Tolok Ukur Pemasaran Email Terbaik untuk 2022: Berdasarkan Industri dan Hari

Ada satu hal yang konstan dalam dunia pemasaran yang selalu berubah – kemanjuran pemasaran berbasis email. Bahkan setelah memperkenalkan berbagai metode pemasaran online, pemasaran email tetap penting. Jelas bahwa ide-ide yang paling efektif biasanya yang paling mudah untuk diterapkan.

Bagaimana email pemasaran Anda dibandingkan dengan kampanye pemasaran lainnya? Area mana yang harus Anda kerjakan? Tolok ukur dan statistik berikut akan membantu Anda menentukan efektivitas strategi pemasaran Anda. Jika Anda menemukan bahwa Anda kehilangan tanda (bench), lihat daftar praktik teratas kami dalam pemasaran email dan cari tahu apa yang saat ini tidak Anda terapkan.

Tolok Ukur Pemasaran Email Berdasarkan Industri dan Data, Berdasarkan Data Kampanye Nyata

Tolok Ukur Email Rata-Rata untuk Semua Industri

• Tingkat pembukaan rata-rata: 17,8%
• Rasio klik-tayang rata-rata: 2,6 persen
• Tingkat rata-rata klik untuk membuka: 14,3%
• Tarif berhenti berlangganan: 0,1%
• Rata-rata rasio pentalan: 0,7%

Hari Terbaik untuk Pemasaran Email

• Tarif buka email tertinggi: Selasa (18,3%)
• Tingkat berhenti berlangganan terendah: Semua kecuali Selasa (0,1 persen)
• Rasio klik-tayang tertinggi: Minggu, Senin, Kamis, Selasa, dan Jumat (2,6 persen)
• Tarif klik untuk membuka terbanyak: Kamis dan Jumat (14,4 persen)
• Rasio pentalan terendah: Rabu (0,6%)

Hari Terburuk untuk Pemasaran Email

• Tarif buka terendah untuk email: Sabtu (17,5%)
• Tingkat berhenti berlangganan tertinggi: Selasa (0,2%)
• Tingkat klik-tayang terendah: Rabu dan Sabtu (2,5 persen)
• Tingkat terendah klik untuk membuka: Minggu (14,2%)
• Sebagian besar rasio pentalan adalah yang tertinggi: Jumat dan Sabtu (0,8 persen)

Industri Teratas berdasarkan Tingkat Terbuka

• Pemerintah 30,5%
• Nirlaba 25,2%
• Pendidikan: 23,4%

Industri Teratas berdasarkan Rasio Klik-tayang

• Pemerintah (4,1%)
• Kegiatan Real Estat, Desain dan Konstruksi (3,6%)
• Pertanian, Kehutanan, Perikanan dan Perburuan (3,5%)

Industri berdasarkan Rasio Klik-untuk-Buka

• Kegiatan Real Estat, Desain dan Konstruksi (17,7%)
• Pertanian, Kehutanan, Perikanan & Perburuan (17,1%)
• Media, Hiburan, & Penerbitan (16,9%)

Sekilas tentang KPI dan terminologi

Untuk memahami pedoman pemasaran email, Anda harus terbiasa dengan KPI dan istilah yang menunjukkan tren saat ini. Berikut ringkasannya:

Tarif Buka Email

Open rate ( persen) adalah (Jumlah total pesan email yang dibuka (Jumlah total email yang dibuka / total jumlah yang terkirim) * 100

Tingkat terbuka email adalah persentase representasi dari proporsi mereka yang telah membuka email Anda dibandingkan dengan jumlah email yang dikirim.

Rasio Klik Tayang (RKT)

Click-Through Rate ( persen) = jumlah penerima yang mengklik hyperlink ajakan bertindak di email atau (Jumlah pesan yang dikirim dikurangi jumlah email yang terpental) * 100

Rasio klik-tayang mengukur tingkat keterlibatan untuk kampanye pemasaran email Anda. Ini adalah ukuran jumlah orang yang tertarik dengan pesan Anda. Ini adalah metrik luas yang melacak aktivitas semua orang yang telah menerima pesan Anda melalui surat mereka.

