Statistik Waktu Henti Penting yang Tidak Ingin Anda Lewatkan
Diterbitkan: 2022-08-18Setiap bisnis memiliki pasang surut , tetapi turunnya dapat menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang dapat Anda bayangkan.
Oleh karena itu, Anda perlu mempertimbangkan status bisnis Anda dan berhati-hati dengan semua ancaman. Atau, mari kita jelaskan lebih jelas, waspadai kemungkinan downtime !
Untuk mengontrol proses downtime dan mempersiapkannya, Anda harus terlebih dahulu mempelajari statistik downtime .
Dari perspektif yang berbeda, kami telah mengumpulkan statistik paling signifikan bagi Anda untuk mempersiapkan diri Anda untuk perkiraan dan segala sesuatu dalam bisnis.
Apa itu Waktu Henti?
Waktu henti adalah waktu ketika sistem tidak bekerja dengan benar atau tidak aktif.
Selain itu, sebagian besar peneliti menyarankan bahwa waktu henti adalah tentang tersedia atau tidaknya sistem, jadi jika pengguna tidak dapat melihat halaman, maka waktu henti akan terjadi.
Periode tidak aktif pada bisnis Anda juga dapat memengaruhi aktivitas Anda yang lain, jadi Anda harus fokus memantau halaman Anda.
Apa Penyebab Waktu Henti?
Tabel di bawah menunjukkan penyebab umum dan persentase waktu hentinya berdasarkan apa yang dibagikan oleh Integracon.
| Penyebab | Seberapa Besar Pengaruhnya? |
|---|---|
| Kegagalan Perangkat Lunak | 53% |
| Masalah keamanan siber | 52% |
| Pemadaman Jaringan | 50% |
| Kesalahan manusia | 45% |
| Kegagalan Server | 45% |
| Kegagalan Penyimpanan | 42% |
| Kegagalan Perangkat Keras | 38% |
| Kesalahan Aplikasi | 31% |
| Pencurian Perangkat Keras | 24% |
| Listrik padam | 23% |
| Lonjakan Penggunaan | 13% |
| Bencana alam | 10% |
| Pemasok Pihak Ketiga/ Pemadaman Awan | 10% |
| Tidak pasti | 7% |
| Yang lain | 2% |
Statistik Waktu Henti yang Signifikan untuk Diwaspadai
Temuan Laporan Analisis Pemadaman Tahunan 2022 mengklaim bahwa dibutuhkan lebih dari 24 jam untuk menghindari hampir 30% pemadaman pada tahun 2021.
Laporan tersebut juga mempublikasikan fakta bahwa diperkirakan ada setidaknya 20 pemadaman IT parah di seluruh dunia dalam setahun, yang dapat memicu downtime.
Menurut artikel yang disiapkan oleh Shopping Cart Elite, jika sebuah situs web mengalami downtime, SEO halaman akan berpengaruh hingga 30% .
Ini berarti penurunan lalu lintas ke halaman dan hancurnya peringkat saat ini.
Downtime bukanlah sesuatu yang tidak mungkin untuk ditangani tetapi biaya downtime yang tinggi. Apa yang dinyatakan Lerner dalam posting blognya, biaya rata-rata downtime adalah $5600 per menit.
Biaya waktu henti rata-rata adalah sekitar $300.000 per jam, yang merupakan jumlah yang tinggi untuk bisnis ketika waktu henti ini segera. Jadi, bisa dikatakan bahwa Anda beruntung jika toleransi risiko Anda tinggi.
Orang umumnya tidak cukup sadar untuk mempertimbangkan pentingnya mencegah downtime karena 70% organisasi memiliki persepsi yang kurang tentang aset untuk pemeliharaan.
Selain itu, 19% bisnis B2B tidak menyadari kurangnya persiapan mereka untuk downtime dengan memberikan alasan:
| Jawaban | Penilaian |
|---|---|
| Kurangnya pengetahuan tentang biaya downtime | 38% |
| Ketidaksiapan tim IT | 28% |
| Tidak mengharapkan risiko downtime | 28% |
| Waktu terbatas untuk menemukan solusi | 13% |
Tingkat ketidaksiapan bisnis B2C diukur pada 27% karena mereka tidak memperkirakan situasinya.
Berdasarkan siaran pers yang dilakukan pada tahun 2020, 17% dari usaha kecil dan menengah kehilangan pendapatan karena waktu henti yang tidak direncanakan dan bisnis menjadi buta.
Kerusakan downtime tidak hanya pada pendapatan tetapi juga pada pelanggan. Siaran pers menyebutkan bahwa 37% dari usaha kecil dan menengah telah mengalami kehilangan pelanggan karena downtime.
Mengenai penelitian yang dilakukan, downtime mungkin tidak berlangsung lama, namun masih bisa memakan biaya terlalu banyak dari yang diperlukan.
Misalnya, 10% bisnis menengah kecil mengklaim bahwa mereka kehilangan $50.000 selama satu jam waktu henti . Dan ketika hasil jangka panjang dipertimbangkan, kerugian perusahaan entah bagaimana bermasalah.
Selain fakta ini, satu-satunya yang hilang bukanlah uang, tetapi juga pelanggan. Karena retensi pelanggan sangat penting untuk semua bisnis, kehilangan pelanggan berarti kehilangan reputasi dan identitas.
46% dari usaha kecil dan menengah yang kehilangan pelanggan adalah organisasi B2B berdasarkan catatan siaran pers.
Ketika perspektif beralih ke bisnis B2C, jumlah pelanggan yang hilang berkurang menjadi 25% .
Mengenai studi yang dilakukan oleh ServiceMax yang disebut “After The Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime” , downtime yang tidak direncanakan membuat 29% bisnis mencegah memberikan layanan atau bantuan kepada pelanggan mereka, yang menyebabkan mereka kehilangan kepercayaan pelanggan dan merusak citra merek.
Sesuai dengan studi ServiceMax, pada tahun-tahun sebelumnya, 82% perusahaan telah mengalami downtime yang tidak direncanakan dalam tiga tahun, dan biayanya $2 juta dengan membuang sekitar 4 jam kerja.
Risiko downtime untuk usaha kecil dan menengah umumnya terjadi karena alasan tertentu, menurut Infrascale seperti yang diurutkan di bawah ini.
| Risiko Waktu Henti | Penilaian |
|---|---|
| Gangguan bisnis | 29% |
| Kurangnya produksi karyawan | 21% |
| Masalah citra merek | 16% |
| Biaya | 13% |
Jika ada downtime yang direncanakan, pasti ada biayanya. Namun, waktu henti yang direncanakan sepuluh kali lebih menguntungkan daripada waktu henti yang tidak direncanakan berdasarkan temuan penting yang dibagikan di INTECH.
72% organisasi menjadikan pencegahan downtime sebagai prioritas pertama mereka karena hasilnya dapat menyebabkan masalah yang lebih signifikan di masa mendatang.
Untuk Menghindari Downtime dan Penyebabnya
Setelah semua statistik ini, Anda mungkin merasa tidak aman tentang masa depan situs web Anda; namun, Anda tidak perlu menganggapnya sebagai ancaman tetapi sebagai peringatan.
Mempertimbangkan semua statistik ini, Anda memiliki beberapa langkah yang harus dilakukan untuk mencegah segala jenis waktu henti:
- Anda harus memiliki rencana cadangan.
- Anda harus memberi tahu tim Anda tentang pentingnya keadaan darurat waktu henti.
- Anda harus melakukan tes rutin untuk memeriksa kondisinya.
- Anda harus memantau sistem yang Anda miliki dengan benar.
- Anda harus mempersiapkan strategi Anda jika terjadi downtime.
- Anda harus terus memperbarui sistem Anda.
Alih-alih mengatasi semua kriteria ini, akan lebih baik menggunakan beberapa alat pemantauan uptime untuk menjaga semuanya tetap terkendali.
Membuat ini lebih teratur bagi Anda untuk memeriksa halaman web Anda, Websiteuptime.io adalah alat termudah dengan halaman status yang sangat dapat disesuaikan dan fitur berbeda yang membantu meningkatkan halaman Anda.
Untuk menyimpulkan
Statistik waktu henti yang kami kumpulkan dari sumber yang berbeda menunjukkan bahwa waktu henti dapat dipengaruhi oleh tindakan yang sangat berbeda dan mengarahkan bisnis ke hasil yang tidak diinginkan.
Secara keseluruhan, waktu aktif dapat dipertahankan dengan upaya dan kasih sayang Anda untuk memantau halaman web Anda secara teratur.
Sekarang, Anda perlu merasa beruntung untuk mengetahui statistik yang mungkin mengarahkan bisnis Anda dalam melindungi bisnis Anda dan mengatur tindakan Anda.
Sebelum pergi, kami sarankan Anda melihat sekilas bagian pertanyaan umum jika Anda dapat menyadari sesuatu yang baru untuk sepenuhnya siap.
Semoga hari Anda aman dan terjamin dalam memeriksa halaman Anda dan mencerahkan masa depan bisnis Anda.
FAQ
Mungkin muncul beberapa pertanyaan di benak Anda tentang waktu henti setelah membaca temuan penting ini; kami telah mencoba untuk berbagi pertanyaan yang paling umum.
Kami berharap ini akan membantu dengan tanda tanya Anda tentang statistik waktu henti .
Apa Jenis-Jenis Waktu Henti?
Ada dua jenis waktu henti yang umum: terencana dan tidak terencana. Selama waktu henti yang direncanakan, situs web diawasi dengan ketat. Waktu henti yang direncanakan mencakup pengujian, pemeriksaan, perbaikan, kontrol perangkat lunak, peningkatan perangkat keras, atau pemeliharaan rutin. Ini dilakukan dengan sengaja, dan masalahnya sepenuhnya terpecahkan, jika ada.Di sisi lain, downtime yang tidak direncanakan menyebabkan begitu banyak kerusakan. Karena berbagai penyebab berbahaya, waktu henti yang tidak direncanakan sulit untuk dikendalikan, dan semakin lama masalah berlangsung, semakin buruk efeknya pada akhirnya.
Apa Hasil dari Waktu Henti?
Hasil ini tidak dapat membuat siapa pun bahagia, tentu saja, karena downtime menyebabkan masalah yang lebih besar daripada yang sekarang. Misalnya, kehilangan data, kehilangan peluang untuk berkolaborasi dengan bisnis lain, pemborosan waktu, identitas merek yang rusak, ketidakaktifan karyawan, dan sebagainya. Oleh karena itu, sangat disarankan bahwa jika terjadi downtime, hasil ini harus diselesaikan, atau beberapa alternatif untuk memperbaikinya harus disiapkan terlebih dahulu.Apa Kebalikan dari Waktu Henti?
Ini adalah waktu aktif. Uptime berarti ketersediaan dan fungsionalitas karena downtime menyebabkan keterbatasan. Ini adalah status halaman yang biasa dan ingin dilihat kebanyakan orang. Saat halaman web dalam waktu aktif, tampaknya tidak ada masalah. Selain itu, kami dapat menerima bahwa situs web berfungsi 99% dengan sempurna.Bagaimana Waktu Henti Diukur?
Meskipun hasilnya akan berubah sesuai dengan status bisnis Anda, menit downtime perlu dikalikan dengan biaya per menit sehingga Anda dapat mencapai biaya downtime. Anda dapat menentukan biaya per menit berdasarkan ukuran perusahaan Anda.Apakah Ada Manfaat Waktu Henti?
Jika downtime tidak direncanakan, hampir tidak ada manfaatnya karena itu berarti downtime bisa di luar kendali, dan akan membebani Anda lebih banyak. Jika tidak, jika waktu henti direncanakan, akan ada manfaat, seperti memantau situs web Anda saat terkendali. Begitulah cara Anda dapat melihat kekurangan Anda yang dapat menyebabkan downtime.Konten Terkait Lainnya
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang memantau situs web Anda dan lebih banyak statistik untuk meningkatkan kinerja merek Anda, periksa juga posting blog ini!
- 7 Alat Halaman Status Untuk Diuntungkan
- Statistik Obrolan Langsung yang Harus Diketahui 2022
- 16 Statistik Lead Generation Penting yang Harus Anda Ketahui