15 Praktik Terbaik Pemasaran Email Untuk Kampanye Anda Selanjutnya!
Diterbitkan: 2022-10-27Bisnis di dunia sekarang ini dijalankan oleh pemasaran. Sedemikian rupa, sehingga sekarang menjadi semua tentang seberapa baik Anda dapat memasarkan suatu produk, kemudian kualitas produk yang sebenarnya.
Dengan munculnya teknologi dan digitalisasi, pemasaran digital adalah cara yang harus dilakukan untuk semua organisasi. Dan elemen pemasaran digital terbaik dan paling menjanjikan adalah pemasaran email.
Lebih dari 4 miliar orang menggunakan email setiap hari. Ini pada dasarnya berarti bahwa prospek dan klien potensial Anda hanya berjarak beberapa email dari Anda.
Sekarang sebelum Anda menyebut kami kuno, pertimbangkan ini: untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan pengembalian rata-rata $42! Dengan jangkauan dan tingkat keterkiriman yang begitu kuat, ini jelas merupakan metode pemasaran yang terbukti di era modern.
Aman untuk mengatakan bahwa email adalah media komunikasi profesional yang sangat efektif dan mudah digunakan. Jadi di blog ini, kita akan melihat bagaimana Anda dapat menggunakan media ini untuk mengembangkan dan mengembangkan bisnis Anda!
Tapi pertama-tama, mari kita coba memahami apa itu pemasaran email! Ayo pergi!
Apa itu Pemasaran Email?
Secara sederhana, pemasaran email adalah bentuk pemasaran digital yang mempromosikan produk dan layanan organisasi Anda melalui email. Ini juga dianggap sebagai jenis pemasaran langsung karena kemampuannya untuk terlibat langsung dengan pelanggan tentang produk atau layanan Anda.
Anda dapat menjaga pelanggan Anda tetap terhubung dengan mengirimi mereka email otomatis secara teratur dengan informasi tentang produk Anda, fitur baru, dan banyak lagi. Ini dapat bertindak sebagai faktor kunci dalam membantu Anda mengelola merek Anda, menghasilkan prospek baru, dan membantu Anda mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda.
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran email, sekarang saatnya untuk memahami mengapa ini merupakan bentuk pemasaran yang penting bagi bisnis.
4 Manfaat Pemasaran Email !
1. Konten yang Dipersonalisasi
Mampu membuat konten dan kampanye yang dipersonalisasi adalah salah satu aspek terpenting dari pemasaran email. Ini membantu Anda memiliki rencana yang lebih bertarget untuk konsumen Anda. Anda dapat memisahkan konten untuk pelanggan yang datang ke situs web Anda untuk pertama kalinya dan mereka yang merupakan pelanggan tetap Anda. Membuat konten yang tersegmentasi dan bertarget seperti itu adalah dorongan besar untuk produk Anda karena Anda tahu persis kepada siapa Anda menjual dan dapat mengatur untuk merayu mereka.
2. Murah dan Perawatan Rendah
Hal tentang email adalah bahwa siapa pun dapat membuatnya – gratis! Untuk alasan ini, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk membuat email untuk perusahaan Anda dan memulai pemasaran. Ini sangat hemat biaya dan jauh lebih mudah dan lebih murah untuk dirawat. Selain itu, layanan pemasaran email seperti Mailchimp, ActiveCampaign, dll. memungkinkan penyesuaian dan otomatisasi yang membuat seluruh proses menjadi mudah dan sederhana.
3. Peningkatan Penjualan
Hampir 29% pemasar menilai pemasaran email sebagai saluran pemasaran paling efektif, sementara 59% pemasar mengatakan email adalah sumber ROI terbesar mereka. Dan sekitar 59% orang mengatakan bahwa email pemasaran memengaruhi keputusan pembelian mereka. Ini karena email Anda dapat memperkenalkan produk, mendorong pembelian setelah pengabaian keranjang, mengirimkan penawaran dan diskon, menyesuaikan pesan, dan banyak lagi. Selain itu, Anda dapat mengotomatiskan bagian dari proses penjualan Anda, yang juga dapat membantu meningkatkan penjualan.
4. Tingkatkan Lalu Lintas di Situs Anda
Cara paling dasar untuk menyebarkan konten yang baik adalah melalui email. Dengan mengirim email ke klien Anda dengan tautan ke posting blog dan situs web Anda, Anda dapat mengumpulkan anggota audiens baru dan meningkatkan SEO (Search Engine Optimization) Anda. Ini juga membantu Anda dalam menjaga calon pelanggan Anda terlibat dengan organisasi Anda, yang meningkatkan kemungkinan mereka membeli produk dan layanan Anda. Menambahkan ajakan bertindak ke email Anda adalah metode teruji untuk mengirim pembaca ke situs Anda.
Karena pemasaran email diperingkatkan sebagai salah satu strategi pemasaran digital paling efektif, mari kita bahas praktik pemasaran email terbaik yang dapat menempatkan bisnis Anda di atas yang lain.
15 Praktik Pemasaran Email Terbaik !
1. Kirim Email Selamat Datang
Selalu menyenangkan untuk menyapa dan menyambut tamu baru - baik secara virtual maupun dalam kehidupan nyata. Email selamat datang menunjukkan kepada pelanggan bahwa perusahaan peduli, pendaftaran mereka berhasil, perusahaan ramah pelanggan, memberi mereka cara mudah untuk menghubungi tim, dan banyak lagi.
Faktanya, statistik menunjukkan bahwa email selamat datang memiliki rasio buka 91,43% dan rasio klik-tayang 26,9%. Apalagi? Tingkat membaca mereka 42% lebih tinggi dari rata-rata email.
Merek tertentu juga memberikan diskon 10%, atau penawaran eksklusif lainnya melalui email untuk pelanggan pertama yang juga membantu jangkauan email mereka.
2. Pilih Waktu dan Patuhi itu
Konsistensi selalu baik dalam hal pemasaran email. Statistik menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan ingin menerima email setiap minggu.
Jika Anda ingin mengirim email mingguan, bulanan, atau dua bulanan, konsistenlah dalam waktu dan frekuensi pengiriman email. Ini akan membuat kesan pada pelanggan Anda dan memastikan bahwa audiens Anda dapat mengantisipasi dan menunggu email Anda.
Pastikan Anda mengirim email sesuai dengan lokasi geografis individu sambil mengingat perbedaan zona waktu juga. Gunakan algoritme yang mengoptimalkan waktu pengiriman Anda dengan menganalisis pola perilaku pelanggan individu.
3. Buat Berhenti Berlangganan dengan Mudah
Kami tahu Anda akan membencinya jika orang berhenti berlangganan email Anda. Namun, tidak memberi pelanggan Anda jalan keluar yang mudah dapat mengakibatkan email Anda diabaikan dan dilaporkan sebagai spam. Ini akan berdampak buruk pada pengiriman email Anda dan menurunkan pengembalian Anda dari kampanye email.
Jadi sebanyak Anda benci melakukan ini, sangat penting bagi Anda untuk berhenti berlangganan semudah berlangganan. Tambahkan tautan berhenti berlangganan dalam teks sederhana dan mudah ditemukan. Jangan membuat proses lebih dari satu atau dua klik. Hindari salinan bertele-tele untuk halaman berhenti berlangganan dan pastikan pelanggan tidak perlu masuk ke akun mereka untuk berhenti berlangganan.
4. Segmentasikan Daftar Email Anda
Tidak setiap pelanggan akan menjadi pelanggan, maka Anda harus tahu bagian mana dari pelanggan Anda yang menghasilkan pendapatan paling besar. Untuk ini, Anda perlu mengelompokkan daftar email Anda.
