10 Alternatif & Pesaing Dialpad Teratas

Jika Anda berada di pasar untuk sistem telepon cloud, ada lusinan opsi untuk dipilih. Penyedia akan memiliki fitur utama mereka, beberapa tingkatan harga, dan dapat melayani di mana saja dari bisnis kecil hingga perusahaan besar dan pusat kontak.
Dialpad mungkin menjadi salah satu opsi di daftar pendek Anda. Ini adalah platform komunikasi cloud yang didukung oleh kecerdasan buatan. Dialpad Talk, sistem telepon bisnis mereka, bekerja dengan telepon VoIP serta laptop, tablet, dan smartphone berkat aplikasi softphone.
Paket berfitur lengkap Dialpad memerlukan minimal 100 kursi, jadi jika Anda mencari alternatif dengan lebih banyak fleksibilitas, berikut adalah beberapa alternatif teratas di bawah ini:

1. Selanjutnya
2. Panggilan udara
3. 3CX
4. OnSIP
5. OpenPhone
6. Belalang
7. Perbesar
8. Vonage
9. GoToConnect
10. 8×8

1. Selanjutnya

Nextiva adalah platform komunikasi berbasis cloud yang dibuat untuk pekerjaan modern. Layanan teleponnya memiliki fitur telepon dasar dan lanjutan yang dibutuhkan tim untuk meningkatkan alur kerja mereka dan mengelola percakapan dalam satu ruang.
Nextiva melayani lebih dari 100.000 perusahaan dan organisasi, beberapa di antaranya termasuk Cisco, Netflix, Pac-12, dan lainnya. Ini adalah pilihan menyeluruh untuk bisnis dari semua ukuran dan kebutuhan anggaran. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang Nextiva, Prince Rich of Rich Technology Group memberikan ulasan transparannya dalam video di bawah ini:

Apa saja fitur unggulannya?

Nextiva menawarkan lebih dari 40 fitur VoIP , antara lain:

• Penjawab otomatis : Salam otomatis yang memungkinkan penelepon Anda memilih orang atau departemen yang ingin mereka jangkau melalui menu telepon.
• Aplikasi Softphone : Aplikasi Nextiva mengubah perangkat seluler Anda menjadi kantor virtual. Berkomunikasi dengan pelanggan, karyawan, dan mitra Anda saat dalam perjalanan.
• Rekaman panggilan : Akses rekaman panggilan, dengarkan, dan bagikan dengan rekan satu tim. Gunakan rekaman panggilan untuk tujuan jaminan kualitas, cara menerapkan umpan balik pelanggan, atau untuk meningkatkan skrip panggilan penjualan.
• Obrolan tim : Berkolaborasi dengan mudah di mana pun Anda berada dengan aplikasi obrolan tim Nextiva. Gunakan untuk menjalankan rapat video, berbagi layar, mengakses histori pesan, dan bertukar ide dengan cepat. Aplikasi ini juga memiliki fitur kehadiran tim, yang menunjukkan rekan satu tim yang sedang online dan yang sedang pergi.
• Pembuat alur panggilan: Bangun navigasi pemanggil masuk Anda dengan cepat menggunakan pembuat alur panggilan Nextiva. Anda dapat menyesuaikan menu telepon Anda di sini, membuat pesan suara khusus, menerapkan FAQ telepon, dan memastikan pelanggan menjangkau departemen yang tepat dengan fitur ini.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Nextiva memastikan keamanan dan keandalan jaringan kelas dunia. Nextiva menggunakan delapan pusat data tingkat operator, masing-masing dengan sertifikasi ISO/IEC 27001, sehingga Anda dapat menikmati waktu aktif 99,999%. Pusat datanya dipantau 24/7 dan memiliki banyak redundansi.
Nextiva juga sesuai dengan SOC 2, sesuai dengan PCI, dan sesuai dengan HIPAA sehingga informasi Anda selalu aman dan terlindungi.
Saat pelanggan membutuhkan bantuan, tim dukungan internal pemenang penghargaan Nextiva mendukung Anda. Bahkan, Nextiva telah memenangkan Penghargaan Stevie untuk layanan pelanggannya di bidang telekomunikasi selama enam tahun berturut-turut.

