Pemasaran Digital Untuk Dummies: Pasarkan Bisnis Anda di Dunia Online

Apakah Anda baru mengenal pemasaran digital? Jangan khawatir — ini tidak menakutkan atau membingungkan seperti yang mungkin dipikirkan beberapa orang. Saya tidak mengatakan itu mudah. Sebenarnya, perlu beberapa saat untuk menguasai bentuk pemasaran khusus ini. Ketika Anda berurusan dengan agen pemasaran digital yang kredibel, itu pasti akan lebih sederhana. Tetapi meskipun demikian, seperti halnya upaya baru, akan ada banyak rintangan dan jatuh di sepanjang jalan. Membayar untuk memahami pemahaman yang baik tentang dunia pemasaran digital sebelum membawa bisnis Anda ke area ini.

Setelah Anda berhasil menyelesaikan kampanye pemasaran online pertama Anda, Anda akan merasa sangat sepadan dengan usaha Anda. Untuk membantu Anda, inilah panduan komprehensif kami untuk pemasaran digital .

Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu pemasaran digital?

Pemasaran digital hanyalah pemasaran yang dilakukan di ruang online. Ini adalah segala upaya yang menggunakan Internet untuk menjangkau orang-orang untuk menyebarkan berita tentang perusahaan Anda.

Pemasaran online — atau pemasaran internet — adalah tentang menggunakan internet untuk menjangkau orang lain dengan cara yang menarik minat mereka dan membuat mereka ingin tertarik kepada Anda.

Itulah yang membuatnya berbeda dari sekolah lama, pemasaran langsung. Anda tidak perlu terus-menerus mengejar siapa pun dan siapa pun yang tampaknya sangat tertarik dengan produk Anda; Anda menarik mereka sehingga mereka datang kepada Anda.

Berburu vs. Memancing dalam pemasaran digital

Dengan pemasaran keluar modern, khususnya pemasaran keluar tradisional, Anda adalah seorang pemburu. Anda mengikuti setiap petunjuk yang datang kepada Anda, dan Anda melakukannya dengan cukup agresif. Ada banyak bicara cepat dan pandangan ke depan yang terlibat untuk jujur. Menurut Anda dari mana Stereotip Penjual Mobil Bekas yang Memaksa itu berasal?

Dengan pemasaran online — khususnya pemasaran online masuk — Anda lebih seperti seorang nelayan. Anda hanya membuat ikan datang kepada Anda. Dibutuhkan kemahiran tertentu dan tingkat keahlian tertentu. Anda perlu mengetahui umpan apa yang digunakan, waktu yang tepat untuk memancing, kolam atau ladang mana yang akan digunakan untuk memancing, dan sebagainya.

Namun, tangkapan hari ini pada dasarnya sepadan dengan semua upaya yang telah dilakukan. Hasil dari berburu dan menangkap ikan. Ada makanan di atas meja di penghujung hari. Perbedaannya, bagaimanapun, terletak pada pelaksanaan, perencanaan dan terukur.

Bagaimana mendekati pemasaran digital dengan cara yang benar

Media sosial

Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ... daftarnya terus berlanjut. Rata-rata orang menghabiskan hampir dua jam di media sosial setiap hari!

Platform ini adalah cara sempurna untuk beriklan dan berhasil menarik pelanggan, dan ada banyak cara yang dapat Anda lakukan. Beriklan oleh influencer, menjalankan iklan, membangkitkan kegembiraan tentang merek, terlibat secara individu dengan pelanggan, dan membeli ruang iklan di situs internet itu sendiri juga merupakan contoh bagaimana media sosial dapat digunakan untuk memasarkan merek Anda.

Berapa harganya? Jika Anda membayar untuk iklan unggulan, sebagian besar jenis media sosial gratis! Jika Anda mempekerjakan orang lain untuk menjalankan uang Anda untuk Anda, itu bisa menghabiskan biaya beberapa ratus dolar sebulan.

SEO

SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization. Tujuan SEO adalah untuk meningkatkan peringkat hasil mesin pencari. Jadi, jika Anda menjual raket tenis kustom di New York City, dan seseorang menelusuri "raket Tenis Kustom Terbaik di NYC" di Google, targetnya adalah agar situs web bisnis Anda berada di bagian atas hasil pencarian.

PPC

PPC adalah singkatan dari Pay-Per-Click. Iklan semacam itu adalah apa yang akan Anda lihat di sebelah hasil mesin pencari atau situs web yang Anda kunjungi, biasanya dengan sedikit tag "bersponsor". Perusahaan Anda hanya dapat membayar iklan ini jika ada yang mengkliknya, itulah namanya. Biaya PPC ada di mana-mana. Ini hanya akan bergantung pada apa yang Anda tawarkan.

Pemasaran Konten

Pemasaran konten mencakup SEO, pemasaran media sosial, dan hubungan masyarakat untuk konten di situs web sekaligus. Misalnya, video YouTube, forum, atau tweet di situs web Anda dapat menghasilkan konten yang benar-benar diminati pelanggan. Anda sebenarnya dapat membuat pemasaran konten sendiri. Tetapi jika Anda ingin merekrut dukungan dari luar, biayanya sekitar $1.500-$2.500 per bulan. Selanjutnya, Anda dapat mempelajari tentang 5 w dan H dalam pemasaran konten

PR

PR adalah singkatan dari Humas. Meskipun PR tidak terbatas pada dunia pemasaran digital, hal ini tentu perlu diperhatikan. Kalau bicara PR, nama permainannya adalah publisitas... tentu saja, jenis yang tepat.

Manajemen reputasi juga perlu diperhatikan di sini. Menavigasi kredibilitas perusahaan Anda secara online bisa jadi sulit dengan begitu banyak situs web ulasan berbasis pengguna yang beredar akhir-akhir ini. Mengambil upaya untuk melindungi citra online perusahaan akan jauh.

Biaya moneter PR dapat sangat bervariasi. Biaya rata-rata adalah sekitar $125 per jam. Kabar baiknya adalah, Anda dapat menangani sendiri beberapa masalah PR, yang tentu saja gratis!

Pemasaran viral

Pemasaran viral bisa menjadi sukses besar bagi perusahaan Anda-bahkan dalam semalam. Anda tahu video aneh, trendi, atau mengejutkan yang terus dibagikan teman Anda, beberapa dengan jutaan penayangan? Mereka hanyalah contoh dari sesuatu yang menjadi viral. Ketika Anda dapat mengintegrasikan iklan untuk perusahaan Anda ke dalam media viral, pendapatan Anda dapat meroket dalam waktu singkat.

Risiko pemasaran viral ikut bermain ketika saatnya untuk menyebarkannya. Anda dapat membuat video paling kreatif dan sesuai merek yang pernah ada, ideal untuk lingkungan sosial saat ini, tetapi jika Bibi Sue Anda adalah satu-satunya yang melihatnya, itu tidak akan membantu bisnis Anda. Promosi viral yang berhasil dapat membuat Anda mundur ribuan kali.

Di sisi lain, bukan hal yang aneh jika video amatir lepas landas tanpa peringatan! Fokus pada konten dan imajinasi, dan itu hanya bisa diposting di seluruh dunia.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah metode menargetkan pelanggan bisnis secara langsung. Ini ditampilkan dalam pemasaran boneka digital karena sangat sederhana.

Anda hanya mengirim email ke sekelompok besar orang untuk mengiklankan penawaran, memeriksa dengan mereka tentang apa yang baru dengan bisnis Anda, membuat pelanggan tahu tentang barang baru yang mungkin Anda jual, atau pada dasarnya beberapa cara inovatif dan memberi insentif lainnya kepada Anda. mungkin berpikir untuk terlibat dengan pembaca Anda. Pemasaran email tidak mudah! Yang Anda butuhkan adalah alamat email dan sepasang tangan.

