10 Ide Pemasaran Digital Cerdas Selama COVID-19

Dunia kita sedang menghadapi tantangan yang sangat serius dengan merebaknya virus Corona COVID-19. Namun, masih ada harapan di cakrawala.

Bisnis dan organisasi telah sangat terpengaruh karena pukulan ekonomi yang disebabkan oleh COVID-19. Bisnis dari toko kelontong hingga perusahaan multinasional menghadapi kerugian besar. Tapi, tidak ada yang bisa membatasi kecerdikan manusia; banyak pemilik bisnis telah mengalihkan operasi perusahaan mereka secara online agar tetap berfungsi. Dari ritel hingga makanan, setiap industri menggunakan ide pemasaran digital untuk bertahan dari pandemi COVID-19.

Pentingnya dan kebutuhan pemasaran digital telah meningkat berlipat ganda dalam situasi ini. Banyak dari Anda mungkin berpikir bahwa selama pandemi ini, pemasaran emosional adalah jalan menuju kesuksesan. Namun, perusahaan perlu terlibat dengan cara yang masuk akal. Pada titik ini pendekatan pemasaran digital yang bertanggung jawab tidak hanya mempromosikan bisnis tetapi juga berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat.

Untuk memulai, berikut adalah 10 ide pemasaran digital cerdas yang dapat membantu bisnis Anda bertahan selama krisis COVID-19.

1. Tetap Terhubung dengan Pelanggan Anda melalui Media Sosial.

Sekarang, lebih banyak orang menggunakan media sosial, sementara terjebak di rumah mereka, mereka memindai pembaruan baru tentang situasi pandemi dan mencoba untuk tetap terhubung dengan individu lain di negara yang tiba-tiba terisolasi. Itulah mengapa saya menempatkan ini di urutan pertama dalam daftar ide pemasaran digital saya karena ini adalah peluang besar bagi merek Anda untuk menonjol selama masa sulit ini tanpa terlalu menjual atau memaksa.

Karena pelanggan Anda tidak dapat lagi mengunjungi toko fisik Anda untuk membeli produk atau memesan, tetap aktif di media sosial adalah cara yang bagus untuk mengingatkan pelanggan bahwa Anda masih di sini untuk memenuhi kebutuhan mereka. Latih empati dan jangkau pelanggan Anda dengan meninggalkan pengingat agar tetap aman, dan informasi pendidikan lainnya. Jenis konten nonpromosi ini dapat membuat pelanggan Anda kembali ke halaman media sosial Anda.

2. Pastikan Kehadiran Online Bisnis Anda

Dengan jarak sosial dan tidak banyak yang bisa dilakukan di rumah dalam penguncian, orang-orang sekarang online daripada di kendaraan mereka atau berjalan di trotoar. Lalu lintas pencarian telah meningkat secara signifikan karena kita semua terpaku pada laptop dan smartphone kita mencari pembaruan dalam komunitas kita. Juga, kami mencari hiburan dan cara untuk melewatkan waktu penguncian kami secara online. Bagi banyak dari kita, itu termasuk belanja online.

Ini berarti bahwa jika perusahaan Anda memiliki kehadiran online, maka ada kemungkinan lebih tinggi untuk diperhatikan oleh pembeli potensial Anda. Dengan demikian, menjadi online teratas dalam daftar ide pemasaran digital yang perlu dipertimbangkan selama COVID-19. Kenaikan lalu lintas pencarian Situs Web Anda dapat menguntungkan bisnis Anda dan dapat membawa lebih banyak eksposur ke situs web bisnis Anda. Gunakan strategi SEO untuk naik ke puncak SERP Google sehingga bisnis Anda dapat dengan mudah ditemukan. Ingat, apa pun yang online saat ini akan dikonsumsi lebih dari sebelumnya, jadi ini bukan saatnya bagi bisnis Anda untuk masuk ke cangkang dan sesekali menjulurkan kepala untuk melihat apakah matahari telah terbit.

3. Berikan Lebih Pentingnya Iklan Bayar Per Klik.

Seperti disebutkan di atas, saat ini orang menghabiskan lebih banyak waktu menjelajahi internet, ini adalah peluang besar bagi bisnis untuk menggunakan iklan Pay-Per-Click (PPC) untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Karena sekarang, ada kemungkinan lebih tinggi untuk iklan PPC dilihat oleh pengguna.

