E-commerce di Brasil: karakteristik dan data pasar utama

O e-commerce di Brazil muncul pada tahun 1990-an, seiring dengan konsolidasi penggunaan internet di negara tersebut. Sejak itu, ia telah menunjukkan dirinya sebagai model bisnis yang semakin menjanjikan.

Pada tahun 2020, dengan adanya pandemi Covid-19 dan isolasi sosial, menjadi alternatif yang sangat efektif untuk transaksi yang sebelumnya hanya dianggap dilakukan dalam perdagangan fisik dan/atau lokal, seperti pembelian makanan, obat-obatan. , diantara yang lain. hal-hal.

Sekarang, di masa pascapandemi, tren pertumbuhan e-commerce di Brasil tetap kuat dan ekspresif, dan jenis perdagangan ini pasti mengkonsolidasikan dirinya sebagai salah satu bentuk konsumsi utama di kawasan ini.

Tentu banyak tantangan yang harus diatasi, tetapi ini juga menunjukkan peluang besar bagi pengusaha di sektor ini.

Pada artikel ini, Anda akan memahami apa itu e-commerce dan cara kerjanya di Brasil, apa kelebihan dan tantangannya, dan apa data pasar utama.

• Apa itu e-commerce?
• Apa karakteristik e-commerce di Brasil?
• Keuntungan dari e-commerce Brasil
• Tantangan e-commerce Brasil
• Apa 5 e-commerce terbesar di Brasil?
• Pendapatan e-niaga di Brasil pada tahun 2021
• Pendapatan e-niaga di Brasil pada tahun 2022
• Proyeksi untuk e-commerce Brasil

Apa itu e-commerce?

O E-commerce , atau e- commerce , mencakup semua transaksi bisnis yang terjadi secara online , sehingga melibatkan pasar; social commerce, yaitu perdagangan di jejaring sosial; toko virtual; di antara model lainnya.

Ketika kita merujuk ke toko , atau toko online , dalam banyak kasus kita menyebutkan merek yang memiliki situs web sendiri untuk memasarkan produk di internet . Dengan begitu, pelanggan dapat mengakses toko dengan membuka website. Di sana, ia dapat menelusuri dan melihat katalog produk , memilih item, melakukan pembelian, dan memutuskan di mana Anda akan menerimanya: di rumah, di tempat kerja, atau di mana pun Anda inginkan.

Namun, dalam praktiknya, orang sering menggunakan kedua bentuk tersebut secara sinonim. Jadi, Anda mungkin menemukan seseorang yang merujuk ke situs web toko sebagai "e-commerce toko tersebut" atau "toko online toko x".

Selain itu, dengan kemajuan pesat perdagangan sosial, juga akan semakin umum melihat orang menggunakan formulir ini untuk merujuk pada profil merek yang dijual secara online di jejaring sosial. Dan, karena e-commerce terus berkembang, kita pasti akan melihat istilah-istilah ini memperluas maknanya lebih banyak lagi.

Apa karakteristik e-commerce di Brasil?

Seperti yang telah disebutkan, e-commerce di Brasil dimulai pada 1990-an, kurang lebih pada paruh kedua dekade ini.

Kemunculan ini terkait erat dengan pengenalan internet ke rumah-rumah Brasil — meskipun hanya untuk sebagian kecil dan masyarakat istimewa — dan mempopulerkan teknologi ini di tahun-tahun berikutnya.

Saat ini, wilayah Brasil dengan jumlah konsumen online terbesar adalah Tenggara, diikuti oleh Timur Laut dan Selatan.

Seperti di belahan dunia lainnya, pandemi akhirnya semakin mendorong sektor ini, yang terus tumbuh secara signifikan pada periode pascapandemi. Sebagai gambaran, pada tahun 2021, e-commerce bertanggung jawab atas 58% penjualan pengecer di Brasil menurut satu survei yang dilakukan oleh Mundi Map dan E-commerce Brasil.

Sekarang ada banyak keuntungan dari e-commerce Brasil, yang menjadikannya sumber peluang yang kaya — baik bagi pengecer maupun konsumen. Dan sama, ada juga banyak tantangan untuk diatasi.

Keuntungan dari e-commerce Brasil

Secara umum, keunggulan e-commerce di Brasil sangat mirip dengan keunggulan e-commerce di seluruh dunia. Berikut adalah faktor utama yang membuat model bisnis ini begitu menjanjikan.

• Kenyamanan untuk pembeli
• Biaya rendah untuk memulai
• Penghematan dalam operasi
• pertumbuhan lebih cepat
• Fleksibilitas bagi pengusaha
• Kemungkinan kustomisasi pengalaman

Tantangan e-commerce Brasil

Seperti sektor lainnya, e-commerce juga memiliki tantangan, terutama e-commerce Brasil yang masih muda dan masih banyak yang harus matang. Namun juga memiliki kendala terkait dengan konteks sosial dan ekonomi negara. Kami daftar yang utama di bawah ini.

• • Akses internet
  • Literasi digital
  • Kepercayaan penduduk
  • Pengangguran
  • Pengurangan pendapatan
  • Daya beli yang lebih rendah
  • Pengalaman berbelanja
  • Multisaluran   

Apa 5 e-commerce terbesar di Brasil?

Saat ini, 5 e-commerce terbesar di Brasil juga merupakan marketplace . Artinya, mereka menjual saham mereka sendiri, tetapi juga bertindak sebagai perantara dalam transaksi komersial antara konsumen dan pemilik toko lainnya. Periksa daftar di bawah ini.

• Amazon Brasil
• blazer
• Majalah Luiza
• Mercado Livre
• Shopee

Pendapatan e-niaga di Brasil pada tahun 2021

Pada tahun 2021, e-commerce Brasil memperoleh R $ 161 miliar , mencapai pertumbuhan sekitar. 27% dibandingkan tahun sebelumnya, menurut survei yang dilakukan oleh Neotrust.

Tentang studi yang sama, periksa data utama untuk tahun 2021 dibandingkan dengan tahun 2020.

Pesanan

Jumlah pesanan yang ditempatkan di e-commerce di Brasil pada tahun 2021 mencapai 353 juta , meningkat 16,9% .

Tiket rata-rata

O tiket rata-rata adalah dari R$ 455,00 per pembelian, meningkat 8,6% .

Kategori

Kategori dengan permintaan terbanyak pada tahun 2021 adalah: fashion ; kecantikan dan wewangian ; adalah kesehatan .

Mengenai segmen yang memiliki pendapatan tertinggi, yaitu: seluler ; peralatan rumah tangga dan elektronik .

Wilayah

Wilayah yang paling menonjol dalam e-commerce di Brasil pada tahun 2021 adalah Tenggara dan Timur Laut . Mewakili 62,3% dari belanja online dan 15,1% masing-masing.

Genre

Dilihat dari jenis kelamin, perempuan adalah yang paling banyak mengkonsumsi pada tahun 2021, mewakili 58,9% dari konsumen. sudah laki- laki bertanggung jawab atas 15,1% dari tuntutan.

Usia

Kelompok usia yang paling banyak mengkonsumsi online pada tahun 2021 adalah 36 tahun 50 tahun , dengan jumlah 34,9% dari populasi. Kemudian datang kelompok usia 26-35 (32,1%) dan konsumen di atas 51 tahun menyumbang 16,6%, dibandingkan 15,5% pada tahun 2020.

Opsi pembayaran

Alat pembayaran utama yang digunakan pada tahun 2021 adalah:

• • kartu kredit : 69,7%;
  • Slip bank : 16,9%;
  • cara lain, seperti dompet dan cashback : 11,1%;
  • PIX : 2,3%.

Pendapatan e-niaga di Brasil pada tahun 2022

Pendapatan e-commerce Brasil pada tahun 2022, dalam 5 bulan pertama tahun ini, mengalami peningkatan yang mengesankan sebesar 785% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019, sebelum pandemi.

Data tersebut merupakan bagian dari survei yang dilakukan di sini di SmartHint , dengan lebih dari 1000 penyewa menggunakan sistem pencarian dan rekomendasi produk kami .

Lihat data lain yang dikumpulkan oleh penelitian pada periode yang sama.

Kategori

Segmen yang paling dicari pada periode tersebut adalah:

• fashion dan aksesoris : lebih dari 683 ribu pesanan terdaftar;
• wewangian dan kosmetik : lebih dari 170 ribu pesanan;
• rumah, taman dan dekorasi : lebih dari 50 ribu permintaan.

Pesanan

Negara bagian Brasil dengan jumlah permintaan tertinggi adalah:

Sao Paulo : 924 ribu.

Rio de Janeiro : 331 ribu.

Santa Catarina : 279 ribu.

Tiket rata-rata

O tiket rata -rata pemilik toko yang dianalisis adalah R$ 400,83 .

Tingkat konversi

Rata -rata tingkat konversi konsumen yang tidak berinteraksi dengan SmartHint adalah 0,82% , sedangkan mereka yang berinteraksi dengan perangkat keras kami adalah dari 2,27% , yaitu 276% lebih tinggi.

Proyeksi untuk e-commerce Brasil

Mengenai proyeksi e-commerce di Brasil, ekspektasinya hingga 2024 ada pertumbuhan 56% , menurut Worldpay dari FIS.

Faturamento

Menurut Neotrust, faktur perdagangan elektronik Brasil pada tahun 2022 harus mencapai R $ 174 miliar , meningkat 9%. Jumlah pesanan diharapkan mencapai 379 juta, mewakili pertumbuhan 8%. Sementara tiket rata-rata harus sekitar R$460 per konsumen, 1% lebih tinggi dari tahun 2021.

Kategori

Menurut survei Neotrust yang sama, kategori yang paling berkembang tahun ini adalah:

Elektronik : pertumbuhan 21%;

peralatan kecil : pertumbuhan 19%;

makanan dan minuman : tumbuh 18%.

Kategori yang cenderung memiliki pendapatan lebih tinggi adalah:

telepon : R$32,4 miliar;

peralatan : R$ 23,7 miliar;

Elektronik : R$18,6 miliar.

Lihat infografis eksklusif ini dan pelajari lebih lanjut tentang pertumbuhan e-commerce di Brasil !