Email Keikutsertaan Ganda: Yang Perlu Anda Ketahui

Menggunakan metode berlangganan double opt-in dapat meningkatkan pengiriman email dan kualitas daftar kontak Anda , menghasilkan pemasaran email yang lebih baik secara keseluruhan.

Dalam dunia pemasaran email, ada argumen yang sedang berlangsung tentang mana yang lebih baik: satu atau dua kali opt-in. Sementara kedua belah pihak menawarkan keuntungan dan kerugian, pada akhirnya terserah Anda, pemasar, untuk menentukan mana yang terbaik untuk perusahaan Anda.

Ketika datang untuk membangun daftar Anda, saya selalu menyarankan untuk mencoba strategi double opt-in. Posting ini akan menentukan, menunjukkan manfaat, dan memberikan contoh double opt-in untuk menunjukkan mengapa kami yakin metode ini lebih unggul. Kemudian Anda dapat memutuskan apakah bentuk sistem berlangganan ini sesuai untuk Anda atau tidak.

Mari kita mulai dengan mendefinisikan email keikutsertaan ganda bagi mereka yang tidak terbiasa dengan istilah tersebut.

Apa itu email pilihan ganda?

Pilihan ganda terjadi ketika pengguna bergabung untuk daftar pemasaran email dan kemudian menerima email dengan tautan atau tombol untuk mengklik untuk mengonfirmasi langganan. Hanya setelah menyelesaikan klik konfirmasi, pengguna akan secara resmi ditambahkan ke daftar pemasaran email. Double opt-in juga dikenal sebagai konfirmasi opt-in.

Penggunaan prosedur konfirmasi keikutsertaan ganda sangat mengurangi kemungkinan alamat spam dimasukkan dalam daftar email. Ini menyiratkan bahwa bot apa pun yang mendaftar ke buletin Anda akan ditolak, memungkinkan Anda menghindari jebakan spam dan menjaga reputasi pengirim Anda.

Selain itu, karena ini merupakan langkah tambahan bagi pengguna, ini menunjukkan tingkat minat yang lebih tinggi pada perusahaan atau masalah, yang mengarah ke keterlibatan yang lebih besar dan, pada akhirnya, hasil yang lebih baik untuk kampanye pemasaran email Anda.

Pro dan kontra menggunakan email pilihan ganda

Tidak seperti email opt-in tunggal, di mana pelanggan memasukkan alamat email mereka ke dalam formulir pendaftaran dan kemudian ditambahkan ke daftar email, sistem double opt-in menawarkan tingkat keamanan ekstra untuk mencegah alamat email palsu atau kontak yang tidak benar-benar tertarik dengan email Anda sejak mendaftar. Beberapa pemasar email percaya ini buruk karena menambah terlalu banyak kesulitan untuk proses pendaftaran, namun hasil akhirnya bisa menjadi daftar kualitas yang lebih baik. Tapi itu juga membuktikan itu bisa memiliki beberapa kelemahan.

Untuk menunjukkan gambaran yang lebih jelas tentang penggunaan email double opt-in, mari kita lihat pro dan kontra dari alat ini:

Kelebihan:

• Anda akan menerima daftar yang lebih terlibat sebagai hasilnya . Ini adalah taruhan yang aman bahwa orang akan bekerja ekstra untuk mengkonfirmasi keputusan mereka. Ini menghasilkan daftar email yang lebih bersih dan menarik.

• Anda dapat melihat peningkatan dalam kemampuan pengiriman Anda . Mengirim email ke orang-orang yang tertarik secara sah akan benar-benar meningkatkan reputasi pengirim Anda. Semakin tinggi reputasi Anda, semakin tinggi tingkat keterkiriman Anda.

• Anda memiliki peluang lebih rendah untuk ditandai sebagai spam . Jika mereka berusaha untuk mengonfirmasi, mereka tidak akan terkejut saat menerima email Anda. Tidak akan ada status spam untuk Anda!

Kontra:

• Orang yang pelupa dapat mengakibatkan tautan yang tidak diklik dan langganan yang belum selesai . Dengan begitu banyak email yang masuk setiap hari, mudah untuk melupakan beberapa email secara acak (termasuk email link konfirmasi Anda). Jika mereka melewatkan email Anda, proses pendaftaran tidak akan berarti bagi mereka dan Anda.

• Itu menambah beban kerja pelanggan . Semua orang menginginkan proses sesederhana mungkin, dan langkah tambahan dari double opt-in sama dengan lebih banyak upaya bagi mereka. Bagi kami para pemasar, ini hanyalah email lain untuk diklik, tetapi bagi pelanggan, ini adalah puncak Everest.

• Perluasan daftar mungkin lebih lambat . Lebih banyak langkah untuk berlangganan akan menyiratkan bahwa perlu waktu lebih lama untuk menyusun daftar. Keikutsertaan tunggal dengan hanya satu langkah biasanya berkembang lebih cepat.

Kapan sebaiknya Anda menggunakan email pilihan ganda?

Meskipun berbagai penelitian mengklaim keberhasilan yang lebih besar untuk single opt-in atau double opt-in, tidak ada pemenang yang jelas. Dengan begitu banyak elemen lain yang memengaruhi hasil — konten email, baris subjek, merek, dan kampanye tetes lainnya — satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang berhasil bagi perusahaan Anda adalah dengan menguji keduanya sambil menjaga sebanyak mungkin variabel tetap konstan.

Pertimbangkan juga tujuan jangka pendek Anda:

• Keikutsertaan tunggal mungkin yang terbaik untuk bisnis yang tidak mampu kehilangan prospek jangka pendek.

• Jika Anda telah melihat persentase hard bouncing yang tinggi, keikutsertaan ganda dapat membantu.

Sekarang kita telah mendefinisikan double opt-in dan, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk bisnis eCommerce Anda. Hal terbaik untuk didapatkan adalah alat yang memungkinkan Anda menyesuaikan dan mengotomatiskan proses berlangganan Anda sehingga pilihan ganda tidak akan terlalu mengganggu pelanggan. Saya akan menunjukkan alat untuk digunakan di bagian selanjutnya.

Cara menggunakan email pilihan ganda

Dengan AVADA Marketing Automation, Anda dapat mengatur sistem email double opt-in dalam beberapa menit hanya dalam beberapa klik. Perhatikan bahwa menyiapkan double opt-in mengharuskan Anda mengirim email transaksional. Di dalam aplikasi kami, Anda akan dapat mengaktifkan email otomatis dan formulir keikutsertaan semua dalam satu dasbor.

Mari kita lakukan langkah demi langkah menyiapkan sistem email double opt-in dengan AVADA Marketing Automation:

Untuk mengatur keikutsertaan ganda di AVADA Marketing Automation, mulailah dengan menavigasi ke tab "Formulir" di menu sebelah kiri. Dari sana, Anda dapat memilih formulir mana yang ingin Anda gunakan sebagai pilihan ganda. Anda bisa memilih Templat formulir, memilih yang telah Anda buat, atau memulai yang baru dari awal.

Setelah Anda memilih formulir yang Anda suka, buka Pengaturan dan pilih opsi untuk Email konfirmasi ganda .

Setelah Anda memilih ini, Anda harus mengonfigurasi beberapa opsi lagi:

• Pilih template email konfirmasi.

• Konfigurasikan URL tujuan penerusan pengguna Anda setelah mengeklik tautan konfirmasi.

• Kirim konfirmasi email terakhir

Tepat di dalam pengaturan keikutsertaan seperti gambar di atas, Anda dapat mengklik ' Biarkan saya mengkonfigurasi ' untuk mengedit template email yang diterima pelanggan Anda.

Di sini, Anda dapat mengedit semua elemen penting dari template email Anda, seperti dari nama, baris subjek, logo email, salinan, teks tombol, dan bahkan warna tombol.

Anda juga dapat menyesuaikan dua hal lainnya, yaitu:

• Toast : Ini adalah popup untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang proses double opt-in. Pesannya akan default sebagai "Email konfirmasi baru saja dikirim ke kotak masuk Anda. Silakan periksa untuk mengonfirmasi alamat email Anda."

• Halaman Konfirmasi : Ini adalah halaman yang muncul ketika pelanggan mengklik tombol verifikasi. Halaman ini akan menampilkan pesan yang memberi selamat kepada pelanggan atas langganan yang berhasil dan juga gif yang memandu mereka untuk menerima email Anda di kotak masuk dengan memindahkan email Anda ke kotak masuk Utama.

  

Jika Anda tidak ingin menghabiskan waktu membuat email untuk pesan konfirmasi Anda, Anda dapat menggunakan template default di atas yang disediakan oleh AVADA Marketing Automation.

Anda tidak diharuskan untuk menggunakan template default. Kami biasanya menganjurkan untuk membuat sesuatu yang khas dan sejalan dengan identitas Anda sehingga kontak Anda lebih memahami siapa Anda.

Anda dapat mengubah salinan, logo, dan tombol warna untuk membuat merek Anda lebih menonjol dengan email pilihan ganda. Dan begitu saja, sekarang Anda memiliki proses double opt-in yang harus dilalui pelanggan Anda dan menjadi lebih setia pada email Anda.

Contoh email keikutsertaan ganda

Jika template tidak cukup bagi Anda untuk membayangkan double opt-in dari situs web eCommerce Anda, maka lihat beberapa contoh inspiratif pasti akan. Berikut adalah beberapa keikutsertaan ganda yang digunakan merek besar untuk memvalidasi pelanggan mereka dan memberikan pengalaman keikutsertaan yang lebih baik.

Kebosanan

Mungkin Anda tidak ingin menyertakan CTA pemasaran apa pun di email konfirmasi Anda. Tidak apa-apa, tetapi selalu merupakan ide yang baik untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda tentang diri Anda.

Tunjukkan kepribadian merek Anda sepenuhnya jika memang ada. Ini akan membantu Anda untuk menyesuaikan bisnis Anda dengan pelanggan Anda dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan mereka.

Ini adalah contoh email konfirmasi double opt-in yang sangat sederhana namun efektif dari Tedium. Tidak ada lonceng dan peluit, tetapi masih memiliki banyak kepribadian berkat penambahan foto kucing yang indah di bagian atas.

Meskipun mungkin tampak tidak penting, menyediakan jenis konten ini 'memanusiakan; merek Anda, yang meminta konfirmasi tambahan dari pelanggan baru Anda.

Tanah Mesin Pencari

Saat mengirim email konfirmasi ke pelanggan baru, biasanya merupakan ide bagus untuk mengulangi proposisi nilai Anda. Ini mengingatkan mereka mengapa mereka mendaftar dan memberikan dorongan ekstra jika mereka ragu-ragu untuk mengkonfirmasi informasi kontak mereka.

Contoh email keikutsertaan Search Engine Land ini relatif mendasar, tetapi satu kalimat di atas tombol CTA adalah contoh sempurna dari pernyataan ulang sederhana dari proposisi nilai yang mengingatkan pengguna tentang manfaat langganan sebenarnya. Nilai tersebut, dalam contoh ini, adalah "berita terbaik dalam pemasaran penelusuran setiap hari".

Republik

Email konfirmasi pelanggan Anda mungkin merupakan email pertama yang diterima oleh pelanggan Anda.

Sebagai titik kontak pertama dengan perusahaan Anda, Anda dapat membantu pelanggan Anda mendapatkan pengetahuan yang lebih baik tentang apa yang Anda tawarkan. Baik itu fitur khusus produk atau layanan unik perusahaan Anda, Anda dapat menunjukkan kepada mereka apa yang Anda dapatkan di email pilihan ganda.

Pesan konfirmasi berlangganan Republik di atas adalah contoh yang sangat baik untuk merinci item utama dan manfaatnya. Dengan tiga ikon kecil, pelanggan dapat mengetahui bahwa The Republic memungkinkan pengguna menemukan perusahaan yang menarik, menjadi investor, dan mendukung perusahaan sebagai crowdfunding.

Kurva permintaan

Sejujurnya, dari semua contoh, yang ini paling mengejutkan saya. Karena itu satu-satunya. Julian mengundang pelanggannya untuk menanggapi emailnya dengan kata "ya" untuk mengonfirmasi langganan mereka di salinan email.

Julian dari Demand Curve, jelasnya, meminta tanggapan karena dia ingin memastikan bahwa pelanggannya adalah orang asli, bukan spammer atau bot.

Dari sudut yang berbeda, metode ini digunakan untuk meningkatkan tingkat pengiriman email dan menghindari email berakhir di folder spam. Karena tingkat respons email pada email Anda adalah salah satu penanda positif untuk pengiriman email.

Jika pelanggan menghubungi Anda (melalui email balasan, mereka mengirim tanggapan), itu meningkatkan reputasi umum Anda dengan klien email.

chipotle

Email keikutsertaan konfirmasi Chipotle menjelaskan mengapa pelanggan menerima pesan dan apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Selain itu, Chipotle menambahkan sedikit kepribadian branding mereka sendiri dengan kata "Burrito Love".

Anda benar-benar dapat membuat email pilihan ganda seperti ini di AVADA Marketing Automation. Tidak perlu gambar mewah atau kata-kata panjang, sedikit kepribadian saja sudah bisa membuat pesan konfirmasi Anda terdengar lebih baik dan lebih manusiawi.

Praktik terbaik untuk email pilihan ganda

Dalam pemasaran email double opt-in, ada sejumlah kesalahan mengejutkan yang dapat dilakukan.

Di bagian berikut, Anda akan mempelajari praktik yang disarankan untuk mengoptimalkan corong email keikutsertaan ganda Anda, serta contoh email keikutsertaan ganda yang sebenarnya dari klien yang telah saya bantu dengan pengoptimalan.

Hal pertama dan paling penting untuk diingat dari bagian ini adalah memikirkan keikutsertaan ganda Anda sebagai saluran penjualan. Jika Anda menganggap setiap tahap dalam perjalanan pengguna sebagai fase dalam saluran penjualan, Anda dapat mengidentifikasi dan mengoptimalkan penurunan tertinggi. Kuncinya adalah pelacakan; siapkan sasaran Google Analytics dan visualisasi corong untuk memahami angka-angkanya.

Untuk sembulan keikutsertaan dan pengoptimalan email, berikut adalah beberapa praktik terbaik lainnya untuk mengoptimalkannya dan meminimalkan jumlah orang yang tidak melalui proses berlangganan:

• Halaman konfirmasi pendaftaran atau popup Anda harus memperjelas bahwa diperlukan lebih banyak tindakan.

• Baris subjek email konfirmasi keikutsertaan Anda dan teks pratinjau harus memperjelas bahwa tindakan diperlukan dalam email.

• Desain email konfirmasi keikutsertaan Anda harus menarik perhatian penerima ke satu tindakan yang Anda harapkan akan mereka lakukan: mengeklik tautan untuk mengonfirmasi langganan.

• Ketika penerima mengklik tautan konfirmasi keikutsertaan, halaman konfirmasi keikutsertaan Anda harus dengan jelas menyatakan bahwa mereka sekarang telah berlangganan dan kemudian melanjutkan hubungan. Buat pelanggan baru merasa diterima dengan memberi tahu mereka bahwa mereka harus melengkapi profil pengguna mereka, menawarkan penawaran atau diskon selamat datang, memberikan instruksi atau konten instruksional, atau melakukan sesuatu yang lain.

Dengan menerapkan praktik terbaik keikutsertaan ganda ini, Anda akan melihat lebih banyak pendaftaran yang dikonfirmasi dengan merancang pengalaman yang difokuskan untuk mendapatkan klik konfirmasi keikutsertaan tersebut.

Kesimpulan

Apakah Anda mencari strategi untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda? Pilihan ganda harus menjadi salah satu area terpenting yang Anda perhatikan. Ini memungkinkan Anda untuk menumbuhkan audiens yang lebih bertarget dan terlibat untuk perusahaan Anda . Selain itu, lebih mudah untuk mengoptimalkan iklan Anda untuk konversi.

Jika Anda belum membuat proses double opt-in untuk bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mencobanya hari ini dengan AVADA Marketing Automation. Gratis untuk mendaftar dan mulai menggunakan dengan 15.000 email dan 1.000 kontak per bulan.