Cara Efektif Mencegah Penipuan Iklan Seluler dan Kemunduran ROI

Di semua industri, kami telah melihat peningkatan dramatis dalam kejahatan dunia maya selama dua tahun terakhir karena lebih banyak orang bergabung dengan tenaga kerja jarak jauh dan terlibat dalam bisnis online. Penipuan iklan seluler membonceng.

Karena penipuan iklan seluler dapat disamarkan dengan sangat baik dalam data yang sah, sulit untuk mengatakan dengan tepat seberapa luas penyebarannya. Perkiraan kerugian penipuan berkisar dari $6,5 miliar per tahun hingga $19 miliar.

Penipu terus berlomba melawan platform seperti Google yang mencoba membasmi mereka di platform mereka. Seringkali mereka bergerak lebih cepat daripada orang baik. Tetapi jika mereka tahu apa yang harus dicari, pemasar dapat melindungi diri mereka sendiri dan mencegah kemunduran ROI untuk perusahaan mereka.

Sumber

Apa itu Penipuan Iklan Seluler?

Penipuan iklan seluler mencakup berbagai aktivitas. Semua memanfaatkan smartphone untuk menguras uang dari anggaran pemasaran menggunakan taktik tidak sah. Ini termasuk penipuan klik dan bot, lalu lintas iklan tidak valid, spoofing domain, dan pemasangan palsu.

Efek dari ini bukan hanya finansial. Mereka tidak hanya mempengaruhi satu perusahaan atau kampanye pemasaran. Jika tidak diketahui lebih awal, data palsu yang dibuat oleh penipuan iklan seluler memengaruhi pengambilan keputusan berbasis data pemasar. Pada gilirannya, ini memengaruhi pendapatan penerbit yang mendistribusikan iklan. Ini bahkan dapat memengaruhi aliran rantai pasokan karena sistem manajemen inventaris sensitif terhadap data konsumen waktu nyata.

Penipuan iklan seluler sangat buruk di kawasan Asia dan Kepulauan Pasifik. Mereka menderita 60% dari paparan global terhadap penipuan iklan seluler pada tahun 2020 meskipun upaya pemasar semakin berhasil untuk memeranginya.

Banyak dari negara-negara ini "melompati" era komputasi pribadi karena berbagai alasan. Jadi selama dekade terakhir, mereka telah menambahkan lebih banyak pengguna ponsel cerdas daripada di tempat lain di dunia.

Ini adalah negara "mobile-first" di mana smartphone seseorang adalah perangkat komputasi utama mereka. Ekonomi seluler lebih berharga di sana daripada di belahan dunia lainnya. Misalnya, Korea Selatan adalah negara pertama yang memperkenalkan 5G ke sistem telepon perusahaan pada tahun 2018, dan negara pertama yang menyediakan 5G secara nasional pada tahun 2019.

Saat dunia mengejar mereka, semakin mendesak dari sebelumnya bahwa pemasar waspada terhadap penipuan iklan seluler. Jika mereka tidak proaktif sekarang, masalahnya bisa berpindah dari satu daerah ke daerah lain.

Bagaimana cara kerjanya?

Penipuan iklan seluler datang dalam berbagai bentuk. Dengan teknologi yang semakin maju, penipu berinovasi dengan kecepatan setiap startup. Beberapa taktik umum termasuk poin yang disorot di bawah ini.

Klik spam

Penipu menjalankan gudang yang penuh dengan smartphone yang dikemas berdampingan di rak dan beroperasi 24/7. Seringkali telepon dijalankan dari komputer yang melakukan semua klik secara otomatis. Namun terkadang ada staf yang mengklik tombol yang sama di lusinan ponsel sekaligus.

Lalu lintas iklan tidak valid

Sejumlah bot dapat menghasilkan lalu lintas iklan yang tidak valid, tidak semuanya curang. Perayap web SEO mengukur analitik web setiap saat. Bot tidak terikat pada perangkat atau IP tertentu, yang membuatnya sulit untuk diblokir, tetapi biasanya akan muncul di bagian "tidak diketahui" dari analisis web Anda.