Menyegmentasikan daftar email Anda dapat membantu KPI pemasaran email Anda bekerja lebih baik. Faktanya, kampanye email tersegmentasi menghasilkan 14,31% lebih banyak pembukaan dan 100,95% lebih banyak klik daripada kampanye email tidak tersegmentasi.
Anda dapat mengidentifikasi audiens Anda dan mempersempitnya ke segmen yang lebih kecil berdasarkan industri, ukuran perusahaan, siklus penjualan, demografi, lokasi, dan lainnya. Ini akan memungkinkan Anda mengirimi mereka email yang dipersonalisasi dan relevan.
Baca Selengkapnya: Bagaimana Cara Membuat Daftar Email untuk Melibatkan Pelanggan?
5. Personalisasi Email Anda
Fakta menyenangkan – mempersonalisasi email Anda membantu meningkatkan keterlibatan dan memberikan tingkat transaksi 6x lebih tinggi. Tetapi hanya memanggil pelanggan Anda dengan nama mereka tidak cukup. Anda perlu belajar dan mengenal mereka untuk menarik perhatian mereka.
Kirimkan penawaran, penawaran, dan diskon kepada pelanggan Anda, rekomendasikan produk dan layanan baru berdasarkan riwayat pembelian dan preferensi mereka, gunakan visual dan ilustrasi, dan gunakan kata 'Anda' untuk berbicara langsung dengan mereka. Personalisasi dengan mengirimkan email tindak lanjut, merayakan hari jadi, ucapan selamat ulang tahun, dan banyak lagi.
6. Jadikan Branding Pribadi
Sebuah merek paling dapat diidentifikasi dengan warna atau font dari namanya. Bagaimanapun, itulah yang membuat merek Anda unik dari yang lain. Jadi pastikan untuk memanfaatkan ini secara efektif bahkan dalam pemasaran email.
Saat Anda membuat template untuk buletin email Anda, cobalah untuk memastikan bahwa itu selaras dengan merek dan gaya Anda. Manfaatkan warna merek atau warna yang melengkapi warna merek Anda, konsisten dengan font Anda, sertakan logo Anda, dan stempel juga tanda tangan perusahaan Anda.
Dengan melakukan ini, Anda membuat merek Anda dapat dikenali secara visual dan dikenali oleh pelanggan Anda hanya dengan warna, logo, dan font. Ini membedakan Anda dari pesaing Anda dan memberi orang sesuatu untuk diingat.
7. Berikan Baris Subjek Perhatian yang Mereka Butuhkan
Baris subjek adalah hal pertama yang dilihat pelanggan Anda ketika mereka membuka kotak masuk email mereka dan penelitian menunjukkan bahwa 35% orang membuka email berdasarkan baris subjek saja. Perlukah kami mengatakan lebih banyak tentang pentingnya baris subjek yang bagus?
Cobalah untuk mempersonalisasi baris subjek email Anda dengan langsung menyapa pembaca Anda dengan nama mereka. Gunakan kata dan frasa yang menciptakan rasa ingin tahu dan urgensi serta memicu reaksi langsung dari pelanggan Anda. Bumbui baris subjek Anda dengan emoji yang relevan dan menarik juga.
Pastikan Anda menjaga baris subjek tetap pendek dan manis, dan jauhi bahasa yang panjang dan rumit.
8. Sertakan Header yang Menarik
Header Anda harus bersih, menarik, menarik secara estetika, dan tepat. Jika konten merek Anda memungkinkan, gunakan grafik yang menarik, atau gambar yang menyenangkan sebagai header. Terlihat bahwa 68% generasi milenial menggunakan dan suka melihat emoji, GIF, dan stiker di email mereka. Jika Anda hanya menggunakan teks tertulis, gunakan font dan bahasa yang jelas yang menampilkan maksud email.
Baca Selengkapnya: Header Newsletter: Pengertian, Tips & Langkah Membuatnya!
