5 alasan mengapa Anda membutuhkan transformasi digital dalam bisnis Anda

Di era COVID-19, bisnis melakukan transformasi digital karena banyak alasan. Tapi sejauh ini, yang paling mungkin adalah mereka hanya perlu: Ini adalah masalah bertahan hidup . Ini membantu organisasi tetap kompetitif, mengikuti permintaan pelanggan, dan membawa perbaikan nyata bagi perusahaan itu sendiri.

Pengeluaran utama:

1. Di era COVID-19, transformasi digital bukan lagi pilihan yang menyenangkan. Ini masalah kelangsungan hidup bagi perusahaan yang ingin tetap relevan bagi pelanggan mereka.
2. Digitalisasi proses membuka aliran pendapatan baru.
3. Transisi digital mengurangi biaya dan memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lama.
4. Alat digital membantu Anda mendapatkan wawasan bisnis yang lebih dalam dan meningkatkan kinerja Anda.
5. Keterampilan digital sangat dibutuhkan baik untuk karyawan maupun pengusaha.
6. Bisnis yang mendigitalkan alur kerja dan aset mereka berkembang lebih cepat dan lebih mudah daripada bisnis yang menggunakan bentuk pengembangan bisnis tradisional yang tidak terhubung.

Sudah mulai berkomitmen untuk transformasi digital? Beritahu kami tentang rencana Anda dan mari kita mulai bekerja!

***

Transisi digital sebelum pandemi dan sekarang

Transformasi digital telah menjadi kata kunci dalam beberapa tahun terakhir, tetapi COVID-19 yang sebenarnya mempercepat adopsi pendekatan digital selama beberapa tahun.

Pada tahun 2018, 87% pemimpin bisnis senior menyatakan digitalisasi adalah prioritas perusahaan mereka dan 79% ahli strategi perusahaan mengklaim bahwa hal itu memungkinkan mereka untuk menciptakan aliran pendapatan baru.

Namun, sebelum pandemi, perubahannya lambat.

Kurang dari 50% perusahaan yang mengklaim telah ditransisikan membawa inisiatif digital mereka ke inti strategi bisnis mereka. Juga, status perubahan diperkirakan hanya setengah jalan di sebanyak 76% dari perusahaan yang diselidiki.

Krisis Covid-19 meroketnya adopsi digital, membawa perubahan selama bertahun-tahun bagi bisnis di seluruh dunia.

“ (...) Perusahaan telah mempercepat digitalisasi pelanggan dan interaksi rantai pasokan dan operasi internal mereka tiga hingga empat tahun. Dan pangsa produk digital atau yang diaktifkan secara digital dalam portofolio mereka telah meningkat pesat selama tujuh tahun yang mengejutkan.”

Survei Global McKinsey https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-covid-19-has-pusshed-companies-over-the-technology-tipping-point -dan-berubah-bisnis-selamanya

Alasan untuk kemajuan pesat seperti itu tampak jelas. Tetap kompetitif dalam kenyataan penguncian sesekali dan isolasi sosial menyiratkan pendekatan dan strategi bisnis baru yang berorientasi digital. Eksekutif menyadari pentingnya strategis teknologi. Semakin sering, mereka bereksperimen dan memperkenalkan inovasi untuk menanggapi krisis, beradaptasi, dan berkembang.

5 manfaat transformasi digital untuk bisnis Anda

Ingin mengetahui bagaimana Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dengan solusi transformasi digital khusus? Di sini, kami akan menunjukkan 5 manfaat bisnis dari transformasi digital. Baca terus!

1. Di luar adaptasi. Peluang bisnis baru

Ketika pandemi dimulai, transformasi digital dianggap sebagai kebutuhan murni bagi bisnis untuk tetap bertahan. Namun, karena muncul cukup cepat, adopsi digital berarti lebih dari sekadar adaptasi terhadap kondisi baru. Ini membuka pintu untuk aliran pendapatan baru (produk dan layanan digital) dan memungkinkan perusahaan meningkatkan kualitas produk mereka. Jika Anda penasaran bagaimana membuat bisnis Anda memperoleh pendapatan digital baru, Gartner menunjukkan daftar petunjuk yang patut dicontoh:

Pelajari cara mengubah bisnis tekfin Anda

Dapatkan ebooknya sekarang!

1. Jual aset digital yang sudah ada seperti informasi atau saran. Semuanya bisa menjadi semacam produk yang bisa Anda komersialkan.
2. Digitalisasikan penawaran Anda yang tidak terhubung. Dalam konteks transformasi digital, inilah titik awal untuk melakukan perubahan bisnis. Biasanya, ini juga merupakan langkah pertama untuk menskalakan layanan Anda.
3. Jual pendapatan terukur. Model penjualan pay-as-you-go sangat populer di aset digital, dan aman bagi pengguna yang tidak perlu repot memiliki atau mengelola produk.
4. Kontrak layanan Anda berdasarkan hasil risiko bersama. Dalam realitas digital, harga Anda tidak pernah tertulis di atas batu. Personalisasi penawaran Anda dan variasikan penawaran Anda berdasarkan, misalnya, hasil kesehatan atau tingkat layanan yang dipertahankan.
5. Menjadi platform bisnis. Opsi ini memungkinkan Anda untuk menjual produk dan layanan tanpa memilikinya atau harus mendistribusikannya.
6. Pindah ke industri baru. Ketika Anda sudah mengetahui cara mengubah bisnis Anda menjadi digital, mulailah berpikir untuk menskalakannya untuk pasar dan industri tambahan. Langkah ini jauh lebih sederhana dalam perdagangan digital daripada dalam bentuk analog menjalankan bisnis Anda, yang membutuhkan pertemuan fisik, perjalanan, dan kehadiran tatap muka.

2. Keunggulan kompetitif dan pengurangan biaya

Menurut penelitian McKinsey yang dilakukan sebelum pandemi, memindahkan proses ke digital memengaruhi pendapatan dan memungkinkan perusahaan memangkas pengeluaran mereka hingga 90%.

Proses apa yang dapat menyebabkan perubahan seperti itu?  

Berikut adalah beberapa kasus kehidupan nyata:

“Satu bank mendigitalkan aplikasi hipotek dan proses keputusannya, memotong biaya per hipotek baru sebesar 70 persen dan memangkas waktu untuk persetujuan awal dari beberapa hari menjadi hanya satu menit”.

“Pengecer sepatu membangun sistem untuk mengelola inventaris di dalam tokonya yang memungkinkannya untuk segera mengetahui apakah sepatu dan ukuran tersedia—menghemat waktu bagi pelanggan dan staf penjualan”.

Contohnya banyak, masing-masing dengan cerita dan pendekatan yang berbeda terhadap perubahan digital.

Perbaikan yang paling umum termasuk mengganti kertas dan proses manual dengan perangkat lunak atau menyediakan laporan waktu nyata dan dasbor digital yang membantu eksekutif mengatasi masalah secara tepat waktu dan dengan cepat menanggapi permintaan pelanggan.

Mendasarkan layanan pada aset digital memungkinkan bisnis memenuhi harapan pengguna mereka dengan lebih baik dan mendapatkan keunggulan kompetitif atas pesaing non-digital mereka.

Lihatlah infografis di bawah ini, yang menggambarkan skema untuk mendapatkan keuntungan ini.

3. Analisis data yang lebih dalam dan hasil yang tepat waktu

Menjadi digital memungkinkan peralihan ke keputusan dan pendekatan bisnis berbasis data yang terinformasi dengan baik. Ini adalah nilai yang tidak bisa diabaikan begitu saja, mengingat bahwa saat ini, “perusahaan membuat kurang dari 50% keputusan mereka berdasarkan informasi kuantitatif yang bertentangan dengan firasat, pengalaman, atau opini” (Forrester, 2020).

Pada saat yang sama, data merupakan pilar utama transisi digital, karena setiap interaksi yang terjadi di dunia digital menghasilkan data. Pendekatan untuk mengumpulkan wawasan ini sangat berbeda dari cara kami memandang laporan dan statistik secara historis. Dalam model tradisional, non-digital, mereka digunakan untuk menyajikan hasil kepada pemangku kepentingan, dan hampir tidak pernah disampaikan secara real-time untuk merangsang pengambilan keputusan yang tepat.

Perubahan digital memungkinkan bisnis tidak hanya mendasarkan pergerakan mereka saat ini pada data nyata, tetapi juga mendorong prognosis berkat analitik prediktif dan preskriptif. Ini berarti keuntungan besar atas kompetisi warisan, potensi tak terucapkan untuk penghematan dan pengembangan yang ditargetkan dan perubahan tonggak sejarah dalam proses pengambilan keputusan.

