Panduan Utama untuk Migrasi Platform E-niaga

Migrasi dan replatforming Platform Ecommerce telah menjadi strategi penting bagi bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan kehadiran online mereka, mengoptimalkan kinerja, dan membuka peluang pertumbuhan baru di tahun 2023.

Di blog ini, kami akan mempelajari dunia migrasi dan replatforming platform e-niaga, memberi Anda panduan komprehensif untuk menavigasi proses rumit ini di tahun 2023.

Kami akan mengeksplorasi alasan mengapa bisnis e-niaga memilih untuk melakukan replatform, statistik yang menjelaskan lanskap saat ini, dan berbagai platform dan jenis e-niaga untuk dipertimbangkan.

Di akhir blog ini, Anda akan memiliki pemahaman yang baik tentang migrasi dan replatforming platform e-niaga, memberdayakan Anda untuk membuat keputusan yang tepat untuk masa depan digital bisnis Anda.

Apa itu Migrasi Platform E-niaga?

Proses memindahkan toko online atau platform e-niaga dari satu teknologi atau sistem ke teknologi lainnya dikenal sebagai “Migrasi E-niaga”.

Ini melibatkan migrasi semua data, fitur, dan elemen desain yang diperlukan dari platform yang ada ke yang baru.

Apakah Anda siap untuk merevolusi manajemen informasi produk Anda?

Daftar ke Apimio PIM dan rasakan kekuatan manajemen informasi produk yang terpusat dan efisien.

Daftar sekarang

Apa Alasan Memulai Migrasi Platform Ecommerce?

Tujuan dari migrasi platform ecommerce adalah untuk membuat toko online menjadi lebih baik dalam beberapa hal;

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Meningkatkan kinerja dan skalabilitas
• Menambahkan fitur dan fungsi baru
• Menyelesaikan masalah atau batasan dengan platform saat ini

Apa Jenis Migrasi E-niaga dan Replatforming

Ada tiga metode utama migrasi e-commerce dan replatforming. Di sini kami telah mendaftarkannya;

1. Migrasi Platform ke Platform

Jenis migrasi ini melibatkan peralihan dari satu solusi ecommerce monolitik ke solusi lain yang menawarkan fitur, integrasi, atau skalabilitas yang lebih canggih.

Ini bisa melibatkan transisi antara berbagai jenis platform, seperti berpindah dari solusi yang dihosting sendiri seperti Magento atau BigCommerce ke platform berbasis cloud seperti Shopify Plus.

2. Migrasi Bertahap

Dengan migrasi bertahap, bisnis memilih untuk mentransisikan toko online mereka secara bertahap daripada melakukan migrasi skala penuh sekaligus.

Pendekatan ini memungkinkan transisi yang lebih bertahap dan terkontrol, meminimalkan gangguan dan memungkinkan pengujian dan penyesuaian yang cermat.

Misalnya, bisnis mungkin memulai dengan memigrasikan sistem manajemen konten (CMS) mereka sambil menjaga elemen lain dari tumpukan teknologi yang ada tetap utuh.

3. Monolitik ke Layanan Mikro

Metode ini melibatkan adopsi arsitektur layanan mikro di mana platform yang berbeda dan aplikasi pihak ketiga berlapis satu sama lain untuk menangani komponen tertentu dari perjalanan pelanggan atau produk.

Pendekatan ini menawarkan fleksibilitas dan modularitas yang lebih besar, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan dan menskalakan berbagai bagian ekosistem ecommerce mereka secara mandiri.

Ini sangat relevan untuk toko e-niaga yang beroperasi di bawah perdagangan tanpa kepala Apa itu Perdagangan Tanpa Kepala? Perdagangan tanpa kepala memungkinkan perusahaan menjadi lebih gesit dengan memisahkan front end dan back end dari pengalaman e-commerce mereka. Apa... Lebih banyak model, di mana bagian depan dan belakang dipisahkan untuk integrasi yang lebih mulus dengan beberapa titik kontak.

Apa itu statistik migrasi situs E-niaga?

Migrasi telah muncul sebagai prioritas yang mendesak karena bisnis mengakui perlunya memodernisasi platform e-niaga mereka.

Mari kita lihat beberapa statistik menarik yang menunjukkan mengapa bisnis berpindah ke situs e-niaga dan betapa pentingnya untuk sampai ke sana.

1. Urgensi Migrasi

Karena masalah dengan sistem yang sudah usang, 67% responden survei Deloitte mengidentifikasi platform ecommerce sebagai prioritas investasi utama.

Digital Commerce 360 ​​menemukan bahwa 61% penjual e-niaga B2B dan 18% pengecer secara aktif ingin beralih platform perdagangan dalam tahun depan.

2. Ukuran Pasar dan Perilaku Pengguna

Pasar tahap bisnis berbasis web diproyeksikan mencapai $7,4 miliar pada tahun 2023, mencerminkan minat kritis di sekitar sini.

58,4% klien web usia kerja secara internasional melakukan pembelian online secara konsisten, menunjukkan minat yang berkembang dalam belanja berbasis web.

Khawatir tentang potensi tantangan dan risiko migrasi e-niaga?

Jangan khawatir, tim profesional Apimio yang berpengalaman ada di sini untuk memandu Anda di setiap langkah.

Pesan Demo Sekarang

3. Signifikansi Pilihan Serba Guna dan Cicilan

Karena perangkat seluler menyumbang 61% dari lalu lintas e-niaga, platform yang menawarkan pengalaman pengguna terbaik di seluruh perangkat sangatlah penting.

Pada tahun 2024, dompet digital dan seluler akan menjadi setengah dari semua transaksi pembayaran e-niaga di seluruh dunia.

4. Masalah dengan Proses Konversi

Pada tahun 2022, rata-rata tingkat pengabaian keranjang yang dilaporkan adalah 69,99%.

Situs web yang memuat lambat, proses pembayaran yang rumit, dan kesalahan atau kerusakan situs web berkontribusi pada masalah pengabaian keranjang.

Tujuan bisnis berbasis web dapat mencapai peningkatan sebesar 35% dalam tingkat transformasi dengan meningkatkan rencana pembayaran mereka.

5. Pertimbangan Biaya dan Sumber Daya

Meskipun migrasi bisa jadi mahal, dengan 29% responden memperkirakan biaya antara $100.000 dan $500.000, keuntungan dalam jangka panjang seringkali lebih besar daripada investasi awal.

Persiapan yang sah dan sistem pergerakan yang profesional dapat membantu mengawasi biaya dan membatasi gangguan.

Seperti apa tampilan Migrasi Platform E-niaga?

Meskipun detail spesifik dari migrasi platform e-niaga dapat bervariasi berdasarkan kompleksitas dan ukuran perusahaan, beberapa langkah umum biasanya diambil untuk memastikan kelancaran transisi.

Mari kita lihat lebih dekat tahapan utama dari migrasi platform e-niaga;

1. Mengumpulkan Mitra

Jelaskan batasan dan tantangan platform saat ini kepada pemangku kepentingan utama dan pembuat keputusan.

Cari tahu masalah, inefisiensi, dan peluang peningkatan apa yang dapat diselesaikan oleh platform baru.

2. Membeli Platform E-Commerce Baru

Selidiki berbagai platform e-niaga di pasar dengan melakukan penelitian.

Nilai penjual potensial dalam hal sorotan, penyesuaian, rekonsiliasi, keserbagunaan, keamanan, dan dukungan.

Atur panggilan eksplorasi dengan platform terpilih untuk mengajukan pertanyaan yang sesuai dan mengumpulkan data yang diperlukan.

3. Mengatur Migrasi

Tentukan cakupan kerja, garis waktu, dan pencapaian proyek migrasi.

Bedakan sub-aktivitas tertentu, misalnya, pemindahan yang memuaskan, konfigurasi front-end, peningkatan back-end, perencanaan SEO, dan migrasi data.

Berkolaborasi dengan mitra agensi atau penyedia solusi untuk menentukan sumber daya yang dibutuhkan dan mendapatkan arahan.

