Dasar-dasar Pemasaran Email: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Pemasaran digital adalah strategi penting yang dimiliki perusahaan dalam pemasaran mereka secara keseluruhan untuk berkembang secara online.

Fokus pelanggan telah beralih ke perangkat dan mode komunikasi lain sebagai hasil dari kemajuan berbagai teknologi.

Bisnis telah dipaksa untuk fokus pada pemasaran media sosial, produksi konten, promosi PPC, dan pemasaran email sebagai hasilnya. Hari ini, kita akan membahas dasar-dasar pemasaran email dan mengapa itu tetap menjadi platform yang kuat untuk promosi bisnis.

Anda dapat mempelajari cara membuat kampanye pemasaran email, jenis kampanye apa yang populer, dan tip terpenting apa yang perlu diingat selama proses berlangsung. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu pemasaran email?

Pemasaran email adalah praktik berkomunikasi dengan prospek atau pelanggan Anda yang telah setuju untuk membagikan alamat email mereka kepada Anda.

Anda dapat mengirimi mereka berbagai jenis email untuk mempromosikan perusahaan Anda setelah mendapatkan alamat email mereka dengan izin mereka. Seluruh proses direplikasi tanpa batas untuk menjangkau pelanggan email sebanyak mungkin.

Ini adalah salah satu strategi pemasaran yang paling sukses karena seseorang yang memilih untuk berbagi informasi dengan Anda menunjukkan bahwa mereka tertarik dengan blog atau perusahaan Anda dan apa yang ditawarkannya.

Dengan pemikiran ini, jelas bahwa orang tersebut juga ingin membeli barang atau jasa Anda, yang menjelaskan mengapa pemasaran email memiliki tingkat konversi yang tinggi. Pemasaran email adalah teknik pemasaran yang efektif. Banyak perusahaan menggunakannya, dan Anda juga bisa, terlepas dari industri Anda.

Mengapa Anda membutuhkan pemasaran email?

Jika Anda bertanya-tanya mengapa pemasaran email penting untuk blog Anda, ada beberapa hal yang harus segera Anda ketahui:

• Membangun perusahaan yang dianggap sebagai merek berpengaruh adalah strategi pertumbuhan jangka panjang.

• Jika Anda ingin mencapai tujuan ini tanpa membuat komitmen keuangan yang substansial, itu akan membutuhkan waktu dan banyak kesabaran dan tekad.

• Membangun daftar email yang besar adalah langkah pertama yang dapat Anda ambil jika Anda ingin membuat basis pelanggan setia tanpa menginvestasikan banyak uang. Ini akan mendorong Anda untuk secara bertahap mengembangkan perusahaan Anda dengan daftar email yang penuh dengan orang-orang yang ingin membantu Anda.

• Ini juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan jumlah pelanggan tetap. Membangun komunitas pelanggan setia dan pelanggan yang kembali sangat penting, dan daftar email yang besar dikombinasikan dengan kampanye pemasaran yang efektif akan mewujudkannya.

Salah satu saluran pemasaran yang paling efektif adalah pemasaran email. Ini karena orang yang berlangganan milis Anda sudah tertarik dengan layanan atau produk Anda.

Selanjutnya, korespondensi email dianggap pribadi, menyiratkan bahwa seseorang memiliki tingkat kepercayaan tertentu dalam bisnis Anda.

Setiap individu memiliki rata-rata 1,7 alamat email. Ini setara dengan miliaran alamat email di seluruh dunia. Akan ada lebih dari 4,1 miliar pengguna email pada akhir tahun 2021. Selain itu, karena sebagian besar akun email terhubung ke perangkat seluler, orang sekarang lebih mudah dijangkau melalui mereka.

Ketika semua faktor ini dipertimbangkan, jelas seberapa efektif strategi pemasaran email yang tepat. Mari kita membahas secara spesifik tentang jenis pemasaran email apa yang dapat Anda buat dan jalankan.

Jenis penting dari kampanye pemasaran email

Ada banyak jenis email yang dapat Anda gunakan tergantung pada tujuan pemasaran Anda:

Email buletin

Ini adalah bentuk email tentang berita terbaru yang dipublikasikan di situs web Anda. Strategi ini biasanya digunakan oleh situs web yang mengandalkan pendapatan iklan untuk mendapatkan keuntungan. Jika Anda termasuk dalam kategori ini, buletin adalah strategi yang baik untuk meningkatkan lalu lintas yang konsisten ke blog atau situs web Anda.

Penawaran email

Bisnis yang menyediakan penawaran email biasanya di sektor e-commerce. Mereka yang ada di milis Anda akan mendapat manfaat dari penawaran khusus dari perusahaan Anda. Jenis strategi ini menguntungkan semua pihak. Perusahaan akan meningkatkan jumlah produk yang dijual, dan pelanggan akan dapat membeli produk yang mereka butuhkan dengan harga diskon.

Email kesadaran merek

Ini sering kali merupakan undangan yang dikirim ke seluruh daftar email. Jika perusahaan Anda merencanakan sebuah acara, seperti peluncuran produk fisik atau webinar, ini adalah titik awal yang secara dramatis akan meningkatkan kesadaran. Ini adalah kombinasi dari buletin dan email penawaran, ketika orang diundang untuk berpartisipasi dalam acara di mana mereka dapat menikmati atau melakukan pembelian.

email pengumuman

Metode ini sangat ideal sebagai teknik retensi pelanggan. Jika Anda menawarkan layanan kepada pelanggan Anda, ini adalah cara sempurna untuk memberi tahu mereka tentang fungsionalitas produk baru. Meskipun showrunners adalah pengguna utama dari bentuk email ini, ia memiliki posisi dalam bisnis yang menyediakan sumber daya perangkat lunak untuk pelanggan mereka. Misalnya, Anda dapat meningkatkan peluncuran alat perangkat lunak baru di suite Anda hanya dengan menginformasikan daftar email Anda tentang hal itu.

Email pemicu

Ini adalah strategi yang sangat baik bagi mereka yang meninggalkan keranjang belanja mereka. Buat pemicu email yang akan mengingatkan mereka bahwa mereka meninggalkan keranjang belanja dan tidak menyelesaikan pesanan.

Bagian terbaiknya adalah metode ini dapat sepenuhnya otomatis sambil tetap meningkatkan tingkat konversi pelanggan. Anda dapat menggilir beberapa jenis email yang dikirim ke pelanggan Anda, tergantung pada tujuan yang telah Anda tetapkan untuk perusahaan Anda, untuk memantau efektivitas pemasaran email Anda.

Tapi, sebelum kita membahas secara spesifik tentang pemantauan kampanye email, mari kita bicara tentang otomatisasi pemasaran email karena ini adalah bagian dari pemasaran email di mana pemantauan adalah yang paling penting.

Pentingnya Otomatisasi Pemasaran Email

Otomatisasi pemasaran email, singkatnya, mengacu pada perangkat lunak yang mengotomatiskan proses pemasaran email untuk bisnis Anda.

Aplikasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda dalam memprioritaskan dan melaksanakan kegiatan pemasaran Anda secara lebih terorganisir dan efektif. Tujuan utama dari pemasaran email adalah untuk meningkatkan penjualan untuk perusahaan Anda. Untuk melakukannya, Anda harus mengarahkan lalu lintas ke situs web kami, mengubah lalu lintas itu menjadi prospek, dan menutup prospek tersebut menjadi pelanggan.

Tahap pertimbangan dan konversi dari saluran pemasaran adalah di mana otomatisasi pemasaran email benar-benar bersinar. Ribuan pemasar bergantung pada pemasaran email untuk menghasilkan prospek akhir-akhir ini. Mereka mengirimkan email ledakan demi email ledakan ke seluruh daftar prospek dan pelanggan mereka, berharap pesan itu akan beresonansi dengan beberapa dari mereka dan menarik mereka untuk membeli. Tapi apakah itu benar-benar bekerja? Sulit untuk mengatakannya.

Mungkin itu berhasil untuk Anda sesekali, tetapi kenyataannya adalah:

• Anda menyia-nyiakan waktu dan sumber daya Anda yang berharga dengan menarik orang-orang yang mungkin tertarik atau tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

• Anda bisa menghancurkan daftar Anda (yaitu, mengganggu pelanggan Anda dan menyebabkan mereka meninggalkan Anda tanpa kesempatan lebih lanjut untuk memasarkan kepada mereka di masa depan) Itu tampaknya bukan strategi pemasaran yang sukses, menurut pendapat saya. Atau, paling tidak, bukan yang ingin saya gunakan.

Inilah sebabnya mengapa otomatisasi pemasaran email berlaku. Otomatisasi pemasaran email memungkinkan Anda untuk mengembangkan prospek Anda di seluruh proses pembelian, menyampaikan pesan yang sangat bertarget dan disesuaikan yang mengatasi hambatan pembelian unik mereka.

Sebagai contoh, pertimbangkan alur kerja email otomatis sederhana berikut:

• Langkah 1: Anda mengirim email undangan ke daftar kontak tertentu yang mengundang mereka untuk mengunduh ebook baru Anda.

  

• Langkah 2: Anda memberikan ucapan terima kasih kepada siapa saja yang mengunduh kesepakatan.

• Langkah 3: Beberapa hari kemudian, Anda mengirim email tindak lanjut ke daftar orang yang mengunduh ebook tersebut, menawarkan studi kasus tentang topik tersebut.

Terakhir, ketika seseorang mengunduh studi kasus, tim penjualan akan diberi tahu sehingga mereka dapat menindaklanjutinya (prospek ini hingga saat ini jauh lebih berkualitas dan kemungkinan besar akan melanjutkan proses pembelian lebih lanjut).

Tempatkan diri Anda pada posisi calon pelanggan Anda sejenak. Jika Anda mendapatkan pembaruan dari perusahaan tentang barang atau jasa mereka, tidakkah Anda akan memilih email seperti di atas daripada ledakan yang Anda tahu dikirim ke ribuan orang lain?

Ini memiliki perasaan yang dipersonalisasi untuk itu. Tampaknya dipersonalisasi untuk Anda dan bagaimana Anda berkomunikasi dengan bisnis. Ini meningkatkan kemungkinan Anda mempercayai bisnis. Dan, pada dasarnya, itu membuat Anda lebih mungkin untuk membeli, bukan?

Di sana Anda memilikinya! Menggunakan sistem otomatis untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis Anda. Ini adalah dasar untuk otomatisasi pemasaran. Untuk memberi Anda kesempatan, sebagai pemasar, untuk menargetkan kontak Anda dan mengirimi mereka konten berdasarkan tindakan mereka.

Anda memberi mereka rincian yang mereka butuhkan pada saat mereka membutuhkannya. Anda mempermudah mereka untuk melakukan pembelian. Akibatnya, tingkat konversi (dan karenanya pendapatan) akan meningkat.

Metrik Pemasaran Email untuk Mengukur Keberhasilan

Bagaimana Anda tahu jika kampanye pemasaran email Anda benar-benar berfungsi dan menghasilkan hasil jika Anda tidak memantau analitik?

Tanpa analisis pemasaran email, itu tidak mungkin. Tetapkan KPI untuk Anda dan tim Anda setiap kali Anda memulai kampanye pemasaran email baru sebelum Anda meluncurkannya. Ini memastikan bahwa Anda dapat melacak kemajuan Anda, yang akan meningkatkan keseluruhan rencana Anda dalam jangka panjang.

Berikut adalah beberapa KPI email yang paling penting untuk dilacak yang akan membantu Anda mengukur keberhasilan pemasaran email Anda:

• Rasio pentalan: persentase total email terkirim yang gagal terkirim.

• Open rate: Persentase email terkirim yang dibuka.

• Rasio klik-tayang (RKT): Persentase pelanggan yang mengklik satu atau lebih tautan dalam email.

• Tingkat konversi: persentase penerima email yang membuka email Anda, mengklik tautan, dan melakukan tindakan yang diinginkan, seperti membuat magnet utama atau melakukan pembelian.

• Tingkat berhenti berlangganan: persentase pelanggan yang berhenti berlangganan dari daftar email Anda setelah menerima email tertentu.

• Tingkat pertumbuhan daftar: Tingkat di mana pelanggan baru bergabung dengan daftar email Anda.

• Tingkat berbagi: persentase pelanggan yang meneruskan email Anda.

• Skor/reputasi pengirim: kemungkinan penyedia email akan memblokir, mengirim, atau melabeli email Anda sebagai spam.

Ini adalah beberapa metrik terpenting yang harus Anda perhatikan. Ada yang lain yang disebutkan dalam artikel yang ditautkan tepat di atas, dan Anda harus meluangkan waktu untuk membiasakan diri dengan semua metrik ini sehingga Anda dapat mengetahui apakah uang yang Anda belanjakan berfungsi seperti yang Anda harapkan.

Cara membuat kampanye pemasaran email Anda

Langkah selanjutnya adalah mempelajari cara membuat kampanye pemasaran email. Tingkat klik-tayang dan konversi yang lebih tinggi sulit dicapai, tetapi dengan beberapa kiat pengoptimalan, itu mungkin. Berikut cara mengkonfigurasi email Anda sebelum menekan tombol kirim.

Garis subjek

Satu-satunya hal terpenting yang perlu Anda fokuskan adalah membuat baris subjek yang menarik. Seiring waktu, Anda dapat mencoba sekreatif mungkin dengan nama email Anda. Ini adalah hal pertama yang dilihat penerima, dan itu harus dirancang untuk menarik minat mereka dan membujuk mereka untuk membuka email.

Semakin menarik subjek email Anda, semakin tinggi tarif terbuka Anda. Butuh waktu untuk menemukan sweet spot, jadi cobalah berbagai baris subjek dan lihat mana yang paling berhasil.

Panjang dan bahasa email

Konten email berbeda dari konten blog dengan cara yang harus menyampaikan pesan yang lugas dan ringkas. Ini harus mengambil waktu membaca sesedikit mungkin sehingga pembaca dapat menentukan apakah akan mengklik tautan yang disematkan atau tidak.

Perumpamaan

Sertakan gambar di email Anda sebagai gambar yang menarik minat orang. Anda tetap harus membuat foto yang menonjolkan kesepakatan yang Anda kirimkan kepada pelanggan Anda. Ingatlah untuk menggunakan gambar berukuran kecil, karena banyak orang akan menerima email Anda di ponsel cerdas dan tablet mereka.

Tombol berhenti berlangganan

Ini memberi pelanggan Anda kemampuan untuk memilih keluar, tetapi ini juga merupakan fitur yang berharga karena mencegah Anda terlempar ke folder spam atau mendapat masalah dengan undang-undang anti spam.

Panggilan untuk bertindak

Penerima email Anda seharusnya sudah memahami tentang apa email Anda berdasarkan baris subjek dan penjelasan singkat. Dia siap bertindak dalam hitungan detik, jadi sertakan ajakan bertindak langsung di email Anda dan permudah untuk mengeklik tautannya.

Pendekatan pribadi

Hindari mengirim email sebagai perusahaan. Penerima harus mengetahui siapa yang mengirim email, tetapi seluruh prosedur harus dilakukan menggunakan alamat surat karyawan. Penerima email mungkin memiliki kesan bahwa seseorang, bukan perusahaan, sedang mendekatinya. Ini akan meningkatkan rasio klik-tayang email Anda.

Relevansi konten

Selalu kirimkan konten yang relevan dengan minat pelanggan. Mengambil tindakan lain dan mencoba menipu orang akan segera menjadi bumerang dan mengakibatkan penurunan jumlah pelanggan Anda.

Halaman arahan

Optimalkan halaman arahan Anda karena ke sanalah penerima email Anda akan diarahkan setelah mereka mengklik tautan email Anda. Halaman arahan yang sulit dinavigasi akan membingungkan pelanggan dan menurunkan tingkat konversi Anda.

Cukup buat halaman yang ramah pengguna. Buat tombol ajakan bertindak strategi menonjol dan berikan beberapa spesifikasi tambahan untuk mencadangkan informasi dalam email. Jangan memenuhi halaman arahan dengan elemen, karena ini akan mengalihkan perhatian pelanggan.

Dengan mengikuti tips ini, Anda akan dapat membuat kampanye pemasaran email yang efektif. Semakin fokus Anda menyempurnakan elemen email, semakin baik hasilnya.

Gunakan Pemasaran Email AVADA Untuk Menjalankan dan Mengelola Kampanye Email Anda

Jika Anda ingin menjalankan kampanye pemasaran email massal yang efektif, menggunakan Gmail atau Outlook tidak akan berfungsi. Alat ini tidak memiliki fitur yang diperlukan yang memungkinkan Anda membuat, mengelola, dan menjalankan kampanye secara efisien. Ini belum lagi bahwa Anda akan memerlukan alat pemasaran email jika Anda ingin mengotomatiskan bagian mana pun dari proses pemasaran email Anda.

Ada banyak alat di pasar yang dapat membantu Anda dengan kampanye pemasaran email Anda. AVADA Email Marketing adalah salah satu alat yang paling populer dan sangat cocok untuk usaha kecil dan menengah dan pemula berkat keterjangkauannya, fungsionalitas yang kaya, dan keramahan pengguna.

AVADA Email Marketing memberi Anda fitur untuk:

• Buat email dengan editor seret dan lepas.

• Tangkap prospek email

• Segmen daftar pelanggan

• Kirim email otomatis

• Simpan gerobak yang ditinggalkan

• Pantau dan evaluasi kampanye dengan pelacakan data tingkat lanjut

Harga mulai dari hanya $9/bulan untuk fitur lengkap, 1.000 pelanggan, dan email tak terbatas. Anda juga dapat menggunakan paket gratis selamanya untuk menguji fitur sebelum Anda memutuskan untuk membuat komitmen keuangan apa pun. Perwakilan dukungan AVADA selalu tersedia dan mendukung, jadi ketika Anda mengalami kesulitan menggunakan aplikasi, Anda dapat menghubungi mereka dan menyelesaikan masalah dalam waktu singkat! Pelajari lebih lanjut tentang aplikasi dan hubungi perwakilan dukungan untuk informasi lebih lanjut di tautan ini!

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang dasar-dasar pemasaran email . Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!