9+ Praktik Terbaik untuk Memperoleh Prospek Pemasaran Email

Pemasaran email memiliki reputasi buruk selama beberapa tahun terakhir. Itu, seperti teknologi baru lainnya yang dimiliki pemasar selama bertahun-tahun, telah menjadi sasaran ejekan yang cukup besar. Gary Vaynerchuk dengan terkenal mengatakan, "Pemasar merusak segalanya." Dia memilih email dalam keynote Konferensi Masuk.

Karena penghinaan luas untuk pemasaran email ini, beberapa bisnis ragu-ragu untuk sepenuhnya merangkul kekuatan dan kemanjurannya. Sayang sekali, karena pemasaran email adalah kunci utama dari semua pemasaran Internet. Menurut McKinsey, pemasaran email 40 kali lebih efektif daripada media sosial dalam hal akuisisi pelanggan.

Email menarik lebih banyak pengunjung situs web, mengubah kunjungan situs web menjadi prospek, memelihara prospek menjadi pelanggan, dan, mungkin yang paling penting, memperdalam hubungan klien Anda. Pemasaran email Anda akan meningkatkan perolehan prospek, persentase penutupan penjualan, dan kebahagiaan pelanggan jika Anda dapat memberikan informasi yang benar kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat (dan peningkatan penjualan).

Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda berbagai praktik yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan prospek untuk kampanye pemasaran email Anda. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu prospek email?

Calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk, layanan, atau merek dan telah memilih untuk menerima email pemasaran dari bisnis Anda disebut sebagai prospek email. Alamat email prospek biasanya diperoleh dengan formulir berlangganan, obrolan langsung, atau panggilan telepon.

Apa itu akuisisi prospek email?

Pembuatan prospek email adalah metode pengumpulan prospek dengan menggunakan formulir keikutsertaan email. Semuanya bermuara pada memperoleh informasi tentang pelanggan potensial, seperti nama dan alamat email mereka. Namun, strategi penghasil prospek email tidak berhenti dengan formulir penangkapan prospek. Ini juga memerlukan pemeliharaan prospek yang hati-hati untuk mengubahnya menjadi klien.

Mengapa akuisisi prospek email penting?

Terlepas dari munculnya saluran pemasaran baru, email tetap menjadi metode yang populer dan dapat diandalkan bagi pemasar untuk menghubungi dan terlibat dengan audiens target mereka. Mengapa Anda harus berkonsentrasi pada pembuatan prospek email?

• Ini memiliki pengembalian investasi yang luar biasa: untuk setiap dolar yang diinvestasikan pada pemasaran email, $38 dapat diperoleh.
• Ini adalah metode yang bagus untuk mendapatkan prospek berkualitas lebih tinggi.
• Ini memberikan kesempatan untuk meningkatkan interaksi konsumen.
• Email adalah pendekatan sederhana untuk memberi tahu prospek tentang penawaran, penawaran, produk, acara, atau layanan baru.

9 Praktik Terbaik untuk Memperoleh Prospek Pemasaran Email

1. Buat magnet timah

Terimalah bahwa tidak ada yang akan memberi Anda alamat email mereka hanya karena Anda menginginkannya. Orang-orang cenderung melindungi alamat email mereka, dan Anda perlu memberi mereka alasan kuat untuk membagikannya kepada Anda. Magnet timbal digunakan untuk tujuan ini.

Magnet utama pada dasarnya adalah insentif yang Anda berikan kepada calon pelanggan potensial sebagai imbalan atas informasi kontak mereka, terutama alamat email mereka. Untuk membuat magnet utama, pikirkan sesuatu yang berharga bagi pengunjung Anda yang akan menarik mereka untuk mengirimkan alamat email mereka. Jenis bisnis Anda dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang dapat Anda berikan.

Jadi apa sajakah magnet timbal yang paling kuat?

• Jika Anda di retail, Anda dapat memberikan diskon pada pembelian pertama pelanggan setelah berlangganan. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis.
• Jika perusahaan Anda mengkhususkan diri dalam penelitian atau analisis, magnet utama Anda mungkin merupakan teks lengkap studi Anda, yang Anda sediakan untuk diunduh oleh pengguna terdaftar.
• Perusahaan kebugaran dan nutrisi sering memberikan rejimen latihan atau makan melalui email.
• Uji coba gratis dapat digunakan sebagai magnet utama oleh perusahaan pengembangan perangkat lunak.

