di desktop atau ponsel cerdas mereka.
Tawarkan hadiah selamat datang . Buat audiens Anda merasa istimewa dengan menawarkan hadiah. Misalnya, kupon diskon 25% dapat memotivasi mereka untuk melakukan pembelian.
Minta mereka untuk memasukkan alamat email merek Anda ke daftar putih . Ingatkan mereka untuk menambahkan alamat email perusahaan Anda ke daftar pengirim yang mereka setujui. Dengan cara ini, email Anda tidak akan terjebak di folder sampah, dan pelanggan tidak akan melewatkan promo dan pembaruan penting.
Minta mereka untuk mengikuti Anda di saluran media sosial . Berikan tautan ke akun media sosial perusahaan Anda, sehingga pelanggan dapat mengikuti pembaruan Anda di platform sosial yang sering mereka gunakan sambil menghubungi tim dukungan pelanggan Anda untuk masalah apa pun.
Tanyakan bagaimana Anda dapat membantu mereka . Pada akhirnya, tujuan Anda adalah memberikan nilai kepada audiens Anda melalui konten yang bermanfaat dan dapat ditindaklanjuti. Menanyakan langsung kepada pelanggan tentang apa yang dapat Anda bantu untuk menunjukkan kepedulian Anda terhadap mereka.

Menurut beberapa penelitian, rata-rata open rate untuk email selamat datang adalah 82%. Jadi, Anda dapat memaksimalkan potensi ini dengan memasukkan beberapa (atau semua) tips di atas saat menyambut pelanggan baru.

3. Biarkan pelanggan memilih frekuensi

Alasan paling populer mengapa orang berhenti berlangganan dari daftar pemasaran email Anda adalah jumlah email yang mereka terima.

Banyak merek mengirim email yang sama terlalu sering, yang membuat pelanggan frustrasi dan memaksa mereka untuk memilih keluar. Jadi, permudah mereka untuk memasukkan konten Anda ke dalam jadwal mereka dengan menawarkan berbagai opsi frekuensi. Opsi ini dapat mencakup:

Di bawah formulir pendaftaran atau pop-up, sehingga pelanggan dapat langsung memilih pilihan yang diinginkan saat mendaftar.
Di halaman arahan Anda yang juga berfungsi sebagai profil pelanggan (juga disebut pusat preferensi).
Di email Anda.

Semua opsi ini dapat bekerja dengan cara yang sama. Berdasarkan opsi klik pelanggan, mereka akan ditambahkan ke (atau dihapus dari) grup tertentu, jadi Anda akan tahu persis siapa yang ingin menerima buletin Anda kapan.

Metode ini membuat kontak Anda memegang kendali, sekaligus menciptakan tingkat pemahaman antara Anda dan mereka, alih-alih mengabaikan preferensi kontak Anda dan membanjiri mereka dengan email yang mengganggu setiap jam.

4. Jaga agar daftar email Anda tetap bersih

Penggosokan email secara teratur membuat orang "jahat" menjauh. Ada beberapa alasan mengapa Anda harus menjaga daftar email Anda tetap bersih:

Kurangi rasio pentalan email . Bounce sering terjadi ketika server email penerima menolak email Anda. Pantulan dapat diklasifikasikan menjadi pantulan keras dan pantulan lunak. Pentalan keras terjadi ketika alamat email tidak valid. Entah Anda memasukkan alamat email yang salah, atau alamat email tidak lagi aktif. Di sisi lain, bouncing lunak adalah bouncing sementara yang dihasilkan dari pesan yang terlalu besar, kotak surat penuh, atau server email pelanggan sedang down.
Pertahankan posisi keterkiriman email yang sehat . Jika rasio pentalan Anda tinggi, hal itu dapat berdampak negatif pada pengiriman email Anda. ESP memantau alamat IP dengan rasio pentalan tinggi dan daftar hitam pelanggar berulang.
Hindari folder spam . Ingatlah bahwa semakin rendah tingkat keterkiriman Anda, semakin tinggi kemungkinan konten Anda diturunkan ke folder sampah. Singkirkan alamat yang tidak valid untuk mengurangi rasio pentalan Anda atau berhenti berlangganan pelanggan yang tidak aktif untuk menjaga reputasi Anda tetap utuh dan mencegah ESP memasukkan alamat IP Anda ke daftar hitam.
Mengurangi biaya pengiriman . Sebagian besar perangkat lunak pemasaran email beroperasi pada model bayar sesuai kebutuhan. Semakin besar daftar Anda, semakin banyak Anda akan menghabiskan untuk menjangkau pelanggan Anda.

