Dropshipping eBay: panduan tanpa sensasi

Dropshipping di eBay adalah cara populer untuk memulai bisnis dengan investasi atau risiko dimuka yang minimal. Sayangnya, internet penuh dengan panduan yang berlebihan (kurang membantu) yang mungkin membuat peluang ini tampak lebih besar daripada kehidupan.

Apakah dropshipping eBay benar-benar sepadan? Dan jika ya, langkah apa yang harus Anda ambil untuk menjadi sukses? Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Anda dapat mulai dropshipping di eBay hanya dalam beberapa langkah.

Apa itu dropship eBay?

Dropshipping eBay melibatkan penjualan barang di eBay, kemudian bekerja sama dengan pemasok Anda untuk mengirimkannya langsung ke pelanggan. Alih-alih menyimpan inventaris atau membuat produk, penjual fokus pada pemasaran eCommerce, layanan pelanggan, dan menemukan produk baru untuk dijual.

Untuk memulai bisnis dropshipping eBay Anda sendiri, Anda harus menemukan produk, sumbernya dari pemasok dan daftar barang Anda di eBay. Banyak penjual akan menggunakan gambar, judul produk, dan deskripsi yang sama persis yang diberikan oleh pemasok mereka. Saat pembeli membeli dari daftar eBay Anda, detailnya diteruskan ke pemasok, yang kemudian bertanggung jawab untuk mengirimkan produk ke pelanggan.

Keuntungan Anda berasal dari pembelian produk dengan harga grosir dan kemudian menjualnya kembali dengan harga lebih tinggi.

Aturan dropship eBay

Dropshipping di eBay diizinkan, asalkan Anda mengikuti aturan untuk memastikan toko Anda dikelola dengan reputasi baik. Inilah cara untuk tetap berada di atas papan:

1. Jaminan pengiriman dalam waktu 30 hari dari akhir daftar

Ini bisa menjadi tantangan bagi penjual karena waktu pengiriman tidak dalam kendali Anda. Anda perlu menemukan pemasok yang efisien dan dapat dipercaya. Pastikan Anda terus memantau kemajuan mereka dan mengawasi penundaan.

2. Jangan menjual kembali produk dari pengecer atau marketplace lain

Anda tidak dapat menjual barang di eBay, lalu memesan barang dari Amazon atau Walmart dan mengirimkannya langsung ke pelanggan Anda. Tidak hanya membingungkan bagi pelanggan untuk menerima paket Amazon melalui pos, tetapi juga berarti mereka tidak dapat melacak pengiriman.

Poin penting : Anda masih dapat menggunakan Amazon FBA untuk pemenuhan eBay. Perbedaannya adalah Anda akan menggunakan layanan pemenuhan Amazon daripada membeli produk di pasar mereka. Cari tahu lebih lanjut tentang metode dropshipping eBay ini di artikel di bawah ini.

Artikel terkait : Menggunakan Amazon FBA untuk Pemenuhan eBay

3. Memberikan produk seperti yang diiklankan dengan kualitas yang diharapkan pelanggan

Jika deskripsi Anda dan produk tidak sesuai, Anda dapat mengharapkan ulasan dan pengembalian negatif.

Setiap ulasan negatif yang Anda terima akan mempersulit peringkat yang baik dalam algoritme pencarian eBay dan Anda berisiko kehilangan bintang eBay Anda! Jika Anda menerima terlalu banyak keluhan, eBay bahkan akan menutup toko Anda.

Sederhananya; jangan mencoba mengelabui pelanggan agar membeli produk Anda!

Apakah dropshipping eBay sepadan?

Kunci sukses dropshipping adalah margin keuntungan yang sehat. Dalam banyak kasus dropshippers hanya akan membuat keuntungan beberapa dolar dari setiap pembelian.

Jelas, ini tergantung pada harga produk yang Anda jual tetapi banyak toko dropshipping akan memulai dengan item tiket menengah hingga rendah. Ini adalah kecenderungan alami bagi penjual baru yang ingin meminimalkan risiko.

