Batas Penjualan eBay: Apa Itu dan Bagaimana Cara Meningkatkannya?

Kepercayaan adalah landasan eCommerce. Menyediakan layanan yang andal membuat pelanggan kembali lagi, tetapi bagaimana eBay memastikan semua orang bermain sesuai aturan? Sistem batas penjualan eBay memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan kredibilitas Anda, tanpa mengurangi peluang untuk menjual. Mari belajar lebih banyak.

Apa batasan penjualan eBay?

Batas penjualan eBay, kadang-kadang disebut kelonggaran penjualan, adalah batasan yang ditempatkan oleh eBay pada jumlah listingan yang diizinkan untuk diposting oleh beberapa penjual, terutama yang baru. Hal ini untuk melindungi pelanggan dari kemungkinan penipuan, atau dijual barang palsu atau curian.

Untuk penjual eBay baru, batasnya dimulai dari 10 item per bulan, dengan nilai total $500. Penjual yang lebih mapan yang menunjukkan kredibilitas dapat mengajukan permohonan agar batas penjualan eBay mereka dinaikkan.

Anda menunjukkan kredibilitas ini tidak hanya dengan menjual lebih banyak barang, tetapi dengan mengirimkan tepat waktu dan memberikan layanan pelanggan yang baik untuk mengumpulkan umpan balik positif.

Apa jenis batas penjualan eBay yang ada?

eBay memiliki sistem canggih untuk mengawasi kemungkinan penipuan sambil tetap menyediakan pasar yang terbuka dan ramah bagi penjual dan pelanggan. Ini melibatkan tiga jenis batas penjualan:

• Batas penjualan berbasis akun yang ditempatkan pada Anda, penjual
• Batasan penjualan berdasarkan kategori, ditempatkan pada jenis (kategori) produk tertentu
• Batas penjualan berbasis item, ditempatkan pada item tertentu

Batas penjualan berbasis akun

Batas penjualan berbasis akun memungkinkan eBay memeriksa akun Anda dan mengonfirmasi informasi pribadi untuk memastikan Anda adalah diri Anda yang sebenarnya. Kategori produk tertentu memiliki batasannya sendiri dan tidak terpengaruh oleh batasan berbasis akun, termasuk:

• Properti
• Bisnis, kantor, dan industri
• Mobil, sepeda motor, dan kendaraan

Sangat mudah untuk melihat mengapa ketiganya tidak tunduk pada batasan berbasis akun. Setiap penjualan properti, misalnya, kemungkinan akan jatuh di atas ambang batas perkenalan $500 itu.

Untuk hal lainnya, batas spesifik yang diterapkan untuk setiap akun dapat bervariasi dari satu penjual ke penjual lainnya. Formulir Jual Barang Anda akan menunjukkan batas akun Anda setiap kali Anda memposting daftar.

Bagaimana cara kerja batas penjualan eBay berbasis akun?

eBay membatasi jumlah barang yang terjual dan aktif yang diizinkan di akun Anda setiap bulan. Item secara resmi dihitung terhadap batas saat dijual; daftar yang tidak terjual yang kedaluwarsa tidak termasuk dalam tunjangan bulanan.

Jadi misalnya, Anda membuka akun baru dengan batas 10 item. Anda mencantumkan lima dan berhasil menjual tiga, dua lainnya kedaluwarsa. Anda memiliki tujuh daftar untuk digunakan selama sisa bulan itu.

eBay dapat mengakhiri daftar yang mendorong Anda melampaui batas. Baik 'Til Dibatalkan batas, misalnya, tidak akan diperpanjang secara otomatis jika Anda menemukan diri Anda melebihi batas penjualan berbasis akun Anda.

Batas penjualan eBay ada untuk memberi insentif kepada penjual untuk memberikan pengalaman yang baik bagi pelanggan. Batas penjualan akun Anda tidak hanya dapat dilonggarkan jika Anda memberikan pengalaman itu, tetapi juga dapat diperketat jika Anda gagal memenuhi standar kinerja eBay.

Anda dapat meninjau batasan tambahan apa pun pada akun Anda dari Dasbor Penjual Anda.

Batas penjualan berdasarkan kategori

Bahkan jika Anda telah berhasil menjual untuk sementara waktu, batas penjualan eBay dapat ditempatkan di akun Anda jika Anda bercabang ke kategori produk baru. Ini untuk memberi Anda waktu untuk mengelola inventaris dan mempelajari nuansa area baru ini.

Batas penjualan berdasarkan kategori dapat diterapkan kepada Anda jika:

• Anda masih dalam waktu 90 hari dari penjualan pertama yang berhasil
• Anda baru menjual barang dalam kategori ini
• Sudah lebih dari setahun sejak Anda menjual item dalam kategori ini
• Lebih dari 3% dari transaksi Anda selama setahun terakhir telah mengakibatkan dibukanya kasus terhadap Anda

Batas penjualan berbasis item

Ini adalah fakta menyedihkan dari kehidupan eCommerce bahwa beberapa item lebih rentan terhadap palsu atau replika yang tidak sah daripada yang lain. Tas tangan dan jam tangan desainer, misalnya. Jika Anda mulai menjual barang tertentu dengan risiko pemalsuan yang tinggi, Anda mungkin akan dikenakan pembatasan tambahan untuk sementara waktu.

Ini terhubung ke program Verified Rights Owner (VerO) eBay. eBay berkomitmen untuk mendukung semua orang di platform, baik pembeli, penjual, atau mereka yang memegang hak kekayaan intelektual atas produk.

Batas penjualan berbasis barang memastikan semua orang bermain adil, dan berkontribusi pada status eBay sebagai salah satu pasar paling tepercaya di Bumi untuk membeli dan menjual barang mewah.

Bagaimana menemukan batas penjualan Anda

Saat Anda memposting daftar baru, batas penjualan eBay di akun Anda akan ditampilkan di layar. Ada juga dua cara untuk memeriksa batasan apa pun tanpa mencoba memposting daftar baru:

1. Klik eBay Saya di header halaman
2. Masuk
3. Buka Manajer Jual atau Penjual di sisi kiri halaman

Atau:

1. Pergi ke Hub Penjual Anda
2. Arahkan ke bagian Ikhtisar

Bagaimana Anda meningkatkan batas penjualan Anda?

Karena batas penjualan eBay dari semua jenis ada untuk melindungi pelanggan dari penjual yang tidak dapat diandalkan, banyak batas yang dicabut secara otomatis setelah Anda membuktikan bahwa Anda adalah yang sebenarnya. Menjual dengan andal dan mendapatkan umpan balik yang baik selama 90 hari atau lebih dapat menyebabkan pencabutan pembatasan tanpa Anda perlu meminta peninjauan.

Meminta peninjauan batas penjualan eBay

eBay secara proaktif meminta penjual ketika mereka mendekati batas penjualan bulanan mereka, serta ketika mereka telah mencapainya. Biasanya, permintaan ini akan disertai dengan opsi untuk meminta peninjauan aktivitas akun Anda. Jika Anda telah memberikan layanan yang baik cukup lama, batas penjualan Anda mungkin akan dilonggarkan.

Anda juga dapat menemukan tautan untuk meminta peninjauan batas akun Anda dengan:

1. Mengklik eBay Saya di header halaman
2. Pergi ke bagian Semua Penjualan
3. Menavigasi ke Tunjangan Bulanan

Atau:

1. Pergi ke Hub Penjual Anda
2. Memilih Ikhtisar

eBay mungkin juga menghubungi Anda sesekali untuk memverifikasi informasi pribadi, detail kontak, dan informasi tentang bisnis Anda. Memberikan dan mengonfirmasi informasi ini dapat menyebabkan pembatasan dilonggarkan pada akun Anda.

Batas penjualan di beberapa akun eBay

Mungkin saja Anda menggunakan akun yang berbeda untuk menjual di eBay. Menautkan akun penjual yang lebih mapan ke akun yang lebih baru mungkin berarti lebih sedikit batasan. Agar ini terjadi, akun yang lebih lama harus memiliki:

• Tidak ada kasus yang belum terselesaikan
• Peringkat penjual terperinci 4,8 atau lebih tinggi di semua area
• Umpan balik dari penjualan yang sukses dari setidaknya 90 hari yang lalu

Jika kriteria ini terpenuhi, Anda dapat meminta tunjangan penjualan yang lebih tinggi.

Batas penjualan untuk penjual mapan

Jika Anda telah menjual di eBay untuk jangka waktu yang lama dan memberikan layanan yang baik, kemungkinan besar Anda akan menghadapi batasan penjualan yang terbatas. Anda dapat meminta peninjauan kapan saja, dan ini membantu untuk memiliki:

• Umpan balik positif dari pelanggan
• Tidak ada kasus yang belum terselesaikan
• Riwayat penjualan aktif dan mapan setidaknya 90 hari
• Tidak ada pertanyaan tentang keaslian produk Anda
• Verifikasi PayPal
• Rekam jejak yang bagus dalam bermain menurut aturan eBay

Bagaimana jika permintaan saya untuk batas penjualan eBay yang lebih tinggi ditolak?

Jika Anda mengajukan permohonan batas penjualan eBay yang lebih longgar, tetapi saat ini Anda tidak memenuhi kriteria, jangan khawatir. Anda dapat mengajukan kembali nanti setelah Anda membangun reputasi baik akun Anda. Anda juga dapat menunggu dan memposting lebih banyak item bulan depan saat batas diperbarui.

Ingat juga bahwa pembatasan mungkin berlaku untuk beberapa item tetapi tidak untuk yang lain. Jika Anda baru saja mengembangkan lini produk baru, batas berdasarkan kategori mungkin hanya berlaku untuk produk tersebut, sehingga sisa stok Anda tidak terpengaruh.

Pikiran terakhir

eBay telah melakukan pekerjaan yang baik untuk melindungi pelanggan dari penjahat eCommerce, tanpa menciptakan lingkungan yang menghukum penjual jujur ​​seperti Anda secara tidak adil. Sebagian besar berada dalam permainan ini untuk jangka panjang, sehingga batas awal 90 hari berlalu dalam waktu singkat. Ke depan, itu menjadi lebih mudah. Umpan balik pelanggan sangat penting, jadi cara terbaik untuk meningkatkan batas penjualan Anda di eBay adalah dengan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik setiap saat.