Pemasaran Digital Di Industri Otomotif

Pemasaran Digital Di Industri Otomotif

Kinerja industri mobil AS pada tahun 2019 relatif sederhana, dengan penjualan kendaraan rata-rata sebesar 16,9 juta, naik dari 17,3 juta pada 2018 dan 17,23 juta pada 2017. Meskipun tingkat penjualan grosir mobil yang mengesankan selama bertahun-tahun, para profesional dan analis prihatin tentang tantangan ke depan. Hal ini sebagian disebabkan oleh ketidakpastian perdagangan antara kebuntuan perdagangan yang sedang berlangsung antara AS dan China, yang telah menyebabkan penurunan investasi perdagangan dan output manufaktur. Jangan lupakan wabah virus corona yang menghadirkan tantangan baru bagi industri otomotif. Tindakan penguncian terhadap penyebaran penyakit menyebabkan penutupan pabrik produksi, gangguan rantai pasokan, dan gerai ritel menutup pintu mereka.

Mengapa pemasaran digital penting bagi industri otomotif selama era COVID-19

Epidemi saat ini dan akibatnya akan merugikan industri otomotif dan perubahan mendadak dalam perilaku pembelian konsumen. Di masa ketidakpastian ini, strategi pemasaran digital sangat penting bagi bisnis di industri otomotif dengan harapan dapat mempertahankan pangsa pasar dan pangsa suara pelanggan yang penting.

Pengalaman digital dan seluler mempengaruhi proses pengambilan keputusan pelanggan, bahkan mereka yang membeli mobil baru atau tertarik untuk membeli di masa depan. Oleh karena itu, pemilik bisnis di industri otomotif perlu menginvestasikan waktu, energi, dan upaya mereka dalam pemasaran digital untuk mengatasi badai saat ini dan mempertahankannya untuk pertumbuhan selanjutnya.

Berikut adalah alasan utama mengapa industri otomotif menggunakan pemasaran digital untuk meningkatkan bisnis mereka setelah Lockdown. Saya akan membahas masing-masing secara rinci dan menyajikan poin-poin kunci untuk membuat kasus untuk masalah ini.

1. Kemampuan beradaptasi

Bisnis di industri otomotif, seperti dealer mobil, mengandalkan lalu lintas kata dan dari mulut ke mulut untuk meningkatkan basis pelanggan mereka dan meningkatkan penjualan instan. Tapi ini menghadirkan masalah besar karena tinggal di rumah dan tetap memesan telah menyebabkan penurunan tajam dalam lalu lintas kendaraan dan merupakan masalah serius bagi pengecer mobil.

Pengecualian sosial mungkin telah menciptakan jarak fisik antara bisnis ini dan pelanggan, tetapi menghubungkan mereka dengan cara baru – Internet! Itulah mengapa komunikasi digital dan pendekatan online yang komprehensif penting untuk mengurangi dampak gangguan saat ini.

Bisnis otomotif perlu memahami bahwa rintangan saat ini bersifat sementara dan masih ada pelanggan yang membutuhkan produk dan layanan mobil tertentu setelah Lockdown. Dengan kata lain, mereka membutuhkan Anda, Anda harus tersedia.

Mengubah strategi Anda meningkatkan visibilitas Anda, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dan tepat waktu dengan pelanggan di tempat yang tepat dan pada waktu yang tepat.

2. Pengaruhi Hasil Pembelian

Upaya dan sumber daya yang sekarang Anda investasikan selama penguncian akan menentukan imbalan Anda. Ketika banyak bisnis menangguhkan upaya pemasaran mereka, Anda terutama perlu mengurangi penggandaan ruang digital.

Anda perlu melanjutkan upaya komunikasi dan pemasaran Anda secara online untuk tetap menjadi yang terdepan dalam pengambilan keputusan pelanggan. Menurut statistik Google, dibutuhkan rata-rata 2,7 bulan untuk memutuskan antara membeli mobil baru.

Karena hasil pembelian ini membutuhkan banyak waktu, Anda perlu menggandakan upaya pemasaran digital Anda dan menjangkau pelanggan di awal perjalanan pembelian mobil. Meskipun mereka mungkin tidak segera melakukan pembelian, idenya adalah Anda harus berada di garis depan keputusan pembelian pelanggan sampai mereka siap.

