Rencana Pemasaran E-niaga Bertenaga Super untuk Pertumbuhan di 2022

Isi blog ini berdasarkan pidato Scott Todaro, CMO dan Co-Founder, Plannuh di Traffic & Conversion Summit 2021.

Anda kemungkinan besar pernah melihat meme: "Saya tidak percaya 2022 dalam X hari, saya masih memproses 2020!". Namun, tahun baru sudah dekat dan satu-satunya pilihan adalah terus maju. Bagaimanapun, satu-satunya jalan keluar adalah melalui! Jadi luangkan waktu liburan ini untuk dekompresi tetapi juga dapatkan inspirasi dengan ide-ide ini untuk tahun 2022. Bahkan jika Anda sudah memiliki rencana pemasaran e-niaga Anda, Anda selalu dapat menaburkan sesuatu yang lain.

• Titik pangkal
• 3 Pendekatan Perencanaan
  • 1. Baca & Bereaksi
  • 2. Peningkatan Waktu
  • 3. Serang
• Rencana Pemasaran Yang Harus Dimiliki
  • Pemosisian & Target Pasar
• Struktur Rencana Pemasaran
• 3 Jenis Sasaran Pemasaran

Titik pangkal

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, semua keputusan terbaik didasarkan pada data. Hasil dari pemasaran email Anda, platform media sosial, berbagai kampanye, dan lainnya adalah indikator bagus tentang apa yang berhasil sebelumnya dan dapat berkinerja baik sekali lagi.

Kata peringatan : berhenti menggunakan keberhasilan satu kampanye tertentu untuk menunjukkan nilai Anda. Ya, rasio klik-tayang itu bagus, tetapi berapa rasio konversinya? Dan bagaimana keadaan gerobak kami yang ditinggalkan? Itulah yang mungkin ditanyakan oleh CEO Anda dalam kasus ini, jadi bersiaplah untuk menjawab pertanyaan seperti ini. Hari ini, Anda dapat mengukur efektivitas aktivitas Anda. Dan, ketika Anda melakukannya, akan lebih mudah untuk meminta anggaran pemasaran yang lebih besar.

Berbicara tentang CEO Anda – Anda perlu berbagi pengukuran yang tepat dengan mereka. Seperti yang Anda (dan mungkin CEO Anda) telah dengar, pembaruan iOS 15 menurunkan nilai tarif terbuka. Jadi, jangan mendasarkan seluruh strategi Anda dari mereka!

Secara keseluruhan, buat keputusan berdasarkan data (jenis yang tepat) dan bukan tebak-tebakan. Teruslah membaca untuk mengetahui lebih lanjut!

3 Pendekatan Perencanaan

Ketika datang untuk merencanakan strategi pemasaran e-niaga Anda, ada begitu banyak kerangka kerja. Semuanya, mulai dari OKR hingga Ansoff-Matrix dan seterusnya. Dan Anda perlu menemukan apa yang cocok untuk Anda. Dan itu bisa sangat berbeda dari metodologi tahun lalu juga! Bersiaplah untuk berubah saat Anda pergi. Berikut adalah 3 pendekatan yang dapat Anda coba dalam bisnis e-niaga Anda.

Baca & Bereaksi

Melalui pendekatan ini, Anda melihat apa yang terjadi dan fokus Anda adalah menjadi dinamis. Ini membantu Anda menetapkan tujuan yang jelas, tetapi sebenarnya melibatkan rencana yang agak fleksibel dan ringan . Dengan tidak mengikat diri Anda dengan taktik, Anda terbuka untuk beradaptasi, bergeser, dan merespons pasar saat Anda pergi. Perlu diingat: Anda membutuhkan pemasar berpengalaman untuk melakukan ini secara efektif.

Peningkatan Waktu

Pendekatan ini terletak di suatu tempat di antara yang pertama dan yang terakhir. Ini melibatkan perencanaan selama 3-6 bulan sebelumnya dan evaluasi ulang setelah jangka waktu tersebut.

Menyerang

Saat Anda menggunakan pendekatan ini, Anda menyusun seluruh rencana sepanjang tahun sekaligus. Anda menghabiskan sekitar 4 bulan berkolaborasi dengan berbagai tim untuk menempatkan semuanya pada tempatnya dan mencoba memikirkan semuanya. Struktur ini sangat membantu untuk menyelaraskan semua tim dan anggota tim, tetapi ini bukan yang terbaik dalam hal masa yang penuh gejolak atau industri yang berubah dengan cepat.

Rencana Pemasaran Yang Harus Dimiliki

Setelah Anda memilih pendekatan, Anda dapat menggunakan daftar periksa ini untuk memastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan:

• Situasi, persaingan, analisis pasar
  • Mulailah dengan di mana Anda berada: pahami apa yang Anda capai selama paruh tahun, lihat tren dan pesaing Anda; lihat di mana Anda cocok
• Sasaran, strategi, target, pesan, harga
  • Cocokkan dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan
  • Ketika Anda memahami pembeli, Anda memiliki kekuatan
• Kampanye, produk, saluran, dukungan penjualan
  • Terlibat dengan tim lain
• Tim, teknologi, anggaran
• ROI, metrik, pengujian

Catatan singkat : cobalah yang terbaik untuk memahami dan meneliti setiap komponen sendiri. Jika Anda mendapatkan pengaruh dari penjualan atau departemen lain, pertimbangkan dengan pasti, tetapi periksa apakah itu akurat. Misalnya, apakah tim penjualan mengejar target yang tepat? Apakah mereka selaras dengan tim produk? Hanya dengan begitu Anda dapat pindah ke struktur rencana Anda yang sebenarnya.

Pemosisian & Target Pasar

Komponen yang cukup standar dari rencana pemasaran apa pun, ini sering diabaikan. Dan seharusnya tidak! Jika Anda ingin pemasaran konten Anda beresonansi, Anda harus jelas dengan siapa Anda berbicara. Dan jawaban "seorang pria di bidang teknologi antara 35 dan 55 dari New York" tidak akan cukup.

Anda perlu mengembangkan pemahaman yang sangat mendalam tentang profil pelanggan ideal Anda. Apa yang mereka khawatirkan ketika mereka pergi tidur di malam hari? Apa yang terlintas dalam pikiran mereka saat mereka mengemudi untuk bekerja? Dan mobil apa yang mereka kendarai? Apa yang mereka lakukan di akhir pekan? Hanya dengan mengetahui semua itu dan lebih banyak lagi, Anda dapat membuat halaman produk yang akan terasa dibuat khusus untuk mereka. Dan pada akhirnya Anda akan mengarahkan prospek berkualitas tinggi ke situs web e-niaga Anda. Dengan kata lain, pemasaran hanya akan menjadi mudah.

Setelah Anda tahu persis siapa target Anda, Anda akan tahu bagaimana memposisikan penawaran Anda. Anda akan dapat menarik secara tepat poin-poin rasa sakit mereka, Anda akan tahu manfaat mana yang harus ditonjolkan dan mencapai diferensiasi itu di benak konsumen.

Struktur Rencana Pemasaran

Sekali lagi, ada banyak metodologi yang saling bertentangan untuk membuat rencana pemasaran. Scott Todaro dari Plannuh mengusulkan hierarki berikut. Ini sangat membuka mata ketika sampai pada titik awal (bukan seperti yang Anda pikirkan!)

Adalah umum untuk melupakan tujuan organisasi secara keseluruhan dan tersesat dalam tujuan pemasaran murni. Faktanya, kurang dari 40% pemasar menetapkan tujuan berdasarkan tujuan perusahaan. Apa artinya? Kesempatan untuk bertahan dan berbuat lebih baik!

Saluran pemasaran sering kali muncul di pikiran pertama – LinkedIn, email, mesin pencari, pemasaran influencer, dll. Tapi itu sebenarnya harus datang terakhir, dan akan sangat jelas saluran mana yang harus Anda gunakan jika Anda melalui semua langkah yang mendahului yang terakhir ini .

Inilah cara yang jauh lebih efektif: buat rencana Anda dan gunakan saluran sebagai kendaraan untuk membawa pesan Anda ke (apa yang Anda definisikan sebagai) audiens target. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah merencanakan di muka dan menetapkan tujuan yang tepat.

3 Jenis Sasaran Pemasaran

Sekali lagi, pemasar dan pemimpin bisnis sering memperumit masalah ini. Namun, semua tujuan benar-benar bermuara pada 3 bagian ini: penjualan, kesadaran, dan persepsi. Pikirkan tentang itu! Penjualan adalah tentang memperoleh atau memperluas bisnis. Kesadaran adalah tentang menyebarkan berita dan persepsi berbicara tentang pengelolaan merek, pemosisian, dan pengiriman pesan.

Untuk menetapkan tujuan yang realistis dan dapat dicapai, kembali ke bagian Rencana Pemasaran yang Harus Dimiliki dan selesaikan setiap poin. Ini akan membuka mata Anda untuk semua yang perlu Anda ketahui untuk menetapkan tujuan SMART tersebut.

Omong-omong, tahukah Anda bahwa hanya 26% pemasar mengalokasikan 60% atau lebih dari anggaran mereka untuk kampanye yang mendukung sasaran mereka?

Pertanyaannya kemudian menjadi - jika Anda tidak menempatkan bagian terbesar dari anggaran Anda untuk mencapai tujuan Anda, lalu ... mengapa Anda menetapkannya di tempat pertama? Apakah itu tujuan yang tepat? Apakah mereka selaras dengan tujuan perusahaan? Pada titik ini, kembali ke awal dan evaluasi ulang. Omong-omong, ini benar-benar normal dan, seperti yang Anda lihat, sangat umum! Jadi jangan menyalahkan diri sendiri dan bersiaplah untuk berputar kapan saja.