Bagaimana Melakukan Riset Pasar untuk Startup?

Konsumen saat ini memiliki banyak kendali atas bagaimana mereka memutuskan untuk membeli suatu produk. Mereka akan meneliti produk atau layanan Anda dan membuat keputusan pembelian sendiri. Selain itu, daripada berbicara dengan perwakilan penjualan Anda, mereka lebih cenderung meminta referensi dari teman mereka atau membaca ulasan online.

Dengan pengetahuan ini, sudahkah Anda menyesuaikan rencana pemasaran Anda untuk melengkapi cara konsumen mencari informasi, menelusuri produk, dan melakukan pembelian hari ini? Untuk melakukannya, Anda perlu memiliki pemahaman mendalam tentang siapa pelanggan Anda, apa pasar khusus Anda, dan apa yang memengaruhi pilihan pembelian dan tindakan audiens target Anda. Jika Anda baru mengenal riset pasar, panduan ini akan memberi Anda cetak biru untuk melakukan studi komprehensif tentang pasar, audiens target, persaingan, dan banyak lagi. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu riset pasar?

Riset pasar adalah metode pengumpulan informasi tentang pelanggan, target pasar bisnis untuk menilai seberapa layak dan menguntungkan produk atau layanan Anda setelah diperkenalkan.

Mengapa Anda harus melakukan riset pasar?

Riset pasar membantu Anda mencari tahu tentang siapa pelanggan ideal Anda dan di mana mereka berada. Ketika dunia kita (baik digital maupun analog) menjadi lebih keras dan terus-menerus menuntut perhatian kita, ini terbukti berharga untuk pengambilan keputusan bisnis. Dengan mengetahui kekhawatiran pelanggan Anda, titik nyeri, dan solusi yang mereka cari, Anda dapat membangun produk atau layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda secara efektif. Riset pasar juga menawarkan wawasan tentang berbagai hal yang memengaruhi laba, seperti:

• Tempat audiens target Anda dan pelanggan lama mencari informasi tentang produk atau layanan yang akan mereka beli.
• Manakah dari pesaing Anda yang dapat menawarkan apa yang dicari oleh audiens target Anda?
• Siapa yang membuat pesaing Anda dan bagaimana mereka dapat menantang bisnis Anda?
• Apa faktor penentu yang digunakan pelanggan Anda untuk membuat keputusan pembelian mereka?

Ketika Anda mulai mengasah dalam riset pasar Anda, kemungkinan besar Anda akan belajar tentang riset pasar primer dan sekunder. Cara terbaik untuk memikirkan riset primer dan sekunder adalah dengan melihat payung di bawah riset pasar: satu adalah riset pasar primer dan yang lainnya adalah riset pasar sekunder.

Di bawah kedua payung ini terdapat berbagai bentuk analisis pasar yang berbeda, yang akan saya bahas di bawah ini. Mengidentifikasi yang mana dari dua payung riset pasar Anda tidak penting secara inheren, meskipun beberapa pemasar cenderung memperjelas perbedaannya. Jadi, jika Anda bertemu dengan seorang pemasar yang ingin menggambarkan bentuk-bentuk riset pasar sebagai primer atau sekunder—atau jika Anda salah satunya—lihatlah arti dari dua kelompok berikutnya. Kemudian, pada segmen berikut, kita akan melihat berbagai bentuk riset pasar.

Riset Pasar Primer vs. Sekunder

Ada dua jenis riset pasar utama yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mendapatkan informasi yang dapat ditindaklanjuti tentang penawaran produk Anda, termasuk riset primer dan sekunder.

Riset Pasar Primer

Riset utama adalah penemuan pengetahuan langsung tentang industri Anda dan konsumen di pasar Anda. Ini berguna saat melakukan segmentasi pasar dan menyiapkan orang untuk konsumen Anda. Riset pasar primer tampaknya termasuk dalam salah satu dari dua kelompok: riset eksploratif dan spesifik.