Anda mendapatkan idenya. Namun, ada beberapa panduan yang harus Anda ikuti saat membuat magnet timah dan membuatnya bekerja untuk Anda. Agar sepenuhnya efektif, penawaran Anda harus mencakup elemen-elemen berikut:

• Nilai nyata yang dapat langsung dirasakan oleh pelanggan.
• Dalam sekejap. Anda harus memberikan hadiah segera setelah pengunjung Anda berlangganan.
• Spesifik dan presisi. Selalu jelaskan penawaran Anda secara eksplisit sehingga pelanggan memahami manfaatnya.
• Jawaban dunia nyata untuk masalah dunia nyata. Cobalah untuk memberikan sesuatu yang klien Anda butuhkan.

2. Dorong pembaca Anda untuk membagikan email Anda

Anda dapat memperoleh prospek baru dengan memanfaatkan pelanggan yang ada. Tambahkan tombol "Teruskan ke Teman" di email Anda, dan pelanggan Anda akan mulai memberi Anda prospek. Tentu saja, email harus cukup menarik untuk dibagikan:

• Penawaran dengan batas waktu
• Setelah pesanan, Anda akan menerima email dengan kode konfirmasi.
• Email selamat datang untuk anggota baru

Strategi ini membangun kepercayaan untuk merek yang kuat. Orang-orang lebih cenderung membeli produk Anda jika mereka menerima email Anda dari seseorang yang mereka kenal daripada dari Anda. Atau, Anda dapat meminta rujukan dari klien Anda dengan memberikan insentif kepada mereka dan individu yang mereka rujuk kepada Anda.

Saran bagus lainnya adalah memasukkan tautan berlangganan di tanda tangan email perusahaan Anda. Ketika email karyawan Anda diteruskan dengan cara ini, penerima akan dapat berlangganan konten Anda dengan memberikan alamat email mereka.

3. Sertakan CTA di setiap posting blog

Blog Anda adalah pendekatan lain untuk memperluas daftar email Anda. Sebuah artikel blog adalah area yang sangat baik untuk memasukkan banyak ajakan bertindak (CTA), jadi mengapa tidak memasukkan "Berlangganan" sebagai salah satunya? Orang-orang yang mengunjungi situs Anda dan membaca karya tersebut mungkin ingin mengikuti materi Anda di masa mendatang. Beri mereka opsi ini dengan menyertakan tautan atau tombol "Berlangganan" di bagian bawah setiap posting.

Menargetkan CTA berdasarkan minat pembaca Anda tentang bisnis Anda adalah strategi yang solid. Tidak ada gunanya menawarkan langganan kepada orang yang sudah berlangganan, bukan? Sebaliknya, dorong mereka untuk membagikan pos tersebut.

Namun, untuk pembaca pertama kali, berikan opsi untuk berlangganan blog Anda untuk melihat konten menarik dan berharga lebih lanjut. Namun, cobalah untuk tidak terlalu invasif - tanyakan saja apa yang Anda butuhkan. Jika Anda ingin alamat email, hanya alamat email yang harus diminta. Dan satu hal lagi - untuk menarik pembaca berlangganan, Anda harus menyediakan konten yang relevan dan berharga.

4. Berikan konten tambahan di blog Anda

Jenis informasi yang akan kita diskusikan sekarang juga dikenal sebagai "konten yang terjaga keamanannya". Ini adalah konten yang hanya dapat diakses setelah berlangganan. Pengunjung situs web diminta untuk mengisi formulir berlangganan (biasanya hanya dengan satu bidang – Email) untuk melihat, memutar, atau mengunduh konten tambahan.

Jangan takut untuk menggunakan konten yang terjaga keamanannya — menurut statistik, 80 persen dari semua konten B2B dilindungi. Ketika Anda ingin melihat laporan atau demo produk, Anda pasti melihat formulir pendaftaran muncul. Itu adalah bagian dari konten yang terjaga keamanannya untuk Anda.

Tentu saja, untuk menarik pengunjung Anda untuk bergabung, Anda perlu memberikan pengantar yang menarik tentang apa yang mungkin mereka harapkan jika mereka berlangganan. Buat deskripsi singkat tentang elemen penting konten Anda dan publikasikan di situs web Anda di sebelah formulir pendaftaran. Jika pengunjung Anda terpesona, mereka akan berlangganan untuk melihat konten lainnya.