Pilihan harga berikutnya

Nextiva menawarkan empat pilihan harga berdasarkan kebutuhan Anda:

• Penting : Mulai dari $17,95 per pengguna per bulan dan memberi Anda panggilan suara dan video tak terbatas, penjawab otomatis , nomor bebas pulsa, pesan suara ke email, faks internet tak terbatas, aplikasi seluler dan desktop, dan dukungan 24/7.
• Profesional : Dengan harga $21,95 per pengguna per bulan dan menambahkan panggilan konferensi, konferensi video, Call Pop , SMS bisnis, integrasi yang diperluas, dan penyiapan profesional ke dalam campuran.
• Perusahaan : Mulai dari $31,95 per pengguna per bulan dan dapat diperluas hingga peserta dan rekaman tak terbatas untuk konferensi suara dan video, analitik suara, transkripsi, dan integrasi lainnya.
• Ultimate : Mulai dari $52,95 per pengguna per bulan dengan semua fitur siap pakai perusahaan, termasuk manajemen saluran penjualan, produktivitas layanan, manajemen tiket, survei otomatis, dan analitik perjalanan pelanggan.

2. Panggilan udara

Aircall adalah perangkat lunak call center berbasis cloud dengan pelanggan seperti Expensify dan Pipedrive. Ini adalah solusi yang mudah diatur yang terintegrasi dengan berbagai alat yang sudah Anda gunakan, seperti Slack, HubSpot, dan Zapier.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa dari banyak fitur yang ditawarkan Aircall:

• Power dialer : Memicu otomatisasi dan alur kerja setelah panggilan untuk meminimalkan waktu henti antar panggilan.
• Penandaan panggilan : Tambahkan tag ke panggilan untuk memudahkan agen berikutnya yang berbicara kepada penelepon untuk mendapatkan konteks, menindaklanjuti, dan membuat keputusan yang cerdas.
• Umpan langsung : Lihat kapasitas setiap agen secara real-time sehingga Anda dapat mengatur ulang sumber daya, menyeimbangkan beban kerja mereka, dan memaksimalkan efisiensi seluruh tim.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Aircall memiliki tujuh pusat data di seluruh dunia yang disediakan oleh Amazon Web Services. Aircall memiliki waktu aktif 99,99%, dengan beberapa pemadaman kecil setiap bulan, menurut StatusGator .
Tim menengah dan besar mendapatkan manajer orientasi khusus untuk memastikan QoS dengan pengaturan jaringan, prioritas IP, dan pengaturan port. Manajer dukungan Aircall memantau kinerja jaringan secara real-time, sehingga mereka dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah saat muncul.
Mereka mengikuti berbagai kerangka keamanan termasuk ISO 27001/27002, SOC 2, dan PCI/DSS. Semua data pelanggan dienkripsi.

Opsi harga panggilan udara

Aircall menawarkan dua paket harga; keduanya membutuhkan minimal tiga pengguna dan datang dengan uji coba gratis.
Ada juga opsi penawaran khusus untuk paket khusus yang mencakup panggilan keluar tak terbatas, akses ke dukungan API, analitik khusus, dan banyak lagi.
Berikut adalah opsi harga Aircall:

• Essentials : Mulai dari $30 per pengguna per bulan dan mencakup panggilan masuk tak terbatas (tidak termasuk bebas pulsa), IVR, rekaman panggilan, pesan suara, klik untuk menelepon, dan dukungan telepon.
• Profesional : Mulai dari $50 per pengguna per bulan. Paket ini memberi Anda pengelola akun khusus dan akses ke fitur seperti pemantauan panggilan langsung, analitik lanjutan, dan fitur penjualan, serta penandaan panggilan.

3.3CX

3CX adalah solusi komunikasi berbiaya rendah untuk bisnis. Ini termasuk PBX, konferensi video, obrolan langsung, dan solusi untuk pusat panggilan. Dengan kata-kata mereka sendiri, mereka dipercaya oleh 250.000 perusahaan dan melayani 5 juta pengguna setiap hari.

Apa saja fitur unggulannya?