Tarif Klik untuk Membuka (CTOR)

Rasio Klik untuk Membuka ( persen) (%) = (Jumlah total klik berbeda/jumlah total pembukaan unik) * 100

Rasio Klik-untuk-Buka adalah alternatif untuk RKT, yang terutama mengukur tingkat keterlibatan untuk acara yang unik dalam kampanye email. Dengan ukuran ini, pemasar dapat mengevaluasi efektivitas email mereka dalam kaitannya dengan desainnya, daya tanggapnya, atau pesannya.

Sumber

Tingkat Pentalan

Rasio pentalan ( persen) adalah (Jumlah kegagalan pengiriman atau jumlah total email yang terkirim) * 100

Rasio pentalan memberikan indikator kemampuan untuk mengirimkan email dan menunjukkan persentase jumlah email yang dikembalikan ke server penerima versus jumlah total email yang dikirim. Bounce bisa datang dalam dua jenis: Soft Bounce serta Soft Bounce. Yang pertama adalah masalah pengiriman yang berlangsung lama, yang mungkin disebabkan oleh akun yang ditangguhkan atau alamat email yang salah. Namun, ini adalah kegagalan intermiten yang disebabkan oleh server sedang down atau memiliki kotak masuk penuh.

Tingkat Berhenti Berlangganan

Tingkat berhenti berlangganan = (Jumlah pelanggan (Jumlah total email yang dikirimkan) * 100

Istilah "tingkat berhenti berlangganan" adalah persentase penerima yang tidak memilih keluar dari daftar email Anda untuk kampanye email.

16 Email Praktik Terbaik untuk 2022

1.Buat magnet timah

Untuk menggunakan pemasaran email untuk keuntungan Anda, Anda harus memiliki pelanggan email dalam jumlah besar. Saat ini, orang tidak mau membocorkan alamat email mereka jika ada sesuatu yang berharga bagi mereka. Ini adalah titik di mana magnet timbal ikut bermain. Menawarkan sumber daya bermanfaat tanpa biaya seperti perencana online, atau buku kerja yang dapat dicetak, orang-orang yang ingin Anda jangkau lebih cenderung mendaftar ke buletin Anda.

2. Kirim email untuk mengonfirmasi alamat email

Meskipun lead magnet adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jumlah pelanggan, Anda harus memastikan bahwa Anda mengirim email tindak lanjut untuk memverifikasi alamat dan email pelanggan baru. Dengan mengambil langkah tambahan ini untuk mendorong semua pelanggan baru mendaftar dengan alamat email mereka untuk meningkatkan tingkat pengiriman Anda dan memastikan bahwa daftar Anda diisi dengan pelanggan yang aktif dan responsif.

3. Rencanakan ke depan untuk acara

Meskipun penawaran menit terakhir sangat bagus untuk menciptakan rasa urgensi, namun, tidak setiap email yang Anda kirim harus pada satu hari sebelum tanggal tersebut. Dengan menyorot acara yang spesial dalam jadwal Anda, Anda dapat membuat kampanye email tetes yang efektif. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk membangun antisipasi (dan mengalahkan pesaing Anda).

4. Segmentasikan, targetkan, dan personalisasi

Intinya, segmentasi email adalah proses membagi pelanggan daftar email Anda menjadi grup yang lebih kecil dengan mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan faktor-faktor seperti demografi, riwayat pembelian, dan minat. Ini memungkinkan Anda mengirimi mereka email bertarget yang menurut mereka lebih relevan. Dimulai dengan baris subjek dan pengiriman pesan, Anda memiliki berbagai elemen yang dapat Anda sesuaikan. Mengingat bahwa email Anda mungkin bukan satu-satunya email yang akan diterima pembaca Anda setiap hari, personalisasi akan sangat penting untuk meningkatkan jumlah tarif terbuka.

