11 Praktik Terbaik Desain Email untuk Pemasar

Membangun kampanye pemasaran email yang sukses cukup mudah. Setelah Anda mengamankan platform pemasaran email, kumpulkan alamat email, kumpulkan proses internal Anda, dan kunci konten yang bagus, dan Anda siap untuk pergi.

Benar? Tidak terlalu!

Anda tidak dapat mengabaikan bagian proses yang tampaknya sederhana namun penting: desain email .

Situs web yang memuat cepat dan dirancang dengan benar dapat memengaruhi segalanya, mulai dari SEO hingga penjualan. Demikian pula, desain email yang bersih dan disusun dengan baik dapat memengaruhi apakah penerima terus mengunjungi situs Anda untuk membeli produk Anda (atau melakukan ajakan bertindak yang Anda inginkan), atau terpental sama sekali.

Dalam panduan ini, kami akan membahas 11 praktik desain email terbaik , dan semoga bermanfaat bagi Anda. Mari kita pergi!

Apa itu desain email?

Desain email mengacu pada proses merancang dan membuat email secara strategis, yang sesuai dengan audiens target merek Anda, khususnya pelanggan dan pelanggan email Anda saat ini.

Penerima email biasanya memindai informasi dan mengabaikan email yang tidak memberikan nilai bagi mereka atau hanya tampak terlalu padat. Memiliki desain email yang bagus sangat penting - ini akan membantu Anda menarik perhatian dan keterlibatan penerima email Anda.

Mengapa desain email sangat penting?

Pikirkan tentang email terakhir yang Anda terima dari sebuah bisnis. Berapa lama Anda membaca email tersebut?

Kebanyakan orang menghabiskan sekitar 15 detik untuk membaca email. Jika pesan Anda tidak dirancang dengan baik, dibutuhkan waktu kurang dari satu menit untuk langsung masuk ke tempat sampah. Tetapi email yang dirancang dengan baik dapat menarik pelanggan baru dalam 15 detik yang sama.

Desain dapat memfasilitasi kemampuan Anda untuk membangun merek Anda dan mengekspresikannya dengan jelas dan efektif kepada penerima Anda. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa jika Anda memasukkan konten video ke email Anda, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda hingga 300%.

Praktik terbaik desain email dapat menggabungkan pengetahuan desain grafis yang baik dengan teknologi pemasaran digital. Ini lebih dari sekadar memastikan bahwa teks Anda dapat dibaca dan tata letak Anda mengundang. Mari jelajahi cara menerapkan desain email di bagian berikutnya!

11 Praktik terbaik desain email untuk pemasar

1. Mulai langsung dari isi amplop Anda

Kesan pertama sering sangat berarti dalam dunia pemasaran, dan email Anda tidak terkecuali.

Anda dapat menghabiskan waktu untuk membuat salinan email yang menarik, tetapi jika konten amplop Anda tidak mencapai sasaran, kecil kemungkinan audiens target Anda akan mengkliknya. Isi amplop Anda terdiri dari 3 elemen kunci: nama pengirim, baris subjek, dan judul awal.

Nama pengirim

Tujuan utama dari bidang email nama pengirim adalah untuk memberi tahu penerima dari siapa pesan itu berasal. Namun, itu tidak semua. Bidang ini juga memiliki kekuatan untuk memperkuat baris subjek dan preheader Anda, sehingga meningkatkan tingkat buka email Anda.

Nama pengirim Anda harus dapat dikenali, dapat diandalkan, dan sama sekali tidak boleh menipu. Asalkan penerima Anda memiliki pengalaman positif dengan bisnis Anda, mereka akan lebih cenderung membuka pesan dengan nama pengirim Anda di sebelahnya.

Jadi, apa yang harus Anda masukkan ke dalam nama pengirim Anda? Di bawah ini adalah beberapa pola populer yang dapat Anda ikuti (dengan contoh):

• [Nama perusahaan Anda] - AVADA Commerce
• [Nama orang] dari [Nama perusahaan Anda] - Haley dari AVADA Commerce
• [Nama perusahaan Anda] [Nama pesan/ topik] - AVADA Commerce Newsletter
• [Nama departemen] di [Nama perusahaan Anda] - Konten di AVADA Commerce
• [Nama perusahaan Anda] Tim/ Komunitas/ Kru - Tim Niaga AVADA
• [Nama karyawan] - Haley Tran

Garis subjek

Sama seperti cuplikan film yang bagus, baris subjek email Anda harus menarik, menarik, dan memberikan informasi yang cukup untuk meyakinkan penerima agar membuka email Anda. Karena kotak masuk email cenderung menjadi tempat yang sibuk, tidak ada salahnya jika baris subjek email Anda juga menonjol dalam beberapa hal.

Berikut adalah beberapa elemen yang dapat Anda gunakan di baris subjek email Anda untuk membuatnya lebih terlihat:

• Personalisasi (yaitu, nama penerima Anda)
• Angka
• emoji
• Pertanyaan
• kata kata
• idiom
• Istilah yang terkait dengan merek Anda

Pada saat yang sama, lebih baik menghindari hal-hal berikut:

• Tulis baris subjek Anda dengan huruf besar semua
• Menggunakan tanda baca yang berlebihan
• Menggunakan frasa yang biasanya diasosiasikan dengan spam (yaitu, “Beli Sekarang,” “$,” “Hadiah gratis,” dll.)
• Menipu atau menipu penerima agar membuka email Anda

Jika Anda menambahkan terlalu banyak karakter di baris subjek email Anda, mungkin akan terpotong di beberapa penyedia kotak surat email. Oleh karena itu, untuk memastikan pesan Anda tersampaikan, Anda harus membuat baris subjek Anda relatif pendek (di bawah 60 karakter).

Posting terkait :

• Cara Menulis Baris Subjek Terbaik untuk Tarif Terbuka
• Panduan Utama untuk Pengujian Baris Subjek Email
• 101 Membunuh Contoh Headline Email

Preheader

Akhirnya, kami mendapatkan teks preheader, yang merupakan potongan pendek teks yang segera mengikuti baris subjek saat Anda melihat email di kotak masuk.

Anda dapat menganggap preheader sebagai perpanjangan dari baris subjek email Anda. Ini adalah kesempatan tambahan Anda untuk menawarkan nilai lebih atau hal lain yang menarik yang tidak dapat Anda masukkan ke dalam baris subjek email Anda.

Pendekatan terbaik di sini adalah membuat kedua elemen ini berpasangan sehingga preheader dapat membangun dan menyempurnakan baris subjek Anda. Sebagai contoh:

Baris subjek : Sekarang atau tidak sama sekali!

Preheader : Hanya 5 jam tersisa untuk penawaran Halloween ini!

Satu hal lagi yang perlu diingat adalah bahwa mungkin sulit untuk memperkirakan berapa banyak preheader Anda akan ditampilkan di klien email. Itu tergantung pada klien email itu sendiri, perangkat yang digunakan penerima Anda, dan panjang baris subjek Anda. Jadi, pastikan pesan terpenting Anda ditempatkan di awal preheader Anda.

2. Jaga agar email Anda tetap pada merek

Ketika penerima Anda membuka pesan Anda, mereka harus tahu bahwa email tersebut dikirim dari bisnis Anda. Itu berarti email Anda harus bermerek.

Agar email Anda tetap pada merek, pertimbangkan untuk mengikuti taktik berikut:

• Gunakan nada dalam email Anda yang dapat melengkapi konten dan materi pemasaran Anda yang lain (seperti situs web dan saluran media sosial Anda)

• Gabungkan font dan warna yang sama dengan yang Anda gunakan dalam materi branding dan pemasaran Anda yang lain

• Sertakan logo merek Anda, tautan ke situs web Anda, tautan ke akun media sosial Anda, dan CTA (ajakan bertindak) yang sangat relevan dengan produk/layanan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda sekaligus meningkatkan konversi

Topik terkait :

• Bagaimana Cara Membuat Logo?
• 12+ Perangkat Lunak Pembuat Logo GRATIS

3. Pikirkan tentang tata letak Anda

Tidak ada yang ingin membaca email yang berantakan dan tidak terorganisir, karena ini membuat penerima merasa kewalahan dan dapat menyebabkan peningkatan pengabaian. Tata letak email Anda akan membantu penerima menerima pesan Anda dengan mudah dan dalam urutan yang benar.

Ada beberapa tata letak email populer yang mungkin akan Anda gunakan:

Satu kolom

Seperti namanya, semua konten email Anda ditempatkan dalam satu kolom, satu demi satu. Sebenarnya, ini adalah pendekatan sederhana yang mengutamakan seluler yang memastikan semua informasi Anda akan ditampilkan dengan sempurna di perangkat seluler serta layar yang lebih besar lainnya. Ini juga bagus untuk memfokuskan perhatian audiens pada tempat yang Anda ingin mereka lihat.

Piramida terbalik

Kerangka kerja ini semakin memudahkan untuk mengarahkan fokus dan klik di area yang Anda inginkan dari penerima. Dengan menempatkan konten Anda yang lebih luas (seringkali tajuk atau spanduk) di bagian atas dan konten yang lebih ramping di bagian bawah (CTA Anda), mata audiens secara otomatis diarahkan ke tempat yang terkait langsung dengan konversi Anda.

Zig-zag

Tata letak yang menarik ini mengalihkan pandangan pemirsa Anda dari satu sisi layar ke sisi lain bolak-balik saat Anda menggulir pesan ke bawah. Ini bisa menjadi pilihan yang menarik jika Anda memamerkan produk Anda kemudian mengikutinya dengan deskripsi dan CTA yang mengarah ke halaman produk Anda.

Namun, ada peringatan kecil dengan tata letak ini. Jika setiap elemen dalam pesan Anda adalah blok terpisah (seperti gambar atau deskripsi produk), dan bergerak dari kiri ke kanan, lalu dari kanan ke kiri, urutan ini pada perangkat seluler mungkin tidak ideal.

Deskripsi atau CTA Anda terkadang mendahului gambar, yang mungkin membingungkan audiens Anda.

Dua kolom

Tata letak ini sering digunakan oleh merek yang sangat fokus menggunakan citra di email mereka. Umumnya, ini mencakup tajuk satu kolom lebar di bagian atas - menampilkan penawaran atau produk utama - dan kemudian beberapa blok di bawahnya dibagi menjadi dua kolom.

Ini sebenarnya semacam campuran antara tata letak satu kolom dan zig-zag. Karena itu, ini terdiri dari beberapa pro dan kontra dari tata letak ini.

Tata letak mana pun yang Anda pilih, konten Anda harus diatur untuk menceritakan sebuah kisah yang memandu pembaca Anda ke arah tindakan yang Anda ingin mereka lakukan.

Selain itu, lebih baik memperhatikan:

• Lebar email . Jika Anda ingin memastikan bahwa email Anda terlihat bagus di sebagian besar perangkat, disarankan untuk menjaga lebar template email Anda pada 600px (maks 640px).

• Panjang email . Tidak ada pedoman yang jelas tentang berapa lama email Anda seharusnya. Beberapa lebih suka mendesain email mereka agar pendek dan manis, langsung mengarah ke situs web mereka. Orang lain akan senang untuk menyampaikan informasi sebanyak mungkin, dan kemudian membiarkan email yang berbicara. Jadi, itu akan tergantung pada tujuan bisnis Anda.

• Spasi dan bantalan . Semua elemen dalam email Anda harus cocok satu sama lain, tetapi juga perlu ada "udara bernafas" di antara mereka. Maksud kami spasi putih. Whitespace membuat membaca dan mengklik email Anda lebih mudah dan lebih intuitif. Sebenarnya, tidak ada angka spesifik tentang jarak atau padding yang tepat. Anda perlu menguji ini sendiri dan menentukan apa yang terlihat bagus menurut Anda.

4. Perhatikan gambar Anda

Gambar yang bagus selalu penting dalam semua aspek pemasaran, termasuk email.

Biasanya, penerima dapat dengan cepat menggulir teks sebelumnya - tetapi mereka akan berhenti untuk gambar yang menarik. Tapi apa yang membuat gambar email menarik?

Resolusi tinggi

Pertama, gambar Anda harus jelas dan beresolusi tinggi, tetapi tidak terlalu besar sehingga membutuhkan waktu lama untuk diunduh. Bidik dengan ukuran sekitar 1MB dan tidak lebih besar dari 5MB.

Jika gambar Anda terlalu besar, mereka bisa memakan waktu lama untuk memuat audiens Anda, atau lebih buruk lagi, mereka dapat mengirim email Anda ke folder SPAM. Tetapi jika terlalu kecil, mereka akan terlihat pixelated dan email Anda tampak tidak profesional.

Stok atau gambar yang dibuat khusus

Ketika datang untuk memilih antara stok atau gambar yang dibuat khusus, tidak ada cara yang benar atau salah. Pastikan bahwa pendekatan yang Anda pilih sesuai dengan identitas visual Anda secara keseluruhan dan membantu Anda menciptakan nuansa yang tepat untuk merek Anda.

terang

Pastikan Anda menambahkan foto dengan pencahayaan yang baik ke email Anda. Memperhatikan detail ini membantu warna muncul di gambar Anda.

Trik desain yang sangat menyenangkan adalah menggunakan warna yang lebih lembut dengan warna yang sama pada gambar untuk latar belakang di beberapa blok konten Anda. Desain yang cerdas benar-benar dapat menyatukan seluruh email dan membuatnya terlihat lebih profesional dan efisien.

Ketika gambar Anda terlalu gelap, Anda memaksa penerima Anda untuk menghabiskan waktu mencoba mencari tahu apa yang sedang terjadi. Peringatan spoiler : mereka tidak akan melakukannya. Mereka bahkan mungkin berhenti berlangganan.

Baca Selengkapnya : Bagaimana Cara Menguasai Penggunaan Gambar di Email Marketing?

5. Buat salinan isi tetap sederhana

Saat menulis email, buat pesan Anda mudah dibaca .

Jauh lebih sulit untuk menulis beberapa kalimat daripada paragraf; namun, email Anda akan terlihat dan terbaca lebih baik jika teks Anda ringkas. Kebanyakan orang tidak akan mengalokasikan banyak waktu untuk mencerna email yang rumit, bahkan jika Anda memiliki banyak hal untuk dibagikan. Mereka akan menghargai pesan yang jelas dan lugas yang masuk akal.

Jauh lebih mudah untuk membaca daftar berpoin atau paragraf pendek. Anda juga ingin menghindari klise atau istilah dalam yang dapat membingungkan penerima. Berhati-hatilah untuk tidak menggunakan bahasa gaul yang mungkin memiliki lebih dari satu arti. Dan saat Anda melakukannya, periksa kembali jika ada kesalahan ketik.

Plus, periksa dengan cermat tautan apa pun yang Anda tambahkan ke email Anda. Tautan yang rusak tidak hanya mengurangi desain Anda dan membuat frustrasi pelanggan Anda, tetapi juga memberi kesan bahwa merek Anda tidak dapat diandalkan.

6. Optimalkan email Anda dengan CTA

Jika Anda ingin mendorong klik di email Anda, Anda harus menggunakan CTA. Mereka berfungsi sebagai panah untuk diikuti pembaca.

Kata-kata pada tombol CTA memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan selanjutnya - seperti "Pelajari lebih lanjut" atau "Beli sekarang". Apa pun teks yang Anda terapkan, ide di baliknya adalah alasan utama Anda mengirim email.

Untuk membuat CTA Anda efektif, Anda harus membuatnya sangat terlihat . Idealnya, gunakan warna yang kontras dan berikan banyak ruang kosong di sekitar tombol Anda, sehingga audiens Anda dapat melihatnya, sambil mengetuknya dengan ibu jari atau jari mereka.

Sangat penting untuk membatasi jumlah CTA atau tautan di setiap email. Jika Anda pernah makan di restoran dengan menu seukuran buku telepon, Anda mungkin tahu betapa membingungkannya ketika disajikan dengan terlalu banyak pilihan. Tombol CTA bukan tentang memberi penerima banyak opsi. Sebaliknya, mereka harus tunggal dan jelas - meminta penerima untuk melakukan satu hal tertentu.

7. Gunakan desain yang responsif

Desain responsif berarti email Anda mengubah format agar sesuai dengan layar yang sedang dilihat, baik di desktop, laptop, atau perangkat seluler.

Sebagian besar klien email secara otomatis menyesuaikan tata letak untuk perangkat seluler, tetapi beberapa masih tidak. Pastikan email Anda responsif dengan menggunakan tata letak fleksibel, template, dan kode cascading style sheet (CSS).

Jika memungkinkan, tetap berpegang pada tata letak satu kolom , dan jangan pernah menggunakan lebih dari tiga kolom. Buat font dan CTA Anda besar, jelas, dan mudah diklik (46 x 16 piksel ideal untuk CTA ramah seluler). Selain itu, selalu uji email Anda pada klien dan perangkat email yang berbeda untuk memastikan bahwa mereka ditampilkan dengan benar.

8. Jangan lupa footernya

Meskipun biasanya diabaikan, footer adalah salah satu elemen terpenting dari email pemasaran Anda.

Bagian ini memberikan kesempatan untuk memasukkan informasi tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang seperti UU CAN-SPAM tanpa mengacaukan keseluruhan desain. Beberapa informasi wajib di footer meliputi:

• Nama dan alamat fisik perusahaan Anda
• Tautan "Berhenti Berlangganan"
• Cara bagi penerima Anda untuk memperbarui profil mereka
• Kebijakan privasi perusahaan Anda
• Detail tentang penyedia layanan

Ingatlah bahwa langkah klasik yang buruk adalah menyembunyikan tombol "Berhenti Berlangganan". Jangan mencoba membuat font tautan "Berhenti Berlangganan" Anda menjadi sangat kecil atau bahkan warnanya menyatu dengan latar belakang. Trik ini tidak akan berhasil. Orang yang tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda tetap akan berhenti berlangganan.

Jika Anda membuat penerima frustrasi dengan cara ini, kemungkinan besar mereka akan melaporkan email Anda sebagai spam. Sebaliknya, pertimbangkan berhenti berlangganan sebagai tindakan kebaikan. Dalam hal ini, lebih banyak belum tentu lebih meriah jika daftar email Anda dipenuhi oleh mereka yang telah memutuskan untuk tidak berbisnis dengan Anda.

Tentu saja, jika Anda menyesuaikan dengan desain footer email Anda dan kemudian menggunakannya untuk membangun pengalaman merek yang positif dan mencapai tujuan tambahan. Contohnya:

• Tekankan proposisi penjualan unik Anda
• Kumpulkan umpan balik dari audiens Anda
• Promosikan blog, podcast, atau konten lainnya
• Promosikan penawaran khusus yang hanya terlihat oleh penggemar yang paling terlibat
• Promosikan aplikasi Anda, tautan berguna, dan nomor telepon
• Tunjukkan sisi yang lebih manusiawi dari perusahaan Anda

9. Uji A/B desain Anda

Mirip dengan upaya pemasaran lainnya, desain email adalah proses berulang. Anda dapat menentukan perubahan dan pembaruan yang diperlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari desain email Anda.

Baik itu memodifikasi warna, gambar, tata letak, nada, atau CTA Anda, jangan takut untuk menguji desain email A/B. Dengan melakukannya, Anda dapat menentukan mana yang paling berhasil dalam hal kemampuan untuk menjangkau, beresonansi dengan, serta mengonversi jumlah penerima terbesar.

10. Rancang tanda tangan email

Tanda tangan email yang bagus adalah cara lain Anda dapat membangun kesan profesional dan pribadi melalui email. Tanda tangan email Anda tidak boleh hanya menyertakan nama Anda - itu harus berisi karakteristik lain yang menentukan dan mudah diingat tentang Anda, perusahaan Anda, peran Anda, dan informasi kontak.

Berikut adalah beberapa hal spesifik yang dapat Anda sertakan dalam tanda tangan email Anda:

• Nama pertama dan terakhir
• Kontak informasi
• Jabatan/peran
• Nama Perusahaan
• Tautan media sosial (yaitu, profil LinkedIn)

Dan inilah panduan untuk membuat tanda tangan email untuk Anda.

11. Jangan takut menggunakan emoji

Pada awalnya, emoji tampak seperti tambahan yang tidak perlu atau tidak profesional untuk email. Meskipun ini mungkin asumsi yang adil, itu sebenarnya tidak benar dalam beberapa skenario.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa menambahkan emoji ke baris subjek email Anda dan/atau salinan email dapat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang Anda. Namun, ingatlah bahwa saat menggunakan emoji untuk tujuan pemasaran, pastikan Anda mengetahui arti dan konotasi emoji tertentu yang Anda sertakan.

Garis bawah

Dengan desain email yang hebat, Anda dapat menjangkau dan beresonansi dengan anggota audiens Anda secara lebih efektif, memungkinkan Anda untuk tumbuh lebih baik. Email yang berdampak dan menarik akan membantu Anda membangun hubungan yang sehat dan mengubah lebih banyak orang menjadi pelanggan yang membayar dan pendukung merek.

Oleh karena itu, mulailah merancang email Anda sambil tetap mengingat praktik terbaik yang kami ulas.