Jadi, untuk hasil terbaik, Anda harus mempertimbangkan untuk membersihkan daftar email Anda beberapa kali per tahun atau saat Anda melihat lonjakan rasio pentalan, mana saja yang lebih dulu.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik saat Anda membersihkan;

Hapus alamat email duplikat
Hapus alamat email dengan kesalahan ketik
Perbaiki alamat email dengan kesalahan ketik
Hapus alamat email yang tidak valid
Perbarui alamat email yang tidak valid
Hapus email dari pantulan keras atau lunak

Jangan khawatir jika Anda memiliki banyak alamat email yang tidak valid - orang pindah, berganti pekerjaan, dan mendapatkan alamat email baru setiap saat. Menghapus alamat email ini dari daftar Anda sangat penting, karena semakin tinggi rasio pentalan Anda, semakin merugikan skor pengirim Anda dan semakin kecil kemungkinan email Anda terkirim.

5. Libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif

Tidak terlibat. Terpisah. Tidak aktif. Mati.

Ini adalah kata-kata umum yang profesional pemasaran merujuk ke pelanggan email yang tidak terlibat dengan kampanye pemasaran email mereka. Mereka tidak membuka email Anda, dan hanya memilih untuk mengabaikan Anda. Apa yang harus Anda lakukan?

Rancang kampanye re-engagement untuk menyalakan kembali minat mereka. Sebagai contoh:

Buat baris subjek Anda lebih menarik . Apa pun jenis email yang Anda kirim, berikan baris subjek email yang jelas dan menarik. Ini adalah satu baris teks yang dilihat pelanggan ketika email Anda mencapai kotak masuk mereka, jadi semakin besar dampaknya, semakin baik.
Personalisasi kampanye pemasaran email Anda . Segmentasikan daftar email Anda dengan benar, dan sesuaikan kampanye Anda berdasarkan segmen tersebut.
Mintalah bantuan . Anda ingin membantu pelanggan Anda, tetapi Anda tidak dapat melakukannya jika Anda tidak tahu caranya. Tanyakan kepada mereka bagaimana Anda dapat membantu.
Tawarkan sesuatu yang menarik , seperti kupon diskon atau giveaway.
Beri tahu mereka bahwa Anda akan berhenti berlangganan jika mereka tidak merespons dalam jangka waktu tertentu. Beberapa tidak akan peduli, tetapi yang lain akan meminta Anda untuk tetap berlangganan.

Sebelum Anda memutuskan pelanggan tertentu, pastikan Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk membuat mereka terhubung kembali.

Inilah cara Rabbit melibatkan kembali pelanggan mereka:

Hanya kirim email re-engagement kepada orang-orang yang belum membuka atau mengklik selama 6 bulan hingga satu tahun sebelumnya. Kirimkan email yang ditargetkan, mungkin dengan manfaat terbaru dari berlangganan atau dengan freebie kecil, dan kemudian minta mereka untuk berlangganan kembali.

Jika mereka melakukannya, hore! Pelanggan yang disimpan adalah pelanggan yang diperoleh. Tetapi jika tidak, Anda dapat merasa senang menghapusnya dari daftar email Anda, mengetahui bahwa Anda pada akhirnya akan melihat hasil yang lebih baik dari daftar yang lebih terlibat, bahkan ketika menyakitkan untuk mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan yang diperoleh dengan susah payah itu.

6. Permudah untuk berhenti berlangganan

Tampaknya salah untuk membuat kemajuan berhenti berlangganan menjadi mudah ketika tujuan Anda adalah membuat orang tetap ada di daftar Anda, tetapi tidak ada gunanya menyembunyikannya. Jika salah satu pelanggan Anda ingin berhenti berlangganan, mereka akan melakukannya - dengan satu atau lain cara. Jika mereka tidak dapat dengan mudah memindai email Anda dan melihat bagaimana mereka dapat berhenti berlangganan, mereka akan menandai Anda sebagai spam.

Orang dapat berhenti berlangganan dari daftar email Anda karena sejumlah alasan, termasuk:

Konten yang tidak relevan . Mereka tidak mendapatkan konten yang mereka daftarkan.
Terlalu banyak email . Untuk ceruk tertentu, seperti situs web berita, misalnya, beberapa email per hari boleh saja. Tetapi vertikal industri lain mungkin perlu mengirim email kepada audiens mereka hanya sekali atau dua kali per bulan. Atau, temukan frekuensi yang sesuai untuk organisasi Anda. Apa yang berhasil untuk perusahaan lain mungkin tidak untuk Anda.
Email terlihat spam . Baris subjek email Anda terlihat berisi spam, penuh dengan tanda seru, atau menggunakan bahasa yang terlalu menjual.
Penerima tidak mengenal Anda . Anda mungkin telah memperoleh daftar kampanye email dari sumber yang mencurigakan, dan orang-orang tidak ingat berlangganan melalui situs web Anda.

Memiliki tombol berhenti berlangganan yang menonjol akan membuat Anda tetap berada di sisi kanan CAN-SPAM dan membuat penerima senang, bahkan jika mereka tidak cocok dengan pesan Anda. Dengan pengguna yang tidak aktif dari daftar, Anda dapat berkonsentrasi pada pengiriman konten yang relevan dan bertarget kepada orang-orang yang senang mendengar dari Anda - dan itulah yang menjadi dasar ROI pemasaran email yang tinggi.

7. Jangan pernah membeli daftar

Anda tidak dapat menyerbu ke rumah seseorang dan mengharapkan mereka untuk menyambut Anda dengan tangan terbuka. Mereka lebih cenderung menendang Anda keluar atau menelepon polisi.

Hal yang sama berlaku untuk membeli alamat email. Meskipun tampaknya tergoda untuk menambahkan banyak alamat email sekaligus dan dengan cepat menumbuhkan daftar email Anda, pada kenyataannya, Anda membuang-buang uang, mempertaruhkan reputasi pengirim Anda, dan berpotensi berakhir dengan biaya yang besar.

Pertama, membeli daftar email adalah ilegal. Anda dapat menghadapi reaksi hukum karena melanggar Undang-Undang CAN-SPAM dan akhirnya membayar denda $ 16.000 untuk setiap email yang dikirim secara tidak benar.

Kedua, kebanyakan daftar email yang disewa atau dibeli berkualitas buruk. Mereka tidak ditargetkan untuk merek, niche, atau industri Anda, sehingga Anda tidak akan mendapatkan nilai penuh dari interaksi dengan mereka. Mereka juga menyertakan perangkap spam, alamat email yang dulu valid yang secara otomatis memasukkan IP Anda ke daftar hitam untuk dikirimkan kepada mereka.

Tidak peduli betapa menggodanya untuk dengan mudah dan cepat menambah jumlah pelanggan Anda, pikirkan betapa menjengkelkannya Anda menerima email yang tidak diminta dan ingat aturan emasnya.

8. Lacak metrik pemasaran email

Memantau metrik pemasaran email Anda dengan cermat memungkinkan Anda mengetahui kapan segala sesuatunya berjalan dengan baik, dan kapan Anda perlu mengambil pendekatan yang berbeda.

Inilah yang harus Anda cari:

Tingkat keterkiriman email . Ini memberi tahu Anda saat email Anda tidak dikirim untuk mengirim daftar, terutama saat Anda mengalami pantulan keras dan lunak. Terlalu banyak dari ini, dapat mengancam reputasi pengirim Anda. Studi menunjukkan bahwa tingkat pengiriman email Anda harus 95% dan lebih tinggi.
Buka tarif . Ini memberi tahu Anda berapa banyak pelanggan di daftar kirim Anda yang membuka email Anda. Itu bisa menyoroti masalah dengan baris subjek email, alamat pengirim, waktu pengiriman, atau mengidentifikasi bahwa Anda berakhir di folder spam.
Tingkat keterlibatan . Ini menunjukkan apakah kontak yang telah membuka email Anda telah melakukan sesuatu dengannya. Yang paling umum adalah "rasio klik-tayang (RKT)," yang merupakan jumlah individu yang telah mengklik tautan Anda di atas jumlah individu yang telah membuka email Anda. Ini menunjukkan seberapa efektif konten dan tombol CTA Anda.
Tarif churn . Hanya sekitar 56% pelanggan baru yang tetap berada dalam daftar email setelah 12 bulan pertama mereka. Yang lain berhenti berlangganan atau membusuk. Metrik ini dapat memberi tahu Anda saat kontak Anda berhenti berlangganan atau rusak dengan kecepatan yang terlalu cepat.

Faktanya, ada banyak metrik penting lainnya yang harus Anda perhatikan. Anda harus membaca 10+ Metrik Paling Signifikan kami dalam Pemasaran Email untuk informasi lebih lanjut.

3 alat manajemen daftar pemasaran email terbaik

Menggunakan alat manajemen daftar email adalah cara mudah untuk menganalisis metrik yang tidak sempat Anda kumpulkan sendiri. Selain itu, alat ini dapat memberi Anda wawasan dan saran yang kuat tentang cara meningkatkan ROI.

Untuk menghemat kerumitan mencari yang terbaik untuk manajemen daftar pemasaran email, kami telah melakukan pekerjaan berat untuk Anda. Di bawah ini adalah 3 alat manajemen daftar pemasaran email terbaik, mari kita jelajahi!

1. Pemasaran Email AVADA

AVADA Email Marketing adalah platform otomatisasi pemasaran lengkap yang dirancang untuk bisnis E-niaga. Platform saat ini mendukung toko Shopify dan Magento dengan fungsi luar biasa berikut:

Formulir pendaftaran . Platform ini membantu mengumpulkan prospek dengan mudah dengan berbagai jenis formulir, seperti pop-up Newsletter, pop-up Add-to-cart, Spin to Win, dan formulir Inline.
Kampanye otomatisasi berdasarkan perilaku pelanggan . Welcome Email, Order Follow-up, Abandoned Cart, Cross-sell/Upsell, dan masih banyak lagi.
Segmentasi cerdas . Platform ini membagi pelanggan ke dalam kelompok yang berbeda untuk menghadirkan pengalaman yang lebih relevan dan dipersonalisasi.
Laporan lanjutan . Anda dapat mengetahui seberapa sukses kampanye pemasaran email Anda dengan laporan mendalam di berbagai level.
Otomatisasi SMS / buletin SMS . Anda dapat mengirim pesan teks ke negara mana pun dengan harga terbaik.

AVADA Email Marketing menawarkan 2 paket. Dengan Paket Gratisnya, Anda dapat menghubungkan hingga 1000 kontak dan 15.000 email per bulan. Jika Anda menginginkan fitur yang lebih canggih, Anda dapat menggunakan Paket Pro, yang biayanya hanya $9/ bulan dan mengirim email tanpa batas.

JELAJAHI LEBIH LANJUT TENTANG PEMASARAN EMAIL AVADA

2. OptinMonster

Antarmuka OptinMonster memungkinkan sedikit pembuatan, yang menawarkan templat formulir email bagi Anda untuk memilih cara mengatur email Anda.

Dengan OptinMonster, Anda diberi pilihan untuk ikut serta dalam email dan melacak kemajuannya. Plus, antarmuka mendukung beberapa struktur kampanye dan memiliki sakelar berbeda untuk analitik yang Anda pilih untuk dilacak.

Platform ini merupakan pilihan yang sangat baik jika Anda dapat merancang alur kerja yang paling sesuai untuk kampanye Anda. Jika integrasi WordPress adalah kunci untuk Anda, OptinMonster juga bagus untuk itu - ia memiliki plugin sendiri yang membuat lightbox dan formulir berlangganan.

Harga : $19-$49/bulan

3. Zapier

Zapier memungkinkan Anda mengatur alur kerja, yang dapat disinkronkan ke aplikasi seperti Gmail atau Dropbox. Selain itu, Zapier memungkinkan Anda mengimpor daftar pelanggan Anda dari Eventbrite, Facebook, dan Google Spreadsheet.

Untuk sinkronisasi lebih lanjut, Anda dapat mencadangkan data Anda di Google Spreadsheet untuk analisis lebih lanjut. Jika Anda mencari alat untuk membantu Anda mengkonsolidasikan alur kerja sedikit lebih baik, Zapier mungkin cocok untuk Anda.

Harga : $0-$599/bulan

Silakan baca 10+ Alat & Tip Manajemen Daftar Email Terbaik kami untuk Meningkatkan posting blog Kampanye Anda untuk alat manajemen daftar email yang lebih mengagumkan.

Keputusan akhir

Daftar email yang sehat dapat meningkatkan ROI pemasaran email Anda dan memposisikan bisnis Anda untuk kesuksesan digital. Namun demikian, tidak peduli seberapa besar Anda ingin memiliki daftar email yang besar, ingatlah bahwa kualitas ditentukan oleh hasil - bukan kuantitas.

8 praktik terbaik yang disebutkan dalam artikel ini akan memastikan daftar email Anda tetap dalam kondisi baik sepanjang tahun. Anda akan menikmati daftar pelanggan berkualitas tinggi dan dapat yakin bahwa Anda menginvestasikan uang dan upaya Anda pada pelanggan yang berpotensi menjadi pelanggan lama Anda.