Jika Anda sedang mencari banyak penjualan tiket rendah, eBay dapat memberikan volume pembeli yang Anda butuhkan. Pada Q2 tahun 2019, mereka membual 182 juta pengguna.

Namun, berhati-hatilah saat memilih niche eCommerce Anda. Item tiket tinggi bisa berisiko, tetapi produk murah membahayakan margin Anda. Jika Anda kehilangan margin sepenuhnya, Anda berada dalam masalah besar!

Artikel terkait : Temukan Niche eCommerce yang Menguntungkan: Dengan Contoh!

Biaya Dropship eBay

Anda memiliki beberapa biaya berbeda yang harus dihadapi saat melakukan dropship di eBay. Biaya eBay sendiri untuk menggunakan pasar mereka serta biaya pemasok Anda. Biaya dropshipping eBay utama ada dalam tabel di bawah ini:

Dua biaya penting yang perlu dipertimbangkan adalah biaya daftar (biaya untuk memposting item Anda, terlepas dari apakah itu menjual), dan biaya nilai akhir (dihitung pada harga jual akhir item).

Anda dapat menghitung biaya potensial untuk listing Anda menggunakan kalkulator biaya eBay.

Item terbaik untuk dropship di eBay

Saat memilih produk untuk bisnis dropshipping eBay Anda, penting untuk menjadi strategis. Anda akan ingin mengidentifikasi item yang diminati, tetapi belum dijual oleh banyak penjual lain. Jika tidak, akan sulit untuk bersaing dan itu berarti menurunkan harga Anda.

Ingat apa yang kami katakan tentang bahaya margin sebelumnya? Anda akan ingin memilih item yang Anda dapat membuat keuntungan dari dan yang Anda dapat sumber dengan mudah. Sweet spot berada di kisaran $40-$150. Lebih rendah dan margin keuntungan Anda menyusut. Lebih tinggi, dan lebih sulit untuk mengonversi pembeli potensial. Ingat, barang yang lebih mahal juga bisa lebih mahal untuk dikirim, yang sekali lagi memotong margin keuntungan Anda.

Terakhir, pertimbangkan untuk menemukan produk yang dapat diposting sebagai daftar beberapa item. Anda dapat membuat daftar sekali, memberi tahu eBay ukuran inventaris Anda dan mereka akan melacak untuk Anda. Dengan cara ini, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu berurusan dengan posting dan daftar dan memiliki lebih banyak waktu untuk berurusan dengan layanan pelanggan.

Berikut adalah beberapa contoh beberapa item bagus untuk dropship di eBay:

• Headphone Bluetooth
• Teh Organik
• Vaporizer dan Rokok Elektrik
• Tas tahan air
• Band resistensi
• Gendongan Bayi

Artikel terkait : Sumber Produk 101: Panduan Utama untuk 2020!

Bagaimana memulai bisnis dropship eBay Anda?

Anda telah menemukan produk unggulan Anda dan siap untuk pergi. Bagaimana Anda memulai?

1. Temukan pemasok tepercaya

Pemasok yang Anda pilih dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Mereka bertanggung jawab atas penyimpanan dan pengiriman produk, sehingga reputasi Anda ada di tangan mereka.

Saat memilih pemasok dropshipping, pertimbangkan faktor-faktor kunci ini:

• Opsi pengiriman apa yang mereka miliki? Bisakah mereka menawarkan pengiriman yang dipercepat?
• Berapa lama pesanan dikirim? Apakah pemasok memiliki riwayat pelanggan yang puas?
• Bagaimana mereka melakukan kontrol kualitas? Apakah mereka memiliki ulasan pelanggan yang baik?
• Dapatkah Anda menggunakan materi pemasaran mereka (foto, spesifikasi, dan deskripsi) di daftar eBay Anda?

Sebuah kata peringatan di sini: ini adalah tahap yang sangat penting untuk dilakukan dengan benar. Pastikan Anda menemukan pemasok yang dapat Anda percaya. Dropshipping eBay adalah model bisnis yang bagus jika Anda melakukannya dengan benar, tetapi ada potensi untuk ditipu jika Anda bermitra dengan pemasok yang cerdik!

2. Contoh barang Anda

Reputasi adalah segalanya saat menjual di eBay.

Penjual sering membuat kesalahan dengan menganggap barang pemasok persis seperti yang diiklankan dan mulai menjual segera. Tetapi jika Anda menerima pesanan untuk produk yang belum pernah Anda lihat, dan pelanggan Anda menerima sesuatu yang berbeda dari materi promosi Anda, Anda menyiapkan diri Anda untuk mendapatkan ulasan yang buruk.

Tidak ada yang membunuh bisnis dropshipping eBay lebih cepat daripada menerima keluhan pelanggan sejak dini, jadi selalu buat pembeli itu senang. Minta pesanan sampel dari pemasok Anda terlebih dahulu untuk memastikan bahwa Anda puas dengan kualitas produk masa depan Anda.

3. Siapkan akun penjual eBay Anda

Jika Anda belum menjual di eBay, Anda memerlukan akun penjual Anda sendiri. Pastikan untuk memilih nama pengguna profesional untuk membangun merek Anda. Untuk membuka akun eBay, Anda hanya perlu alamat email. Untuk membuka akun bisnis, Anda memerlukan nama, jenis, dan alamat bisnis.

4. Pilih penyedia pembayaran Anda

Kedua, Anda harus menghubungkan penyedia pembayaran. Sebagian besar penjual dropshipping eBay pertama kali akan menggunakan PayPal, karena gratis dan mudah untuk memulai. Pilihan lainnya adalah Stripe. Stripe cenderung disukai oleh bisnis yang lebih besar karena menawarkan lebih banyak potensi untuk penyesuaian.

5. Buat daftar produk Anda

Daftar produk Anda memiliki dampak terbesar pada tingkat konversi Anda. Dengan membuat deskripsi produk profesional dengan gambar berkualitas tinggi, Anda dapat meyakinkan pembeli bahwa produk Anda adalah pilihan terbaik bagi mereka. Daftar produk yang ditulis dengan baik cenderung memiliki peringkat lebih tinggi di mesin pencari eBay dan dikembalikan sebagai Best Match.

Artikel terkait : 14 Peretasan Penting untuk Meningkatkan Penjualan eBay pada tahun 2020

Saat pembeli membandingkan produk Anda dengan pesaing Anda, mereka memiliki daftar pertanyaan yang mereka tanyakan pada diri mereka sendiri:

• Apakah ini barang yang saya cari?
• Apakah item ini memiliki fitur spesifik yang saya minati?
• Seberapa cepat barang saya akan tiba?
• Apakah saya berurusan dengan penjual yang dapat dipercaya?

Jika Anda dapat menjawab semua pertanyaan ini dengan deskripsi produk Anda, kemungkinan besar Anda akan memenangkan bisnis pelanggan.

6. Tetapkan harga Anda secara efektif

Salah satu fitur eBay yang paling menarik adalah struktur harganya yang unik. Anda dapat memilih untuk mengizinkan pelanggan menawar item, menetapkan tawaran awal tertentu, atau menawarkan harga Beli Sekarang. Dengan menetapkan harga item Anda di eBay secara efektif, Anda dapat memaksimalkan keuntungan dan menjual lebih banyak item.

Cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda mendapat untung adalah dengan menetapkan tawaran awal yang memastikan Anda akan menanggung semua biaya tetap (seperti biaya produk, pengiriman, dan biaya daftar eBay). Dari sana, Anda dapat menetapkan harga Beli Sekarang yang memenuhi target keuntungan Anda.

eBay juga menawarkan rekomendasi harga berdasarkan item serupa lainnya yang dapat membantu memberi Anda titik awal yang baik. Pastikan Anda item serupa sebagai titik referensi tambahan, namun. eBay secara alami ingin Anda menjual dengan harga serendah mungkin.

Jika Anda adalah penjual multisaluran, Anda harus sangat berhati-hati agar harga eBay Anda tidak turun di bawah harga di Amazon. Jika ini terjadi, Amazon kemungkinan akan menangguhkan listing Anda.

Untuk penjual Amazon yang berpikir untuk memperluas ke eBay, coba gunakan repricer.com. Fitur penetapan harga multisalurannya akan mereplikasi harga Amazon Anda ke eBay sehingga Anda menjual dengan harga yang konsisten di kedua pasar.

Artikel terkait : Cara Menguasai Penetapan Harga Multichannel di eBay dan Amazon

7. Kelola dan pertahankan merek Anda

Setelah Anda menyiapkan daftar produk di eBay, prioritas Anda adalah membangun hubungan yang kuat dan positif dengan pelanggan Anda. Anda dapat melakukan ini dengan cepat menangani pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin mereka miliki.

Portal layanan pelanggan eBay sendiri tidak benar-benar dirancang untuk penjual online profesional, jadi fungsinya terbatas. Misalnya, pesan masuk dari orang yang sama tidak digabungkan menjadi utas – ini bisa menjadi sangat berantakan, sangat cepat!

Menggunakan meja bantuan eCommerce sangat penting bagi penjual yang menganggap serius layanan pelanggan. eDesk terintegrasi dengan setiap pasar online utama, termasuk eBay, bersama dengan perangkat lunak manajemen inventaris dan saluran sosial. Dengan setiap informasi yang Anda butuhkan di satu layar, Anda akan menemukan layanan pelanggan yang cepat dan mudah dikelola.

Saat menanggapi pertanyaan pelanggan, ingatlah untuk mengingat tip berikut:

• Respon cepat : pelanggan tidak ingin menunggu jawaban. Pengguna eDesk dapat memanfaatkan respons satu klik yang didukung AI untuk menyelesaikan pertanyaan dalam sekejap mata!
• Bersikaplah sopan dan ramah : nada email Anda dapat mengubah pelanggan yang marah. Gunakan keterampilan layanan pelanggan Anda untuk menciptakan hasil yang positif!
• Selesaikan masalah : gunakan detail pesanan dan informasi pelacakan untuk menemukan solusi terbaik untuk pertanyaan pelanggan. Dengan eDesk, ini ditampilkan dengan riwayat komunikasi dan pesan Anda. Ini berarti Anda tidak perlu pergi jauh untuk menyelesaikan suatu masalah.

8. Mintalah umpan balik!

Begitu pesanan mulai masuk, jangan lupa untuk meminta umpan balik dari pelanggan yang senang. Ingat, ulasan positif membantu visibilitas listing Anda dan ini meningkatkan penjualan eBay Anda.

xSellco Feedback membantu meningkatkan peringkat penjual Anda dengan mengirimkan permintaan umpan balik yang cerdas dan selektif yang meningkatkan reputasi merek Anda dan mengembangkan bisnis Anda. Anda dapat menyesuaikan strategi Anda untuk menargetkan pesanan berdasarkan SKU, jenis produk, pengiriman tepat waktu, tujuan, dan lainnya.

Artikel terkait : Software eBay Terbaik untuk Penjual Online Tahun 2020!

Kata-kata terakhir

Ada banyak hype seputar dropshipping eBay, tetapi jika Anda berusaha, itu bisa menjadi model bisnis yang sangat menguntungkan. Ada banyak faktor yang berperan, tetapi volume penjualan adalah kunci keuntungan dan pelayanan yang baik adalah kunci penjualan.

Seperti apa pun di eBay, penjual bertanggung jawab atas barang dan kepuasan pembeli mereka. Jika ada masalah, terserah Anda untuk menyelesaikannya, bukan pemasoknya. Itulah mengapa penting untuk bekerja dengan perusahaan sumber yang andal untuk menghindari masalah apa pun sejak awal.

Pertahankan denyut nadi Anda setiap saat, tanggapi pelanggan dengan cepat dan Anda akan segera menjalankan bisnis dropshipping eBay yang sukses.