Pemalsuan domain

Penipu menjual penempatan di situs yang lebih baik daripada yang mereka miliki, menjamin biaya per tayangan atau klik yang lebih tinggi. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari seseorang yang meniru pendaftaran ae untuk iklan di UEA hingga meniru identitas situs penerbit terkenal.

Penumpukan iklan

Ini adalah trik sederhana di mana beberapa iklan ditampilkan di atas satu sama lain, pengguna hanya melihat satu di atas "tumpukan". Penipu memiliki beberapa data yang tampak sangat sah untuk mendukung klaim mereka bahwa iklan Anda mendapat banyak tayangan.

SDK spoofing

Dalam beberapa tahun terakhir, peretas mulai melakukan "SDK spoofing", metode spam klik yang lebih canggih di mana mereka membobol kode aplikasi dan dapat memberi tahu pengembang aplikasi tentang sejumlah instalasi palsu. Penipu tidak perlu melakukan banyak pemasangan palsu sebelum mereka menghasilkan beberapa tingkat konversi yang bagus pada iklan Anda.

Bagaimana Anda bisa mencegah kemunduran ROI?

Sumber

Banyak yang dapat dilakukan untuk menangkap dan mencegah penipuan iklan seluler dengan analisis data yang cermat dan dengan menghancurkan silo komunikasi.

Sebagai permulaan, Anda harus hati-hati meninjau data analitik yang telah Anda kumpulkan. Lihat tayangan dan klik untuk kampanye Anda di setiap langkah corong. Juga, periksa klik dan tayangan untuk segmen pengguna tertentu dan sumber lalu lintas.

Tingkat klik-tayang, konversi, atau retensi yang sangat tinggi atau rendah pada setiap langkah dapat menjadi tanda bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Persentase rasio konversi yang sangat rendah dapat menjadi tanda peningkatan rasio klik-tayang. Jika Anda memasarkan aplikasi seluler, rata-rata waktu klik untuk memasang (CTIT) yang sangat rendah bisa menjadi tanda pembajakan pemasangan. CTIT yang sangat tinggi bisa menjadi tanda spam klik.

Pemasar media sosial tidak memiliki data analitik mereka, membuat mereka rentan terhadap penipuan iklan seluler. Jika Anda menjalankan kampanye sosial, kurangi keterpaparan Anda pada lalu lintas palsu dengan membatasi jangkauan iklan Anda ke audiens target yang ditentukan secara sempit. Awasi IP tertentu yang tiba di situs Anda dan kecualikan semua yang terlihat mencurigakan sehingga tidak dapat mengubah data Anda.

Idealnya, tim pemasaran Anda harus memiliki satu orang yang bertanggung jawab untuk pencegahan penipuan. Ini menciptakan fokus pada pencegahan dan akuntabilitas jika penipu lolos dari jaring.

Anda juga mengizinkan anggota tim yang satu ini untuk berspesialisasi, memperoleh pengetahuan teknis yang mendalam tentang penipuan iklan seluler dan alat apa yang dapat membantu Anda menangkapnya. Seiring waktu, mereka akan memahami cara menginterogasi data analitik Anda lebih baik daripada yang bisa dilakukan orang lain dan mengajukan pertanyaan yang tidak terpikirkan oleh siapa pun. Hal ini disebabkan, terutama oleh fakta, bahwa tidak ada ahli sejati di bidang ini.

Terakhir, pencegahan penipuan iklan seluler harus menjadi upaya kolaboratif. Sebagai permulaan, Anda harus menuntut akses ke analitik mitra Anda sendiri ketika Anda berbicara tentang kesepakatan. Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka mengumpulkan data tersebut – apa arti “konversi” bagi mereka – dan apa yang mereka lakukan untuk memerangi penipuan iklan seluler di pihak mereka dalam pengaturan tersebut.

Bekerja Sama untuk Mencegah Penipuan Iklan

Jika pemasar, penerbit, dan platform di seluruh dunia dapat bekerja sama, ada banyak hal yang dapat mereka lakukan untuk memberantas penipuan iklan seluler. Pada tahun 2020 Google melarang 600 aplikasi sekaligus dari Google Play Store mereka. Norma sosial yang meningkat dalam meneliti data akan membangun kepercayaan di antara pemasar dan penerbit.