Menurut manajer senior PPC Thrive, Jacob Wulff, pernyataan biaya per klik telah berkurang 6% di semua vertikal. Jadi, mungkin, BPK juga akan terus berkurang di masa depan, itu berarti iklan PPC memberi bisnis Anda kesempatan lain untuk meraup pangsa pasar yang hilang selama ini.

4. Awasi Pesaing Anda

Semoga Anda semua tahu pepatah “Jaga teman Anda tetap dekat dan musuh Anda lebih dekat” – kita juga perlu menerapkan teori yang sama di sini. Ikuti dan kenali bagaimana pesaing Anda menangani saluran media sosial mereka untuk mendapatkan informasi yang baik tentang strategi pemasaran digital mereka.

Untuk mendahului pesaing Anda, Anda harus mengikuti strategi SEO yang kuat, sehingga situs web bisnis Anda muncul pertama di hasil SERP ketika calon pelanggan Anda mencari kata kunci tertentu yang terkait dengan bisnis Anda. Untuk tujuan ini bersama dengan konten situs web Anda, Anda juga harus mengoptimalkan gambar, deskripsi, aplikasi seluler situs web Anda, dll. Pengoptimalan ini membantu Anda meningkatkan peringkat di mesin telusur sehingga Anda dapat dengan mudah melampaui pesaing Anda.

5. Berikan Penawaran Khusus Sesuai Keadaan Unik

Mengiklankan penawaran khusus adalah salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan Anda tetap tertarik dan membuat pendapatan Anda terus mengalir. Selama waktu yang tidak pasti ini, bisnis Anda memiliki kesempatan untuk menunjukkan dukungan kepada pelanggan Anda dengan menawarkan produk atau layanan Anda dengan diskon khusus yang akan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda serta membantu Anda untuk menjaga pendapatan Anda mengalir.

Identifikasi kecocokan pasar untuk produk atau layanan Anda, lalu buat penawaran khusus yang sesuai. Sekarang orang-orang terkunci di rumah mereka, bahkan orang-orang yang tidak suka berbelanja online sekarang mencari produk online yang dijual, diskon, dll. Oleh karena itu, dorong penawaran khusus Anda melalui iklan bayar per klik (PPC) dan promosi media sosial adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan menjaga aliran pendapatan tetap yang akan menjaga pintu bisnis Anda tetap terbuka.

6. Fokus pada SEO Lokal Anda

Seperti yang kita ketahui, karena pandemi semua orang dibatasi di rumah masing-masing. Ini berarti ketika kami meninggalkan rumah kami, kami mencari toko terdekat untuk layanan dan persediaan. Jadi, Anda ingin memastikan bisnis Anda menggunakan strategi SEO lokal untuk mengoptimalkan situs web bisnis Anda untuk pencarian “dekat saya”. Anda ingin pelanggan di wilayah geografis Anda dapat dengan mudah menemukan Anda secara online sehingga mereka beralih kepada Anda terlebih dahulu. Pada saat orang mencari lebih banyak kenyamanan, ini memungkinkan bisnis Anda memberikan bantuan kepada orang-orang.

Cara lain untuk meningkatkan SEO lokal Anda selama ini adalah mendapatkan ulasan positif. Manajemen reputasi online sama pentingnya karena ini adalah cara yang bagus untuk benar-benar terhubung dengan audiens target Anda selama masa stres seperti ini. Ingat, hubungan pelanggan yang Anda bentuk saat ini akan menguntungkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

7. Bersiaplah Untuk Gelombang Bounce-Back

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, wabah COVID-19 akan mereda setelah beberapa bulan. Artinya ketika keadaan kembali normal, kebiasaan belanja konsumen juga menjadi stabil. Jadi, Anda harus ingat bahwa apa yang Anda lakukan hari ini untuk kampanye SEO Anda akan memengaruhi lalu lintas pencarian organik Anda dua bulan dari sekarang. Oleh karena itu, berfokus pada kampanye SEO Anda sekarang dapat berdampak besar pada potensi pendapatan Anda dua bulan dari sekarang ketika COVID-19 mulai menjadi kenangan yang jauh. Dan ini akan membantu Anda untuk bangkit kembali di jalur setelah pandemi COVID-19.

8. Jangan Menjadi Korban Gerakan Panik

Berapa banyak paket makanan instan yang Anda miliki di rumah Anda saat ini? Jika jawaban Anda adalah lemari penuh, kemungkinan Anda adalah salah satu orang yang berkerumun ke toko kelontong ketika histeria COVID-19 mulai meningkat. Itu bukan bagaimana Anda ingin bereaksi jika Anda benar-benar ingin menerapkan strategi pemasaran digital yang cerdas untuk bisnis Anda. Banyak bisnis membuat pengurangan signifikan pada keuangan mereka dengan mengurangi separuh biaya pemasaran mereka, tetapi membuat keputusan spontan dapat menyebabkan kerusakan berbahaya pada bisnis Anda. Perekonomian memang tidak pasti, jadi, Anda perlu menggunakan metrik dan menganalisis semua data yang Anda miliki sebelum membuat keputusan besar untuk bisnis Anda.

9. Bersikaplah Fleksibel untuk Memenuhi Kebutuhan Pelanggan Anda

Inilah saatnya untuk bertindak dengan empati; temukan cara untuk terhubung dengan pelanggan Anda tidak seperti sebelumnya. Kenali masalah yang dihadapi pelanggan Anda dan kemudian berikan solusi unik yang akan membuat Anda disayangi pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis pengiriman makanan, maka pada titik ini berikan layanan pengiriman gratis untuk pelanggan Anda atau buat ide kreatif lain untuk mengantarkan makanan ke pelanggan Anda. Banyak organisasi pengiriman makanan menawarkan pengiriman drone, pengiriman tanpa pengendara, dan pengiriman tepi jalan untuk membantu konsumen mereka.

Dengan cara ini, pelanggan menyadari bahwa Anda siap bekerja lebih keras untuk melayani mereka dengan lebih baik sambil memastikan kesejahteraan mereka. Kesiapan Anda untuk mengirimkan pesanan makanan mereka dengan aman akan meyakinkan mereka untuk beralih ke bisnis Anda bahkan ketika keadaan kembali normal. Bukan hanya untuk bisnis makanan, pada saat lockdown ini, gym dapat menawarkan kelas latihan online, dokter gigi dapat menawarkan konsultasi online, dan toko bahan makanan dapat menawarkan penjemputan gratis di tepi jalan. Semua peluang bisnis ini dapat ditingkatkan dengan kampanye media sosial yang dibuat secara strategis.

10. Tingkatkan SEO Situs Web Anda

Mungkin inilah saatnya untuk memberikan tampilan baru untuk situs web bisnis Anda. Sekarang lebih dari sebelumnya, konsumen bergantung pada Google dan mesin pencari lainnya untuk mencari produk, layanan, dan kebutuhan. Ini berarti situs web Anda adalah alat untuk menarik konsumen ini. Profesional desain situs web onboard untuk mendesain ulang situs web Anda, juga saat yang tepat untuk meminta spesialis pengoptimalan tingkat konversi melakukan audit CRO situs web Anda untuk memastikan tombol ajakan bertindak (CTA) membuat prospek Anda menjadi pelanggan. Juga, ini adalah waktu yang ideal untuk melakukan audit SEO situs web bisnis Anda untuk memastikan Anda meningkatkan strategi pengoptimalan Anda. Strategi optimasi SEO On-page ini akan membantu Anda untuk berhasil mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan meningkatkan peringkat keseluruhannya di mesin pencari.

Kesimpulan

Jika Anda telah mencari beberapa ide pemasaran digital yang bagus baru-baru ini, semoga saya telah memberikan banyak ide untuk dicerna. Selain itu, Anda dapat mengumpulkan beberapa wawasan dari ide pemasaran digital cerdas ini selama COVID-19 dan menggunakannya untuk pertumbuhan bisnis Anda.

Hanya karena Anda tidak memiliki pelanggan langsung saat ini, bukan berarti tidak ada cara lain untuk menjangkau pelanggan Anda. Sesuaikan strategi bisnis dan pendekatan pemasaran digital Anda sesuai dengan situasi COVID-19 dengan menerapkan ide-ide pemasaran digital yang tercantum di atas, sehingga Anda dapat membantu konsumen Anda dan tetap mengikuti kompetisi Anda. Pendekatan pemasaran digital proaktif dan strategis Anda dapat menyelamatkan bisnis Anda dan meningkatkan visibilitas merek Anda di tengah COVID-19.

Punya pertanyaan atau pemikiran tentang ide pemasaran digital ini? Beri tahu saya mereka di komentar di bawah!