Baru-baru ini disegel di rumah Anda adalah kesempatan bagus bagi Anda untuk memusatkan energi Anda untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang dinamis dan kredibel. Saat situasi ini berlalu, masih banyak calon pembeli yang tertarik untuk membeli mobil tersebut. Namun, hanya perusahaan yang memiliki pendekatan efektif untuk menangkap dan meyakinkan pembeli potensial yang berhasil.

3. Kesadaran merek

Sebagian besar bisnis di industri mobil, mulai dari toko perlengkapan hingga penjualan, perbaikan, dan fasilitas persewaan, biasanya menggunakan teknik pemasaran dasar untuk mengunjungi perusahaan mereka dan kemudian mengambilnya dari sana.

Tetapi apa yang terjadi sekarang adalah bahwa kemerosotan ekonomi akibat epidemi menyebabkan pengangguran dan ketidakpastian besar-besaran, bahkan di antara mereka yang masih bekerja. Tak ayal, situasi saat ini memaksa konsumen untuk memprioritaskan kebiasaan belanjanya, sehingga membeli mobil kurang menjadi prioritas saat ini. Ini berarti bahwa sikap pemasaran Anda saat ini harus berubah dengan sangat cepat. Ingatlah bahwa keadaan saat ini dapat mengubah alasan orang membeli mobil karena epidemi COVID-19, dengan laporan yang menunjukkan bahwa lebih aman mengendarai kendaraan pribadi daripada menggunakan transportasi umum atau layanan perjalanan. Jangan lupa bahwa akan ada peningkatan bertahap dalam penggunaan kendaraan karena operasi penguncian secara perlahan dihapus dan jutaan orang kembali bekerja, menunjukkan potensi permintaan untuk jenis layanan mobil tertentu mulai dari perawatan, servis, atau perbaikan.

Sebagian besar pembeli mobil atau mereka yang memiliki persyaratan layanan mobil dapat yakin bahwa mereka akan menjelajahi dan mempertimbangkan pilihan mereka menggunakan internet.

Namun, hanya merek dengan suara yang signifikan di antara individu-individu ini yang dapat memperoleh manfaat dari setiap kebutuhan akan layanan mobil. Jadi, jika pembeli dan pelanggan potensial membutuhkan produk dan/atau layanan mobil apa pun yang ditawarkan bisnis Anda, Anda ingin perusahaan mobil Anda ada di benak mereka. Cara terbaik untuk mencapai ini adalah melalui strategi pemasaran online yang adaptif dan responsif. Oleh karena itu, dengan menjadikan peran konsumen suara sebagai komponen yang tak ternilai dan berharga, Anda perlu mengembangkan pesan provokatif melalui saluran pemasaran digital yang efektif.

4. Tentukan situasi saat ini

Pembeli mobil atau karyawan penting yang membutuhkan produk atau layanan mobil akan menggunakan Internet untuk mencari penyedia layanan terkait mobil.

Agar bisnis Anda menjadi outlet untuk produk atau layanan terkait mobil ini, Anda perlu membangun dan mempertahankan kehadirannya di ruang digital. Selain itu, melalui pemasaran digital, Anda dapat membuat dan menyampaikan pesan online berbasis informasi yang berbicara langsung kepada calon pembeli dan pelanggan bisnis Anda, sebuah pendekatan baru untuk memberikan layanan kepada pelanggan selama krisis saat ini.

Misalnya, menggunakan saluran pemasaran digital yang efektif dan pesan yang tepat dapat memberi tahu orang-orang tentang transisi bisnis Anda untuk mengirimkan produk secara online atau menggunakan metode penyampaian layanan alternatif. Jika Anda tidak dapat berjalan atau mengunjungi toko Anda, ini adalah cara yang luar biasa untuk memberi tahu konsumen bahwa mereka masih memiliki akses ke produk dan layanan mobil yang mereka butuhkan. Untuk memastikan keselamatan karyawan dan pelanggan Anda yang ingin pergi ke toko, ada baiknya untuk menyertakan langkah-langkah yang Anda ambil di perusahaan Anda.

Layanan pemasaran digital untuk industri otomotif

1. SEO Mobil

Lalu lintas organik adalah tulang punggung bisnis apa pun, baik itu startup atau merek. Ini karena pembeli sering mengandalkan internet untuk mencari layanan pilihan mereka. Tingkatkan halaman web Anda dan produknya (kendaraan bermotor) dengan judul dan deskripsi meta yang berguna (lebih banyak cuplikan) yang akan membantu perayap mesin telusur menjaga situs Anda tetap tinggi di hasil SERP.

2. Manajemen Media Sosial

Jika Anda ingin menjual lebih banyak mobil atau suku cadang mobil, media sosial adalah situs yang tepat. Tampilkan kendaraan Anda dengan iklan di semua situs media sosial seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram cocok untuk mobil karena Anda dapat menampilkan semua model mobil dan suku cadang mobil seperti berbagai jenis roda, mesin.

3. Pemasaran Email

Kumpulkan semua detail pelanggan Anda dan jalankan kampanye email yang sukses. Ditemukan bahwa hanya 25% kunjungan internet yang dipicu oleh pemasaran email. Membuat kampanye email untuk beberapa lokasi dan merek dengan gambar dan video model mobil baru meningkatkan pengalaman pelanggan, jadi pimpin perusahaan Anda.

4. Pemasaran Konten

Beberapa orang mungkin tidak tahu model/merek mana yang akan dibeli, yang memberikan efisiensi bahan bakar dan jarak tempuh yang baik. Juga, semua dealer tidak memiliki semua jenis merek di showroom mereka sehingga dapat memberatkan untuk pergi ke showroom yang berbeda dan menanyakan detailnya.

5. Pemasaran YouTube

Membuat video berdurasi 1 menit hingga 3 menit tentang kendaraan dengan mereknya memiliki potensi penjualan yang lebih besar karena memiliki pengguna global yang menghabiskan setidaknya 3 jam sehari di YouTube. Jika Anda hanya produsen suku cadang mobil, Anda dapat menjelajahi produk Anda seperti ban, roda kemudi, dll. dengan pembuatan video kreatif. Anda juga dapat menjalankan iklan di platform ini.

6. Manajemen PPC

Iklankan kendaraan bermotor dan suku cadang mobil dengan Google Ads, Bing Ads, dan Pay-Per-Click Management. Tingkatkan volume penjualan Anda dengan merencanakan kampanye yang efektif. Gambar memainkan peran penting dalam industri otomotif. Membuat kampanye dengan berbagai model kendaraan dan tampilan 3D-nya dapat berdampak besar pada organisasi Anda. Kampanye ini menghasilkan nilai tukar keterlibatan dan penjualan. Jangkau calon pembeli melalui iklan kendaraan dealer.

Kesimpulan

Sektor otomotif, seperti banyak sektor ekonomi lainnya, harus menghadapi penurunan yang parah akibat peristiwa global baru-baru ini.

Ini tidak bisa lagi menjadi bisnis seperti biasa dan Anda harus mengikuti dan menerapkan metode yang akan membantu Anda untuk melanjutkan prosesnya. Dalam setiap jenis bisnis, pemasaran strategis sangat penting untuk pertumbuhan bisnis dan kesuksesan jangka panjang. Tidak ada keraguan bahwa situasi saat ini menyebabkan perubahan dramatis dalam preferensi konsumen dan keputusan keuangan. Namun, perubahan ini telah terjadi karena sebagian besar pembeli mobil menggunakan Internet untuk kebutuhan yang berhubungan dengan kendaraan.

Banyak pembeli mobil potensial dan individu yang membutuhkan layanan mobil telah menggunakan Internet untuk meneliti penyedia layanan yang sudah tersedia dan mempertimbangkan preferensi mereka. Satu-satunya perbedaan sekarang adalah bahwa penggunaan ini telah meningkat tiga kali lipat dengan pesanan homestay di seluruh negara bagian, dan beberapa orang yang takut akan kesehatan jangka panjang hanya memasuki toko, untuk menggunakan internet sebagai pilihan alternatif.

Ini adalah alasan tambahan mengapa Anda harus menginvestasikan waktu, energi, dan sumber daya Anda dalam menggunakan saluran pemasaran online dan strategi yang efektif, yang memungkinkan Anda untuk berbicara langsung dengan pelanggan Anda dan membawa mereka ke dalam bisnis Anda.

Tanpa pemasaran digital, Anda tidak akan dapat menargetkan populasi pelanggan pilihan Anda atau memberi tahu atau meyakinkan mereka bahwa bisnis Anda mampu menangani kebutuhan spesifik mereka. Oleh karena itu, industri otomotif perlu menyelesaikan masalah mengapa pemasaran digital berlangsung saat ini dan seterusnya.

FAQ

video-pemasaran-tips-untuk-diikuti

karir-di-digital-pemasaran-di-india