4. Merencanakan dan Membina Halaman Web Bisnis Online Baru

Menarik perencana dan desainer untuk membuat front-end dan back-end dari situs bisnis online baru.

Pastikan transisi yang mulus dengan memigrasikan data dari platform yang ada ke situs web baru.

Manfaatkan fase ini untuk melakukan perubahan dan peningkatan pada pengalaman pengguna dan desain yang ingin Anda buat.

5. Memajukan Pengalaman Checkout

Ubah dan sederhanakan interaksi checkout untuk lebih mengembangkan kecepatan, keamanan, dan aliran klien.

Terapkan aplikasi pembayaran pihak ketiga dan pastikan pengalaman pengguna memenuhi persyaratan dan praktik terbaik pelanggan.

6. Melakukan Review SEO sebelum launching

Optimalkan metadata dan markup skema, singkirkan konten lama atau duplikat, dan lakukan audit terhadap konten yang sudah ada.

Buat rencana komprehensif untuk mengarahkan ulang halaman guna memastikan kelancaran transisi dan meminimalkan dampak pada SEO.

Layar lalu lintas alami, peringkat pencarian, dan sudut peningkatan desain situs web khusus saat dikirim.

7. Pengujian

Uji fungsionalitas, kinerja, navigasi, dan pengalaman checkout situs web secara menyeluruh.

Lakukan audit kinerja untuk memeriksa masalah kecepatan dan kegunaan dan memastikan halaman dimuat dengan cepat.

Pertimbangkan pengujian beta dengan pelanggan terpilih untuk menemukan dan mengatasi masalah yang tersisa, dan mengumpulkan umpan balik dari pemangku kepentingan internal.

8. Meluncurkan Situs

Rencanakan jendela makan siang untuk membatasi gangguan pada klien dan arahan dengan kantor atau mitra solusi Anda.

Ikuti daftar periksa peluncuran untuk memastikan bahwa semua tugas yang diperlukan dilakukan dengan urutan yang benar.

Mengapa Bisnis Ecommerce Replatform?

Replatforming dilakukan oleh bisnis e-commerce untuk mengatasi masalah seperti kinerja situs yang buruk, fungsionalitas yang hilang, kesulitan pemeliharaan, dan keterbatasan dalam skalabilitas.

Selain itu, mereka melakukan replatform untuk keuntungan seperti analitik yang disempurnakan, integrasi modern, peningkatan pengalaman pelanggan, dan kenyamanan.

Selain itu, keinginan untuk memanfaatkan peluang baru untuk pertumbuhan dan inovasi mendorong keputusan untuk melakukan replatform.

Jenis Platform E-niaga yang Perlu Dipertimbangkan

Ada tiga jenis utama platform e-niaga yang perlu dipertimbangkan: solusi On-premise, cloud, dan SaaS.

Sebelum membuat keputusan, penting untuk memahami kelebihan dan kekurangan masing-masing jenis.

1. SaaS (Pemrograman sebagai Bantuan)

Vendor pihak ketiga menawarkan solusi berbasis langganan sebagai platform ecommerce SaaS. Organisasi membayar biaya berulang untuk menggunakan panggung tanpa berharap untuk mempertahankan atau mengikuti sistem mereka sendiri.

Biaya lebih rendah, tidak adanya staf teknis khusus, akses ke dukungan berkelanjutan, skalabilitas, kepatuhan keamanan, integrasi ekstensif, dan pembaruan otomatis adalah beberapa keunggulan platform SaaS.

Contoh penting dari platform e-niaga SaaS adalah Shopify Plus.

2. Di tempat

Platform e-niaga yang dibangun dan dihosting di tempat dibuat dan dihosting dalam infrastruktur perusahaan. Tim pengembangan internal atau eksternal bertanggung jawab atas pengembangan dan pemeliharaan.

Kontrol penuh atas kode dan perangkat keras, pengoptimalan yang sangat disesuaikan, dan kontrol keamanan adalah keuntungan dari solusi di tempat.

Di sisi lain, platform on-premise perlu membayar banyak uang di muka dan secara teratur.

Biaya ini termasuk biaya infrastruktur, gaji staf teknis, dan mengandalkan sumber daya internal untuk kinerja, keamanan, dan skalabilitas.

3. Awan

Solusi SaaS dan on-premise digabungkan dalam platform cloud e-commerce. Melalui penyedia infrastruktur sebagai layanan (IaaS) seperti Amazon Web Services dan Microsoft Azure, bisnis dapat menghosting situs web e-commerce mereka di cloud.

Meskipun mereka benar-benar ingin membuat dan mengikuti tahap bisnis online pusat, mereka mendapat manfaat dari menghindari biaya kerangka kerja, kemampuan beradaptasi yang mudah selama waktu sibuk, dan memanfaatkan keamanan yang diberikan oleh penyedia IaaS utama.

Pengaturan cloud menawarkan kemampuan beradaptasi untuk penyesuaian, sorotan, dan pengalaman klien. Namun, mereka masih melibatkan biaya lisensi untuk infrastruktur IaaS dan tim teknis.

Apa yang Perlu Dipertimbangkan saat Membuat Rencana Migrasi Platform E-niaga?

Strategi migrasi platform e-niaga yang komprehensif sangat penting untuk keberhasilan proyek. Jika Anda tidak merencanakan dengan baik, Anda mungkin menghadapi masalah, melampaui batas waktu dan uang Anda, dan merugikan bisnis Anda.

Berikut adalah daftar lima pertimbangan penting yang dapat Anda fokuskan untuk menjamin kelancaran transisi;

1. Periksa apa yang dibutuhkan perusahaan Anda

Dapatkan pemahaman mendetail tentang kebutuhan bisnis Anda saat ini dan di masa depan untuk platform bisnis berbasis web yang baru. Untuk mendapatkan masukan mereka, sertakan semua pemangku kepentingan yang penting.

Buat rencana untuk peningkatan yang diperlukan, identifikasi tujuan Anda, dan evaluasi batasan dan biaya platform Anda saat ini.

2. Buat RFP (Permintaan Proposal)

Buat RFP untuk menjelaskan rencana dan kebutuhan perusahaan Anda untuk platform baru. Dokumen internal ini akan mengarahkan diskusi Anda dengan vendor dan membantu Anda dalam melakukan evaluasi objektif terhadap solusi potensial.

Sertakan detail tentang garis waktu migrasi, tujuan, volume puncak, prosedur saat ini, strategi perdagangan internasional, integrasi yang diperlukan, dan biaya pengoperasian.

3. Tentukan seluruh biaya kepemilikan

Nilai biaya kepemilikan habis-habisan untuk setiap platform bisnis e-niaga yang dipertimbangkan.

Pertimbangkan investasi tambahan seperti infrastruktur, personel, biaya tambahan lalu lintas, hosting, keamanan, pengujian, penyesuaian, dan pemeliharaan berkelanjutan selain harga pembelian awal.

Pelajari perbedaan harga antara solusi on-premise, cloud, dan SaaS.

4. Kenali integrasi yang diperlukan

Lihatlah teknologi yang Anda gunakan saat ini dan pilih yang perlu diintegrasikan dengan platform e-niaga baru.

Mempertimbangkan otomatisasi pemasaran, CRM, dan sistem ERP. Periksa kemampuan bergabung dengan calon mitra bisnis internet, termasuk pilihan out-of-the-container dan kerja ekstra atau spekulasi yang diperlukan.

Nilai tumpukan teknologi umum Anda dan putuskan apa yang harus dipindahkan dan apa yang bisa dihilangkan.

5. Rencanakan transfer data

Langkah penting dalam proses replatforming e-commerce adalah memigrasikan data.

Pilih pendekatan terbaik untuk mentransfer data pelanggan dan produk Anda, seperti menggunakan aplikasi transfer data, dan API, atau mengimpor file CSV secara manual.

Sebelum memulai transfer, cadangkan data Anda dan pertimbangkan untuk menerapkan migrasi delta untuk situs sibuk guna mengakomodasi pelanggan dan pesanan baru selama transisi.