Inti dari transformasi digital baru-baru ini dibungkus oleh Forbes). Mengubah bisnis Anda menjadi digital menciptakan

“strategi data komprehensif yang memungkinkan data Anda ditemukan, dianalisis, dan digunakan untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk hasil yang diinginkan”.

Forbes

4. Memberdayakan karyawan. Produktivitas dan kepuasan kerja yang lebih baik

Tindakan digital lebih cepat. Mereka memungkinkan akses ke orang, informasi atau dokumen, bahkan jika mereka tidak tersedia secara fisik. Pendekatan seperti itu mengurangi frustrasi, menjaga moral tetap tinggi selama bekerja.

Digitalisasi bisnis tingkat tinggi bahkan lebih penting dari perspektif yang disebut talenta digital (posisi yang banyak menggunakan solusi digital selama bekerja).

Saat ini, karyawan tidak hanya melihat pentingnya digitalisasi kerja untuk pengembangan keterampilan pribadi dan karir masa depan mereka – tetapi mereka juga ingin menggunakan alat digital setiap hari, karena mempengaruhi kenyamanan kerja mereka. Ini memungkinkan mereka merasakan pekerjaan mereka lebih mudah, lebih baik, dan lebih efektif.

Tuntutan untuk digitalisasi ada dua: Setiap karyawan mengharapkan seperangkat alat untuk memungkinkan pekerjaan yang aman dan nyaman, dan setiap organisasi membutuhkan talenta digital untuk berkembang selama krisis.

Menurut laporan PwC, 69% pengusaha menyatakan bahwa mereka lebih memilih karyawan dengan ilmu data & keterampilan digital daripada mereka yang tidak. Pada saat yang sama, 55% karyawan berbakat digital mengatakan bahwa mereka bersedia untuk beralih pekerjaan jika mereka merasa keterampilan digital mereka mandek dalam pekerjaan mereka saat ini. Persentase ini tentu meningkat sekarang, mengingat realitas pandemi global mempercepat adopsi digital di hampir setiap industri.

5. Meningkatkan skala bisnis Anda dengan bantuan teknologi

Mendekati pasar baru dan memahami kelompok sasaran yang tidak dikenal jauh lebih mudah, ketika digital . Dengan semua solusi dan sistem yang dirancang secara ketat untuk meningkatkan skalabilitas bisnis, Anda dapat memperoleh wawasan berbasis data tentang preferensi audiens target Anda hampir dalam waktu singkat, kapan pun Anda membutuhkannya.

Kami akan memilih tumpukan teknologi yang tepat untuk proyek Anda

Mari bekerja bersama

Skalabilitas bisnis dan teknologi digital tidak hanya mengalir dengan baik – keduanya tidak dapat dipisahkan untuk transisi dan pertumbuhan yang efektif.

Ingin mendekati pasar baru dan membutuhkan riset pelanggan?

Alih-alih mengandalkan tebakan buta atau mengumpulkan data secara manual selama berbulan-bulan, Anda memiliki seperangkat alat bisnis digital yang dapat memberikan analisis mendalam dan memperlancar pekerjaan Anda sejauh ini.

Perlu memoles produk Anda atau menyesuaikan layanan Anda dengan permintaan pengguna Anda?

Gunakan alat digital untuk memvalidasi ide Anda berdasarkan kelompok klien yang lebih kecil. Kemudian, pertimbangkan hasilnya dan sertakan hasil dalam versi baru produk atau layanan Anda, yang ditargetkan untuk audiens yang lebih luas dan telah diselidiki sebelumnya.

Jangan takut untuk menguji, bereksperimen, dan bertanya.

Jangan berkecil hati dengan kegagalan dan prediksi yang meleset.

Alih-alih, dekati transisi Anda dengan pikiran terbuka, validasi asumsi Anda pada setiap langkah yang Anda ambil, dan – yang terpenting – selalu percayai data nyata.

Ringkasan

Saat ini, transformasi digital adalah kebutuhan yang memungkinkan bisnis Anda tetap relevan. Mendorong perubahan digital mungkin menantang dan merumuskan strategi membutuhkan pengalaman dan pengetahuan yang mendalam. Namun – jika hanya diterapkan dengan benar – perubahan digital biasanya menghasilkan kinerja yang meroket dan keunggulan kompetitif yang menjanjikan.

Jika Anda berpikir untuk mengubah bisnis Anda menjadi digital tetapi merasa kewalahan dengan tantangannya, jangan ragu untuk memberikan catatan kepada tim Miquido yang berpengalaman dalam mendorong transformasi digital untuk perusahaan seperti milik Anda.