Pemasaran Afiliasi

Kerja tim membuat pekerjaan impian! Satu-satunya hal adalah jika pembelian dilakukan melalui bentuk pemasaran digital ini, keuntungan dibagi. Menggunakan rekanan Anda untuk menghasilkan prospek dan keuntungan untuk bisnis Anda memastikan bahwa Anda membayar mereka dengan biaya yang ditentukan oleh Anda. Ini tidak berarti biaya operasional!

Tapi hati-hati dengan siapa Anda berhadapan. Anda dapat membagikan detail tentang perusahaan Anda dengan afiliasi apa pun yang Anda inginkan. Pastikan Anda memercayai mereka dengan detailnya.

Apa dasar untuk mengubah pelanggan dalam pemasaran digital?

Ini adalah perjalanan pembelian pelanggan. Pemasaran digital adalah salah satu metode terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengubah prospek dingin — atau orang-orang yang sama sekali tidak mengetahui merek Anda — menjadi klien panas. Ada banyak taktik pemasaran internet yang dapat menarik, berinteraksi, menghibur, mendidik, dan — pada akhirnya — mengubah prospek.

Jadi, jika Anda ingin memahami bagaimana teknik ini bekerja dan bagaimana perusahaan pemasaran online harus memanfaatkannya, Anda perlu mempertimbangkan tiga fase dasar yang dialami oleh pengalaman pemasaran online: kesadaran, evaluasi, dan konversi.

Kesadaran . Banyak pengusaha dan pemilik perusahaan ingin berpura-pura tidak menawarkan barang atau jasa. Mereka menawarkan opsi kepada Anda. Itu perasaan yang baik, tetapi itu tidak menghapus fakta bahwa orang memang perlu membeli solusi mereka. Jadi orang tidak akan membeli solusi kecuali mereka mencarinya. Dan mereka tidak akan mencari solusi sampai mereka tahu bahwa mereka membutuhkannya untuk masalah mereka.

Lihat bagaimana semua ini berbaris? Awareness adalah langkah awal untuk mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan nyata. Jika Anda ingin audiens target Anda berlangganan barang dan/atau jasa Anda, Anda perlu memberi tahu mereka bahwa mereka membutuhkannya. Anda dapat melakukan ini dengan menghasilkan konten seperti posting blog atau video media sosial yang sesuai dengan audiens yang Anda tuju.

Evaluasi . Tahap kedua adalah ketika prospek Anda sepenuhnya menyadari bahwa mereka memiliki masalah dan sekarang secara aktif mencari solusi. Pada dasarnya, mereka menganalisis pilihan mereka untuk memutuskan mana yang paling cocok untuk mereka. Sekarang, ingatlah bahwa Anda dan lawan Anda mungkin termasuk dalam pilihan mereka. Faktanya, pilihan mereka mungkin melibatkan banyak pesaing, terutama jika niche Anda sangat jenuh.

Untuk membantu memandu prospek menuju solusi Anda, buat konten yang menggambarkan keuntungan dari solusi Anda, dan mengapa itu akan lebih cocok untuk mereka daripada yang lain. Contohnya termasuk sampel produk, video testimonial, perbandingan produk, dan ulasan video nyata.

Konversi . Sekarang setelah prospek Anda tahu bahwa mereka mengalami masalah, dan mereka menyadari bahwa Anda adalah pilihan terbaik, mereka siap untuk membeli. Ketika Anda sampai pada titik ini, Anda berada di "momen kebenaran".

Langkah ketiga dan terakhir adalah di mana Anda secara efektif mengubah pola pikir yang dulunya dingin menjadi pelanggan yang hangat. Untuk melakukannya, buatlah materi yang akan menghilangkan keraguan atau keragu-raguan untuk selamanya. Perhatikan, konsumen bukanlah pelanggan sampai mereka membeli produk Anda.

Jadi rancang titik kontak dengan pelanggan seperti halaman produk, panduan pengguna, atau video petunjuk yang dapat digunakan oleh pelanggan, langkah demi langkah. Di sini juga, Anda dapat menggunakan testimonial dan umpan balik pelanggan yang menyenangkan. Selama ide Anda dicat dengan baik dan membuktikan bahwa solusi Anda memang berhasil, jangan takut untuk menggunakannya pada tahap konversi.

Bagaimana menjadi sukses di pemasaran digital?

Selalu Bercerita

Salah satu alasan utama kegagalan iklan dan strategi pemasaran adalah promosi penjualan yang jelas. Tidak ada yang suka diberi tahu di mana dan bagaimana mereka akan menghabiskan uang mereka, jadi mereka menutup penawaran itu.

Jika Anda mencari strategi pemasaran yang baik, ceritakan sebuah kisah. Pembelian dimotivasi oleh kombinasi rasionalitas dan emosi, dan cara terbaik untuk memastikan penjualan adalah memenuhi keduanya. Bercerita melakukannya dengan cara yang efisien dan realistis.

Selalu Optimalkan untuk Seluler

Teknologi tidak diragukan lagi telah menghubungkan dunia. Komunikasi lebih sederhana dan lebih luas daripada sebelumnya, dan teknologi seluler sekarang lebih tersedia daripada 15, 20 tahun yang lalu.

Apa yang kami coba sarankan adalah bahwa setiap orang memiliki ponsel cerdas, laptop, atau semacam komputer seluler yang dapat mereka gunakan untuk mengakses Internet. Faktanya, tren dan statistik terbaru menunjukkan bahwa mereka cenderung menggunakan perangkat seluler ini daripada PC konvensional yang terikat meja. Jadi, jika situs web Anda tidak dirancang untuk perangkat seluler, Anda tidak menarik sebagian besar pasar Anda. Apa pun rencana pemasaran yang Anda dan perusahaan pemasaran online Anda pilih, pastikan kampanye Anda disesuaikan untuk konsumsi seluler.

Tentukan Target Pasar Anda

Strategi pemasaran yang efektif mencakup pemahaman kepada siapa Anda menjual. Jika Anda tidak tahu siapa yang akan membeli perusahaan Anda, pelanggan juga tidak akan tahu. Sebelum mencoba memasarkan barang Anda, Anda juga harus mengidentifikasi audiens target Anda dengan jelas.

Interpretasi ini akan membantu Anda memahami mereka dengan lebih baik dan, sebagai hasilnya, akan membekali Anda dengan keterampilan yang Anda butuhkan untuk menjual secara efektif kepada mereka — yaitu, bagaimana menjangkau mereka, bagaimana mendapatkan perhatian mereka, bagaimana berhubungan dengan mereka, bagaimana untuk mengembangkan hubungan dengan mereka, dan sebagainya.

Seperti yang Anda lihat, dasar-dasar pemasaran digital sederhana dan mudah. Pada kenyataannya, seluruh ide di balik pemasaran online sederhana: gunakan media online dan saluran online untuk menjangkau — dan berinteraksi dengan — audiens target Anda.

Selama Anda mendapatkannya, Anda berada di jalan yang benar. Dan jika Anda bekerja dengan layanan pemasaran online yang mapan, Anda akan memiliki seorang ahli untuk mengarahkan Anda lebih jauh dan mencegah Anda menyimpang.

Pemasaran Digital untuk Dummies: Anjuran dan Larangan

JANGAN: Asumsikan produk Anda akan menjual dirinya sendiri

Itu benar, kita akan mulai dengan masalah besar. Hanya karena Anda memiliki komoditas yang sempurna, itu tidak berarti bahwa pelanggan datang ke jendela figuratif Anda. Ketika Anda berada di perusahaan, adalah tanggung jawab Anda untuk menunjukkan kepada orang-orang mengapa Anda sepadan dengan waktu mereka. Pada intinya, konsumen membeli perbaikan atas suatu produk; dengan kata lain, mereka menginginkan sesuatu yang akan mengubah hidup mereka. Anda perlu menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda bisa melakukannya.

LAKUKAN: Pahami pelanggan Anda secara mendalam

Untuk menunjukkan bahwa perusahaan Anda dapat membantu meningkatkan kehidupan pelanggan Anda dalam beberapa cara, Anda harus mulai dengan mengembangkan pemahaman yang jelas tentang pelanggan Anda. Anda perlu memahami siapa mereka, apa kelompok dasar mereka, apa yang mereka sukai dan apa yang tidak mereka sukai, apa yang mereka sukai.

Membuat dan menyebarluaskan materi tanpa target pasar nyata seperti mengirim pesawat kertas ke mana-mana. Di sinilah merancang avatar pelanggan menjadi penting, memungkinkan Anda untuk mengenali calon pelanggan Anda dan dari sana, gunakan bahasa dan saluran komunikasi yang tepat agar pesan Anda didengar.

JANGAN: Bangun situs web Anda di sistem manajemen konten (CMS) lama apa pun

Aktivitas pemasaran digital Anda dapat dirender atau dirusak oleh sistem manajemen konten. Memilih CMS pertama yang sesuai dengan keinginan Anda adalah hal yang sangat dilarang, dan dapat sangat menghambat potensi bisnis Anda. Lihatlah penelitian secara komprehensif dan temukan media terbaik untuk melayani kebutuhan Anda sekarang dan di masa depan.

LAKUKAN: Investasikan dalam CMS yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda

Anda menginginkan platform yang memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk mengembangkan perusahaan Anda. Ini termasuk kemampuan untuk dengan cepat menambahkan halaman baru ke situs web Anda; kemampuan untuk melacak bot pencarian Google untuk membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi; otomatisasi untuk pemeriksaan masa depan; dan pengembangan laporan terperinci untuk membantu Anda memantau profil konsumen dan memantau statistik penjualan.

JANGAN: Anggap pemasaran Anda berhasil karena Anda mendapatkan lebih banyak klik atau lebih banyak pengikut

Ya, peningkatan pengikut atau masuknya klik mungkin merupakan hal yang baik, tetapi jangan berpikir bahwa ini diterjemahkan langsung menjadi penjualan lebih lanjut. Anda mungkin membuat nama untuk diri sendiri, tetapi apakah itu berubah menjadi petunjuk yang kuat?

LAKUKAN: Akui pentingnya analitik

Analisis data penting untuk seni pemasaran digital. Pemahaman yang kuat tentang Google Analytics akan membantu Anda menguraikan prioritas Anda dan melacaknya, memberikan wawasan yang berharga bagi perusahaan Anda. Sederhananya, jika Anda dapat melacak dan menilai ROI untuk setiap aspek proyek Anda, Anda dapat menetapkan tujuan yang subur untuk masa depan.

JANGAN: Anggap platform media sosial sebagai renungan

Ini adalah penghalang jalan modern yang umum bagi perusahaan yang ingin sukses di era digital. Yang benar adalah bahwa banyak pemasar memuji upaya media sosial mereka untuk menciptakan lebih banyak eksposur bagi perusahaan mereka. Namun, terlepas dari kekuatan transformatif media sosial dan potensinya untuk mendorong perusahaan menuju kesuksesan, platform ini tetap menjadi prioritas rendah bagi banyak organisasi.

LAKUKAN: Terapkan strategi yang dibuat dengan baik ke media sosial Anda

Mengenali nilai situs seperti Instagram dan Facebook di dunia yang paham smartphone hanyalah langkah pertama. Untuk benar-benar memanfaatkan peluang pemasaran yang disediakan oleh media sosial, perusahaan perlu menyisihkan waktu untuk membuat rencana terperinci.

Dari memilih skema warna yang tepat untuk mewakili merek Anda, hingga mengatur suara merek Anda dan merancang kalender konten, ada banyak elemen yang perlu dipertimbangkan. Selain itu, jika Anda akan membayar untuk iklan media sosial, Anda perlu mencari tahu jenis anggaran yang dapat Anda alokasikan untuk Tweet yang Disempurnakan dan sejenisnya.

JANGAN: Hanya melayani audiens desktop

Studi Know Your Data Yahoo yang diterbitkan beberapa waktu lalu telah menunjukkan bahwa tidak hanya perilaku digital kita sehari-hari yang meningkat, tetapi perangkat seluler khususnya juga meningkat. Studi ini secara khusus mencatat bahwa 'smartphone sekarang digunakan untuk operasi sehari-hari yang lebih banyak daripada desktop,' dengan pelanggan beralih dengan cepat dari komputer yang kikuk.

LAKUKAN: Pastikan Anda 'mobile-friendly'

Gagal membuat situs web Anda kompatibel dengan layar ponsel cerdas dan tablet dapat sangat merugikan perusahaan Anda. Seiring Mobilegeddon terus menyapu dunia, jumlah pengguna yang terpental dari situs web yang tidak ramah seluler meningkat secara eksponensial.

Google sendiri telah mempertimbangkan hal ini, sekarang memberi penghargaan pada halaman yang dirancang untuk perangkat seluler (alias AMP) dengan memberi peringkat lebih tinggi daripada yang tidak. Ya, dan jika itu tidak cukup untuk membujuk Anda untuk beralih ke seluler, pertimbangkan ini: penggunaan ponsel cerdas naik 56% untuk belanja online.

JANGAN: Sayap itu

Beberapa hal terburuk yang dapat dilakukan perusahaan pada dasarnya adalah 'mengayunkan' iklan mereka. Ide yang kabur tidak akan memberikan kekuatan pada bisnis; sebaliknya, kemungkinan akan berakhir jatuh, dengan semua waktu berharga yang hilang sia-sia.

LAKUKAN: Merumuskan rencana yang tepat

Strategi pemasaran yang baik dapat mengubah sebuah perusahaan, jadi penting bagi Anda untuk memperhatikannya. Pertimbangkan berapa banyak waktu yang benar-benar dapat Anda curahkan untuk pemasaran Anda dan mengatasinya. Lakukan sebanyak mungkin penelitian tentang pemasaran digital (jika Anda membaca blog ini, maka bravo – Anda jelas berada di jalur yang benar) dan mendiagnosis alat yang akan menguntungkan perusahaan Anda.

Apa yang berhasil untuk toko e-niaga berbeda secara signifikan dari apa yang berfungsi untuk toko bata-dan-mortir kecil. Setelah Anda mengembangkan rencana pemasaran yang baik untuk memulai (misalnya SEO sederhana dan Halaman Bisnis Facebook), Anda dapat perlahan-lahan mengembangkannya seiring pertumbuhan perusahaan Anda.

Kata-kata Terakhir

Tidak ada keraguan bahwa pemasaran digital dapat menjadi jalan yang sulit ke depan. Karena algoritme terus berubah, tren baru muncul dan fokus pelanggan berubah, kotak peralatan keterampilan tingkat lanjut diperlukan untuk berpartisipasi dalam strategi pemasaran digital yang sukses.

Artikel ini sama sekali tidak dapat membantu Anda menjadi ahli dalam pemasaran digital. Ini akan memakan waktu lama untuk sampai ke sana, namun dengan gambaran komprehensif tentang apa itu pemasaran digital dan bagaimana cara kerjanya dalam kenyataan, saya berharap melalui ini Anda bisa mendapatkan dasar yang baik untuk melakukan penelitian lebih lanjut dan memajukan pengetahuan Anda tentang pemasaran digital. .