10 kampanye otomatisasi email teratas dengan contoh yang harus Anda coba

Otomatisasi adalah komponen penting dari pemasaran email. Dari menangani tugas manual yang berulang hingga memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada pelanggan Anda, otomatisasi meningkatkan upaya pemasaran email Anda dengan pesat.

Namun, pada saat yang sama, penting untuk diingat bahwa otomatisasi bukanlah kuda poni satu trik. Ada beberapa alur kerja otomatisasi di luar sana, dan Anda harus bertujuan untuk memasukkan semuanya ke dalam pelindung Anda untuk menempatkan diri Anda di depan kurva secara efektif.

Penasaran apa saja mereka? Nah, Anda telah tiba di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kita akan membahas sepuluh kampanye otomatisasi email yang paling umum digunakan yang harus Anda jalankan. Baca terus untuk mengetahuinya!

10 Kampanye otomatisasi email terbaik

Kampanye email selamat datang

Dikirim saat pengunjung mengisi formulir pendaftaran atau berlangganan buletin merek untuk pertama kalinya, email selamat datang adalah rangkaian komunikasi pertama yang diterima pelanggan. Selama fase ini, minat pelanggan pada merek berada pada puncaknya.

Karena alasan ini, email selamat datang umumnya mendapatkan klik-tayang dan keterlibatan yang lebih besar secara umum dibandingkan dengan email pemasaran lainnya. Jadi, jika Anda berhasil mencapai semua catatan yang tepat dengan email selamat datang Anda, pada dasarnya Anda akan meletakkan dasar untuk hubungan pelanggan yang kuat dan langgeng.

Apa yang membuat email selamat datang yang berdampak, Anda bertanya? Lihatlah.

• Pastikan baris subjek Anda menarik. Kecuali dibuka, email selamat datang Anda tidak akan benar-benar memiliki kesempatan untuk memikat audiens Anda, bukan? Ingatlah panjang baris subjek yang ideal, yaitu 6-8 kata, dan usahakan semenarik mungkin.
• Tawarkan kepada pembaca Anda tindakan yang relevan. Ingat bagaimana kami memberi tahu Anda bahwa tingkat minat penerima berada pada puncaknya selama fase email selamat datang? Nah, terserah Anda untuk memanfaatkannya sebaik mungkin! Bagaimana Anda bisa melakukannya? Salah satu cara terbaik adalah dengan memberi pelanggan Anda sesuatu untuk dilakukan. Minta mereka untuk memeriksa blog Anda, mengikuti pegangan media sosial Anda, atau bahkan mengizinkan daftar Anda.
• Hindari mengambil pendekatan promosi diri yang berlebihan. Ingatlah fakta bahwa email selamat datang harus selalu tentang pelanggan. Tindakan yang ideal adalah memasukkan pesan terima kasih dan menetapkan harapan mereka mengenai komunikasi di masa depan.

Lihatlah contoh-contoh menakjubkan ini.

Sumber: verygoodemails

Sumber: verygoodemails

Kampanye Keranjang Terbengkalai

Sebanyak gerobak yang ditinggalkan mungkin menyewa mimpi buruk Anda, ketahuilah bahwa itu tidak bisa dihindari. Oleh karena itu, daripada merusak kemunculannya, Anda harus fokus pada pengaturan alur kerja pengabaian kereta yang kedap udara di tempatnya.

Berikut adalah beberapa petunjuk yang harus Anda ingat untuk membuat email pengabaian keranjang pemenang.

• Jangan hanya mengirim satu email pengabaian keranjang dan berhenti. Anda harus menjalankan seluruh rangkaian email untuk mendorong pemilik gerobak yang ditinggalkan untuk bertindak.
• Sertakan gambar produk yang ditinggalkan di email Anda.
• Tawarkan insentif untuk memikat kembali pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa contoh untuk membuat jus kreatif Anda mengalir.

Sumber: verygoodemails

Sumber: verygoodemails

Jelajahi Kampanye Pengabaian

Pengabaian penjelajahan terjadi ketika pengunjung terpental dari situs web Anda di tengah penjelajahan. Ini bisa dari berbagai jenis - pengabaian beranda, pengabaian produk, atau pengabaian kategori.

Namun, semuanya dapat ditangani dengan email pengabaian penelusuran yang tepat. Inilah cara Anda bisa membuatnya.

• Beri penekanan pada proposisi nilai Anda dalam salinan email Anda.
• Berikan rekomendasi yang sesuai dengan perilaku penjelajahan mereka.
• Gunakan personalisasi untuk meningkatkan daya tarik email Anda.

Email pengabaian penelusuran dari Barang Tidak Biasa ini dengan sempurna merangkum poin-poin yang disorot di atas.

Kampanye Email Terima Kasih Pasca-pembelian

Mengirim email terima kasih yang sederhana namun elegan kepada pelanggan Anda setelah mereka menyelesaikan pembelian dengan Anda dapat melakukan seluruh dunia yang baik untuk tingkat retensi pelanggan Anda.

Ingin tahu apa yang harus diperhatikan saat menulisnya? Lihatlah:

• Selain menyampaikan rasa terima kasih Anda, mintalah tanggapan mereka tentang proses checkout juga.
• Bagikan testimoni pelanggan lain yang telah membeli produk yang sama dengan mereka.
• Tulis email Anda sebaiknya sebagai orang kedua. Ini akan membantu email terima kasih Anda untuk menjalin hubungan pribadi dengan pembacanya.

Berikut adalah contoh dari Chrome Industries untuk memberi Anda kejelasan.

Sumber: verygoodemails

Kampanye Email Instruksional

Apakah pekerjaan Anda berakhir setelah pelanggan menyelesaikan transaksi dengan Anda? Tidak. Jauh dari itu, sebenarnya. Posting pembelian mereka; Anda harus menyiapkan alur kerja email instruksional yang akan mengirim email berkala ke kotak masuk mereka, memberi mereka informasi penting seperti praktik terbaik, tips peduli, dan FAQ mengenai produk yang mereka beli.

Ini akan sangat meningkatkan pengalaman pengguna mereka dan mendorong mereka untuk terus kembali kepada Anda. Email dari Amazon ini adalah ilustrasi sempurna dari email instruksional.

Sumber: verygoodemails

Kampanye Umpan Balik

Meminta umpan balik dari pelanggan Anda adalah cara yang sangat baik untuk memahami bagaimana mereka terlibat dengan produk mereka serta mengidentifikasi celah dalam penawaran Anda (sehingga memberi Anda kesempatan untuk mengatasinya sedini mungkin).

Anda juga dapat menggunakan email ini untuk meminta testimonial terperinci dari pelanggan yang puas.

Berikut adalah tampilan email umpan balik Graza.

Sumber: verygoodemails

Kampanye Up-sell dan Cross-sell

Setiap kali pelanggan membeli sesuatu dari Anda, Anda mendapatkan wawasan tentang wawasan dan preferensi mereka. Anda dapat memanfaatkan informasi ini dengan menerapkan alur kerja otomatisasi penjualan-atas dan penjualan-silang untuk mengubah angka penjualan Anda.

Lihat email ini oleh KiwiCo, misalnya.

Sumber: verygoodemails

Kampanye keterlibatan kembali

Kami yakin daftar email Anda terdiri dari beberapa kontak yang sebelumnya adalah pelanggan aktif tetapi, akhir-akhir ini, menjadi tidak aktif. Sekarang, bagaimana Anda bisa mengembalikan mereka ke cara lama mereka? Dengan menyapa mereka dengan email re-engagement yang efektif .

Ingatkan pelanggan Anda apa yang menarik mereka ke merek Anda sejak awal. Selain itu, jika Anda telah menambahkan penawaran baru dalam periode di mana mereka belum terlibat dengan Anda, pastikan untuk menyebutkannya juga di email re-engagement Anda.

Yoto menunjukkan bagaimana seharusnya email re-engagement yang ideal terlihat di sini.

Sumber: verygoodemails

Kampanye Stok Kembali

Mungkin tidak ada yang sesukses menarik perhatian pelanggan selain email stok sempurna yang mengingatkan mereka akan pengisian ulang produk yang sangat mereka sukai.

Setelah Anda mengetahui riwayat pembelian, minat, dan preferensi audiens Anda, jangan lupa untuk menyiapkan alur kerja otomatisasi cadangan, karena mereka dapat membawa Anda sukses besar.

Lihatlah email cadangan dari Everlane ini.

Sumber: verygoodemails

Kampanye Milestone

Ingin mendapatkan poin brownies dari pelanggan Anda (siapa yang tidak?)? Menangkan mereka dengan mengirimi mereka email yang dipersonalisasi pada hari ulang tahun mereka atau pada pencapaian lain seperti pembelian pertama atau peringatan pendaftaran.

Berikut adalah contoh email ulang tahun yang menyenangkan dari Wemo.

Sumber: verygoodemails

Naik Level dengan HubSpot

Ingin membawa permainan pemasaran email Anda ke level selanjutnya? Rangkullah HubSpot paling awal. Begitu beragam dan komprehensif rangkaian fitur platform yang kuat ini yang memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan bermanfaat bagi pelanggan Anda menjadi sangat mudah.

Selain itu, HubSpot mendukung banyak integrasi - baik platform yang dikembangkan dan didukung oleh HubSpot maupun yang dibangun secara eksternal oleh mitra penghubung HubSpot.

Integrasi ini memperluas cakupan kemungkinan HubSpot dengan pesat, memungkinkan Anda mendapatkan hasil maksimal.

Membungkusnya

Sekarang Anda tahu kampanye otomatisasi mana yang harus Anda gunakan, tunggu apa lagi? Mulailah menerapkannya sekarang dan saksikan bisnis Anda naik ke puncak kesuksesan yang belum dipetakan!