3CX menawarkan fitur-fitur seperti:

• Aplikasi iOS dan Android : Cocok untuk karyawan jarak jauh dan tim yang perlu bekerja dari rumah atau sering bepergian.
• Konferensi video : Terintegrasi ke dalam sistem komunikasi, menghilangkan kebutuhan akan aplikasi terpisah untuk panggilan video. Konferensi video juga menyertakan berbagi layar untuk presentasi yang mudah.
• Pesan Facebook : Pesan dikirim langsung ke dasbor untuk memudahkan koneksi dengan pelanggan di Facebook (tanpa harus terus mengecek Facebook).

Keandalan, dukungan, dan keamanan

3CX menawarkan pengaturan keamanan anti-peretasan VoIP bawaan, termasuk SIP Aman dan daftar hitam IP, untuk membuat sistem Anda lebih tahan terhadap serangan.
3CX menyimpan data pengguna dengan aman di pusat data Google regional. Semua video, audio, dan pensinyalan yang diteruskan melalui 3CX dienkripsi. 3CX juga sesuai dengan GDPR, HIPAA, SOC 2, dan ISO 27001.

Opsi harga 3CX

3CX menawarkan tiga paket harga:

• Standar : Paket ini gratis (versi yang dihosting hanya gratis selama satu tahun) dan mencakup fitur inti PBX, penjawab otomatis, berbagi layar, obrolan langsung, dan perpesanan Facebook.
• Pro : Mulai dari $2,08 per pengguna per bulan ($250 per tahun) untuk 10 pengguna dan empat panggilan secara bersamaan. Paket ini menambahkan integrasi dengan alat CRM dan Microsoft 365 serta fitur pusat panggilan ke dalam campuran.
• Perusahaan : Mulai dari $2,52 per pengguna per bulan ($303 per tahun) untuk 10 pengguna dan empat panggilan simultan. Paket ini memberi Anda fitur perusahaan seperti alur panggilan, perekaman panggilan, dan perutean berbasis keterampilan.

4. OnSIP

OnSIP menawarkan solusi host PBX untuk pekerjaan jarak jauh. Ini adalah penggantian sistem telepon lengkap tanpa memerlukan peralatan baru, membuatnya mudah untuk mengubah lokasi mana pun menjadi kantor. Mereka diakuisisi oleh Intrado pada tahun 2020 dan melayani pelanggan seperti iHeart Media dan Codecademy.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkan OnSIP:

• Aplikasi softphone : Lakukan dan terima panggilan dengan mudah di smartphone atau laptop Anda. Aplikasi softphone mengubah perangkat yang sudah Anda miliki menjadi sistem telepon berfitur lengkap.
• Obrolan situs web : Dapatkan calon pelanggan untuk melakukan obrolan suara atau video dengan tim penjualan Anda melalui situs web Anda. Obrolan juga terintegrasi dengan HubSpot.
• Konferensi video 5 arah : Bagus untuk kolaborasi jarak jauh dan menghilangkan jarak antara anggota tim, di mana pun mereka berada.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

OnSIP menggunakan dua lokasi pusat data di Amerika Serikat, serta memiliki dan mengoperasikan jaringan dan sistem fisik redundan mereka sendiri. Perangkat keras mereka berasal dari Dell, Cisco, dan Juniper.
Browser OnSIP, desktop, dan aplikasi seluler mendukung komunikasi terenkripsi ujung ke ujung. OnSIP juga menawarkan petunjuk tentang cara mengaktifkan enkripsi pada telepon VoIP.
Mereka menawarkan basis pengetahuan yang kaya yang mencakup lusinan kategori, topik, dan FAQ terkait produk mereka. Dukungan mereka tersedia secara instan melalui obrolan atau panggilan langsung dari situs web.

Opsi harga OnSIP

Berikut adalah tiga paket harga yang ditawarkan OnSIP:

• Paket Dasar : $49,95 per bulan per akun, dengan tambahan 2,9¢ sen per menit. Fitur pada paket ini seringkali terbatas atau tidak disertakan sama sekali, dengan peningkatan yang dapat Anda bayar.
• Paket Tak Terbatas : Biaya $18,95 per bulan per pengguna dan termasuk telepon meja dan headset untuk akun baru. Sebagian besar fitur yang disertakan tidak terbatas. Ada minimal lima pengguna.
• sayo Obrolan Suara & Video : Harga antara $0 dan $49,95 per bulan dan memungkinkan Anda menerima panggilan suara dan video langsung melalui situs web Anda.

