Strategi Pemasaran Disney: Bagaimana Disney Mendominasi Industri Hiburan

Sejak kelahiran Mickey Mouse, simbol yang diciptakan oleh legenda Walt Disney, perusahaan yang menyandang namanya telah berkembang menjadi salah satu merek paling dikenal sepanjang masa.

Pasti ada alasan mengapa Walt Disney dikenal sebagai "Tempat Paling Bahagia di Bumi" . Apakah Anda seorang bocah lelaki berusia tujuh tahun yang terpesona oleh dongeng, putri, dan petualangan besar untuk pertama kalinya, orang tua yang melihat kisah klasik masa kecil Anda lagi melalui mata anak-anak Anda, atau hanya seseorang yang ingin menyegarkan dunia Anda yang sibuk dan menangkap kembali keajaiban biasa dalam kehidupan sehari-hari Anda, tidak ada tempat yang lebih baik dari Walt Disney World untuk Anda.

Taman dan resornya menerima penjualan tahunan sebesar $12,92 miliar, dan film, mainan, serta merek terkait Disney secara konsisten menghasilkan pendapatan puluhan miliar dolar setiap tahun. Dengan begitu banyak penggemar global yang aktif dan bisnis raksasa yang terus meningkat, jelas bahwa departemen pemasaran Disney melakukan sesuatu yang benar .

Lebih Banyak Artikel Seperti Ini:

• Bagaimana Strategi Pemasaran Converse Menjadikan Salah Satu Merek Sneaker Tersukses
• Beats By Dre Marketing: Cara Mendominasi Industri Headphone
• Strategi Branding Heineken Menjadi Merek Bir Top Dunia

Tapi apa yang mereka lakukan yang membawa mereka sukses besar? Dan bagaimana mereka melakukannya? Dalam artikel ini, saya akan menyajikan kepada Anda gambaran lebih dekat tentang strategi pemasaran Disney dan mengapa itu berhasil .

5 Landasan Inti Dalam Strategi Pemasaran Disney

1. Disney memanfaatkan perasaan nostalgia untuk membangkitkan dan mengembangkan loyalitas pelanggan

Disney telah menciptakan kesan emosional pada kehidupan jutaan orang sejak pertama kali didirikan pada tahun 1923. Disney telah menyempurnakan penggunaan nostalgia dengan menghidupkan kembali film klasik lama seperti The Jungle Book, yang menghasilkan pendapatan $900 juta saat dirilis pada tahun 2016. Tapping ke dalam cerita klasik lama dengan teknologi modern memungkinkan Disney untuk menyebarkan nostalgia (yang merupakan perasaan yang menyenangkan bagi kebanyakan orang) dalam kampanye pemasaran mereka.

Contoh lain dari taktik nostalgia ini adalah versi remake dari Beauty and the Beast klasik, yang membawa plot, lagu, dan karakter yang sama seperti trailer dari tahun 1991 ke dunia modern. Memiliki trailer yang sangat mirip dengan yang lama membangkitkan rasa nostalgia yang kuat di antara orang tua saat ini, sehingga memotivasi mereka untuk mengajak anak-anak mereka menonton film tersebut.

Bagaimana Anda bisa menggunakan strategi ini?

Jika Anda ingin menerapkan strategi ini pada kampanye pemasaran Anda. Merek atau produk Anda harus memiliki sumber nostalgia untuk dimanfaatkan. Disney tidak menarik perasaan ini keluar dari udara tipis untuk menempel pada strategi pemasaran mereka. Nostalgia adalah bagian dari produk mereka (film). Jika produk Anda dapat mendorong orang untuk memikirkan kenangan masa lalu mereka yang indah, Anda dapat mulai menggunakan faktor tersebut dalam kampanye pemasaran Anda untuk menciptakan perasaan nostalgia.

2. Disney menetapkan Disney World dan Disneyland sebagai tujuan suci

Mungkin setiap anak akan dipenuhi dengan kegembiraan ketika berpikir untuk pergi ke Disneyland dan Walt Disney World. Tempat-tempat ini seperti beberapa tujuan suci bagi anak-anak di seluruh dunia, dan itu karena pengalaman menarik yang dapat ditawarkan Disney kepada para pengunjungnya.

Disneyland dan Walt Disney World terus berubah sepanjang tahun membawa tema baru, acara, dan tren populer lainnya untuk sementara waktu. Strategi ini menciptakan pengalaman unik bagi pengunjung yang kembali karena dapat memastikan bahwa selalu ada konten baru untuk dinikmati semua orang.

Tema Frozen ini jelas menyasar anak-anak dan orang dewasa yang menyukai Elsa. Dan tema ini ada sampai hype Frozen habis, maka tema baru untuk tren apa pun yang sedang naik saat itu akan muncul.

Bagaimana Anda bisa menggunakan strategi ini?

Saya yakin Anda, sebagai bisnis, ingin pelanggan Anda terus datang kembali, karena ini adalah salah satu cara terbaik untuk menghasilkan pendapatan secara stabil. Namun, jika Anda ingin hal itu terjadi, pastikan Anda memberikan lebih dari yang biasa Anda lakukan. Pikirkan Disneyland, tempat ini lebih dari sekadar perjalanan dan berkeliling; berisi cerita-cerita seru dan seru. Itulah yang dibutuhkan perusahaan jika Anda ingin pelanggan Anda kembali. Jangan membosankan, jadilah menarik.

Katakanlah bisnis Anda menjual kue ulang tahun dan jenis kue lainnya. Pastikan situs web Anda bukan tipe generik; sebaliknya, buatlah menyenangkan dan menyenangkan untuk membeli kue dari Anda. Menggunakan video, gambar tentang bagaimana kue Anda dibuat untuk membuat pelanggan tetap terlibat dalam prosesnya. Temukan pendekatan yang lebih menyenangkan dan kreatif untuk menjadi lebih dari sekadar pembuat kue pernikahan.

3. Disney menargetkan audiensnya dengan strategi multi-Saluran

Salah satu cara Disney membuat penggemarnya tetap terlibat adalah dengan membuat konten secara strategis untuk segmen audiens yang berbeda. Misalnya, kebangkitan Star Wars Disney secara efektif menarik apresiasi terhadap Star Wars asli di generasi milenium dan yang lebih tua.

Akun Instagram resmi Star Wars Disney, yang mengklaim lebih dari 13 juta pengikut, membuat penggemarnya tetap terlibat dengan video, resep, fakta menyenangkan, dan materi lainnya.

Atau, film hit Frozen ditujukan untuk penonton yang jauh lebih muda yang belum tentu tertarik dengan Star Wars. Karena banyak penggemar Frozen tidak memiliki halaman Instagram, Disney mendekati audiens ini dengan media alternatif — mainan dan produk konsumen.

Boneka beku telah menghasilkan $500 juta saja, dan itu belum termasuk jutaan buku bertema Frozen, permainan, ransel, makanan, dan barang berlisensi resmi lainnya yang meningkatkan pendapatan Disney.

Bagaimana Anda bisa menerapkan strategi ini?

Apakah Anda memiliki banyak segmen audiens yang berbeda? Jika tidak, tetapi audiens Anda nongkrong di platform yang berbeda (Facebook, Instagram, Tiktok, dll), pastikan Anda membangun kehadiran Anda di saluran tersebut untuk meningkatkan eksposur merek antara bisnis Anda dan audiens Anda. Juga, cobalah untuk menemukan produk lain selain produk utama Anda untuk dijual ke pelanggan Anda untuk menciptakan efek branding. Misalnya, selain kue, Anda bisa menjual botol air minum, atau kaos dengan logo Anda yang ditempelkan secara artistik. Barang-barang ini tidak selalu menghasilkan banyak pendapatan, tetapi dapat meningkatkan pengenalan merek Anda secara signifikan.

Pelajari lebih lanjut : Panduan Pemasaran Media Sosial untuk Setiap Bisnis

4. Disney menggunakan tema sebagai inti dari mereknya

Tanpa tema, tidak ada yang luar biasa tentang Disney, dan Anda dapat mengharapkan perjalanan yang jauh lebih baik dari tempat lain. Tema adalah apa yang membuat keajaiban bekerja, bukan hanya tentang memiliki sepasang karakter kartun di jendela wahana. Tema Disney adalah mimpi, dengan cara yang begitu sederhana namun elegan. Aroma dicurahkan untuk setiap perjalanan agar lebih otentik, madu untuk Winnie-the-Pooh, Brine untuk bajak laut Karibia, dan tempat parkir mereka dinamai Struktur Parkir Mickey and Friends, Parkir Pumba, dll.

Bahkan aktor mereka, tanda tangan untuk karakter persis tematik, mengetahui tanda tangan karakter mereka, tanda tangan Belle di Disneyland, akan terlihat mirip dengan tanda tangan Belle di Disney Tokyo, adalah suatu keharusan bagi aktor mereka. Sendok garpu dan kenop pintu mereka juga memiliki bentuk kepala Mickey. Semuanya bertema dengan cara di mana Anda merasa seperti berada di alam semesta yang sama sekali baru saat Anda datang ke Disney.

Bagaimana Anda bisa menggunakan strategi ini?

Setiap merek memiliki suara yang unik dan Anda akan memastikan pesan Anda dapat didengar dan dipahami oleh audiens Anda. Tipografi, situs web, dan bahkan 404 pesan Anda dimaksudkan untuk menyertakan identitas Anda. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda, mereka akan merasakan persona Anda. Apa pun suaranya, pastikan masih konstan, jangan dibesar-besarkan. Beri audiens Anda lebih banyak kesempatan untuk mengenal karakter Anda, dan ketahuilah bahwa ketika mereka membaca materi Anda, itu adalah Anda.

Pelajari lebih lanjut: Pengembangan Merek: Definisi, Proses, dan Contoh

5. Disney menceritakan kisah yang beresonansi dan menginspirasi

Disney adalah salah satu pendongeng terkuat di era kontemporer, dan bukan hanya karena mereka adalah perusahaan hiburan.

Misalnya, film Inside Out mengajarkan pelajaran yang kuat tentang mengenali dan merangkul emosi diri sendiri. Disney mengembangkan koleksi meme yang terkait dengan peristiwa dan musim terkini untuk mempromosikan film tersebut. Meme lucu pada pandangan pertama terdengar seperti semua kesenangan dan permainan. Mereka benar-benar sangat pragmatis: mereka membuat titik kontak yang berbeda dan merek yang sama sekali tidak komersial.

Bagaimana Anda bisa menggunakan strategi ini?

Apa cerita di balik merek Anda? Pelajaran apa yang dapat Anda berikan kepada audiens Anda melalui citra merek Anda? Cari tahu itu, dan Anda dapat menceritakan kisah yang memengaruhi orang seperti yang dilakukan Disney.

11 take-aways dari banyak kampanye pemasaran hebat Disney

1. Nada Dering dan Jingle di Otak

Kami tumbuh dewasa menyanyikan lagu-lagu dan jingle dari berbagai film dan serial TV Disney. Itu sama seperti bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan kita.

• Kampanye Pemasaran : Jungle Book dan banyak lainnya
• Tip Pemasaran : Kembangkan koneksi dengan duduk jauh di dalam benak audiens dengan menyebarkan parodi dan jingle sederhana yang mudah dinyanyikan yang diingat sepanjang hidup.

2. Ketuk Pintu Kepala Keluarga

Prioritas Disney adalah untuk menghibur anak-anak, tetapi perusahaan melihat di luar konsep sederhana ini. Ini tahu bahwa Anda harus meminta izin atau membujuk orang tua untuk masuk ke rumah anak. Dan beginilah cara Disney mengambil rute pintu belakang dan mengedarkan iklan yang membuat orang tua mengangguk.

• Kampanye Pemasaran : Sehat Selamanya
• Tip Pemasaran : Layanan Disney telah memasukkan dan mendorong makan sehat dan olahraga. Di bawah kampanye Finding Dory, Disney mengikat ikatan dengan Public Health England pada program NHS, USA Swimming, dan Change4Life yang menambah kredibilitas pada niat mereka untuk mempromosikan kesehatan yang baik.

3. Menyebarkan Kegembiraan dengan Tweet, Meme, dan Promosi Lintas

Disney telah melihat perubahan dramatis yang telah terjadi sejak lahir lebih dari satu abad yang lalu pada tahun 1923, dan alasan mengapa ia tetap dalam posisi kuatnya adalah kemampuannya untuk beradaptasi dengan transisi. Saat ini ketika situs media sosial menjadi hiburan dan kesenangan melalui posting facebook, tweet, meme, dan berbagai outlet, Disney mempromosikan film dan serialnya dengan pendekatan yang sesuai dengan era kontemporer.

• Kampanye Pemasaran : Star Wars dan Lainnya
• Tip Pemasaran : Promosikan produk melalui media sosial dan promosi silang

4. Menguangkan Nostalgia

Gagasan menjadi bagian integral dari generasi di Disney bukan untuk membuat orang dewasa mengabaikan karakter di Disney. Itu masih akan berada di sekitar mereka melalui mode yang berbeda termasuk comebacks.

• Kampanye Pemasaran : The Jungle Book
• Tip Pemasaran : Aktifkan kembalinya produk/layanan (di sini karakternya) untuk memasuki generasi baru dan merekatkan yang lama.

5. Membuat Audiens Jatuh Cinta dengan Brand

Ketika sebuah merek dipertahankan dan berkembang dengan tujuan, hubungan dengan tujuan itu diperkuat. Apa yang telah dilakukan Disney adalah memberikan penjelasan kepada pemirsa tentang bagaimana merek berhubungan dengan kehidupan mereka dalam banyak hal.

• Kampanye Pemasaran : Oh Disney saya
• Tip Pemasaran : Strategi pemasaran Disney melibatkan koleksi TV Disney, film layar lebar, taman hiburan, barang dagangan, barang-barang di belakang layar dan banyak lagi yang membangun ikatan dengan audiens target.

6. Merangkul Karisma Selebriti

Disney adalah konglomerat besar, jadi ia tahu cara memperluas basis pelanggannya dengan menguangkan pelanggan selebritas yang menampung hati penggemar mereka. Ini pasti akan membantu Disney menarik lebih banyak penggemar dan pengikut dari minat yang berbeda.

• Kampanye Pemasaran : Potret Mimpi Disney
• Tip Pemasaran : Disney menunjukkan foto-foto bintang Hollywood bersama dengan karakter animasi mereka, yang kemudian meningkatkan kesenangan di antara para penggemar mereka dan menciptakan hubungan.

7. Mendapatkan Lebih Banyak Data Profil untuk diketuk

Disney memiliki banyak taman hiburan, dan memperkenalkan ide Magic Bands yang memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan rincian pengunjung mereka, dan menggunakan potongan informasi ini untuk pemasaran lebih lanjut mereka untuk proyek yang akan datang.

• Kampanye Pemasaran : Magic Bands
• Tip Pemasaran : Menggunakan data pelanggan untuk menyebarkan kesadaran akan produk dan proyek merek.

8. Menggoda dengan Merchandize

Ini adalah metode klasik, tetapi berhasil. Menggoda penonton dengan barang dagangan membantu membangkitkan minat dan rasa ingin tahu tentang film/serial TV yang akan datang.

• Kampanye Pemasaran : Film Beku dan Lainnya
• Tip Pemasaran : Bakar minat penonton dengan menawarkan merchandise karakter dari film dan gunakan sebagai alat pemasaran.

9. Kehangatan Media Sosial

Platform media sosial digunakan secara efektif oleh Disney untuk menjalin hubungan pribadi dengan audiens dan pelanggannya. Ini menerbitkan posting dan menanggapi pengunjung yang menceritakan tentang pengalaman mereka di Disney Park. Pendekatan ini memungkinkan Disney untuk mendapatkan umpan balik yang tepat dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

• Tip Pemasaran : Berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial untuk mendapatkan umpan balik tentang produk dan layanan.

10. Kisah Merek yang Mengakar Generasi Berbeda

Disney tahu betul bagaimana memanfaatkan emosi dan hubungan dengan cara yang positif. Umumnya, merek menghasilkan produk atau layanan, dan kemudian membangun cerita di sekitarnya untuk menjualnya. Namun, Disney melakukan trik sebaliknya dengan terlebih dahulu membuat cerita merek, dan kemudian menjual produk yang dibangun di sekitarnya.

• Kampanye Pemasaran : Sebagian Besar Film dan Serial Televisi Disney
• Tip Pemasaran : Identifikasi cerita terlebih dahulu, lalu bangun produk di sekitar cerita itu.

11. Memasarkan Produk yang Menarik untuk Dibagikan

Di era media sosial saat ini, menjadi viral adalah cara yang sangat ampuh untuk menjangkau basis audiens yang luas. Disney memastikan bahwa iklan dan kampanye pemasarannya menarik dan membuat orang ingin membagikannya. Misalnya, jika Anda melihat penggoda film fitur yang menurut Anda menarik, Anda ingin membagikannya agar orang lain juga melihatnya.

• Kampanye Pemasaran : Jungle Book dan Lainnya
• Tip Pemasaran : Buatlah materi pemasaran yang ingin dibagikan dan dibicarakan orang.

Kata-kata terakhir

Jadi, saya telah melalui banyak pelajaran yang dapat Anda ambil dari strategi pemasaran Disney yang kuat . Jika Disney dapat membuat alur cerita yang epik, dan kemudian mengekspresikannya dengan produk dan pengalaman yang berkorelasi, mengapa Anda tidak melakukan hal yang sama untuk merek dan produk Anda?

Luangkan waktu dan pikirkanlah. Produk Anda adalah karakter utama. Karyawan Anda akan hidup dan bekerja sama untuk mengembangkan alur cerita. Kampanye iklan Anda adalah bagaimana Anda menceritakan kisah Anda kepada dunia. Segala sesuatu tentang perusahaan Anda akan ditinjau melalui filter kisah epik merek Anda.

Saya tidak mengatakan Anda membutuhkan film untuk memasarkan produk Anda. Tapi apa yang saya katakan adalah setiap merek membutuhkan cerita . Kisah Nike adalah tentang tekad, dorongan, dan kemenangan di arena olahraga. UPS adalah kisah tentang efisiensi, dan bagaimana mereka terobsesi dengannya. Kisah Coke adalah tentang kesenangan dan kebahagiaan, dan bagaimana merek menyebarkan emosi itu ke seluruh dunia.

Sungguh menginspirasi mengetahui bahwa perusahaan film seperti Disney memulai dengan sebuah cerita dan kemudian merekayasa balik produk dari cerita itu . Sebagai pemasar yang terkadang mendapati diri kita kekurangan cerita yang menarik, kita harus melakukan kebalikannya seperti yang dilakukan Disney: melihat segala sesuatu tentang perusahaan kita saat ini, dan merekayasa balik cerita merek yang bagus di sekitarnya. Mungkin bahkan menghapus beberapa "karakter" yang tidak lagi berfungsi untuk memajukan kisah merek kita. Pemasaran rekayasa balik semacam ini adalah apa yang dilakukan biro iklan terbaik untuk kehidupan mereka. Mereka mengembangkan cerita untuk merek yang merasionalisasi semua perilaku masa lalu perusahaan, karena ini lebih dari sekadar iklan; itu semua yang diyakini, dikatakan, dan dilakukan perusahaan.

Jadi, di sesi brainstorming berikutnya dari strategi pemasaran Anda, bawalah apa yang telah Anda pelajari dari Disney di atas meja, dan buatlah sesuatu yang hebat!