Penelitian Primer Eksplorasi

Jenis riset pasar primer ini kurang memperhatikan dinamika konsumen yang dapat diamati dan lebih banyak tentang masalah masa depan yang layak ditangani sebagai sebuah tim. Ini biasanya terjadi sebagai langkah pertama—sebelum studi konkret apa pun dilakukan—dan dapat mencakup wawancara terbuka atau survei dengan sejumlah orang terbatas.

Penelitian Utama Spesifik

Riset pasar primer khusus kemudian sering mengikuti riset eksplorasi dan digunakan untuk menyelami lebih dalam masalah atau peluang yang telah diidentifikasi oleh bisnis sebagai hal yang penting untuk dipecahkan. Dalam penelitian khusus, perusahaan dapat mengambil segmen audiens yang lebih kecil atau lebih tepat dan mengajukan pertanyaan yang ditujukan untuk memecahkan masalah potensial.

Riset Pasar Sekunder

Riset sekunder adalah semua informasi dan catatan publik (misalnya statistik pasar, laporan tren, konten industri, dan data penjualan yang sudah Anda miliki) yang dapat Anda gunakan untuk menarik kesimpulan. Penelitian sekunder sangat berguna untuk mempelajari pesaing Anda. Analisis pasar sekunder Anda akan termasuk dalam kategori berikut:

Sumber Publik

Sumber publik adalah sumber bahan yang paling mudah diakses untuk riset pasar sekunder. Mereka juga bebas untuk mencari dan belajar. Menurut Pengusaha, statistik pemerintah adalah salah satu bentuk sumber publik yang paling populer. Dua contoh data pasar publik di AS adalah Biro Sensus dan Biro Tenaga Kerja & Statistik, yang memberikan informasi berharga tentang kondisi berbagai industri di seluruh negeri.

Sumber Komersial

Sumber komersial juga datang dalam bentuk studi pasar, yang terdiri dari wawasan bisnis yang dikumpulkan oleh perusahaan riset seperti Pew, Gartner, dan Forrester. Karena informasi ini sangat serbaguna dan portabel, biasanya diperlukan biaya untuk mengunduh dan mendapatkannya.

Sumber Internal

Internal adalah data industri yang sudah dimiliki perusahaan Anda! Mereka harus menerima lebih banyak niat untuk riset pasar daripada yang biasanya mereka lakukan. Kenapa gitu? Pendapatan penjualan rata-rata, tingkat retensi konsumen, dan data historis lainnya tentang pelanggan Anda yang sudah ada semuanya akan membantu Anda menarik kesimpulan tentang apa yang mungkin diinginkan pelanggan Anda saat ini. Sekarang setelah kita membahas kategori riset pasar yang menyeluruh ini, mari kita lihat berbagai bentuk riset pasar yang dapat Anda pilih untuk dilakukan.

Jenis Riset Pasar

Wawancara

Wawancara adalah percakapan tatap muka (secara langsung dan virtual) di mana Anda dapat mempertahankan aliran interaksi yang alami dan memperhatikan bahasa tubuh orang yang diwawancarai saat Anda melakukannya.

Grup fokus

Kelompok fokus adalah kelompok orang yang dipilih dengan cermat yang akan menguji produk Anda, menonton demo, memberikan masukan, dan/atau menjawab pertanyaan spesifik.

Riset Penggunaan Produk/Layanan

Penelitian penggunaan pada produk atau layanan memberikan wawasan tentang bagaimana dan mengapa audiens menggunakan produk atau layanan Anda dan fitur unik dari produk atau layanan tersebut. Bentuk riset pasar ini sering memberi Anda gambaran tentang bagaimana produk atau layanan Anda digunakan oleh audiens target Anda.

Penelitian Berbasis Observasi

Penelitian berbasis pengamatan mengamati bagaimana audiens target Anda menggunakan produk atau layanan Anda, kemudian mencari tahu apa yang bekerja dengan baik dari segi UX, hambatan apa yang mereka hadapi, dan bagian mana dari produk yang mungkin perlu ditingkatkan.