Apa yang dapat Anda tawarkan sebagai konten yang terjaga keamanannya? Ini cukup banyak sebenarnya:

• Buku
• Laporan
• Demo produk
• Video
• Konten menarik lainnya yang Anda buat

5. Dapatkan email dengan obrolan langsung

Obrolan langsung juga merupakan peluang bagus untuk mendapatkan daftar email. Membuat obrolan tersedia tanpa registrasi adalah praktik yang baik; namun demikian, Anda dapat menanyakan detail pelanggan selama sesi. Ada banyak pendekatan yang dapat Anda ambil:

• Dalam formulir pra-obrolan yang Anda minta untuk diisi konsumen saat mereka menunggu agen berikutnya yang tersedia untuk merespons. Selain mengumpulkan informasi pelanggan, Anda juga dapat menanyakan nama mereka untuk memulai percakapan dengan cara yang lebih pribadi. Anda juga dapat menyertakan bidang untuk ringkasan singkat masalah pelanggan.
• Saat tim tidak online, formulir offline disajikan. Pesan utama kepada konsumen adalah bahwa Anda meminta alamat email mereka untuk memberi tahu mereka ketika tim sudah kembali.
• Selama diskusi, Anda dapat mengajukan pertanyaan langsung. Ini adalah pertanyaan yang wajar untuk ditanyakan dalam dialog antara konsumen dan perwakilan dukungan. Biasanya, transkrip obrolan diberikan ke alamat email pelanggan untuk referensi di masa mendatang; karenanya, meminta alamat email mereka cukup masuk akal.

6. Gunakan popup niat keluar

Munculan niat keluar adalah metode yang sangat baik untuk meningkatkan konversi. Munculan niat keluar dapat mengonversi 10-15% pengunjung yang ada, menurut statistik. Apa sebenarnya popup niat keluar itu? Anda mungkin pernah melihatnya ribuan kali. Saat Anda menggerakkan mouse untuk menutup tempat tertentu di situs web, lightbox ditampilkan di layar. Sistem mendeteksi gerakan mouse dan menampilkan popup pada saat yang tepat.

Anda dapat menyajikan konten yang berbeda di popup tergantung pada situs web yang telah dijelajahi pengunjung - penawaran diskon, kesepakatan khusus, tetapi pada dasarnya, ini adalah panggilan untuk berlangganan untuk menerima beberapa penawaran berharga. Ini bisa berupa e-book, daftar periksa, tutorial, atau buletin – materi apa pun yang paling cocok untuk perusahaan Anda. Tentu saja, sediakan bagian email sehingga Anda dapat mengirim konten ke pelanggan sambil mendapatkan mereka sebagai petunjuk.

7. Ambil peluang pemasaran bersama

Kemitraan pemasaran bersama adalah cara yang bagus untuk memperluas basis konsumen Anda dan, tentu saja, mendapatkan prospek email baru. Anda dapat menjangkau pelanggan mitra Anda dan sebaliknya dalam sebuah kolaborasi.

Jadi, bagaimana cara kerja kemitraan pemasaran bersama?

• Tulis posting tamu. Anda dapat memanfaatkan sumber daya mitra Anda untuk mempromosikan konten Anda dan meningkatkan kesadaran merek. Selain itu, dengan menyertakan CTA pintar di akhir artikel Anda, Anda dapat mendorong pengunjung untuk berlangganan blog Anda untuk pembaruan di masa mendatang.
• Karena Anda dan mitra Anda berada di industri yang sama, Anda dan mitra Anda dapat mengatur acara promosi gabungan – webinar, kompetisi, atau hadiah – di mana Anda dapat mengumpulkan sumber daya Anda untuk menawarkan hadiah menarik atau materi pendidikan.
• Disebutkan dalam buletin mitra bisnis Anda. Ini adalah metode untuk menjangkau daftar email mereka.

Tentu saja, kolaborasi seperti itu adalah kemitraan dua arah. Pastikan bahwa Anda dapat memberi mitra Anda manfaat yang sebanding sebagai imbalan atas paparan ke basis konsumen mereka. Misalnya, jika Anda mencoba untuk mendapatkan prospek email tetapi memiliki kehadiran Twitter yang kuat, Anda dapat berkolaborasi dengan perusahaan yang melakukan kampanye pemasaran email besar-besaran sambil memperkenalkan pasangan Anda ke pengikut Twitter Anda.

8. Tambahkan CTA ke bio posting tamu Anda

Sementara bio penulis harus menjadi salah satu hal terakhir yang dilihat pengunjung Anda di posting tamu Anda, itu juga harus menjadi salah satu sorotan utamanya. Tujuan utama bio Anda bukan untuk memberi tahu pembaca tentang Anda. Sebaliknya, ini berfungsi sebagai pintu gerbang ke situs web Anda, profil jejaring sosial, atau alat bisnis lainnya.

Komponen apa yang membentuk bio yang mengubah?

• Konten posting tamu yang luar biasa. Anda harus memikat dan menahan perhatian pembaca Anda dari awal hingga akhir.
• Bio Anda harus singkat dan menyertakan foto diri Anda. Pembaca memiliki tingkat kepercayaan yang lebih tinggi pada penulis yang dapat mereka temui "tatap muka".
• CTA (Ajakan Bertindak). Tawarkan kepada pembaca pilihan untuk berlangganan blog Anda atau mengunduh konten berkualitas tinggi lainnya jika Anda memilikinya. Pembaca akan diminta untuk memberikan alamat email dalam kedua keadaan tersebut. Dan begitu saja, prospek email Anda akan masuk.

9. Promosikan konten di media sosial

Jika Anda memiliki pengikut media sosial yang besar, Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan pengumpulan alamat email Anda. Anda dapat, misalnya, memulai kampanye di Twitter atau Facebook yang menawarkan untuk mengunduh konten berkualitas tinggi Anda.

Apa yang bisa Anda promosikan di sini di media sosial? Umumnya, ini adalah konten yang sama yang Anda tawarkan untuk berlangganan di tempat lain:

• Laporan
• Demo produk
• Buku elektronik
• Video tutorial
• Dll.

Pengikut Anda harus memberikan alamat email mereka untuk melihat konten. Anda juga dapat mengadakan kontes di antara pengikut jejaring sosial Anda, menawarkan hadiah sebagai ganti alamat email.

Sertakan tombol berbagi sosial jika memungkinkan – dalam email ke pelanggan, pesan selamat datang, dan pesan terima kasih, misalnya – sehingga orang dapat berbagi pengalaman mereka dengan merek Anda dengan teman dan pengikut mereka. Juga, pastikan halaman arahan Anda memiliki tombol berbagi sosial.

10. Tambahkan tombol daftar ke halaman bisnis Facebook Anda

Pengguna aktif Facebook melampaui 2,50 miliar pada Desember 2019. Saat ini, kehadiran Facebook sangat penting untuk strategi pemasaran apa pun. Bisnis apa pun yang sepadan dengan garamnya memiliki halaman Facebook, jadi mengapa tidak menggunakannya untuk mendapatkan prospek baru untuk pemasaran email Anda?

Orang-orang akan menemukan halaman Facebook Anda saat menjelajah, meskipun mereka bukan pengikut atau pengguna Anda. Beberapa mungkin datang kepada Anda atas rekomendasi seorang teman, yang lain mungkin membaca "suka" teman mereka, namun yang lain mungkin menemukan Anda ketika mencari produk atau layanan serupa. Adalah tanggung jawab Anda untuk membangkitkan minat mereka sampai-sampai mereka tidak akan mencari di tempat lain.

Pastikan profil Facebook Anda mutakhir dan Anda mempublikasikannya secara teratur, memberi tahu pengikut Anda tentang berita, pendatang baru, dan penawaran khusus. Tentu saja, cobalah untuk tidak menjadi "sekadar bisnis" dan sebaliknya berikan fakta-fakta menyenangkan, salam liburan, dan hal-hal menarik lainnya yang relevan dengan bidang pekerjaan Anda.

Ini akan menarik minat pengunjung Anda dan menarik mereka untuk menemukan lebih banyak. Pada titik ini, mereka seharusnya dapat melihat tombol "Daftar" di halaman Anda yang akan membawa mereka ke situs web Anda tempat mereka dapat membuat akun atau berlangganan materi Anda.

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda tips berharga tentang cara menghasilkan prospek pemasaran email. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!