5. Buka Telepon

OpenPhone adalah telepon bisnis modern untuk para profesional, pemula, dan usaha kecil. Terhubung dengan alat seperti HubSpot, Zapier, dan Google Kontak sehingga Anda dapat menghemat waktu dan mengotomatiskan lebih sedikit tugas menyenangkan.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut beberapa fitur yang ditawarkan OpenPhone:

• Pelabelan panggilan : Panggilan Anda dapat memiliki label yang berbeda sehingga Anda selalu dapat dengan mudah melihat apakah panggilan tersebut adalah panggilan bisnis atau pribadi.
• Cuplikan : Buat template pesan yang paling sering Anda kirim, gunakan kembali sebagai cuplikan dalam respons Anda, dan percepat waktu respons Anda. Ini bagus untuk pertanyaan yang sering diajukan.
• Transfer panggilan : Anda dapat mentransfer panggilan masuk ke anggota tim lain, tim berbeda, atau bahkan nomor telepon eksternal, semuanya dari aplikasi ponsel cerdas Anda.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Infrastruktur OpenPhone berada di platform Amazon Web Services. Mereka sepenuhnya mengenkripsi komunikasi pengguna dan menyimpan data pengguna dalam database yang berlebihan di beberapa lokasi fisik sehingga jika satu gagal, yang lain akan mengambilnya.
OpenPhone sesuai dengan GDPR dan mereka menggunakan Stripe untuk memproses pembayaran yang sesuai dengan PCI.
OpenPhone tidak sesuai dengan HIPAA atau PHIPA, yang berarti itu bukan solusi ideal untuk perusahaan yang perlu berbagi informasi kesehatan pribadi dengan pelanggan mereka.

Opsi harga OpenPhone

OpenPhone menawarkan dua paket harga standar di bawah ini (keduanya termasuk uji coba gratis), serta harga khusus untuk perusahaan dengan persyaratan rumit:

• Standar : Harga $10 per bulan per pengguna. Ini termasuk panggilan tak terbatas dan teks ke AS dan Kanada, perpesanan grup, pesan suara-ke-teks, rekaman panggilan, dan fitur panggilan inti lainnya, serta integrasi dengan email, Slack, dan Zapier.
• Premium : Biaya $25 per bulan per pengguna. Itu menambahkan integrasi HubSpot CRM ke dalam campuran, serta analitik dan pelaporan, dan dukungan prioritas.

6. Belalang

Grasshopper adalah sistem telepon virtual yang membantu Anda memisahkan panggilan pribadi dan bisnis. Ini bekerja dengan menambahkan lini bisnis dan sistem telepon virtual ke telepon pribadi Anda, yang membantu Anda menampilkan diri Anda secara lebih profesional tanpa peralatan atau penyiapan tambahan.
Grasshopper diakuisisi oleh LogMeIn pada tahun 2018.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa fitur yang Anda dapatkan dengan Grasshopper:

• Nomor bebas pulsa : Dapatkan penampilan nasional yang berkesan dan profesional. Nomor bebas pulsa gratis untuk penelepon, bahkan untuk panggilan jarak jauh di dalam negeri.
• Faks virtual : Terima faks masuk sebagai lampiran PDF di email menggunakan layanan pengiriman faks berbasis cloud. Bekerja jauh lebih sederhana daripada menggunakan mesin faks yang sebenarnya.
• Respons instan : Secara otomatis mengirim pesan teks ke klien baru yang panggilannya Anda lewatkan. Ini menghemat waktu Anda dan mengurangi risiko kehilangan bisnis baru karena pesaing hanya karena Anda tidak dapat langsung mengambilnya.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Grasshopper mendukung panggilan Wi-Fi dan dapat dengan mulus beralih antara jaringan seluler Anda dan Wi-Fi untuk memberi Anda kualitas panggilan terbaik yang tersedia.
Mereka telah melayani lebih dari 135.000 bisnis dan membantu melakukan sekitar 140 juta panggilan per tahun, jadi Anda tahu mereka dapat menangani kebutuhan panggilan Anda.
Grasshopper tidak sesuai dengan HIPAA karena mereka harus memiliki akses ke akun pengguna dan informasi di dalamnya, termasuk pesan teks, faks, dan pesan suara untuk memberikan pemecahan masalah.

Pilihan harga belalang

Grasshopper menawarkan tiga paket harga, semuanya datang dengan uji coba gratis selama 7 hari. Semua paket mencakup semua fitur Grasshopper dan bervariasi berdasarkan jumlah nomor telepon dan ekstensi yang Anda perlukan.
Jika Anda memilih penagihan tahunan, Anda akan menghemat sekitar 10% dari harga berikut:

• Solo : Biaya $29 per bulan dan memberi Anda satu nomor telepon dan tiga ekstensi. Rencana ini disesuaikan untuk pengusaha dengan pertunjukan sampingan.
• Mitra : Harga $49 per bulan dan termasuk tiga nomor telepon dan enam ekstensi. Rencana ini dibuat untuk bisnis yang berkembang dengan hingga tiga karyawan.
• Bisnis Kecil : Biaya $89 per bulan dan termasuk lima nomor telepon dan ekstensi tak terbatas. Paket ini berfungsi untuk tim yang membutuhkan lebih banyak fleksibilitas dengan opsi perutean panggilan.

7. Perbesar

Zoom Phone adalah sistem telepon cloud yang dijalankan melalui platform terkenal Zoom. Zoom menjual satu juta kursi Zoom Phone hingga saat ini. Zoom juga menawarkan solusi untuk rapat, webinar, dan konferensi video, yang dapat diintegrasikan dengan paket Zoom Phone untuk pengalaman terpadu.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa dari banyak fitur yang ditawarkan Zoom:

• Pesan suara dengan transkripsi : Akses pesan suara dalam format teks melalui aplikasi seluler, aplikasi desktop, atau email sehingga Anda dapat menghubungi penelepon dengan cepat dan mudah.
• Delegasi panggilan : Siapkan asisten administratif yang dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama manajer dan eksekutif.
• Dasbor kualitas : Gunakan satu dasbor untuk memantau, memecahkan masalah, dan menyelesaikan masalah jaringan dan kualitas panggilan untuk memastikan kualitas panggilan yang buruk tidak memengaruhi alur kerja—dan reputasi Anda.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Zoom memiliki kapasitas panggilan dan rapat yang besar dan dapat menangani volume panggilan yang tinggi dengan baik.
Dalam hal keamanan, Zoom memungkinkan kepatuhan GDPR, kepatuhan HIPAA dan PHIPA, dan kepatuhan FERPA (berguna jika Anda berada di sektor pendidikan). Panggilan dienkripsi menggunakan enkripsi TLS 256-bit.

Opsi harga zoom

Zoom Phone hadir dalam tiga paket harga, plus opsi untuk mengintegrasikan rapat dan mengobrol dengan paket telepon Anda:

• Diukur AS & Kanada : Biaya $10 per bulan per pengguna dan memberi Anda nomor AS dan Kanada, SMS dan MMS domestik, menit keluar terukur, digunakan di beberapa perangkat, dan fitur telepon lanjutan.
• AS & Kanada Tak Terbatas : Harga $15 per bulan per pengguna dan memberi Anda panggilan tak terbatas di AS dan Kanada. Ada add-on opsional dengan panggilan tak terbatas ke 18 negara.
• Pro Global Select : Biaya $20 per bulan per pengguna dan memberi Anda nomor panggilan langsung dan panggilan domestik tak terbatas di 40+ negara. Anda perlu menghubungi bagian penjualan untuk membeli paket ini.
• United Business : Mulai dari $30 per bulan per pengguna, dengan minimal 10 lisensi ($300 per bulan). Itu menambahkan Rapat ke dalam campuran, dengan rapat hingga 300 peserta.

8. Vonase

Vonage adalah platform komunikasi terpadu yang menawarkan sistem telepon bisnis, API komunikasi, dan solusi pusat kontak. Mereka melayani lebih dari 100.000 bisnis di seluruh dunia, termasuk Concur, Glassdoor, dan Zipcar.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkan Vonage:

• Perpesanan tim : Tetap terhubung dengan rekan satu tim melalui desktop dan aplikasi seluler. Bagikan file, bergabung dengan obrolan grup, dan jalankan rapat suara dan video dengan mudah.
• Click-to-call me : Beri pelanggan Anda cara mudah untuk menghubungi Anda. Tambahkan tombol ini ke situs web atau tanda tangan email Anda sehingga pelanggan dapat menghubungi nomor telepon bisnis Anda dengan sekali klik.
• Resepsionis virtual : Buat jalur menu sehingga Anda dapat merutekan penelepon ke departemen atau orang yang tepat. Kustomisasi perutean panggilan berdasarkan hari libur dan jam kantor.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

Vonage memiliki waktu aktif 99,999% dan menggunakan jaringan pusat data fisik redundan dari AWS di Eropa, AS, dan Asia. Data mereka dicadangkan secara teratur di luar kantor—data Anda dan akses Anda ke jaringan yang stabil aman.
Namun, Vonage menghapus akses ke dukungan telepon untuk akun dengan premi tertentu. Bagi mereka, dukungan tersedia sebagai opsi hanya obrolan, artinya Anda memerlukan paket dengan harga lebih tinggi untuk didukung penuh oleh Vonage.

Pilihan harga Vonage

Vonage menawarkan tiga paket harga yang bervariasi berdasarkan jumlah karyawan Anda. Semua paket dilengkapi dengan uji coba 14 hari gratis. Berikut harga untuk lima karyawan:

• Seluler : Mulai dari $17,99 per bulan per saluran dan menawarkan panggilan tak terbatas (di AS, Kanada, dan Meksiko), SMS tak terbatas (AS dan Kanada), pusat aplikasi Vonage, dan perpesanan tim tak terbatas. Cocok untuk tim jarak jauh dan profesional.
• Premium : Harga $27,99 per bulan per baris dan menawarkan fitur seperti video tanpa batas, penjawab otomatis, integrasi CRM, dan kemampuan telepon meja IP.
• Lanjutan : Mulai dari $37,99 per bulan per baris dan memberi Anda rekaman panggilan, grup panggilan, pesan suara visual, dan penyiapan sarung tangan putih.

9. GoToConnect

GoToConnect (sebelumnya Jive) adalah sistem telepon cloud dan platform pertemuan virtual. GoToConnect adalah produk lain dari rangkaian produk LogMeIn, menawarkan panggilan, rapat, dan perpesanan pada satu platform.

Apa saja fitur unggulannya?

GoToConnect menawarkan 80+ fitur di semua paket mereka. Berikut beberapa fitur tersebut:

• Editor rencana panggilan : Antarmuka visual, seret dan lepas yang memungkinkan Anda membuat dan menyesuaikan alur panggilan Anda sendiri. Mereka mudah diubah seiring kebutuhan Anda berkembang.
• Ekstensi nomor telepon : Tambahkan ekstensi tak terbatas untuk nomor telepon bisnis Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah melakukan panggilan internal dan merutekan panggilan eksternal ke orang yang tepat.
• Pemantauan panggilan : Tingkatkan tim penjualan Anda dengan mudah, termasuk dari jarak jauh, dengan menganalisis interaksi pelanggan mereka melalui panggilan. Anda juga dapat membantu agen Anda dengan memberi mereka informasi yang dapat mereka gunakan saat berbicara dengan pelanggan.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

GoToConnect menggunakan 11 pusat data di seluruh dunia, tujuh di antaranya berada di Amerika Serikat. Ini membantu mereka menjamin waktu aktif 99,999% dan menjaga keamanan data Anda.
Mereka menggunakan protokol keamanan seperti TLS dan AES untuk mengenkripsi rapat dan rekaman panggilan Anda. GoToConnect juga mematuhi GDPR dan SOC-2 serta memberikan perlindungan untuk membantu Anda memenuhi kepatuhan HIPAA.

Opsi harga GoToConnect

Paket GoToConnect bervariasi berdasarkan jumlah pengguna. Setiap paket dilengkapi dengan semua fitur dan diberi harga sebagai berikut:

• Tingkat 1 : 1-4 pengguna, $29,95 per pengguna per bulan
• Tingkat 2 : 5-9 pengguna, $25,95 per pengguna per bulan
• Tingkat 3 : 10-24 pengguna, $23,95 per pengguna per bulan
• Tingkat 4 : 25-49 pengguna, $21,95 per pengguna per bulan
• Tingkat 5 : 50+ pengguna, $19,95 per pengguna per bulan
• 100+ pengguna : Hubungi GoToConnect untuk penawaran khusus

10.8×8

8×8 adalah sistem telepon bisnis yang menawarkan solusi suara, video, perpesanan, dan pusat kontak berbasis cloud. Mereka juga menyediakan API komunikasi, obrolan tim, dan layanan trunking SIP. Sebagai alternatif dari 8x8 , Dialpad sudah tidak berfungsi lagi.

Apa saja fitur unggulannya?

Berikut adalah beberapa fitur ponsel cloud terbaik yang ditawarkan 8×8:

• Panggilan tiga arah : Berkolaborasi dengan mudah dengan dua pihak tambahan dengan proses penyiapan yang sederhana. Tidak diperlukan jembatan atau peralatan khusus, dan tidak ada batasan durasi rapat Anda.
• Penjawab otomatis multi-level : Personalisasikan pengalaman penelepon Anda dengan menu swalayan multi-level sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah mereka sendiri dengan cepat atau menjangkau orang yang tepat dengan lebih efisien.
• Kehadiran : Kurangi gangguan dengan menyesuaikan pesan status Anda sehingga rekan tim tahu kapan Anda tersedia dan kapan Anda tidak ingin diganggu. Ubah status Anda dengan mudah dalam dua klik.

Keandalan, dukungan, dan keamanan

8×8 dirancang tanpa satu titik kegagalan berkat pusat data yang beragam secara geografis. Ini berarti kemampuan perutean ulang dan redundansinya akan memastikan Anda tidak mengalami waktu henti jika terjadi pemadaman.
8×8 sesuai dengan HIPAA, GDPR, ISO 27001, dan PCI, sehingga data Anda dan data pelanggan Anda aman.

Opsi harga 8×8

8×8 menawarkan tiga pilihan harga berdasarkan kebutuhan Anda:

• Sistem telepon bisnis kecil : 8×8 Express mulai dari $12 per pengguna per bulan dan memberi Anda suara, video, perpesanan, panggilan tak terbatas di AS dan Kanada, dan fitur seperti penjawab otomatis, perutean panggilan, dan pesan suara. Tersedia uji coba satu bulan gratis.
• Suara, video, dan obrolan all-in-one : Mulai dari $24 per pengguna per bulan dengan tagihan tahunan dan memberi Anda panggilan suara tak terbatas di negara tertentu, konferensi video dan audio, SMS, MMS, obrolan tim, dan integrasi.
• Analitik untuk administrator dan supervisor : Dengan $44 per pengguna per bulan dengan penagihan tahunan, Anda mendapatkan panggilan suara tak terbatas ke 47 negara, pelaporan kualitas panggilan, analitik supervisor, dan fitur pemantauan lanjutan.

Mengapa Nextiva menjadi alternatif teratas untuk Dialpad?

Dialpad adalah solusi telepon bisnis yang solid, terutama jika kecerdasan buatan adalah fitur yang harus dimiliki. Tetapi jika berbicara tentang sistem telepon bisnis yang dapat melakukan semuanya, tidak ada yang lebih baik dari Nextiva.
Nextiva membanggakan peringkat 4,7 dari 5 bintang di GetVoIP dengan 93% pelanggan merekomendasikannya. Peringkat di seluruh platform ulasan pihak ketiga lainnya, seperti G2 dan Gartner, mengikuti sentimen yang sama:

Nextiva adalah sistem telepon bisnis berperingkat #1 menurut US News, dan Deloitte menempatkan Nextiva di antara 500 perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tercepat di Amerika Utara.
Keamanan dan keandalan Nextiva yang tak tertandingi, serangkaian fitur canggih, dan Layanan Luar Biasa berarti Anda dapat meningkatkan tim penjualan dan layanan Anda serta berkolaborasi dengan lancar di mana pun Anda berada.
Dengan Nextiva, Anda dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda dan menghilangkan kesibukan agar Anda dapat fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan. Itulah yang menjadikannya alternatif Dialpad teratas. Buka harga Nextiva untuk menemukan paket terbaik untuk kebutuhan Anda.
Dialpad, Aircall, 3CX, OnSIP, OpenPhone, Grasshopper, Zoom, Vonage, GoToConnect, dan 8×8 tidak memiliki hubungan dengan Nextiva, Inc. dan merupakan merek dagang terdaftar dari pemiliknya masing-masing.