Riset Persona Pelanggan

Riset persona pelanggan memberi Anda pandangan realistis tentang siapa audiens target Anda, apa masalah mereka, mengapa mereka menginginkan produk atau layanan Anda, apa yang dibutuhkan perusahaan dan merek Anda, dan banyak lagi.

Riset Segmentasi Pasar

Riset segmentasi pasar membantu Anda mengategorikan audiens target Anda ke dalam kategori (atau segmen) yang berbeda berdasarkan karakteristik yang unik dan membedakan—sehingga Anda dapat menemukan cara yang berhasil untuk memenuhi kebutuhan mereka, mempertimbangkan poin kesulitan dan preferensi mereka, mempelajari tentang prioritas mereka, dan banyak lagi.

Riset Harga

Riset harga memberi Anda gambaran tentang barang atau layanan serupa apa yang dijual di pasar Anda, apa yang bersedia dibayar oleh audiens target Anda, dan berapa harga yang menguntungkan bagi Anda untuk menjual produk atau layanan Anda. Semua pengetahuan ini akan membantu Anda menentukan rencana harga Anda.

Analisis Kompetitif

Analisis kompetitif berguna karena memberikan Anda pemahaman menyeluruh tentang persaingan dalam bisnis dan industri Anda. Anda akan mendengar tentang apa yang berjalan dengan baik di pasar Anda, apa yang sudah dibeli oleh pelanggan target Anda dalam hal produk seperti milik Anda, pesaing mana yang harus Anda ikuti, dan bagaimana Anda dapat membedakan diri Anda dengan jelas dari pesaing.

Penelitian Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Penelitian kepuasan dan loyalitas pelanggan akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana Anda bisa membuat pelanggan yang sudah ada membeli lebih banyak dan apa yang memotivasi mereka untuk melakukannya (program loyalitas, penghargaan, layanan pelanggan yang luar biasa, dll). Penelitian ini akan membantu Anda menemukan cara paling efektif untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan Anda.

Penelitian Kesadaran Merek

Penelitian kesadaran merek menunjukkan kepada Anda bagaimana audiens target Anda mengenali merek Anda. Ini memberi Anda wawasan tentang apa yang muncul di benak pelanggan target Anda ketika mereka memikirkan bisnis Anda, yang akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan atau meningkatkan citra merek Anda.

Riset Kampanye

Analisis kampanye mencakup melihat kampanye Anda sebelumnya dan menilai keberhasilannya dengan audiens target Anda. Ini membutuhkan eksperimen, dan kemudian menyelami apa yang telah beresonansi dengan audiens Anda, sehingga Anda dapat mengingat elemen-elemen tersebut untuk kampanye Anda di masa mendatang. Sekarang setelah Anda mengetahui tentang definisi dan jenis riset pasar, mari kita lihat bagaimana Anda dapat melakukan riset pasar.

Inilah cara melakukan riset pasar selangkah demi selangkah.

5 Langkah Melakukan Riset Pasar untuk Startup

Langkah 1. Tentukan persona pembeli Anda.

Sebelum Anda mengetahui bagaimana pelanggan di industri Anda membuat keputusan pembelian mereka, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu siapa mereka. Di sinilah membangun persona pelanggan Anda sangat berguna. Persona pelanggan adalah fiktif, penggambaran sederhana dari pelanggan ideal Anda.

Ini memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan audiens Anda dan menemukan bagaimana Anda dapat menjual kepada mereka. Beberapa karakteristik utama yang harus Anda sertakan dalam persona pelanggan Anda adalah:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Judul pekerjaan
• Judul pekerjaan
• Ukuran keluarga
• Penghasilan
• Tantangan utama

Idenya adalah menggunakan persona pelanggan ini sebagai pedoman tentang bagaimana Anda dapat memasarkan merek Anda secara efektif ke audiens target Anda. Jika bisnis Anda mungkin memiliki lebih dari satu persona pelanggan, ini semua baik-baik saja, tetapi Anda harus menganggap setiap persona berbeda ketika Anda merencanakan konten dan kampanye pemasaran untuk masing-masing persona tersebut.