9. Lakukan Pengujian A/B
Melakukan pengujian A/B pada desain email Anda akan membantu Anda mendapatkan gambaran tentang jenis judul, warna, salinan, tata letak, baris subjek email, dan CTA yang berdampak pada pelanggan Anda.
Dengan pengujian A/B, Anda dapat membuat versi desain alternatif dan menjalankan pengujian untuk melihat mana yang bekerja lebih baik. Anda dapat bereksperimen dengan format email Anda, CTA, panjang judul dan salinan, nada email, dan banyak lagi. Ini akan membantu mengurangi risiko, memberikan ruang untuk inovasi dan kreativitas, dan membantu Anda memilih desain yang menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik.
10. Lampirkan Tautan Browser Lihat-dalam
Seringkali sulit untuk memasukkan banyak detail dalam email itu sendiri, bahkan detail yang relevan. Optimalkan teks yang ingin Anda kirim melalui email, tetapi lampirkan browser atau tautan aplikasi di mana pelanggan dapat mengetahui lebih banyak. Anda juga dapat melampirkan tautan Ajakan Bertindak jika Anda ingin mereka mendaftar untuk sesuatu, atau memasang aplikasi.
11. Berkomunikasi Secara Efektif
Anda tahu, 37% responden mengatakan bahwa email adalah “saluran paling efektif untuk loyalitas dan retensi pelanggan”. Oleh karena itu, gunakanlah media dengan sebaik mungkin. Gunakan bahasa yang sederhana dan tepat dan sampaikan maksud Anda secepat mungkin.
Anda tidak dapat selalu mengirim email yang sama, menggunakan bahasa yang sama. Sering-seringlah merevisi konten Anda, dan gunakan kata-kata, gaya, dan grafik yang menarik untuk membuat email Anda menarik dan relevan secara visual.
Pertimbangkan urusan topikal di dunia saat mengirim email. Misalnya, jika ada bencana alam di suatu daerah, gunakan pesan yang penuh perhatian di email Anda. Jadilah relevan, namun sensitif.
12. Memiliki kebijakan No No-Reply
Kami tidak akan berbohong – menambahkan noreply@address di akhir email Anda membuat Anda terlihat kasar dan tidak bisa didekati. Sebagai bisnis yang menargetkan pelanggan, Anda harus melihat dan terbuka untuk pertanyaan, umpan balik, dan kritik. Jika ada email yang tidak menjamin tanggapan apa pun dari penerima, meskipun demikian, alih-alih tidak ada balasan, tambahkan tautan atau alamat email terpisah di mana mereka dapat menghubungi Anda.
13. Jadikan Email Ramah Seluler
Kami tidak perlu studi untuk mengetahui bahwa orang selalu terpaku pada ponsel mereka. Namun, masih perlu dicatat bahwa sekitar 81% orang memeriksa email mereka di ponsel mereka dan sekitar 55% pengguna ponsel cerdas telah melakukan setidaknya satu pembelian setelah menerima email promosi seluler.
Jadi, penting bagi Anda untuk mengoptimalkan email untuk pengalaman yang lebih ramah seluler. Buat desain email yang responsif dan pastikan CTA dapat diakses dan dalam bentuk tombol. Cobalah untuk menghindari teks, gambar, dan video berukuran besar, dan pastikan ukurannya menyesuaikan dengan semua perangkat seluler.
14. Hindari Spam
Sayang sekali jika email Anda berakhir di folder spam. Jadi pilih tidak hanya teks Anda, tetapi juga subjek dan kode Anda dengan hati-hati. Jika subjek terasa seperti konten promosi yang jelas, mungkin secara otomatis masuk ke folder spam.
Hindari penggunaan huruf besar semua dan terlalu banyak tanda seru. Juga, simpan daftar email Anda hanya dari orang-orang yang tertarik dengan konten Anda. Lebih sedikit pelanggan lebih baik daripada selalu berakhir di folder spam.
15. Tinjau dan Lacak Kinerja
Salah satu praktik pemasaran email yang tidak boleh Anda lewatkan adalah mengevaluasi dan mengukur kinerja Anda secara keseluruhan. Tinjau terus kinerja kampanye Anda, ukur rasio buka dan klik-tayang Anda, dan buat perbandingan dengan perusahaan lain di industri Anda.
Pastikan untuk mendapatkan umpan balik dan saran dari pelanggan Anda melalui survei, jajak pendapat, kuesioner, peringkat bintang, dll. untuk mendapatkan gambaran tentang kinerja Anda. Ini akan membantu Anda meningkatkan dan menyempurnakan praktik pemasaran email Anda menjadi lebih baik.
Sekarang Anda tahu beberapa praktik pemasaran email terbaik yang pasti akan membuat pemasaran Anda efektif dan lebih menarik bagi audiens!
Tapi Anda tahu apa yang bisa meningkatkan permainan pemasaran email Anda? elink.io! Tidak tahu apa yang kita bicarakan? Kemudian gulir ke bawah untuk mempelajari lebih lanjut!
Baca Selengkapnya: 11 Alat & Perangkat Lunak Pelacakan Email Terbaik!
Elink: Alat Sempurna untuk Membuat Email Luar Biasa untuk Pemasaran Email
elink adalah cara tercepat dan termudah untuk membuat buletin yang menarik secara visual dan responsif dalam hitungan menit!
Elink memiliki banyak koleksi templat buletin yang dapat diedit untuk membantu Anda mulai membuat buletin yang sempurna untuk bisnis Anda. Salah satu hal indah tentang elink, adalah Anda dapat membuat konten hanya dengan menambahkan tautan web dan elink akan secara otomatis mengubahnya menjadi blok visual dengan gambar, judul, dan deskripsi singkat.
Ingin membuat email Anda menarik? editor kuat elink memungkinkan Anda melakukan hal itu! Anda dapat menambahkan elemen seperti gambar, teks, tombol, dan ikon media sosial ke badan header dan footer Anda, dan bahkan bilah pencarian ke buletin Anda!
Bagian terbaik? Anda dapat beralih di antara 70+ tata letak elink yang berbeda kapan saja Anda mau, dan mempratinjau serta menguji masing-masing untuk melihat mana yang sesuai dengan kebutuhan desain Anda. Belum lagi, semua tata letak responsif dan terlihat sempurna di semua perangkat. Mengagumkan, bukan?!
Anda bahkan dapat mengotomatiskan proses pembuatan buletin Anda menggunakan elink. Apalagi? Platform ini terintegrasi dengan semua klien email utama seperti Gmail, Kontak Konstan, Mailchimp, dan lainnya untuk mempermudah pengiriman buletin Anda.
Jadi, berhentilah menunggu, bantulah diri Anda sendiri, dan daftar untuk elink hari ini!
Bungkus
Terlepas dari industri apa Anda berada, pemasaran email terus menjadi salah satu cara terbaik untuk menjangkau dan terhubung dengan pelanggan Anda.
Jadi kami berharap daftar daftar praktik pemasaran email terbaik kami akan membantu Anda mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, dan meningkatkan penjualan Anda. Dan elink akan membantu Anda sampai di sana lebih cepat!
Bijaksana, tepat, dan etis dalam pemasaran Anda! Selamat pemasaran, teman-teman! Ciao!
Bacaan Lebih Lanjut:
7 Tips & Trik Mengirim Email Penjangkauan yang Mendapat Balasan!
6 Tips Pemasaran Email yang Sangat Sederhana Untuk Pemasar Konten!
Tingkatkan Tarif Buka Email dengan 11 Tips & Trik Hebat ini!
7 Jenis Email yang Harus Anda Kirim ke Pelanggan Anda!
10 Strategi Pemasaran Newsletter yang Ampuh!