10 Ide untuk Buletin Pemasaran Konten Email yang Lebih Baik

Kami pemasar B2B terkenal suka mengikuti tren terbaru (halo Threads, Clubhouse yang panjang). Namun kami juga tahu cara mempertahankan saluran yang solid ketika kami menemukannya — seperti pemasaran email. Khususnya, buletin kuno yang bagus.

Menurut Content Marketing Institute, pada tahun 2023, hampir tujuh dari sepuluh pemasar B2B mengandalkan buletin untuk mendistribusikan konten mereka.

Meski begitu, kita tidak selalu menyediakan waktu untuk memberikan perhatian yang layak mereka dapatkan kepada pekerja terpercaya kita — dan ini adalah sebuah lompatan kecil dari upaya yang sudah terbukti menjadi hal yang melelahkan dan membosankan.

Jadi kami telah mengumpulkan sepuluh ide tentang cara menghidupkan buletin pemasaran konten email Anda. (Peringatan spoiler: membuat listicle bukanlah salah satunya.)

1. Tambahkan daftar isi

Terutama jika Anda ingin memasukkan sejumlah konten yang layak ke dalam buletin pemasaran email Anda, ini adalah hal yang mudah. Menambahkan daftar isi di bagian atas buletin Anda memungkinkan pembaca mengetahui apa yang Anda liput “paro bawah”, yang membantu mereka menemukan artikel atau tautan yang mungkin terkubur atau mudah terlewatkan.

Sebagai bonus, menggunakan daftar isi membuat Anda tetap bertanggung jawab dalam menyajikan serangkaian konten yang menarik dan relevan dalam email Anda. Menulis ringkasan itu bisa menjadi petunjuk berguna jika buletin Anda sudah basi — atau jika itu adalah topik acak yang tidak berhubungan. (Kami belum pernah melihat email B2B mengalami masalah tersebut…)

Berikut cara agen pemasaran Foundation menangani daftar isi mereka: poin-poin dan emoji:

2. Gabungkan jenis konten dan langkah perjalanan pelanggan Anda

Terkadang bagian tersulit dalam menyusun buletin B2B adalah mencari tahu artikel atau tautan mana yang akan disertakan dari perpustakaan konten Anda yang luas. (Atau mungkin kita hanya memproyeksikan.) Mengembangkan “resep” dapat membantu membuat proses tersebut tidak terlalu sulit.

Di Act-On, manajer gen permintaan kami Kelsey Yen mengirimkan buletin pemasaran email dengan tujuan eksplisit untuk menggerakkan prospek di sepanjang saluran pemasaran. Jadi dia menerapkan beberapa taktik berbeda dalam setiap email untuk mewujudkannya:

• Menggunakan campuran tipe konten, seperti dua blog, satu eBook, dan satu webinar per buletin
• Menawarkan konten dalam setiap tahap perjalanan pembeli, sehingga selalu ada sesuatu untuk semua orang
• Mempertimbangkan prioritas konten — apa yang baru, apa yang perlu dipromosikan, dan apa yang relevan dengan musim

Kerangka kerja ini — menggabungkan sejumlah jenis konten dan tahapan perjalanan pelanggan — secara otomatis mempersempit proses pemilihan konten. Tiga sorakan untuk batasan yang dibuat sendiri.

Kelsey juga memiliki tip profesional untuk sesama pemasar gen permintaan: pilih konten Anda dengan mempertimbangkan penilaian prospek. Dia memilih sendiri berbagai konten yang akan mengungkapkan niat pembelian penerima, seperti panduan pembelian atau pesan demo, untuk membantu mendekatkan prospek yang lebih hangat ke ambang batas SQL mereka.

3. Merekomendasikan konten yang dikurasi

Terutama jika Anda tidak memiliki perpustakaan konten yang luas, membuat artikel dan video pihak ketiga adalah cara mudah untuk meningkatkan buletin pemasaran konten Anda.

Pembuat situs web tanpa kode, Webflow, menangani kurasi mereka dengan menyertakan bagian “Hal-hal keren” dengan tautan ke artikel eksternal yang mungkin menarik bagi audiens utama mereka – desainer, kreatif, dan pemasar –.

Pada contoh di sebelah kanan, mereka bahkan berhasil menyorot mitranya Flow Ninja dengan menautkan ke thread Twitter mereka tentang menghasilkan prospek masuk.

4. Jawab pertanyaan minggu/bulan/dst.

Bermitralah dengan tim kesuksesan pelanggan atau penjualan Anda untuk proses tiga langkah sederhana ini. (Dengan kata lain, delegasikan! Kurangi pembuatan konten untuk Anda!)

• Langkah 1 : Secara teratur ajukan pertanyaan yang ditanyakan oleh pelanggan nyata atau prospek terbawah tentang masalah yang Anda pecahkan.
• Langkah 2 : Berikan jawaban yang ringkas dan menarik (atau versi singkatnya, dan tautan ke jawaban lainnya di situs web Anda).
• Langkah 3 : Tambahkan ini sebagai fitur yang diputar secara berkala di buletin pemasaran email Anda (mingguan, bulanan, dll.).

Langkah bonus: Undang pembaca untuk mengajukan pertanyaan mereka sendiri, karena mendelegasikan pembuatan konten kepada pembaca Anda adalah langkah pemasaran tingkat berikutnya.

5. Bagikan “yang terbaik” dari industri Anda

Jika Anda sering mengirim buletin email, ini mungkin cara untuk memperlancar rotasi konten Anda. Sebulan sekali, pilih sesuatu yang berhubungan dengan bisnis Anda dan kumpulkan contoh terbaik yang pernah Anda temukan. (Atau, jika Anda tidak ingin mencurahkan seluruh buletin untuk konsep ini, tambahkan bagian “terbaik minggu ini” ke edisi reguler Anda.)

Begini cara agen pemasaran email AlchemyWorx melakukannya. Mereka memilih enam email terbaik dari bulan lalu, menambahkan beberapa komentar, dan kemudian mempublikasikan rangkumannya sebagai postingan blog.

Dan jangan lupa untuk memberi tahu semua orang yang masuk dalam daftar terbaik Anda. Seringkali, mereka akan membaginya dengan audiens mereka, atau mendaftar untuk edisi mendatang.

6. Iklankan konten tingkat atas Anda

Sisihkan satu tempat di buletin pemasaran Anda untuk "mengiklankan" konten dengan prioritas tertinggi, biasanya di bagian bawah atau tengah email Anda.

Jika Anda memiliki template yang didesain, perlakukan penempatan ini seperti iklan banner. Jika Anda menggunakan pendekatan teks saja, anggap itu sebagai tautan sponsor yang penting. Hanya dalam hal ini, konten yang Anda iklankan adalah milik Anda sendiri.

Ini adalah cara sempurna untuk secara rutin mempromosikan eBook, laporan penelitian, whitepaper, atau webinar terbaru yang Anda investasikan dalam jumlah besar. Atau, lihat laporan keterlibatan Anda untuk mengidentifikasi postingan blog yang tidak mendapatkan banyak lalu lintas tetapi memiliki tingkat keterlibatan atau konversi yang tinggi. Itu adalah aset berharga yang ingin Anda dapatkan lebih banyak perhatian, jadi berikan penempatan utama di buletin Anda.

Pada contoh di sebelah kanan, platform observasi data Monte Carlo menggunakan “iklan spanduk” email mereka untuk mempromosikan laporan penelitian “Status Produk Data” asli mereka.

7. Sertakan kuis, jajak pendapat, dan survei

Kita semua suka berbagi pendapat dan melihat bagaimana kita dibandingkan dengan orang lain. Itu sebabnya kuis, jajak pendapat, dan survei cenderung mendapatkan keterlibatan yang besar. (Ini sangat efektif jika Anda tidak menunjukkan hasilnya sampai seseorang berpartisipasi.) Sertakan jajak pendapat langsung di email Anda, atau pertimbangkan untuk menautkan ke jajak pendapat LinkedIn untuk beberapa tindakan pemasaran multisaluran.

Hanya saja, jangan membuat jajak pendapat terlalu mementingkan kepentingan diri sendiri, atau selalu berfokus pada bisnis. Itu seharusnya menjadi hiburan bagi pembaca Anda, jadi jagalah agar tetap ringan.

8. Cobalah trendjacking (dengan hati-hati)

Tahukah Anda bagaimana setiap merek mengirimkan email yang merujuk pada "Pertandingan Besar" seminggu sebelum hari Minggu di bulan Februari? Ini merupakan pembajakan tren — memanfaatkan momen monokultur terbaru untuk mendorong keterlibatan dengan konten yang hampir terkait dengan merek Anda.

Ini berhasil, jika Anda melakukannya dengan benar. Tapi sangat mudah untuk melakukan kesalahan.

Kami menyukai matriks pembajak tren yang diungkapkan Amanda Natividad di blog Sparktoro: memusatkan perhatian pada momen-momen yang selaras dengan proposisi nilai inti perusahaan Anda, atau pada peluang di mana Anda dapat bergerak lebih cepat atau melangkah lebih dalam daripada orang lain. Saat itulah Anda menarik perhatian audiens dengan cara yang bermakna — alih-alih membuat mereka merasa ngeri.

Untuk contoh yang sangat meta, lihat kutipan dari buletin riset audiens SparkToro. Tepat pada saat semua orang membicarakan Barbie, SparkToro memilih untuk menyoroti bagaimana semua orang membicarakan Barbie — dan menautkan kembali ke artikel yang baru saja kami rekomendasikan tentang trendjacking.

Trendjacking momen budaya pop besar-besaran untuk membicarakan trendjacking? Nah, itulah bermain catur tiga dimensi.

9. Soroti kisah pelanggan di setiap momen yang memungkinkan

Meskipun buletin pemasaran konten Anda tidak boleh terlalu mempromosikan produk Anda, ini adalah peluang bagus untuk menyoroti pelanggan luar biasa yang bekerja sama dengan Anda. Studi kasus dan profil pelanggan hanyalah salah satu cara untuk menyampaikan secara halus berapa banyak merek cerdas dan sukses yang memilih untuk bekerja sama dengan Anda.

Misalnya, agensi desain produk MetaLab memiliki bagian sederhana “Klien dalam berita” dalam buletin mereka untuk menyebutkan merek-merek yang mengesankan dan jumlah penggalangan dana. Kontribusi MetaLab kepada perusahaan-perusahaan ini bukanlah hal yang penting — namun dengan merayakan kemenangan terbaru klien mereka, mereka menciptakan hubungan yang kuat antara merek mereka sendiri dan kesuksesan besar.

10. Promosikan (sedikit) berita perusahaan

Item ini berada di urutan terakhir karena suatu alasan: terlalu mudah untuk mengindeks secara berlebihan pada rilis produk dan pengumuman penghargaan. Dan sejujurnya, sebagian besar audiens Anda tidak akan terlalu peduli.

Misalnya, manajer pemasaran siklus hidup kami Jennifer Blanco menggunakan buletin pelanggan Act-On untuk berbagi pembaruan produk yang penting — tetapi hanya jika rilis tersebut relevan untuk semua pelanggan, bukan fitur khusus yang hanya dipedulikan oleh sebagian kecil audiens kami. Dan meskipun acara seperti webinar dan peningkatan pendidikan memiliki rangkaian undangan khusus, Jennifer juga menggunakan buletin untuk melakukan promosi silang acara apa pun yang relevan dengan sebagian besar penerima kami.

Jennifer dan Kelsey sama-sama merekomendasikan untuk memperlakukan pembaruan perusahaan sebagai bagian kecil dari campuran konten buletin Anda. Faktanya, Kelsey memperkirakan hanya 10-20% konten dalam email pemasarannya yang benar-benar bersifat promosi untuk platform Act-On.

Ingat, buletin adalah sumber pendidikan, bukan iklan produk Anda.

Mencari lebih banyak inspirasi pemasaran email B2B? Pelajari bagaimana Anda dapat menggunakan AI sebagai mitra curah pendapat email atau lihat webinar terbaru kami untuk mendapatkan kembali semangat pemasaran email Anda. Ini penuh dengan ide-ide praktis dari pemasar kehidupan nyata yang menyegarkan kembali saluran mereka melalui email.