Jangan Karantina Pemasaran Anda

Tidak diragukan lagi ini adalah waktu yang tidak pasti. Tetapi bagaimana kita sebagai bisnis dan pemimpin bereaksi terhadap situasi dan secara proaktif mempersiapkan masa depan akan membedakan kita.

Kami juga berada di masa yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan jarak sosial. Namun karantina atau isolasi diri tidak berarti kita terputus dari semua kontak satu sama lain. Teknologi memungkinkan orang untuk melanjutkan di banyak bidang pekerjaan dan kehidupan mereka. Ini juga menghadirkan peluang baru bagi bisnis untuk terlibat dengan audiens dan konsumen mereka.

Pertanyaan bagi banyak orang tetap bagaimana menyesuaikan secara kreatif sekarang untuk bertahan hidup — sambil juga mempersiapkan masa depan "normal" di mana hal seperti ini bisa terjadi lagi.

Sementara beberapa memperkirakan cuaca hangat akan mengekang penularan virus corona baru, yang lain percaya itu ada di sini untuk jangka panjang. Dari mereka yang percaya itu akan bertahan, beberapa berpikir itu hanya akan menjadi flu musiman.

Tentu saja, waktu akan memberi tahu seberapa serius pandemi ini, seberapa siap kita menghadapinya, dan bagaimana dampaknya terhadap kehidupan kita sehari-hari.

Karena itu, saya ingin membagikan beberapa strategi real-time dan berwawasan ke depan untuk bisnis dan perusahaan pemasaran pencarian untuk memahami bagaimana menghadapi pandemi ini. Dalam artikel ini:

• Dampak virus corona baru pada pemasaran
• Jangan karantina pemasaran Anda
• 10 hal yang harus dilakukan untuk pemasar dalam krisis saat ini
• Dampak pada vendor pemasaran pencarian

Dampak Novel Coronavirus pada Pemasaran

Pada saat penulisan, konferensi dan pertemuan lebih dari 10 orang sedang dihindari atau dibatalkan.

Bekerja dari rumah dan isolasi diri adalah norma baru hingga pemberitahuan lebih lanjut. Jadi ada lebih sedikit lalu lintas di jalan, di udara, dan berjalan ke bisnis.

Perusahaan yang menginvestasikan anggaran pemasaran dan periklanan untuk hal-hal seperti papan nama, papan iklan, atau majalah pesawat akan mendapati bahwa visibilitas mereka berkurang dibandingkan sebelumnya. Dan organisasi yang mengandalkan acara dan pertemuan untuk menghasilkan bisnis dan pendapatan baru mungkin kesulitan untuk membuat perbedaan.

Sangat mungkin bahwa pengeluaran iklan radio dan TV akan naik. Kemungkinan juga bahwa perusahaan akan mempertahankan uang tunai, termasuk anggaran pemasaran, untuk mengantisipasi dampak.

Beberapa industri akan bernasib lebih buruk daripada yang lain selama krisis ini. Misalnya, seperti yang ditunjukkan artikel ini, jika sebuah bisnis tidak dapat memasarkan produk, mereka dapat memotong pemasaran.

Laporan dari Search Engine Land menunjukkan bahwa industri seperti perjalanan, acara, dan restoran menghentikan sementara kampanye PPC mereka sama sekali. Amazon telah mematikan semua kampanye Iklan Google-nya, dan sebaliknya berfokus pada permintaan barang-barang dalam permintaan tertentu.

Jika Anda berada di salah satu industri yang paling terpengaruh, lalu lintas pencarian Anda mungkin juga menurun dalam beberapa hari terakhir.

COO Facebook Sheryl Sandberg baru-baru ini menggemakan sentimen yang dirasakan banyak orang — bahwa tidak ada yang tahu seberapa besar dampak pandemi virus corona terhadap pemasaran.

Apakah ada hikmahnya bagi pemasar pencarian? Ya, tapi kita harus mencarinya.

Kita dapat berasumsi bahwa semakin banyak orang yang bekerja dari rumah, semakin fleksibel "hari kerja" tersebut. Ini berarti bahwa orang mungkin melakukan jenis penelusuran pribadi atau bisnis kapan saja, siang atau malam.

Dan tentu saja, perilaku pencarian akan bervariasi menurut industri dan kueri. Misalnya, virus corona mendominasi pencarian di saluran berita dan sosial teratas akhir-akhir ini. Dan kueri "kertas toilet" telah mendapatkan popularitas sejak awal Maret.

Apa artinya ini untuk pemasaran pencarian? Untuk beberapa industri, beberapa anggaran pemasaran dan pertanyaan tertentu, kebutuhan akan SEO dan PPC akan lebih besar dari sebelumnya.

Jangan Karantina Pemasaran Anda

Seperti halnya krisis apa pun, bagaimana organisasi merespons adalah kuncinya. Apakah Anda tenang dan mengambil tindakan, atau panik dan lumpuh?

Dua hal yang tidak boleh dilakukan orang saat ini: menimbun kertas toilet dan menimbun anggaran pemasaran pencarian.

Bagaimana bisnis memperlakukan pemasaran dapat membuat atau menghancurkan mereka. Jawabannya di masa-masa ini adalah tidak berhenti memasarkan. Bagi banyak orang, mungkin ide yang baik untuk mengalokasikan kembali anggaran pemasaran yang ada (seperti anggaran untuk acara atau papan iklan) ke saluran digital yang berbeda.

10 Hal yang Harus Dilakukan untuk Pemasar dalam Krisis Saat Ini

Berikut adalah 10 hal yang harus dipertimbangkan bisnis ketika menghadapi situasi saat ini atau situasi masa depan seperti itu.

1. Ketahui tren pencarian.

Agar lebih relevan untuk kampanye SEO dan PPC jangka pendek, perhatikan apa yang sedang dicari saat ini (saya sarankan menggunakan Google Trends). Sebagai pengecer, Anda mungkin mendapatkan keuntungan besar dari kampanye SEM Anda jika Anda memiliki produk yang dicari orang. Di sisi lain, jika Anda tahu jenis hasil pencarian apa yang muncul untuk kueri saat ini (ingat: kueri layak diperbarui), Anda dapat membuat konten yang relevan untuk menjawabnya.

2. Buat konten yang tepat waktu dan relevan.

Apa yang ingin diketahui audiens atau konsumen Anda dari Anda saat ini? Manfaatkan kesempatan ini untuk berkomunikasi dan memberikan wawasan unik dan bermerek tentang situasi tersebut. Pastikan Anda memiliki campuran konten yang baik "bisnis seperti biasa" dan relevan dengan krisis sehingga Anda tidak terlihat tuli nada.

3. Tingkatkan konten digital Anda.

Pertimbangkan untuk menyiapkan bisnis Anda sekarang untuk menghasilkan lebih banyak konten digital seperti podcast dan webinar baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Jika Anda adalah bisnis dengan banyak konsultasi atau pelatihan langsung, sekaranglah saatnya untuk menjelajahi pelatihan online. Pada tahun 2025, penelitian memperkirakan sektor e-learning akan bernilai sekitar $ 158 miliar, jadi ini bukan waktu yang buruk untuk masuk ke dalamnya. Pelajaran yang dipetik sekarang tentang strategi ini akan terbukti berguna jika Anda perlu terus menjadikannya bagian dari bisnis Anda.

4. Pergeseran offline ke online atau modifikasi.

Jika Anda adalah bisnis atau pengecer lokal, Anda harus berpikir jangka panjang. Apakah mungkin untuk mengalihkan sebagian bisnis Anda secara online atau mengubah model bisnis Anda? Bisakah Anda mengalihkan pengalaman di dalam toko ke virtual atau belanja di dalam toko ke pengiriman?

5. Optimalkan konten Anda.

Jika Anda membuat konten tentang virus corona atau apa pun yang sedang tren, Anda ingin meningkatkan upaya pengoptimalan Anda sehingga dapat ditemukan di hasil pencarian. Schema.org baru-baru ini menambahkan tipe data terstruktur terkait COVID-19, misalnya.

6. Gunakan pemasaran pencarian untuk branding dan komunikasi krisis.

Bahkan jika penjualan produk dan layanan Anda melambat, Anda dapat menggunakan pemasaran mesin pencari untuk tujuan branding. Misalnya, iklan dapat mengarah ke laman landas dengan informasi penting tentangnya.

7. Gunakan pemasaran pencarian untuk manajemen reputasi dan kepercayaan.

Bir Corona, misalnya, mungkin perlu melakukan ini berdasarkan persepsi orang tentang hubungannya dengan virus corona. Anda juga harus memantau bagaimana sentimen online dapat memengaruhi sinyal kepercayaan Anda selama waktu ini.

8. Tetap di depan pesaing Anda.

Jika Anda menjeda kampanye pemasaran pencarian Anda, dan pesaing Anda tidak, siapa yang akan siap untuk sukses ketika semua ini berlalu? Merek mana yang akan diikuti orang melalui semua ini — merek yang tetap berhubungan, atau merek yang ditutup?

9. Ingatlah bahwa SEO adalah strategi jangka panjang.

Kecuali itu penting, Anda tidak boleh mengalihkan anggaran SEO Anda. Anda harus tetap tenang dan melanjutkan karena algoritme Google tidak berhenti selama krisis. Faktanya, periode yang lebih lambat ini mungkin hanya kesempatan yang Anda butuhkan untuk melakukan proyek back-burner (seperti pembuatan konten baru atau peningkatan server) yang dapat memposisikan Anda untuk kemenangan SEO di masa mendatang.

10. Jangan membeli SEO murah.

Ketika anggaran terbatas, kecenderungannya mungkin untuk pergi dengan program SEO yang lebih murah atau membeli layanan pemasaran yang dibundel daripada menggunakan ahli yang berspesialisasi. Di saat-saat seperti ini, perusahaan tidak dapat menerapkan sesuatu yang kurang dari ahli SEO. Setelah debu mereda, mereka akan menghadapi krisis lain: tidak ada peringkat, tidak ada lalu lintas yang ditargetkan, dan mungkin hukuman Google.

Apa Dampaknya pada Vendor Pemasaran Penelusuran?

Ini mungkin bukan waktu yang menyenangkan bagi pemasar. Kecuali Anda berada di sisi yang benar. Bagi banyak perusahaan pemasaran pencarian, pemotongan staf tidak dapat dihindari.

Agen pemasaran pencarian tidak dapat bertahan sebagai perusahaan magang. Banyak agensi besar yang terbiasa berkembang dengan profesional yang kurang berpengalaman tidak akan berhasil. Itu karena untuk sebagian tenaga kerja ini, pendekatan bekerja dari rumah tidak akan berhasil. Kurangnya pengalaman tanpa bimbingan dekat tidak menghasilkan hasil yang luar biasa.

Untuk alasan ini, saya berspekulasi bahwa banyak perusahaan pemasaran pencarian tidak akan berhasil. Masa-masa sulit bukanlah pertanda baik bagi agensi tanpa mayoritas staf senior.

Agen juga perlu melakukan apa yang diperlukan untuk terus melayani klien baru dan yang sudah ada. Untuk beberapa klien, pemotongan anggaran bisa menjadi perhatian (walaupun harapannya adalah mereka melihat nilai dalam melanjutkan pemasaran pencarian untuk semua alasan yang diuraikan dalam artikel ini).

Itu berarti harus mengubah kampanye dan program saat ini untuk fokus pada apa yang diperlukan sekarang. Beberapa mungkin memiliki strategi baru sementara yang lain mungkin memilih untuk melakukan taktik dasar tetapi tidak seagresif sebelumnya.

Beberapa klien dapat mengkonsolidasikan vendor pada saat-saat ini. Mereka dapat memilih untuk menggabungkan semua layanan pemasaran digital mereka dengan satu agensi untuk mendapatkan diskon.

Apa yang kami pelajari dalam resesi terakhir adalah bahwa lembaga-lembaga ini tidak ahli dalam segala hal. Beberapa dari mereka bahkan mensubkontrakkan kami di Bruce Clay Inc. untuk bagian SEO dari perjanjian mereka.

Sayangnya, bisnis yang tidak memiliki ahli SEO yang bekerja di latar belakang menyadari bahwa mereka telah menembak diri mereka sendiri dengan layanan biasa-biasa saja setelah resesi berakhir. Banyak dari mereka datang kepada kami untuk memperbaiki apa yang dilakukan dalam jangka waktu tersebut.

Pada akhirnya, profesional pemasaran pencarian, terutama SEO, tidak asing dengan menemukan kembali diri mereka sendiri pada belas kasihan perubahan cepat (seperti algoritme). Jadi saya yakin bahwa banyak vendor dapat bangkit dan bertahan.

Pikiran Penutup

Sekaranglah waktunya bagi kita semua untuk menjadi pemimpin — bisnis dan vendor pemasaran penelusuran. Kita perlu menciptakan solusi jangka pendek dan strategi berorientasi masa depan untuk bisnis dan klien kita.

Kita harus kreatif dengan produk, layanan, dan komunikasi kita. Kita perlu mengirimkan pesan yang tepat: bahwa kita dapat terus bertahan dalam menghadapi krisis.

Di mata badai, sulit untuk melihat apa pun kecuali kekacauan. Pertahanan terbaik adalah melakukan apa yang diperlukan untuk tetap berdiri setelah badai.

Beri tahu kami jika kami dapat membantu Anda menavigasi bisnis Anda melalui masa-masa ini. Hubungi kami atau isi formulir kontak kami di sini.