4 Saluran Pemasaran Digital Penting Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2022-05-07Pemasaran digital tidak lagi hanya menyenangkan untuk dimiliki. Sebagai bisnis, penting untuk memahami saluran digital apa yang tersedia, kapan menggunakannya, dan mengapa saluran itu diperlukan.
Jika Anda adalah bisnis yang beralih dari pemasaran tradisional ke pemasaran digital, kemungkinan Anda mengelola pemasaran digital sebagai proyek satu kali daripada proyek yang sedang berlangsung. Namun, memperlakukan pemasaran digital sebagai pekerjaan satu kali dapat membuat bisnis Anda ketinggalan tren dan, akibatnya, kehilangan pelanggan karena tingkat konversi yang buruk.
Untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang sukses, Anda harus mengetahui berbagai saluran pemasaran digital yang tersedia, memahami mana yang paling cocok untuk kebutuhan periklanan perusahaan Anda, dan menerapkan serta memeliharanya secara teratur.
Jika Anda tidak memiliki strategi pemasaran digital atau belum memperbarui strategi Anda dalam beberapa saat, inilah saatnya untuk melihat ke dalam empat saluran pemasaran digital yang paling umum untuk mempromosikan merek Anda secara online dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas.
- Email Pemasaran
- Pemasaran media sosial
- Optimisasi mesin pencari organik (SEO)
- Bayar per klik (PPC)
Dalam artikel ini, kami menjelaskan kegunaan dan manfaat dari keempat saluran ini sehingga Anda dapat menghasilkan dan mengonversi lebih banyak prospek online.
1. Pemasaran email: Jangkau lebih banyak pelanggan dengan konten email yang bijaksana dan bertarget
Menurut penelitian Gartner, email adalah salah satu dari tiga metode komunikasi merek yang paling disukai, di samping situs web dan surat langsung (konten lengkap tersedia untuk klien Gartner).
Sebagai bisnis, Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk berkomunikasi dengan audiens Anda secara teratur. Anda dapat mengiklankan konten atau acara Anda, memberikan diskon, atau mengarahkan pelanggan Anda ke lokasi tertentu seperti situs web atau posting blog Anda.
Saat memulai dengan pemasaran email, cobalah beberapa jenis email yang berbeda ini:
- Buletin untuk membagikan informasi yang relevan tentang bisnis Anda
- Email tindak lanjut untuk mengingatkan pengunjung situs web tentang item di keranjang mereka
- Selamat datang email untuk pelanggan baru
- Email promosi untuk peluncuran baru, acara khusus, atau penawaran lainnya
Pemasaran email bekerja paling baik ketika email yang Anda kirim bertemu pelanggan pada tahap mereka dalam proses pembelian—strategi pasar massal tidak akan berhasil. Jadi, menemukan keseimbangan yang tepat dari jumlah email yang akan dikirim adalah penting, atau Anda berisiko mengganggu pelanggan potensial Anda.
Sumber daya tambahan:
|
Mengirim email tepat waktu dapat mengurangi potensi hambatan untuk membeli dan mendorong prospek Anda untuk terlibat dan membeli. Selain itu, Anda harus memantau dengan cermat bagaimana kinerja setiap email untuk mengembangkan strategi pemasaran email Anda.
Gunakan alat pemasaran email untuk melacak kinerja kampanye pemasaran email Anda.
Dengan perangkat lunak pemasaran email, Anda dapat mengotomatiskan komunikasi email dengan prospek dan pelanggan Anda, mengelola milis dengan mudah, memantau efektivitas kampanye, dan meningkatkan efisiensi pemasaran email. Alat ini membantu memperkuat pengenalan merek, mengumumkan peluncuran produk baru, dan mempromosikan layanan.
Anda dapat menggunakan alat pemasaran email untuk:
- Buat buletin yang berfokus pada pelanggan
- Kirim email survei
- Jalankan kampanye promosi
- Merampingkan upaya manajemen hubungan pelanggan
- Kelola template email
2. Pemasaran media sosial: Terhubung dengan pembeli Anda secara langsung
Secara tradisional, media sosial telah digunakan untuk membangun kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan prospek, tetapi itu berkembang sekarang karena perdagangan sosial semakin matang. Misalnya, Instagram memungkinkan Anda menjual ke audiens Anda secara langsung di aplikasi, menghilangkan cara beriklan tradisional yang membuat pengguna beralih ke situs atau aplikasi lain.
Berbagai saluran media sosial yang dapat Anda gunakan untuk strategi pemasaran digital Anda meliputi:
- Snapchat
Anda tidak harus aktif di semua platform media sosial, tetapi penting untuk memiliki setidaknya beberapa kehadiran karena pelanggan yang lebih muda ingin terlibat dan menemukan merek Anda melalui saluran sosial.
Seperti yang telah dibahas, media sosial tidak lagi hanya platform pembangunan merek. Dengan penemuan pembayaran dalam aplikasi, Anda tidak perlu lagi menautkan ke situs belanja untuk melakukan penjualan. Sekarang Anda dapat menghubungkan pemasaran konten secara langsung ke pengalaman pembayaran, yang menghilangkan potensi penurunan pelanggan karena pengalihan atau peralihan antar aplikasi atau situs.
Di media sosial, Anda dapat memanfaatkan iklan berbayar, pemasaran influencer, atau konten bermerek Anda sendiri untuk terhubung dengan audiens Anda secara langsung. Dari menciptakan kesadaran merek hingga menjual produk, pemasaran media sosial berguna di setiap tahap perjalanan pembeli, jadi mengembangkan dan mempertahankan kehadiran media sosial sangat penting untuk strategi pemasaran digital Anda.
Tidak tahu harus mulai dari mana? Berikut adalah beberapa alat perangkat lunak untuk meningkatkan permainan pemasaran media sosial Anda:
- Perangkat lunak pemasaran media sosial : Mengotomatiskan pembuatan, pelacakan, dan pengelolaan kampanye sosial. Juga, membantu dengan promosi dan mengumpulkan metrik tanggapan pelanggan.
- Perangkat lunak manajemen media sosial : Membantu mempublikasikan, memperbarui, dan melacak konten di semua akun media sosial Anda dari satu platform terpusat. Memberikan pandangan menyeluruh tentang aktivitas di semua akun Anda daripada harus berpindah-pindah antara aplikasi dan situs untuk memeriksa metrik dan kinerja.
- Alat analisis media sosial : Membantu melacak interaksi seputar pemasaran konten, mengidentifikasi tren sosial, mengukur kinerja kampanye pemasaran digital, menghasilkan laporan, menghitung laba atas investasi (ROI) media sosial, melakukan analisis sentimen, dan menganalisis statistik pasca-penerbitan.
3. SEO Organik: Konversi lebih banyak prospek dengan strategi SEO organik yang ditargetkan
SEO, juga dikenal sebagai pemasaran mesin pencari, mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Semakin tinggi peringkat Anda, semakin banyak lalu lintas organik (gratis) yang Anda terima. Situs web dan blog konten adalah saluran digital utama yang mendapat manfaat dari SEO yang baik.
Ada beberapa cara berbeda untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk lalu lintas SEO yang lebih tinggi:
- SEO On-page melihat konten di halaman web Anda. Saat pengguna melakukan pencarian, mesin pencari melihat halaman web Anda untuk menentukan apakah kontennya berharga bagi pengguna berdasarkan kata kunci yang dimasukkan. Untuk meningkatkan SEO pada halaman, pastikan setiap halaman web Anda dioptimalkan untuk kata kunci yang ingin Anda rangking.
- SEO di luar halaman melihat semua yang terjadi di luar halaman web Anda. Dalam metode ini, mesin pencari mempertimbangkan otoritas situs untuk menentukan peringkat situs web Anda. Jadi, jika situs Anda memiliki banyak konten yang berpusat di sekitar kata kunci yang dimasukkan, kemungkinan besar peringkatnya lebih tinggi di SERP.
- Otoritas situs web Anda akan naik jika situs web atau penerbit dengan otoritas tinggi menautkan ke situs Anda di konten mereka (ini disebut backlink). Untuk meningkatkan SEO di luar halaman, berjejaring dengan situs yang memiliki otoritas tinggi, tulis posting tamu untuk penerbit yang dapat menautkan kembali ke situs web Anda, dan menarik perhatian untuk mendapatkan tautan balik organik.
- SEO teknis melihat bagaimana halaman web Anda dikodekan. Hal-hal seperti kompresi gambar, data terstruktur, dan pengoptimalan file CSS adalah semua jenis SEO teknis. Jika situs web Anda tidak dimuat dengan cepat, mesin telusur cenderung tidak memberi peringkat tinggi kepada Anda.
SEO organik sangat bagus untuk upaya pemasaran Anda karena semua lalu lintas yang Anda hasilkan gratis. Yang mengatakan, ingat mesin pencari mengubah apa yang mereka nilai secara teratur, jadi pastikan untuk mengikuti optimasi. Hanya karena peringkat Anda sekarang bagus tidak berarti peringkat Anda akan bagus dalam enam bulan atau satu tahun.
Menurut Gartner, 46% konsumen menggunakan pencarian online, seperti Google, sebagai salah satu langkah pertama mereka untuk menemukan produk baru (konten lengkap tersedia untuk klien Gartner). Oleh karena itu, miliki setidaknya beberapa optimasi mesin pencari untuk membuat merek Anda ditemukan secara online.
Jika mengoptimalkan situs web atau halaman web Anda terdengar menakutkan, pertimbangkan perangkat lunak SEO untuk membantu Anda memulai.
Perangkat lunak SEO membantu meningkatkan peringkat, kualitas lalu lintas, dan relevansi pencarian situs web bisnis Anda. Sebagian besar alat SEO mengkonsolidasikan fungsi-fungsi penting seperti mengidentifikasi dan menganalisis kata kunci dan melakukan audit SEO dan penelitian kata kunci. Tujuannya adalah untuk menemukan area peningkatan di situs web Anda untuk mendapat peringkat lebih tinggi di SERP.
4. PPC: Tingkatkan visibilitas iklan pemasaran digital Anda
PPC mengarahkan lalu lintas situs web setiap kali pengguna mengklik iklan Anda, dan untuk setiap klik, Anda membayar penerbit dengan jumlah yang ditentukan. Ada banyak jenis saluran PPC yang berbeda, tetapi berikut adalah beberapa yang paling umum:
- Google Ads: Bayar untuk salah satu slot teratas di SERP Google untuk kata kunci tertentu; iklan ditampilkan di atas hasil pencarian organik.
- Iklan berbayar di Facebook: Bayar Facebook untuk mempublikasikan gambar, tayangan slide, atau video ke umpan berita pengguna yang cocok dengan audiens yang Anda targetkan.
- Kampanye Iklan Twitter: Bayar Twitter untuk menempatkan posting atau iklan Anda ke dalam umpan audiens target Anda.
- Pesan sponsor di LinkedIn: Bayar LinkedIn untuk mengirim pesan terkait produk langsung kepada pengguna berdasarkan industri dan latar belakang mereka.
Pemasaran PPC lebih mahal daripada SEO organik, tetapi juga menawarkan manfaat yang tidak disediakan oleh SEO tradisional. Misalnya, ini lebih cepat dan memungkinkan Anda memeriksa apakah pesan pemasaran Anda beresonansi dengan pengguna Anda. Ini juga membantu membangun kesadaran merek; Anda yakin merek Anda tampil di depan audiens target Anda.
Namun, pemasaran PPC tidak tahan lama seperti halaman web yang dioptimalkan dengan baik dengan peringkat SERP tinggi. Untuk mendapatkan hasil terbaik, gunakan PPC dan SEO secara bersamaan.
Sumber daya tambahan:
|
Solusi perangkat lunak dapat membuat kampanye pemasaran PPC lebih mudah dikelola.
Gunakan perangkat lunak PPC untuk melacak dan mengoptimalkan pengeluaran pemasaran Anda pada kampanye pencarian berbayar. Dapatkan saran kata kunci, siapkan kampanye berdasarkan jumlah penawaran dan anggaran, dan tempatkan tautan iklan PPC di berbagai saluran, termasuk Iklan Google, Bing, dan Iklan Facebook.
Strategi pemasaran digital Anda tidak boleh statis
Apa pun saluran pemasaran digital yang Anda gunakan, perhatikan cara Anda menggunakannya. Jika Anda akan memasarkan dengan email, pantau pesan apa yang sesuai dengan audiens Anda. Juga, lacak data dan kembangkan strategi Anda untuk setiap saluran digital. Strategi pemasaran digital Anda harus lancar dan berubah berdasarkan tren dan apa yang berhasil.
Gunakan survei pengalaman pelanggan untuk menemukan apa yang diinginkan, disukai, dan dibutuhkan pelanggan untuk mengembangkan pesan yang lebih menarik. Optimalkan pengalaman pelanggan untuk pemasaran seluler juga.
Pemasaran digital bisa menakutkan, tetapi tidak harus begitu. Gunakan alat perangkat lunak yang kami sarankan di artikel ini untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda.