8 Cara Sederhana Untuk Menguasai Seni Copywriting Email [+ Contoh]

Pemasaran email adalah salah satu cara termudah dan paling efektif untuk tetap berhubungan dengan audiens target Anda. Apakah Anda memelihara prospek atau mencoba mendorong pembelian berulang dengan melibatkan kembali pelanggan yang sudah ada, email adalah cara terbaik untuk melakukannya.

Namun, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan terkait konten email yang akan mendapatkan rasio buka, klik, dan konversi yang tinggi. Sebagai permulaan, Anda harus memiliki strategi pemasaran email yang hebat. Baris subjek email Anda harus luar biasa. Anda harus memakukan desain email Anda. Dan sangat penting untuk memiliki penjawab otomatis yang kuat, termasuk seri sambutan.

Daftarnya terus bertambah.

Dan, tentu saja, Anda membutuhkan body copy email yang luar biasa, yang akan mendorong klik ke halaman arahan Anda, menjaga perhatian pembaca Anda, dan idealnya, mendorong hasil seperti penjualan.

Jadi itulah yang akan menjadi fokus dari posting ini. Kami membahas semua hal tentang salinan pemasaran email, termasuk mengapa itu penting, cara menulis email pemasaran, praktik terbaik, alat, dan banyak lagi.

Siap meluncur?

Copywriting email termasuk membuat pesan pemasaran untuk email. Untuk postingan ini, kita akan melihat secara eksklusif salinan di badan email , yang akan menjadi mayoritas pesan email.

(Ingin bantuan dengan copywriting baris subjek email? Lihat posting kami di sini).

Salinan badan email terutama dapat digunakan untuk mendidik pembaca (pikirkan pendekatan gaya pemasaran konten) atau membujuk mereka untuk mengambil tindakan (sering kali email penjualan).

Tindakan ini dapat mencakup memeriksa peluncuran produk baru Anda, mendaftar ke daftar tunggu, membuat daftar harapan, mengikuti kontes, berlangganan webinar, atau melakukan pembelian.

Namun, apa pun yang terjadi, semua copywriting email Anda seharusnya

• ditulis dengan baik
• sesuai merek
• jelas dan to the point
• secara visual mudah dibaca oleh pelanggan di daftar email Anda
• mengarahkan dan meninggalkan pelanggan email Anda tanpa pertanyaan tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya

Pikirkan copywriting email Anda sebagai suara merek Anda. Anda berbicara langsung dengan audiens dan dapat membuat mereka bertindak.

Copywriting email tampaknya mudah, tetapi sebenarnya membutuhkan beberapa latihan, strategi, dan eksekusi yang cermat. (Taburkan kreativitas dalam dosis tinggi juga.)

Namun, delapan tips copywriting email pemasaran ini akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah dikelola dan memudahkan Anda membuat salinan pemasaran email yang lebih kuat yang akan meningkatkan rasio klik-tayang dan rasio konversi Anda.

Kami juga akan melihat beberapa contoh copywriting email untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana menjalankan strateginya juga.

Tanpa basa-basi lagi, inilah cara menulis email pemasaran melalui delapan praktik terbaik sederhana.

Anda tidak boleh melakukan apa pun dalam pemasaran digital tanpa memiliki pemahaman yang kuat tentang audiens Anda.

Apa yang mereka inginkan? Masalah mana yang bisa Anda selesaikan? Apa poin rasa sakit, motivator, dan kebutuhan spesifik mereka — dan bagaimana Anda menyesuaikan diri dengan gambaran itu? Apakah mereka memiliki kekhawatiran atau keberatan?

Sama relevannya dengan pesan apa yang akan mereka tanggapi, dan bahasa apa yang paling beresonansi dengan mereka? Apakah mereka lebih suka nada informal dan santai? Bahasa dan kata-kata seperti apa yang mereka gunakan untuk menggambarkan masalah mereka yang paling signifikan?

Kami sangat menyarankan untuk membuat persona pembeli sebagai bagian dari strategi pemasaran email Anda dan kemudian menyusun body copy email khusus berdasarkan persona tersebut untuk meyakinkan pengguna bahwa produk atau layanan Anda sangat cocok untuk mereka .

Berikut adalah contoh copywriting email yang bagus dari RockinGreen. Pesan tersebut menanyakan apakah pembaca memiliki masalah dengan cucian (garis putih, pakaian kaku, noda air) dan kemudian merekomendasikan produk berdasarkan jawaban mereka . Ini membahas masalah inti dan menyajikan produk mereka sebagai solusi, semuanya melalui lensa audiens.

Ini contoh lainnya. Saya telah menjadi pelanggan Grove selama beberapa waktu dan secara eksklusif membeli produk ramah lingkungan bebas plastik dari mereka. Mereka mengirimkan email ini yang berfokus pada produk "bebas pohon", menekankan dampak lingkungan dengan cara yang akan beresonansi dengan anggota audiens seperti saya .

Seperti yang kami sebutkan, kami tidak berfokus pada baris subjek email di postingan ini. Namun, kami juga tidak akan mengabaikan fakta bahwa mereka dapat memainkan peran penting dalam salinan email secara keseluruhan.

Salinan badan email Anda akan menjadi paling efektif jika merujuk kembali ke baris subjek dalam beberapa cara. Itu membuat pembaca tetap terlibat karena mereka tidak merasa ada umpan dan peralihan, dan itu membantu mengarahkan pesan Anda ke rumah.

Ini bisa sederhana, seperti menggunakan kata-kata yang mirip atau berulang dalam subjek dan body copy, seperti yang Anda lihat pada contoh di bawah ini. Baris subjek dan salinan tubuh menggunakan kata-kata "rona" dan "cuaca hangat" secara mencolok:

Demikian pula, Anda dapat memulai sebuah pemikiran di baris subjek dan melanjutkannya di salinan (seperti bertanya dan menjawab pertanyaan):

Atau, Anda dapat mempertimbangkan pendekatan unik lainnya. Peternakan lokal di dekat saya akan menambahkan emoji "tanaman minggu ini" mereka ke baris subjek email, yang merupakan cara yang bagus untuk membuat pembaca bersemangat untuk membuka bagian produk di bagian bawah email.

Personalisasi sangat berharga dalam kampanye pemasaran email. Gunakan sesering mungkin.

Ini adalah strategi penjangkauan yang akan membantu membangun hubungan dengan pembaca. Ini meningkatkan tingkat perhatian dan keterlibatan mereka, dan karena Anda menawarkan saran yang benar kepada mereka, itu juga meningkatkan peluang konversi. (Faktanya, dikatakan bahwa 91% konsumen lebih bersedia membeli dari merek yang merekomendasikan penawaran yang relevan kepada mereka.)

Personalisasi dapat mencakup penawaran rekomendasi yang disesuaikan berdasarkan riwayat penjelajahan atau pembelian pelanggan.

Ini juga bisa berarti sapaan teks yang dipersonalisasi, seperti menggunakan nama pelanggan. Dalam contoh di bawah ini, HomeAgain menggunakan salah satu nama anjing kami (Juneau) di baris subjek dan body copy.

Menulis buletin email? Membuat pengumuman produk yang padat penjualan? Bagaimana dengan promosi webinar?

Tidak masalah. Cobalah untuk secara realistis membuat salinan email singkat dan to the point.

Tentu saja, sesuatu seperti buletin mungkin memerlukan sedikit lebih banyak real estat, tetapi meskipun demikian, tujukan untuk singkat dan presisi.

Sebagian besar email harus terdiri dari 50–125 kata. Seperti yang kami katakan, bahkan email yang berfokus pada konten (seperti buletin) harus dibuat relatif singkat dan ditautkan ke sumber daya yang lebih panjang seperlunya.

Dan jangan lupa—sekitar 81% pengguna membuka email di perangkat seluler, jadi singkatnya tidak pernah sepenting ini.

Ingatlah hal ini juga dengan teks pratinjau Anda; letakkan informasi yang paling penting di depan dan seringkas mungkin sehingga pembaca dapat memahami pesan dengan baik sebelum membukanya.

Cuplikan teks ini sebenarnya dapat meningkatkan tingkat pembukaan email secara signifikan untuk membantu Anda mendapatkan hasil email yang lebih baik. Anda dapat mengirim email pengujian A/B untuk menemukan panjang email pemenang untuk merek Anda.

Suara merek Anda adalah segalanya. Kenali dengan baik dan sering gunakan.

Suara merek harus merangkul siapa Anda sebagai bisnis (atau pemilik bisnis) dan perasaan yang Anda ingin pelanggan dapatkan saat membeli dari Anda.

Anda bisa menjadi lucu, genit, unik, asertif, atau bahkan sedikit berani jika Anda mau. Apa pun itu, itu harus konsisten, dan harus otentik.

Salah satu perusahaan favorit saya saat ini yang benar-benar menghancurkan setiap bagian dari menciptakan suara dan pengalaman merek adalah Who Gives A Crap. (Serius, periksa setiap aspek pemasaran mereka.)

Email-email ini menampilkan suara merek mereka yang ceria dan berjiwa muda. Lihat ini dalam contoh di sini, yang bahkan memiliki CTA "Wow wow wow!"

Dan ini satu lagi dari Who Gives A Crap. Salinan ini terasa hampir meta, menyebutkan bahwa mereka memiliki copywriter di baris subjek. Tapi mereka masih bercanda menawarkan pembaruan tentang produk sambil menunjukkan bahwa mereka menghargai karyawan mereka pada saat yang sama:

Ajakan bertindak (CTA) adalah bagian penting dari setiap email.

Mereka harus selalu terlihat, dan mereka harus selalu sangat langsung.

Bayangkan mengirim email kepada klien Anda dengan kampanye penargetan ulang tindak lanjut untuk membuat mereka membeli di keranjang yang ditinggalkan… tetapi Anda tidak menautkan kembali ke toko online Anda.

Apa yang memberi?

Pelanggan Anda sekarang bertanggung jawab untuk menavigasi kembali ke situs Anda, dan jika itu tidak mudah, kemungkinan kecil mereka akan mengambil tindakan itu . Jadi selalu sertakan CTA, buat terlihat, dan langsung.

CTA Anda harus

• menciptakan rasa urgensi
• permudah untuk memahami tindakan apa yang Anda ingin pengguna lakukan
• permudah pengguna untuk melakukan tindakan tersebut
• termasuk kata-kata yang kuat dan kombinasi kata-kata tindakan seperti "Belanja Sekarang" atau "Mulai Tingkatkan Penghasilan Hari Ini"
• ditulis sebagai orang pertama (mis., “Take Me There”), bukan sebagai orang kedua (mis., “Take You There”)

Lihat contoh di sini, di mana CTA mendorong pembaca untuk “Membaca dan berbelanja”, membawa pengguna ke postingan blog yang kemudian ditautkan ke produk yang tersedia untuk dibeli. Ini adalah cara yang bagus untuk melibatkan pelanggan potensial dan membangun niat penjualan.

Dan inilah contoh lainnya. Perusahaan ini memiliki CTA untuk pakaian wanita dan CTA terpisah untuk pria. Hal ini memudahkan setiap segmen audiens untuk langsung membuka halaman arahan yang relevan.

Baca lebih lanjut: 8 Langkah Mudah Menulis CTA Copy yang Mendapat Lebih Banyak Klik

Ini akan menjadi bagian pendek, tapi ini penting. (Untuk menyelami lebih dalam, kami menulis seluruh artikel tentang pengujian A/B email.)

Jika Anda ingin unggul dengan copywriting email, Anda harus menguji A/B email Anda untuk setiap segmen audiens.

Ada banyak alat yang dapat membantu, termasuk Mailchimp dan ActiveCampaign. Mereka akan mengizinkan Anda mengirim dua versi email ke segmen audiens dan melihat mana yang dibuka dan diklik lebih banyak.

Ingatlah untuk menguji hanya satu elemen pada satu waktu. Itu bisa berupa gambar, desain email, baris subjek, atau body copy.

Di dalam salinan tubuh (karena itulah yang kita hadapi di sini), Anda dapat mengujinya

• nada salinan
• termasuk emoji atau GIF
• panjang salinan Anda
• tanda baca
• salinan dalam gambar vs. salinan teks biasa
• lebih banyak lagi

Terakhir, bersenang-senanglah dengannya.

Beberapa email dan copywriting terbaik berasal dari eksperimen yang sangat kreatif dan menyenangkan.

Ini bukan hanya tip yang sangat penting untuk merek "menyenangkan". Apakah Anda merek B2B atau eCommerce, Anda ingin membuat daftar email Anda bersemangat tentang pesan dan tidak mungkin berhenti berlangganan.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah bersenang-senang dengan copywriting Anda dan membiarkannya bersinar.

Jangan takut untuk menjadi kreatif, selama Anda mengikuti semua praktik terbaik lainnya. Anda tidak boleh menggunakan kata-kata atau taktik berisi spam, tetapi Anda dapat mencoba permainan kata, sajak, permainan kata, atau emoji agar semuanya tetap menarik.

Lihat contoh di bawah ini, yang memiliki baris subjek "Tunjukkan kepada kami apa yang Anda sukai" dan tajuk utama salinan "Rayuan dengan inspirasi".

Ingin membawa salinan pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya? Atau mungkin Anda hanya perlu sedikit bantuan untuk memulai?

Ada banyak alat copywriting email yang dapat membantu. Ini adalah beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk membuat buletin, email promosi, dan kampanye penjawab otomatis:

• Perangkat lunak pemasaran email apa pun. Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, sebut saja. Mereka semua memiliki template email yang dapat menginspirasi Anda, membantu Anda memulai, dan membantu Anda melihat bagian mana dari body copy (seperti tajuk utama atau deskripsi yang diperluas harus ditempatkan).
• Tata bahasa . Grammarly dapat digunakan di Google Docs atau bahkan di perangkat lunak email (termasuk Gmail) untuk memastikan bahwa salinan Anda bebas dari kesalahan.
• Alat otomatisasi. Salah satu manfaat otomatisasi email yang paling signifikan adalah mengirimkan pesan yang tepat kepada pengguna pada waktu yang tepat. Alat seperti Zapier dan LeadsBridge memungkinkan Anda menyinkronkan data audiens secara instan dan berkelanjutan dari CRM ke perangkat lunak email untuk membuat penjawab otomatis kampanye email khusus yang didistribusikan secara otomatis.

Pertahankan audiens Anda sebagai pusat dari semua yang Anda lakukan di sini. Anda adalah copywriting untuk mereka.

Personalisasikan dan segmentasikan kampanye Anda sebanyak mungkin. Ini akan membantu Anda menulis konten yang paling ditanggapi oleh segmen audiens Anda, terutama saat Anda menguji pesan yang berbeda untuk mempelajari tentang peluang pengoptimalan di masa mendatang.

Jika Anda ingin membuat email yang efektif yang akan menjaga perhatian pembaca Anda, memaksimalkan klik, dan mengirim tingkat konversi Anda meroket, Anda perlu mengingat delapan tips copywriting email ini. Uji mereka pada kampanye email Anda berikutnya dan lihat bagaimana mereka bekerja untuk Anda.

Dan jika Anda membutuhkan sedikit dukungan di sepanjang jalan dan tim untuk membantu menghancurkan pemasaran email Anda, Anda tahu di mana menemukan kami.