Langkah 2. Identifikasi grup persona yang akan dilibatkan.

Setelah Anda mendefinisikan persona pelanggan Anda, Anda harus tahu siapa pelanggan ideal Anda. Sekarang Anda menggunakan pengetahuan itu untuk membantu Anda mengidentifikasi demografi dengan siapa Anda akan melakukan riset pasar—ini harus menjadi sampel representatif dari pelanggan potensial Anda sehingga Anda dapat lebih memahami atribut, masalah, dan preferensi pembelian mereka yang sebenarnya.

Demografi yang akan Anda jelajahi juga harus terdiri dari orang-orang yang baru saja melakukan pembelian atau sengaja memilih untuk tidak melakukannya. Berikut adalah beberapa panduan dan tip lain untuk membantu Anda mendatangkan peserta penelitian yang tepat.

Cara Mengidentifikasi Orang yang Tepat untuk Direkrut untuk Riset Pasar

Saat memutuskan siapa yang akan dibawa ke riset pasar Anda, mulailah dengan orang-orang yang memiliki karakteristik yang mirip dengan persona pelanggan Anda. Anda juga dapat menargetkan 10 peserta per persona pelanggan.

• Kumpulkan campuran peserta . Anda tentu ingin memilih pelanggan yang telah membeli produk Anda, membeli produk pesaing, dan memilih untuk tidak membeli apa pun. Meskipun pelanggan Anda akan menjadi yang paling mudah untuk diidentifikasi, sumber informasi dari non-pelanggan (belum!) Akan membantu Anda membangun pandangan yang seimbang tentang bisnis Anda. Berikut adalah beberapa informasi lebih lanjut tentang cara memilih kombinasi peserta ini:
• Kumpulkan daftar pelanggan yang melakukan pembelian baru-baru ini . Ini biasanya merupakan kelompok pembeli yang paling mudah untuk direkrut. Jika Anda menggunakan sistem CRM, Anda dapat menjalankan laporan transaksi yang telah ditutup selama enam bulan terakhir dan memfilternya untuk mendapatkan karakteristik yang Anda cari. Jika tidak, Anda harus bekerja dengan staf penjualan Anda untuk mendapatkan daftar akun yang sesuai.
• Kumpulkan daftar pelanggan yang belum melakukan pembelian . Anda harus mendapatkan kombinasi pelanggan yang membeli dari pesaing Anda atau belum melakukan pembelian. Sekali lagi, Anda dapat mengekstrak daftar ini dari CRM Anda atau sistem apa pun yang digunakan tim penjualan Anda untuk melacak penawaran.
• Merekrut peserta media sosial . Cobalah untuk menjangkau orang-orang yang mengikuti Anda di media sosial, tetapi belum membeli dari Anda. Ada kemungkinan bahwa beberapa dari mereka akan dapat berbicara dengan Anda dan memberi tahu Anda mengapa mereka belum membeli produk Anda.
• Manfaatkan jaringan Anda sendiri . Beritahu teman, mantan kolega, dan koneksi LinkedIn Anda bahwa Anda sedang membuat laporan. Bahkan jika koneksi langsung tidak diperhitungkan, beberapa dari mereka cenderung memiliki rekan kerja, teman, atau anggota keluarga.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah Anda harus memberikan insentif. Waktu sangat berharga bagi semua orang, jadi Anda harus memikirkan bagaimana Anda akan menginspirasi orang lain untuk menghabiskan 30-45 menit untuk Anda dan studi Anda. Apakah Anda memiliki anggaran kecil? Anda dapat memberi hadiah kepada peserta secara gratis dengan memberi mereka akses eksklusif ke konten, tetapi akan lebih baik untuk menyiapkan hadiah kecil namun bermakna.

Langkah 3. Siapkan pertanyaan riset untuk peserta riset pasar Anda.

Cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan hasil maksimal dari wawancara Anda adalah persiapan. Anda harus selalu mengembangkan panduan percakapan—apakah untuk grup fokus, survei online, atau wawancara telepon—untuk memastikan Anda akan membahas semua masalah utama dan menggunakan waktu Anda dengan bijak. Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa ini bukan naskah. Diskusi harus normal dan percakapan. Pedoman diskusi Anda harus dalam format garis besar, dengan alokasi waktu dan pertanyaan terbuka untuk setiap segmen.

Pertanyaan terbuka adalah aturan utama untuk riset pasar. Anda tidak boleh "memimpin saksi" dengan mengajukan pertanyaan ya dan tidak, karena itu membuat Anda berisiko secara tidak sengaja memengaruhi pikiran mereka dengan menerapkan teori Anda sendiri. Mengajukan pertanyaan terbuka juga membantu Anda menghindari tanggapan satu kata (yang tidak terlalu membantu Anda).

Contoh Garis Besar Survei 30 Menit

Berikut adalah garis besar umum untuk survei 30 menit yang dapat Anda lakukan dengan pembeli B2B. Anda dapat menggunakan ini sebagai poin untuk wawancara langsung atau sebagai pertanyaan yang diajukan dalam bentuk digital dengan target pelanggan Anda.

Informasi Latar Belakang (5 Menit)

Minta pembeli untuk mengirimkan beberapa detail latar belakang (produk pertama yang mereka beli dari perusahaan Anda, berapa lama mereka telah menggunakan layanan ini, dan seterusnya). Perhatikan, Anda mencoba untuk mengenal pelanggan Anda dengan cara yang sangat unik. Anda mungkin dapat memperoleh detail dasar seperti usia, tempat, dan jabatan dari daftar kontak Anda, tetapi ada beberapa hambatan pribadi dan profesional yang masih dapat Anda temukan hanya dengan bertanya. Berikut adalah beberapa pertanyaan konteks utama lainnya untuk audiens target Anda:

Sekarang, beri tahu mereka transaksi atau hubungan tertentu yang telah mereka buat dengan bisnis yang membuat Anda memasukkan mereka ke dalam penelitian Anda. Tiga fase perjalanan pelanggan berikutnya akan fokus pada pembelian.

Kesadaran (5 Menit)

Di sini, Anda ingin memahami bagaimana mereka pertama kali menemukan bahwa mereka memiliki masalah yang perlu diselesaikan tanpa mengetahui apakah mereka sudah tahu tentang merek Anda atau belum.

• Pikirkan kembali saat Anda pertama kali mengetahui bahwa Anda menginginkan [nama kategori produk/layanan, tetapi bukan kategori Anda sendiri]. Tantangan apa yang Anda hadapi saat itu?
• Bagaimana Anda tahu bahwa Anda dapat dibantu oleh apa pun dalam kategori ini?
• Seberapa akrab Anda dengan berbagai pilihan di pasar?
• dll.

Pertimbangan (10 Menit)

Sekarang Anda ingin sangat spesifik tentang bagaimana dan di mana pembeli mencari solusi yang memungkinkan.

• Apa yang Anda lakukan untuk menemukan kemungkinan solusi?
• Seberapa membantukah sumber informasi ini?
• Di mana Anda akan menemukan informasi lebih lanjut?

Jika mereka tidak muncul secara alami, buka mesin pencari, situs web yang dikunjungi, orang yang berkonsultasi, dan seterusnya dengan beberapa pertanyaan berikut:

• Bagaimana Anda menemukan sumbernya?
• Bagaimana Anda menggunakan situs web vendor?
• Kata-kata khusus apa yang Anda cari di Google?
• Seberapa bermanfaat itu? Bagaimana bisa lebih baik?
• Siapa yang mendapat informasi paling (dan paling sedikit) berharga? bagaimana kelihatannya?
• Ceritakan tentang interaksi Anda dengan masing-masing tenaga penjualan vendor.

Keputusan (10 Menit)

• Manakah dari sumber yang Anda sebutkan di atas yang paling penting dalam memandu keputusan Anda?
• Apa, jika ada, faktor yang Anda gunakan untuk membandingkan alternatif?
• Vendor apa yang berhasil masuk daftar pendek, dan apa pro/kontra masing-masing?
• Siapa lagi yang tertarik dengan keputusan akhir? Apa peran masing-masing orang ini?
• Faktor-faktor apa yang pada akhirnya mempengaruhi keputusan pembelian akhir?

Penutupan

Di sini, Anda ingin menyimpulkan dan memahami apa yang lebih baik bagi pembeli. Beri tahu mereka seperti apa metode pembelian ideal mereka nantinya. Bagaimana itu akan berbeda dari apa yang mereka alami?

Luangkan waktu untuk lebih banyak pertanyaan dari pelanggan, dan jangan lupa untuk berterima kasih kepada mereka atas waktu mereka dan mengkonfirmasi alamat mereka untuk memberikan catatan terima kasih atau hadiah.

Langkah 4. Buat daftar pesaing utama Anda.

Buat daftar pesaing utama Anda—ingatlah bahwa membuat daftar pesaing tidak selalu semudah Perusahaan X versus Perusahaan Y. Seringkali, sebuah divisi dari suatu perusahaan dapat bersaing dengan produk atau layanan utama Anda, meskipun merek perusahaan tersebut mungkin berusaha lebih keras wilayah lain.

Apple populer untuk komputer dan perangkat selulernya, misalnya, tetapi Apple Music bersaing dengan Spotify melalui layanan streaming musiknya. Dari sudut pandang konten, Anda dapat bersaing dengan blog, saluran YouTube, atau publikasi serupa untuk pengunjung situs web masuk—bahkan jika produk atau layanan mereka tidak tumpang tindih dengan produk atau layanan Anda sama sekali. Perusahaan pasta gigi dapat bersaing dengan majalah seperti Health.com atau Pencegahan pada beberapa topik blog yang berhubungan dengan kesehatan dan kebersihan meskipun majalah tersebut tidak benar-benar menjual produk perawatan mulut.

Mengidentifikasi Pesaing Industri

Untuk mengidentifikasi pesaing yang produk atau layanannya bersaing dengan Anda, putuskan industri atau industri mana yang Anda pelajari. Mulai tingkat tinggi, menggunakan kata-kata seperti pendidikan, konstruksi, media & hiburan, perawatan kesehatan, layanan makanan, layanan keuangan, ritel, telekomunikasi, dan pertanian. Daftarnya terus berlanjut, jadi temukan nama sektor di mana Anda mengasosiasikan dan menggunakannya untuk menyusun daftar perusahaan yang juga merupakan bagian dari industri ini. Anda dapat membuat daftar cara berikut:

• Unduh laporan bisnis : Sumber seperti Forrester dan Gartner memberikan laporan pasar gratis dan terbaru setiap tahun kepada pemasok terkemuka di berbagai sektor. Misalnya, di situs web Forrester, Anda dapat memilih "Penelitian Terbaru" dari bilah navigasi dan menelusuri peringkat terbaru Forrester menggunakan berbagai kriteria untuk mempersempit pencarian Anda. Laporan ini adalah aset bagus yang dapat disimpan di komputer Anda.
• Cari menggunakan media sosial : apakah Anda percaya atau tidak, jejaring sosial membuat direktori perusahaan yang sempurna jika Anda menggunakan bilah pencarian dengan benar. Misalnya, di LinkedIn, pilih bilah pencarian dan masukkan nama industri yang Anda kejar. Kemudian, di bawah "Lainnya", pilih "Perusahaan" untuk mempersempit hasil Anda ke perusahaan yang memiliki ini atau kata industri terkait di profil LinkedIn mereka.

Mengidentifikasi Pesaing Konten

Mesin pencari adalah alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk analisis pasar sekunder. Untuk menemukan publikasi online yang bersaing dengan Anda, ambil istilah industri secara keseluruhan yang Anda cantumkan di bagian di atas dan temukan beberapa istilah industri yang lebih relevan yang dikaitkan dengan bisnis Anda. Sebuah bisnis katering, misalnya, mungkin secara umum merupakan perusahaan "layanan makanan", tetapi juga menganggap dirinya sebagai vendor dalam "katering kue", "katering acara", "makanan yang dipanggang", dan banyak lagi.

Setelah Anda memiliki daftar ini, lakukan hal berikut:

Google it: Jangan meremehkan pentingnya melihat situs web mana yang muncul saat Anda memeriksa Google untuk kata-kata industri yang ditentukan oleh perusahaan Anda. Anda dapat menemukan campuran pembuat produk, blog, majalah, dan banyak lagi.

Bandingkan hasil pencarian Anda dengan persona pembeli Anda: ingat persona pembeli yang Anda buat sebelumnya dalam artikel ini di tingkat penelitian utama? Gunakan untuk menganalisis seberapa besar kemungkinan publikasi yang Anda temukan melalui Google dapat bersaing untuk mendapatkan lalu lintas dengan Anda. Jika konten yang diterbitkan situs web tampak seperti yang perlu dilihat oleh persona pembeli Anda, itu adalah pesaing yang mungkin dan harus ditambahkan ke daftar pesaing.

Setelah serangkaian pencarian Google terkait untuk kata-kata dari sektor yang Anda kaitkan, periksa pengulangan di domain situs web yang muncul. Periksa dua atau tiga halaman pertama hasil untuk setiap pencarian yang Anda buat. Situs web ini jelas dihargai untuk konten yang mereka hasilkan di industri Anda dan harus diawasi dengan ketat saat Anda membangun perpustakaan video, makalah, halaman web, dan posting blog Anda sendiri.

Langkah 5. Ringkaslah temuan Anda.

Merasa lelah dengan catatan yang Anda ambil dari artikel ini? Saya sarankan Anda mencari tema umum yang akan membantu Anda menceritakan sebuah kisah dan membuat daftar tindakan. Untuk mempermudah proses, pertimbangkan untuk menggunakan program presentasi favorit Anda untuk membuat laporan, karena akan memudahkan untuk menambahkan kutipan, grafik, atau klip panggilan. Jangan ragu untuk menambahkan bakat Anda sendiri, tetapi deskripsi berikut akan memungkinkan Anda untuk membuat ringkasan singkat:

• Latar Belakang : Ambisi Anda dan mengapa Anda melakukan penelitian ini.
• Peserta : siapa yang Anda maksud. Tabel berfungsi dengan baik sehingga Anda dapat mengelompokkan kategori berdasarkan individu dan pelanggan/prospek.
• Ringkasan Eksekutif : Apa hal paling menarik yang telah Anda pelajari? Apa yang akan Anda lakukan?
• Kesadaran : mengidentifikasi penyebab umum yang mengarahkan seseorang untuk mengambil bagian dalam penilaian.
• Pertimbangan : Sertakan tren utama yang telah Anda temukan, serta sumber terperinci yang digunakan konsumen untuk mengujinya.
• Keputusan : menyampaikan gambaran tentang bagaimana keputusan sebenarnya dibuat dengan menjadikan individu sebagai pusat kendali dan fitur atau detail produk apa pun yang dapat membuat atau menghancurkan kontrak.
• Rencana Tindakan : Penelitian Anda tidak diragukan lagi telah mengungkapkan tindakan yang dapat Anda ambil untuk membawa merek Anda ke hadapan pelanggan Anda lebih cepat dan/atau lebih efisien. Berikan daftar prioritas, jadwal, dan pengaruhnya terhadap perusahaan Anda.

Kata-kata terakhir

Itu benar-benar artikel yang panjang! Jika Anda telah membaca sampai titik ini, saya yakin Anda baru saja memperoleh banyak pengetahuan untuk meningkatkan riset pasar Anda berikutnya. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini.