Apa Itu Distribution Center & Perannya dalam E-commerce
Diterbitkan: 2022-08-19Konsep dasar di balik sistem gudang lama itu mudah; itu adalah fasilitas besar yang menyimpan sejumlah besar barang dagangan atau inventaris online.
Untuk memungkinkan bisnis berkembang dan bersaing dengan merek lain yang menjual produk serupa, mereka membutuhkan lebih dari sekadar ruang penyimpanan untuk inventaris mereka, mereka memerlukan pengetahuan tentang teknologi, proses, dan teknologi untuk meningkatkan rantai pasokan mereka untuk e-commerce.
Pusat distribusi telah menggantikan gudang tradisional. Alih-alih bisnis menyimpan stok mereka di gudang dan mengelola pemenuhan secara mandiri, perusahaan e-commerce bergantung pada pusat distribusi yang menawarkan layanan logistik berkualitas tinggi yang memenuhi permintaan pelanggan.
Pusat distribusi menyediakan infrastruktur pemenuhan dan teknologi terkini yang memungkinkan toko online menyediakan pengiriman yang murah, tepat, dan cepat.
Dalam buku ini, Anda akan menemukan bagaimana pusat distribusi berfungsi, layanan yang mereka berikan, dan bagaimana mereka dapat membantu merek eCommerce.
Daftar isi
- 1 Apa itu Pusat Distribusi?
- 2 Keuntungan Pusat Distribusi
- 2.1 1. Kenyamanan bagi klien
- 2.2 2. Penghematan waktu dan biaya
- 2.3 3. Pengecer dapat membeli produk dalam jumlah kecil:
- 2.4 4. Dukungan Finansial
- 2.5 5. Informasi berharga dari reseller
- 3 Apa Fungsi Distribution Center?
- 4 Apa Perbedaan Antara Gudang dan Pusat Distribusi?
- 5 Pusat distribusi masa depan akan menjawab permintaan pelanggan baru.
- 5.1 Berfokus pada Kelincahan
- 5.2 Menggunakan Teknologi Inovatif
- 5.3 Menawarkan Tarif Negosiasi
- 5.4 Memanfaatkan Perencanaan Rantai Pasokan yang Cerdas
- 5.5 Proses Hosting di Cloud
- 5.6 Menangani Pengembalian dengan Lancar
- 5.7 Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
- 5.8 Terkait
Apa itu Pusat Distribusi?
Pusat distribusi yang digunakan untuk mendistribusikan sekumpulan produk adalah gudang atau bangunan lain yang diisi dengan barang (barang) yang kemudian didistribusikan kepada pedagang besar, pengecer, atau konsumen. Pusat distribusi adalah elemen atau proses penting untuk memproses komponen pesanan dari proses pemenuhan pesanan. Pusat distribusi juga dapat disebut sebagai kantor, gudang, DC atau pusat pemenuhan, atau fasilitas cross-dock. Pusat istirahat massal dan pusat penanganan paket.
Ini adalah definisi yang diperluas. Penting untuk dicatat bahwa memang benar bahwa Distribution Center dapat menjadi Gudang namun istilah “Khawatir” tidak tepat. Gudang bukanlah Pusat Distribusi. Ini lebih dari apa yang terhubung dengan istilah gudang.
Keuntungan dari Pusat Distribusi
Pusat distribusi memiliki banyak keuntungan bagi perusahaan dan juga pelanggan. Berikut beberapa keuntungannya:
1. Kenyamanan bagi klien
Pusat distribusi menawarkan banyak keuntungan bagi pelanggan untuk berbelanja. Namun, setiap produsen tidak dapat mendirikan supermarket dan melayani pelanggan. Itulah sebabnya perusahaan telah mendirikan pusat distribusi dan fasilitas gudang.
Mengelola begitu banyak pelanggan dapat meningkatkan kompleksitas operasi dan membuat bisnis lebih kacau.
Pusat distribusi lebih bermanfaat bagi klien, dan bisnis karena jumlah pelanggan yang dilayani jauh lebih besar daripada jumlah pusat distribusi yang harus dikelola bisnis Anda.
2. Penghematan waktu dan biaya
Pusat distribusi adalah pusat khusus tentang efisiensi dan operasi mereka, itulah sebabnya mereka memiliki biaya pemeliharaan yang lebih rendah oleh bisnis. Selain menghemat uang, pusat distribusi juga mengurangi waktu dengan meningkatkan operasi mereka dan membuat pengiriman lebih efisien.
Banyak truk akan berkumpul di luar pusat distribusi untuk membawa barang dari pabrik ke pusat distribusi. Fasilitas manufaktur mungkin kekurangan ruang penyimpanan untuk barang.
Pusat distribusi mengurangi pengiriman massal menjadi yang lebih kecil untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar klien. Ini adalah bagaimana biaya dapat dipotong.
3. Pengecer dapat membeli produk dalam jumlah kecil:
Membeli seluruh grosir dari pabrik akan memakan biaya terlalu banyak dan sangat merepotkan bagi pengecer, itulah sebabnya memecahnya menjadi batch yang lebih kecil memungkinkan pengecer untuk menjual produk tertentu kepada pelanggan.
Pelanggan kemudian dapat membeli barang atau produk dalam jumlah kecil sesuai kebutuhan dan diharapkan memenuhi kebutuhan penyimpanan.
Dengan cara ini, bahkan tengkulak bisa mendapatkan keuntungan seperti halnya bisnis.
4. Dukungan Keuangan
Karena pemecahan massal mereka, pengecer atau pengecer membuat opsi pembayaran lebih nyaman bagi pelanggan mereka & pembeli dapat membeli satu item.
5. Informasi berharga dari reseller
Pengecer menawarkan informasi berharga yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan pada akhirnya meningkatkan penjualan produk karena merekalah yang memiliki kontak dekat dengan pembeli dan mengirimkan umpan balik mereka ke bisnis dan organisasi dapat menerima umpan balik dari pelanggan, tetapi tidak layak untuk menghubungi setiap pelanggan, dan itulah mengapa memiliki pusat distribusi memainkan peran penting.
Apa Fungsi Distribution Center?
Pusat distribusi dilengkapi dengan teknologi dan infrastruktur modern untuk pemenuhan guna memastikan perusahaan memiliki pemrosesan yang efisien dan pengiriman tepat waktu. Fungsi utama dari pusat-pusat ini adalah:
- Pusat distribusi adalah lokasi sementara untuk menyimpan produk, mengurangi jumlah gudang yang dibutuhkan untuk memasok rantai.
- Tujuan utamanya adalah untuk memfasilitasi arus dan arus keluar barang melalui rantai pasokan tanpa masalah.
- Pusat distribusi adalah stasiun yang memecah sebagian besar kargo menjadi potongan-potongan kecil barang yang disiapkan, dikemas, dan kemudian diangkut.
- Pusat distribusi juga dapat berfungsi sebagai stasiun dok, tempat produk disatukan dan dikemas sebelum dikirim ke tujuan yang diinginkan. Produk juga berlabuh untuk memfasilitasi transportasi di dalam pusat distribusi maupun di luarnya.
- DC dapat digunakan sebagai tempat untuk perakitan primer dan sekunder dan pengemasan barang-barang tertentu sebelum dikirim ke rantai pasokan Anda.
- Barang yang ditukar dan dikembalikan dikirim melalui pusat distribusi sebelum mengembalikannya ke fasilitas penyimpanan sumber, dari mana mereka menunggu pertukaran atau penjualan kembali.
Apa Perbedaan Antara Gudang dan Pusat Distribusi?
- Gudang digunakan terutama sebagai fasilitas penyimpanan, sedangkan pusat distribusi menyediakan layanan tambahan seperti pemenuhan pesanan, pengemasan, cross-docking, pengemasan, stasiun perakitan, dll.
- Pusat distribusi adalah fasilitas penyimpanan yang digunakan sementara berbeda dengan gudang, di mana ruang penyimpanan dialokasikan untuk lebih banyak waktu. Pergerakan barang melalui DC lebih luas daripada gudang.
- Pusat distribusi berpusat pada pelanggan dan menjembatani kesenjangan antara penjual dan pembeli. Berlawanan dengan gudang, mereka adalah fasilitas penyimpanan yang terpisah.
- Pusat distribusi umumnya mengirimkan pesanan sebagai pusat pemenuhan pesanan dan melayani pelanggan, sedangkan gudang tidak melayani pelanggan luar.
- Tidak seperti gudang, Pusat Distribusi memiliki teknologi terbaru dan pusat pemenuhan terorganisir untuk menangani pemrosesan pesanan, perakitan pengemasan, dan solusi inventaris, semuanya dengan sistem manajemen pusat yang ditingkatkan.
Pusat distribusi masa depan akan menjawab permintaan pelanggan baru.
Dengan meningkatnya permintaan pelanggan, biaya pengiriman yang lebih tinggi, dan urbanisasi yang terus menciptakan masalah, outsourcing pergudangan dan transportasi ke pusat distribusi kontemporer dan fasilitas pemenuhan kini menjadi tujuan penting bagi bisnis ritel. Untuk memenuhi permintaan yang meningkat, pengecer harus mengubah sistem tradisional mereka dalam menjalankan fasilitas yang dimiliki sepenuhnya untuk satu tujuan menjadi yang gesit dan mudah beradaptasi dengan kondisi pasar yang berubah. Ketika tren yang mengganggu mengubah rantai pasokan, logistik dan jaringan distribusi yang dapat beradaptasi dan fleksibel yang dapat digunakan kembali dengan cepat dan dengan biaya yang wajar dapat memacu inovasi dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Berikut caranya:
Berfokus pada Kelincahan
Berbagai jenis gudang sedang dikembangkan untuk memenuhi permintaan sektor e-commerce yang terus berkembang. Gudang dasar, yang hanya merupakan bagian kecil dari rantai, telah berkembang menjadi lebih kompleks dan strategis daripada sebelumnya. Perusahaan sedang bekerja untuk meningkatkan sistem rantai pasokan mereka, yang mencakup pusat distribusi untuk memenuhi permintaan klien mereka yang selalu berubah. Kebutuhan akan gudang yang gesit dan adaptif terhadap perubahan kondisi pasar pasar sangatlah penting. Pusat distribusi sesuai permintaan dan pop-up, serta gudang, adalah cara terbaik untuk mengakomodasi kebutuhan musim Natal.
Menggunakan Teknologi Inovatif
Teknologi baru yang inovatif seperti kendaraan self-driving, virtual reality, seleksi berbasis robot, otomatisasi proses, dan lainnya dapat membantu bisnis mengatasi tantangan yang terus berkembang sekaligus membantu pekerja, meningkatkan produktivitas mereka, dan membuat tempat kerja mereka lebih aman. Selain itu, pusat pemenuhan dan distribusi modern ini memberikan kemungkinan perusahaan scaling untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam waktu dekat.
Menawarkan Tarif Negosiasi
Pusat pemenuhan modern biasanya siap untuk tawar-menawar dengan perusahaan pelayaran yang berjanji untuk memenuhi sejumlah besar pesanan. Ini karena mereka bisa mendapatkan harga yang lebih baik yang memperlancar proses pengiriman dan pengembalian. Selain itu, biaya tetap yang lebih rendah untuk pengiriman memungkinkan pedagang menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan mereka – yang dapat menjadi aspek berbeda dalam pasar yang sangat kompetitif.
Memanfaatkan Perencanaan Rantai Pasokan yang Cerdas
Mengintegrasikan sistem manajemen rantai pasokan dengan peramalan, perencanaan permintaan, manajemen pemesanan, distribusi, dan transportasi dapat membantu mengoptimalkan proses distribusi. Selain itu, mengintegrasikan eksekusi rantai pasokan dan solusi perencanaan memungkinkan pedagang menjadi dibatasi. Berdasarkan praktik terbaik dalam operasi, pedagang dapat menemukan hambatan dan menyusun solusi terlebih dahulu untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Proses Hosting di Cloud
Mentransfer WMS Anda ke cloud dapat menyederhanakan dan meningkatkan keamanan operasi. Pedagang tidak harus terus-menerus memodifikasi dan meningkatkan proses untuk mengakomodasi perubahan persyaratan. Mereka juga dapat menikmati fleksibilitas yang lebih besar dan menambah atau mengurangi jumlah sumber daya kapan saja mereka perlukan.
Menangani Pengembalian dengan Lancar
Pusat pemenuhan juga membantu dalam proses pengembalian untuk pengecer. Karena banyak industri harus menangani barang yang dikembalikan dalam jumlah besar secara teratur, pedagang dapat mengirim kembali barang langsung ke pusat pemenuhan alih-alih pabrik. Hal ini memungkinkan pedagang menjadi lebih fleksibel dan membantu menghindari masalah dengan pemrosesan pesanan dan pengiriman. Satu-satunya hal yang pedagang harus lakukan adalah melakukan pengembalian uang saat dibutuhkan dan tidak stres tentang logistik pengiriman kembali.
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
Dalam ekonomi perdagangan elektronik saat ini, di mana pengiriman di hari yang sama merupakan kebutuhan sehari-hari, memanfaatkan teknologi terbaru dalam distribusi tidak lagi menjadi pertanyaan jika tetapi kapan. Teknologi pemenuhan dan distribusi mengutamakan pengiriman produk dengan cara tercepat dan seefisien mungkin. Solusi rekayasa mutakhir dan proses otomatis dapat menempatkan gudang dan pusat distribusi di depan para pesaing.
Semakin jelas bahwa distribusi multi-saluran adalah cara masa depan, termasuk pusat distribusi e-commerce, penjemputan pelanggan, dan kemampuan pusat layanan. Masa depan belanja online menjadi semakin rumit; pusat pemenuhan dan distribusi akan mengembangkan dan membantu pedagang meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan pengiriman cepat, pelacakan tepat, dan pengembalian cepat.
Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda
Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com