Buat proposal situs web e-niaga yang unggul untuk prospek Anda

Pada tahun 2026, saluran digital akan mencapai lebih dari seperempat dari semua pembelian di seluruh dunia, dan pasar e-niaga akan berjumlah lebih dari $8,1 triliun (Forbes). Itu satu kue besar, dan Anda tidak perlu menjadi pengecer e-niaga untuk memotong diri Anda sendiri.

Jelajahi taktik dan alat terkini untuk menjual kembali solusi perangkat lunak dengan mengunduh panduan kami, “Ekosistem e-niaga: Buku pedoman pasca-pandemi” sekarang.

Agensi yang dapat menyusun proposal situs web e-niaga yang unggul dapat memanfaatkan industri yang berkembang ini untuk menciptakan saluran bisnis berkelanjutan yang penuh dengan prospek yang siap dikonversi. Cari tahu lebih lanjut tentang cara menulis proposal situs web e-niaga yang komprehensif dan menarik di bawah ini sehingga Anda dapat mengonversi lebih banyak klien.

Meneliti prospek

Proposal yang kuat selalu dimulai dengan memahami audiens. Meskipun Anda pasti dapat membangun titik awal dasar untuk alat penjualan ini, Anda harus memastikan bahwa setiap proposal bisnis untuk pekerjaan situs web e-niaga disesuaikan dengan preferensi, audiens, dan kebutuhan prospek.

Identifikasi fitur dan fungsi situs web e-niaga untuk diusulkan

Luangkan waktu untuk memahami apa yang dibutuhkan prospek. Saat anggota tim penjualan terlibat dengan prospek di bagian atas corong, mereka harus bertanya tentang masalah terbesar dan fitur yang paling dicari untuk situs web e-niaga. Jika Anda tidak memiliki data tangan pertama seperti ini, kumpulkan informasi sebanyak mungkin dengan meneliti bisnis klien potensial dan audiens target.

Setelah Anda memahami apa yang dibutuhkan prospek, Anda dapat:

• Buat daftar fitur e-niaga paling penting yang mungkin memenuhi kebutuhan tersebut
• Buat deskripsi untuk membantu klien memahami bagaimana setiap fitur dapat mendukung (atau bahkan penting untuk) kesuksesan dengan sasaran bisnis
• Petakan navigasi dan alur pengguna situs web untuk membantu calon klien memahami cara kerja setiap fitur dalam kasus penggunaan praktis
• Pertimbangkan sumber daya apa yang Anda perlukan, seperti pembuat situs web untuk e-niaga, sehingga Anda dapat memasukkannya ke dalam rencana

Buat rencana pengembangan situs web e-niaga

Sebelum Anda dapat mengambil informasi dari bagian sebelumnya dan mengubahnya menjadi proposal pengembangan situs web e-niaga, Anda harus mempertimbangkan rencana Anda untuk mewujudkan ide desain dan situs e-niaga. Bekerja dengan tim Anda untuk mengembangkan rencana tindakan internal yang mencakup:

• Garis waktu dan proses pengembangan. Bersikaplah realistis tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat situs web siap-e-niaga. Pertimbangkan untuk memetakan garis waktu melalui bagan Gantt atau alat serupa sehingga Anda dapat dengan mudah melihat ketergantungan dan potensi kemacetan. Memahami di mana proses pengembangan mungkin tertinggal membantu Anda menetapkan tonggak yang tepat dengan klien sekarang dan mengambil tindakan proaktif untuk memenuhi tenggat waktu klien di masa mendatang.
• Sumber daya dan alat pengembangan. Cantumkan semua yang perlu diakses oleh tim Anda, termasuk pembuat situs web yang tepat untuk tujuan e-niaga klien potensial. Memahami alat yang diperlukan membantu Anda membuat harga yang lebih akurat untuk proposal Anda. Jangan lupa tentang sumber daya manusia — tentukan siapa yang Anda butuhkan dalam proyek sehingga Anda dapat menghindari sumber daya yang berlebihan atau pemesanan ganda.
• Metodologi pengembangan dan proses pengujian. Pastikan seluruh tim memahami metodologi apa yang Anda rencanakan untuk digunakan jika klien menyetujui proposal tersebut, karena hal ini membantu Anda mulai bekerja secepat mungkin. Luangkan waktu untuk membuat proses pengujian formal untuk melakukan debug saat Anda mengembangkan dan memastikan situs klien mendapatkan pengujian penuh sebelum diluncurkan.

Apa yang harus dimasukkan dalam proposal

Jika membuat dokumen proposal situs web e-niaga Anda adalah ujian akhir, semua hal di atas setara dengan sesi belajar pra-ujian. Itulah yang mempersiapkan Anda untuk lulus ujian — atau, dalam hal ini, proposal.

Untungnya, Anda dapat dengan mudah menerapkan semua "belajar" itu, karena Anda akan menemukan kunci jawaban untuk membuat proposal yang bagus di bawah ini.

Petakan desain, branding, dan pengalaman pengguna

Proposal Anda harus menceritakan kisah yang jelas dan menarik bagi prospek tentang bagaimana solusi Anda memecahkan masalah mereka. Lakukan itu dengan kombinasi elemen naratif dan visual, dukung klaim Anda dengan data jika memungkinkan. Pastikan cerita meliputi:

• Gaya desain visual. Jelaskan konsep yang Anda bayangkan untuk situs web dan kaitkan dengan visi dan nilai merek klien. Bicaralah dalam hal merek perbandingan untuk membantu klien memvisualisasikan ide, tetapi hindari membandingkan konsep desain Anda dengan pesaing calon pelanggan. Sangatlah penting bagi calon pelanggan untuk merasa bahwa Anda dapat memberikan desain yang unik dan khusus merek.
• Elemen merek. Berikan detail tentang bagaimana Anda berencana untuk menggabungkan elemen branding yang ada atau membuat yang baru untuk mendorong pengenalan dan kesadaran merek bagi klien.
• Desain pengalaman pengguna. Jelaskan bagaimana pengguna di situs web akan berinteraksi dengannya dan pengalaman pelanggan apa yang Anda rencanakan untuk dikembangkan dengan desain tersebut.
• Dampak potensial bagi audiens target. Jadilah spesifik tentang dampak desain yang mungkin ada pada audiens target prospek Anda. Sertakan kasus penggunaan yang menunjukkan bagaimana desain Anda akan memecahkan tantangan bagi audiens.

Bungkus semuanya dengan contoh desain dan tata letak untuk mengilustrasikan desain yang diusulkan dan menunjukkan kualitas layanan desain web Anda.

Jelaskan peluncuran situs web dan proses dukungan berkelanjutan

Setiap proposal untuk situs web e-niaga harus berpikiran masa depan. Prospek lebih cenderung menjadi klien jika mereka merasa dapat mempercayai Anda untuk bertahan dan mendukung kesuksesan situs web mereka. Anda dapat memupuk kepercayaan ini dengan peluncuran mendetail dan rencana dukungan pascapeluncuran.

Mulailah dengan menjelaskan dukungan dan pemeliharaan berkelanjutan yang dapat Anda berikan. Beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan untuk dijawab meliputi:

• Apakah Anda akan memperhatikan detail seperti memperbarui plugin WordPress e-niaga?
• Apakah Anda menawarkan layanan backup data untuk mendukung kelangsungan bisnis?
• Apakah Anda akan membantu dalam pemasaran atau pengoptimalan e-niaga mesin telusur?
• Kapan dan bagaimana klien dapat menghubungi Anda untuk mendapatkan dukungan?
• Apakah Anda akan menggunakan alat seperti hosting WordPress terkelola, dan siapa yang bertanggung jawab atas alat tersebut setelah pengembangan situs web selesai?

Buat contoh perjanjian tingkat layanan yang Anda yakin dapat Anda dukung. Ini membantu klien memahami apa yang dapat Anda janjikan jika mereka memilih Anda sebagai mitra pengembangan situs web e-niaga mereka.

Perincian harga dan hasil proposal situs web

Biaya hampir selalu menjadi pertimbangan penting bagi calon klien. Bagi banyak orang, ini mungkin menjadi pertimbangan utama. Jika Anda mengabaikan biaya dari proposal, prospek mungkin merasa Anda tidak cukup transparan.

Berikan perincian terperinci tentang apa yang dapat Anda berikan dan kapan serta berapa biaya setiap opsi. Sentuhan terakhir pada proposal Anda mungkin termasuk:

• Berbagai pilihan harga. Perinci semua opsi harga dan apakah klien dapat memilih dari fitur atau layanan a la carte. Gunakan tabel atau bagan untuk membuat data mudah dibandingkan, atau tawarkan matriks harga yang dapat digunakan klien untuk menghitung biaya total dari opsi yang berbeda.
• Detail rencana pembayaran. Beri tahu prospek opsi pembayaran apa yang tersedia dan kapan pembayaran jatuh tempo. Jelaskan opsi SaaS apa pun, jelaskan tentang biaya per pengguna per bulan dan per tahun. Perincikan bagaimana Anda mengharapkan pembayaran dilakukan dan apakah Anda akan menerbitkan faktur.
• Tonggak pencapaian yang dapat disampaikan. Sertakan garis waktu proyek dengan pengiriman tonggak yang ditandai dengan jelas sehingga prospek tahu apa yang diharapkan dari Anda jika mereka bergerak maju. Beri tahu prospek apa yang bisa dinegosiasikan dalam garis waktu proyek dan apa yang tidak.
• Definisi keberhasilan proyek. Tentukan kesuksesan sehingga semua orang memiliki pemahaman yang sama tentang kapan proyek telah mencapai potensi akhir.
• Manajemen proyek yang diusulkan dan proses komunikasi. Beri tahu klien tentang alat utama yang mungkin Anda gunakan dan bagaimana Anda akan bermitra dengan mereka selama proses berlangsung.

Setelah Anda mengirim proposal ke klien, pertahankan jalur komunikasi yang terbuka dan efisien. Prospek dapat menggunakan pengalaman mereka dengan cara Anda menjawab pertanyaan tentang proposal situs web e-niaga untuk menarik kesimpulan tentang bagaimana Anda dapat mendukung mereka selama dan setelah proyek pengembangan situs web.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang proposal situs web

Apa yang biasanya termasuk dalam proposal situs web?

Selalu sertakan masalah atau tantangan yang akan diselesaikan oleh solusi situs web dan cara kerjanya. Sertakan elemen-elemen seperti desain visual dan branding, fitur utama dari situs web yang diusulkan, berapa lama waktu yang dibutuhkan proyek, dan informasi rinci tentang biaya. Antisipasi pertanyaan besar yang mungkin dimiliki prospek dan coba jawab dalam proposal.

Bagaimana cara menggunakan proposal situs web e-niaga untuk mendapatkan lebih banyak transaksi?

Jadikan proposal Anda se-prospek-sentris mungkin. Jika Anda dapat mengubah beberapa kata atau nama dalam proposal dan mempresentasikannya ke klien lain, proposal tersebut tidak cukup spesifik. Jadilah orang yang berpikiran solusi. Pertimbangkan poin-poin sakit utama dan tantangan yang dihadapi prospek dan pastikan proposal Anda dengan jelas mengomunikasikan bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah tersebut.