Akhirnya, pastikan bahwa orang yang tepat terlibat. Pemilihan peserta harus disengaja untuk menghindari kebingungan dan memastikan tanggung jawab yang jelas.

Ini mungkin termasuk mitra interior, kaki tangan platform, kelompok pameran dan TI, organisasi, dan penasihat gerakan.

Manajer proyek yang berdedikasi dapat memastikan upaya terkoordinasi dan membantu menjaga semuanya tetap pada jalurnya.

Apa daftar periksa untuk Migrasi E-niaga dan Replatforming?

Berikut adalah daftar periksa yang disederhanakan untuk migrasi e-commerce dan replatforming:

1. Periksa sistem saat ini

Lakukan audit menyeluruh terhadap platform e-niaga Anda yang ada, mengidentifikasi masalah dan batasan apa pun.

2. Libatkan pemangku kepentingan

Kumpulkan pemangku kepentingan internal utama dan jelaskan alasan migrasi, pastikan pemahaman dan dukungan mereka.

3. Tentukan kebutuhan perusahaan Anda

Tentukan kebutuhan perusahaan Anda dan tujuan jangka panjang untuk platform e-niaga baru secara mendetail.

4. Permintaan proposal (RFP)

Buat RFP atau secara proaktif menilai jawaban bisnis online potensial untuk melacak yang paling cocok untuk bisnis Anda.

5. Perencanaan migrasi

Buat strategi pra-peluncuran yang membahas berbagai topik, seperti migrasi data dan konten, organisasi, pembuatan halaman, navigasi situs, desain, daya tanggap, integrasi, pelatihan staf, dan lainnya.

6. Strategi SEO

Buat rencana untuk SEO yang mempertimbangkan pertimbangan teknis, pemetaan pengalihan, pembandingan lalu lintas dan indikator kinerja utama (KPI), awasi metrik pasca peluncuran, dan strategi untuk menangani masalah seperti kesalahan 404, penurunan lalu lintas, dan perubahan peringkat menjadi akun.

7. Persiapan peluncuran

Buat strategi peluncuran komprehensif yang mencakup;

• Pengujian ekstensif terhadap fungsionalitas situs web
• Waktu peluncuran tertentu
• Identifikasi individu yang bertanggung jawab atas peluncuran dan penyelesaian masalah
• Menyesuaikan pengaturan TTL untuk propagasi cepat
• Meluncurkan melalui DNS
• Mengamankan penyimpanan sebelumnya selama perubahan DNS

Buat rencana tindakan jika terjadi kesalahan.

8. Kegiatan Pasca Peluncuran

Jalankan rencana pasca peluncuran yang meliputi;

• Mengamati dan menguji fungsionalitas checkout
• Email afirmasi dan peringatan
• Pemeriksaan dan pengungkapan
• Pemeriksaan pengoptimalan web khusus
• Lalu lintas terus menerus dan pemeriksaan posisi
• Konfirmasi email bergabung dan sumber daya yang dapat diunduh
• Menjamin penggunaan aliran klien untuk unduhan dan pertukaran informasi buletin

Kesimpulan

Migrasi dan replatforming platform ecommerce adalah proses kompleks yang membutuhkan perencanaan yang cermat, evaluasi menyeluruh, dan eksekusi yang efektif. Gagal merencanakan dengan baik dapat menyebabkan kesalahan yang mahal, penundaan, dan dampak negatif pada bisnis Anda.

Dengan perencanaan dan pelaksanaan yang tepat, bisnis Anda dapat bertransisi ke platform ecommerce baru dengan mulus, memungkinkan pertumbuhan dan kesuksesan di pasar digital.

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

• Merevolusi strategi manajemen informasi produk Anda dan meroketkan penjualan online Anda dengan Apimio PIM – Daftar sekarang
• Baca selengkapnya tentang Panduan terkait Informasi Produk kami di sini.
• Hubungi dukungan kami atau komentari pemikiran Anda di bawah bagian blog jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan