7 Alat Otomatisasi Pemasaran Email Terbaik

Diterbitkan: 2021-12-24

Apakah Anda menjadikan pemasaran email sebagai prioritas strategis Anda di tahun 2021? Apakah Anda mencari alat yang tepat untuk pemasaran email? Alat otomatisasi pemasaran dibuat untuk membantu bisnis menangkap konsumen baru, meningkatkan produktivitas pemasaran, dan mengevaluasi hasil kepemimpinan dan kampanye. Alat otomatisasi pemasaran sekarang menjadi sumber daya penting bagi departemen pemasaran dan penjualan B2C dan B2B yang ingin mengembangkan bisnis mereka. Dalam posting ini, kami akan menganalisis dan membandingkan alat otomatisasi pemasaran email terbaik untuk bisnis kecil. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu Otomatisasi Email?

Dengan alat otomatisasi email, Anda dapat membuat kampanye email otomatis yang berkomunikasi dengan pelanggan berdasarkan tindakan mereka dengan mengirimi mereka email dengan konten yang dipersonalisasi. Hal terbaik tentang email otomatis adalah Anda dapat meningkatkan ROI tanpa harus menghabiskan banyak usaha. Anda hanya perlu menyiapkan otomatisasi email awal, dan otomatisasi akan bekerja keras atas nama Anda. Anda dapat dengan mudah membuat kampanye email otomatis dengan alat otomatisasi pemasaran email yang dibahas dalam artikel ini.

Tentu saja, semua alat otomatisasi email berbeda, dan apakah yang paling cocok untuk Anda sangat bergantung pada:

  • Anggaran
  • Fitur yang dibutuhkan
  • Ukuran daftar kontak

Mengapa penting untuk memilih alat otomatisasi pemasaran email yang tepat?

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran yang paling hemat biaya untuk bisnis eCommerce kecil. Pemasaran email dalam banyak kasus memiliki laba atas investasi (ROI) sekitar 4,300 persen untuk bisnis eCommerce di AS. Ini karena pemasaran email mudah diterapkan, memberi Anda kekuatan penuh, serta membantu Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda.

Penting untuk diingat bahwa sebagian besar keberhasilan pemasaran email Anda sepenuhnya bergantung pada alat pemasaran email yang Anda gunakan, karena mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa email Anda terkirim. Jika Anda memilih alat yang salah, Anda akhirnya akan membayar banyak uang untuk fitur pemasaran email yang rusak dan waktu pengiriman email yang buruk (yang membuat Anda mengeluarkan lebih banyak uang).

Apa yang harus Anda cari dalam alat otomatisasi pemasaran email?

Layanan pemasaran email yang baik harus dapat membantu Anda membuat buletin email profesional dengan antarmuka pengguna yang sederhana (seperti editor drag-and-drop). Anda harus dapat mengirim email massal yang disesuaikan dan ditargetkan tanpa banyak usaha. Ini sering dikenal sebagai otomatisasi pemasaran. Selain itu, layanan pemasaran email Anda harus dapat memudahkan untuk mengelola daftar kontak Anda, mengelompokkan pengguna berdasarkan kriteria yang berbeda, dan memantau kinerja kampanye pemasaran email Anda. Yang terpenting, alat otomatisasi email yang baik menjamin bahwa kampanye email Anda tidak terlempar ke folder spam.

Alat otomatisasi pemasaran email terbaik di pasar

Pemasaran Email AVADA

AVADA Email Marketing adalah layanan pemasaran email populer yang memungkinkan Anda membuat email dengan editor drag-and-drop yang mudah digunakan. Jika ada sesuatu yang Anda rasa sulit untuk digunakan, layanan pelanggan AVADA Email Marketing siap membantu Anda segera. Selain itu, AVADA Email Marketing hadir dengan serangkaian fitur otomatisasi, seperti alur kerja multi-langkahnya, yang memungkinkan Anda membuat kampanye email yang dipicu berdasarkan kebutuhan Anda. Secara keseluruhan, AVADA Email Marketing menyediakan banyak fitur pemasaran email dan otomatisasi pemasaran yang hebat. Berkat harga dan fitur yang terjangkau, alat ini sangat cocok untuk usaha kecil dan toko baru. Berikut adalah fitur yang akan Anda nikmati dengan AVADA Email Marketing.

Fitur Layanan Email Terbaik:

  • Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai. Kirim email ke pelanggan yang telah meninggalkan troli mereka dan dorong mereka untuk check out.
  • Email menyambut pelanggan baru. Kirim email selamat datang kepada orang-orang yang baru saja berlangganan untuk memperkenalkan bisnis Anda. Kirim tindak lanjut ketika seseorang berhenti berlangganan untuk meminta mereka kembali.
  • Email transaksional. Email konfirmasi pesanan, email konfirmasi pengiriman, email pengembalian/pengembalian dana, dan email Faktur PDF.
  • Cross-sell, Upsell Email. Memberikan insentif bagi pelanggan baru untuk berbelanja lebih banyak.
  • Segmentasi. Segmentasikan pelanggan berdasarkan kriteria yang berbeda dan kirimkan email yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
  • Pembagian alur kerja. Buat kampanye email otomatis dengan pemisahan alur kerja sehingga Anda tidak perlu mengirim email secara manual.
  • Editor email yang mudah digunakan. Buat email profesional dengan menyeret dan menjatuhkan.
  • Template email dengan desain baik yang telah dibuat sebelumnya. Ada template email lengkap yang dapat Anda gunakan langsung jika Anda tidak punya waktu untuk membuat template Anda sendiri.
  • Laporan. Laporan komprehensif akan membantu Anda melacak keefektifan kampanye Anda.
  • Sinkronisasi data pelanggan secara otomatis. Sinkronkan data Shopify Anda dengan AVADA Email Marketing secara otomatis.

Harga : AVADA Email Marketing memiliki paket gratis untuk 1.000 kontak dan 15.000 email per bulan. Jika Anda ingin memiliki lebih dari batas ini, Anda harus mendaftar untuk paket berbayar. Harga AVADA Email Marketing mulai dari $9/bulan untuk paket pro-nya.

Biaya berlangganan akan meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah kontak Anda. Ada kalkulator di halaman harga yang dapat Anda gunakan untuk memperkirakan berapa banyak yang harus Anda bayar untuk jumlah pelanggan Anda.

Berikut ini contohnya:

Kampanye Aktif

ActiveCampaign adalah salah satu platform perangkat lunak otomatisasi pemasaran paling populer di pasar. Ini adalah aplikasi pemasaran email lengkap, platform otomatisasi pemasaran, dan CRM bisnis kecil. Dan karena tidak semahal raksasa otomasi lainnya, lebih banyak bisnis kecil dari sebelumnya akan memanfaatkan fungsionalitasnya dan berkembang sebagai hasilnya.

Berikut adalah pratinjau dari apa yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign:

  • Email yang sangat disesuaikan dikirim ke orang yang tepat pada waktu yang tepat.
  • Kampanye email otomatis sehingga Anda dapat mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda secara merata.
  • Detail pengalaman pengguna yang mendetail bagi mereka yang mengunjungi situs web Anda.
  • Berikan skor pada prospek Anda untuk mengetahui siapa pengguna dan pelanggan situs yang paling terlibat.
  • Pisahkan kemampuan pengujian otomatisasi untuk menilai kampanye mana yang berkinerja terbaik.

ActiveCampaign dikenal memiliki tingkat pengiriman email yang tinggi. Kenyataannya, tahun ini saja, ActiveCampaign telah mempertahankan tingkat pengiriman yang tinggi sebesar 93,8 persen. Pengiriman email memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan kampanye apa pun yang Anda jalankan, baik Anda menggunakan perangkat lunak otomatisasi email atau tidak. Hanya email yang membuat pengguna tetap tertarik, memberikan informasi dan diskon yang berguna, dan benar-benar masuk ke kotak masuk pelanggan, yang memiliki peluang untuk mengubah pelanggan menjadi pelanggan.

Harga: Bagi mereka yang hanya membutuhkan fitur otomatisasi email, ActiveCampaign mulai dari $9/bulan. Jika Anda membutuhkan lebih banyak fitur dan ingin menggunakan fitur CRM, Anda harus mengeluarkan $49 per bulan.

Mahakirim

Omnisend adalah salah satu sistem otomatisasi pemasaran yang berfokus pada menjembatani perbedaan antara apa yang diinginkan pelanggan dan apa yang ditawarkan toko eCommerce. Pada kenyataannya, Drip adalah alat otomatisasi pemasaran email yang kuat yang membantu Anda mempelajari tentang pelanggan Anda, mempersonalisasi pengalaman berbelanja mereka, mengembangkan merek Anda, dan menciptakan hubungan yang kuat dengan mereka yang setia pada merek Anda. Dua fitur yang paling baik dari Omnisend meliputi:

  • Pemasaran Multi-Saluran: tidak cukup hanya mengirim pesan berkualitas tinggi kepada orang-orang pada waktu yang tepat. Anda juga perlu menangkap mereka di platform yang tepat, yang berarti dari kotak masuk ke media sosial, Anda perlu mempromosikan merek Anda dan membujuk orang untuk mengambil tindakan.
  • Email Omnisend: Seperti namanya, Omnisend mampu mengirimkan kampanye email otomatis selama periode waktu tertentu ke prospek Anda yang paling menjanjikan. Siapkan pemicu otomatisasi, personalisasi pesan email, dan biarkan Omnisend melakukan sisanya untuk Anda.
  • Otomasi Pemasaran: Dorong penjualan dengan autopilot di beberapa saluran menggunakan satu platform otomatisasi yang berfokus pada e-niaga. Penyiapan yang mudah–mulai dalam hitungan menit!

Harga: Paket berbayar Omnisend mulai dari $0 per bulan hingga 15.000 Email dan $99 per bulan.

Inti

Gist mengambil semua yang dibutuhkan kampanye email otomatis dan membangun semuanya menjadi alat otomatisasi pemasaran yang kuat. Ini menghilangkan kebutuhan dan biaya untuk menggabungkan beberapa perangkat lunak untuk mendukung merek melalui berbagai platform.

Dengan Gist, Anda dapat mengotomatiskan seluruh pengalaman pelanggan:

  • Perkenalkan perusahaan Anda kepada calon pelanggan dan ubah mereka menjadi pelanggan.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan setia dengan kampanye email untuk menjaga hubungan dengan mereka dan mendorong penjualan.
  • Tingkatkan nilai setiap pelanggan dengan mengoptimalkan pembelian mereka dan meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Anda dapat menggunakan Gist's Visual Builder untuk mengembangkan alur kerja email yang akan mengarahkan pelanggan Anda melalui saluran penjualan dari awal hingga akhir dan diakhiri dengan konversi. Namun lebih dari itu, Anda dapat menandai pelanggan Anda berdasarkan kebutuhan mereka sehingga Anda tahu penawaran apa yang akan dikirimkan kepada mereka saat mereka mengunjungi atau membuka email.

Anda juga dapat menyegmentasikan audiens target Anda untuk menyesuaikan pengalaman mereka dengan merek Anda dan memungkinkan siklus waktu otomatis sehingga Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada pelanggan Anda pada waktu yang tepat. Anda dapat menambahkan perintah obrolan ke situs web Anda atau mengatur bot obrolan untuk percakapan. Dan berikan dukungan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.

Harga: Paket gratis Gist menyediakan hingga 500 kontak, dan paket berbayar mulai dari $33,99/bulan.

sendinblue

Perangkat lunak pemasaran email Sendinblue telah berubah dari menjadi agensi digital menjadi menyediakan alat pemasaran email hingga menawarkan alat otomatisasi pemasaran lengkap yang akan bermanfaat bagi bisnis kecil. Alat otomatisasi pemasaran ini memungkinkan Anda untuk memperluas dan terhubung melalui berbagai platform sehingga Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan mengonversi lebih banyak penjualan.

Alat otomatisasi pemasaran email yang kaya fitur ini menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis yang sukses. Dalam hal otomatisasi email, inilah yang dapat Anda harapkan darinya:

  • Pemasaran Email: Pilih salah satu templat Sendinblue yang sudah jadi dan kirim email. Biarkan alat menentukan waktu terbaik untuk mengirim kampanye email Anda, periksa peta panasnya untuk melihat di mana orang-orang mengklik, dan biarkan setiap pelanggan menerima skor prospek sehingga Anda tahu orang mana yang paling terlibat.
  • Pesan SMS Bertarget: Terhubung ke pelanggan Anda melalui SMS. Kirim pesan yang disesuaikan secara otomatis dan lacak distribusi real-time dan analisis keterlibatan.
  • Obrolan Langsung: terhubung dengan prospek, pelanggan yang sudah ada, dan mereka yang hanya melihat-lihat secara real-time dengan fungsi obrolan langsung Sendinblue. Dan bagaimana dengan otomatisasi yang Anda minta? Sendinblue membantu Anda membangun alur kerja sehingga anggota tim yang tepat secara otomatis dialokasikan kepada mereka yang memulai obrolan langsung. Ini mengoptimalkan waktu respons dan menghindari peluang yang terlewatkan.

Tentu saja, Sendinblue memiliki lebih banyak fitur untuk membantu orang mengembangkan bisnis online mereka. Misalnya, ini dapat memperbarui kontak Anda secara otomatis saat orang mendaftar dan Anda juga dapat menguji A/B alur kerja Anda untuk mengetahui mana yang melakukan yang terbaik. Dengan cara ini, apa pun promosi otomatis yang Anda kirim atau platform mana yang ingin Anda gunakan, prospek dan pelanggan Anda saat ini akan terus mendukung merek Anda.

Harga: Jika Anda mengirim kurang dari 300 email sehari, Anda tidak perlu membayar uang untuk SendinBlue. Jika Anda ingin menambahnya hingga 10.000 email per bulan, Anda harus membayar $25/bulan. Jumlah kontak tidak terbatas di semua rencananya.

Dapatkan Respons

GetResponse adalah salah satu alat otomatisasi pemasaran email terkemuka di industri. Belum lagi, ia hadir dengan fitur otomatisasi pemasaran yang kuat yang memungkinkan Anda membuat alur kerja yang efisien menggunakan editor drag-and-drop-nya.

Beberapa fitur otomatisasi terbaik meliputi:

  • Kumpulan lengkap fitur otomatisasi pemasaran email (misalnya sambutan, webinar/acara, penjualan/promo).
  • Skor dan tandai pelanggan Anda untuk mempelajari tentang mereka dan memberi mereka apa yang mereka inginkan.
  • Ketentuan yang dapat Anda siapkan untuk secara otomatis mengarahkan orang ke saluran penjualan Anda.
  • Email pengabaian keranjang yang menghemat penjualan yang hilang.

Anda juga dapat mengelompokkan audiens berdasarkan kriteria seperti lokasi, tanggal berlangganan, data bidang pelanggan, tanggal pesan terakhir, partisipasi webinar, dan bahkan keterlibatan mereka dalam siklus autoresponder. Dari sana, kirim pesan yang disesuaikan, berikan konten dan penawaran yang bermanfaat, dan bahkan perbarui profil pelanggan Anda secara dinamis saat mereka bergerak melalui alur kerja yang Anda tentukan. Akhir-akhir ini, GetResponse telah memperluas fiturnya untuk menyertakan pembuat halaman arahan, konstruksi corong otomatis, distribusi produk eCommerce+, webinar, dan banyak lagi.

Harga: untuk fungsi otomatisasi sederhana, Anda dapat membelanjakan $15/bulan di GetResponse (hingga 1000 pelanggan). Anda harus meningkatkan ke $49/bulan untuk fungsionalitas otomatisasi yang lebih canggih.

KonversiKit

ConvertKit adalah alat otomatisasi pemasaran email yang populer. itu tidak secanggih alat otomatisasi pemasaran lainnya dalam daftar ini dan sangat mudah digunakan. Dibuat dengan mempertimbangkan blogger, pengusaha & pembuat konten, fitur pemasaran email ConvertKit dapat membantu Anda:

  • Perbesar audiens dan daftar email Anda.
  • Tingkatkan penjualan dengan mengamankan lebih banyak konversi
  • Pahami audiens dengan menggunakan tag dan segmen
  • Tingkatkan konversi dengan email otomatis di semua titik selama saluran penjualan Anda.
  • Terhubung ke alat pihak ketiga untuk membantu Anda mengelola dan mengembangkan bisnis Anda.

Dengan ConvertKit, Anda dapat mengharapkan kemampuan pengiriman terdepan di industri. Dengan kata lain, Anda dapat yakin bahwa pelanggan Anda akan menerima email Anda – setiap saat. Dan karena inti dari ConvertKit adalah kesederhanaan, Anda dapat dengan mudah membuat:

  • Corong penjualan otomatis yang kuat
  • Aturan yang jelas untuk otomatisasi
  • Email pelanggan yang dapat disesuaikan berdasarkan aktivitas mereka
  • Konten bertarget yang akan dinikmati oleh prospek Anda
  • Segmen berdasarkan lokasi perjalanan pelanggan

Harga: paket mulai dari $29 per bulan hingga 1.000 pelanggan dengan email tak terbatas. Ada paket gratis hingga 1.000 pengguna, tetapi tidak menawarkan otomatisasi visual atau urutan email.

Kata-kata terakhir

Yang terbaik adalah semua alat otomatisasi pemasaran email yang disebutkan dalam daftar ini menawarkan uji coba gratis (atau paket gratis) sehingga Anda dapat merasakan apa yang dapat mereka lakukan. Apa pun yang sering Anda gunakan – pastikan untuk memasukkan semacam otomatisasi ke dalam upaya pemasaran email Anda. Jika Anda ingin mengembangkan perusahaan Anda dengan lebih sedikit sumber daya yang dibutuhkan – otomatisasi sangat penting. Dan alat yang ditampilkan di atas akan membuat fase implementasi otomatisasi lebih sederhana dari sebelumnya. Saya harap Anda telah menemukan alat yang cocok untuk bisnis Anda dari yang disebutkan dalam artikel ini. Silakan berkomentar di bawah untuk rekomendasi lebih lanjut tentang topik ini. :-)