5. Sertakan preheader yang relevan

Meskipun subjeknya penting, preheader Anda dapat memainkan peran (terutama jika Anda lebih suka pergi dengan pesan yang lebih pendek). GetResponse telah mengamati bahwa tingkat pembukaan email yang memiliki preheader adalah tujuh persen lebih banyak daripada email tanpa preheader. Informasi tambahan yang diberikan preheader dapat menjadi insentif tambahan yang diperlukan penerima untuk mengklik email.

6. Tempatkan informasi penting di paro atas

Judul di bagian atas email Anda, yang dapat dilihat pembaca Anda tanpa menggulir ke bawah, langsung menarik perhatian mereka. Untuk memastikan bahwa itu menarik perhatian, pastikan Anda memiliki judul menawan yang cerdas, gambar menawan, dan CTA yang jelas.

7. Sertakan CTA yang jelas

Paling sering, pembaca yang ingin Anda libatkan melakukan sesuatu yang spesifik setelah mereka membaca email. Dari membagikan posting blog terbaru Anda hingga menandatangani webinar atau bahkan melihat penjualan Anda, Ada berbagai tindakan yang diinginkan yang Anda pikirkan saat menulis email Anda. Untuk memastikan bahwa penerima Anda menerima pesan yang telah Anda sertakan dalam email Anda, penting untuk memberikan petunjuk yang jelas untuk tindakan yang terlihat. Misalnya, Anda dapat menggunakan rona cerah, font yang lebih besar, atau bahasa kreatif untuk menarik perhatian pelanggan Anda.

8. Optimalkan footer

Ada banyak lagi yang dapat Anda tambahkan di footer Anda daripada info standar, seperti alamat Anda. Selain bukti sosial, Anda juga dapat menyertakan nilai jual khusus; Anda dapat menggunakan area ini untuk memberi tahu orang-orang yang membacanya lebih lanjut tentang perusahaan untuk meningkatkan konversi.

9. Koreksi email Anda

Sebelum Anda mengirim email Anda, pastikan Anda meluangkan waktu ekstra untuk membaca email Anda mengoreksi (dan dengan mengoreksi, kita berbicara tentang lebih dari sekedar memeriksa kesalahan ejaan). Selain memeriksa tata bahasa dan ejaan, Anda juga harus memeriksa komponen penting lainnya, seperti apakah hyperlink berfungsi dan gambar dimuat.

10.Pastikan email Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler

Menurut 99Firms, 85% orang menggunakan smartphone untuk memeriksa email. Oleh karena itu, jika email Anda terlihat buram saat dilihat di perangkat seluler, itu bisa menjadi alasan untuk mematikan sebagian besar pelanggan Anda. Untuk menghindari hal ini, gunakan template email responsif yang ditampilkan dengan benar untuk ponsel.

11. Kirim email menggunakan akun manusia

Alamat email Anda dapat menjadi pembeda antara menghancurkan atau meningkatkan kredibilitas Anda. Email yang dikirim dari alamat no-reply merusak tarif terbuka dan pengiriman Anda dan menyebabkan keterlibatan yang rendah. Pada akhirnya, email dimaksudkan untuk digunakan untuk memfasilitasi komunikasi. Membuat jalur komunikasi satu arah bukanlah metode komunikasi yang paling efektif, bukan?

12. Permudah untuk berhenti berlangganan

Meskipun kedengarannya aneh, seharusnya mudah bagi pelanggan Anda untuk berhenti berlangganan. Jika tidak, satu-satunya pilihan yang harus mereka lakukan adalah menandai email Anda sebagai spam. Pada akhirnya, ini lebih merusak daripada kehilangan beberapa pelanggan yang tidak tertarik dengan informasi Anda.

Pada kenyataannya, Anda masih bisa mendapatkan beberapa nilai bahkan ketika penerima memilih untuk tidak ikut serta. Jika Anda meminta mereka untuk menjelaskan alasan mengapa mereka memutuskan untuk berhenti berlangganan, Anda dapat mengumpulkan umpan balik yang dapat membantu Anda meningkatkan kualitas email pemasaran dan buletin Anda. Tapi, pastikan Anda tidak membanjiri penerima dengan terlalu banyak pertanyaan. Ini adalah prosedur dua langkah dan bukan survei yang panjang. Dimungkinkan untuk menambahkan tombol berhenti berlangganan ke email yang Anda berikan atau sebagai tombol di dalam footer footer Anda (yang baru disempurnakan).

13. Perbarui daftar email Anda

Kami akan menganggap bahwa Anda tidak membeli daftar email Anda (yang merupakan larangan besar jika Anda tidak menyadarinya). Karena orang-orang ini tidak pernah memilih untuk menerima email Anda pada awalnya, email Anda akan ditandai sebagai spam.

Setelah selesai, Apa yang Anda perlukan adalah daftar pelanggan email Anda secara berkala (setiap periode enam bulan). Ini berarti menghapus mereka yang tidak bertindak keluar dari daftar pelanggan Anda (dalam arti mereka yang belum memeriksa email Anda di masa lalu). Dengan cara ini, Anda menurunkan kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam.

14.Lakukan tes A/B

Pemasar email profesional dapat menjadikan langkah yang tampaknya tidak penting ini sebagai prosedur standar jika Anda meluangkan waktu untuk bereksperimen dengan elemen-elemen seperti subjek, gambar, warna, panjang pesan, dan sebagainya. Dimungkinkan untuk mulai memahami pemirsa Anda dengan lebih efektif. Dengan pengetahuan ini, Anda akan dapat meningkatkan pengalaman pengguna, yang akan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda.

15. Otomatisasi email

Ada berbagai alat yang sangat baik untuk mengotomatisasi email yang dapat membantu Anda mendapatkan waktu dan waktu yang tepat. Dari mengirim verifikasi alamat email utama hingga menindaklanjuti keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat memilih dari banyak kampanye email otomatis yang dapat Anda manfaatkan.

Cara lain untuk menghemat waktu adalah dengan memanfaatkan template. Membuat setiap email dengan tangan hanya membuang-buang waktu dan tenaga. Banyak dari alat email otomatis ini menawarkan template yang dapat Anda modifikasi sesuai dengan merek perusahaan Anda.

16. Analisis dan sesuaikan

Praktik terbaik untuk email lebih dari sekadar cara menulis dan mengirim email. Ini juga termasuk pekerjaan "di balik layar" seperti merekam hasil secara teratur. Untuk menilai apakah email pemasaran Anda benar-benar berhasil, Anda harus memeriksa efektivitas kampanye Anda dan hasilnya. Sekali lagi, alat pihak ketiga untuk pemasaran melalui email, seperti HubSpot, dapat membantu memantau efektivitas kampanye Anda.

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

Cara Menggunakan Tolok Ukur untuk Meningkatkan Pemasaran Email Anda

Tolok ukur sangat membantu untuk menentukan bagaimana program email Anda dibandingkan dengan standar industri. Mereka dapat digunakan untuk menetapkan dasar yang diperlukan untuk mengetahui area yang dapat Anda tingkatkan. Kami juga menyarankan untuk menggunakan kinerja Anda sebelumnya sebagai titik referensi. Ini adalah salah satu metode paling sederhana untuk menentukan apa arti kesuksesan bagi bisnis Anda.

Lihat bagaimana tarif Anda dibuka selama bertahun-tahun. Apakah mereka meningkat saat daftar Anda bertambah, atau apakah mereka menurun karena mereka mulai lelah?

Berapa jumlah pendapatan atau lalu lintas ke situs Anda yang biasanya Anda hasilkan melalui setiap email? Tren tersebut sering menunjukkan dengan tepat apa yang perlu Anda pahami untuk memaksimalkan strategi Anda.

Penting juga untuk mempertimbangkan semua faktor yang terlibat. Misalnya, siaran yang dikirim ke semua pelanggan Anda tidak akan berfungsi sebaik siaran yang dikirim ke sebagian kecil pelanggan yang terlibat.

Pilihan terbaik Anda untuk mengoptimalkan setiap aspek kampanye email Anda adalah menguji, oleh karena itu uji berulang kali, uji, lalu coba lagi! Ini adalah cara paling efektif untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembaca Anda dan mendapatkan hasil yang paling efektif hingga saat ini.

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com