10 Hal Teratas yang Perlu Dipertimbangkan Saat Mendesain Situs Web

Berinvestasi di situs web baru adalah keputusan besar untuk bisnis apa pun, besar atau kecil. Situs web Anda adalah wajah merek Anda di dunia online – tempat di mana calon pelanggan Anda datang untuk mendapatkan pengetahuan mendalam tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.

Jika dilakukan dengan benar, situs web baru akan berfungsi sebagai mesin penghasil prospek, mengubah lalu lintas web menjadi konversi yang dapat diukur. Tetapi jika Anda meleset, itu bisa berubah menjadi sekaleng cacing – siklus perubahan dan perbaikan yang tampaknya tidak pernah berakhir yang menghabiskan waktu dan uang Anda.

Sebagian besar pemilik bisnis menyadari risiko yang terkait dengan proyek pengembangan situs web. Lagi pula, kita semua pernah mendengar cerita horor tentang perusahaan yang membangun situs web hanya untuk berakhir dengan produk akhir yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau tidak sesuai dengan visi yang awalnya dibuat.

Jadi, bagaimana Anda bisa menghindari berakhir dengan desain situs web yang mengecewakan? Dan tips situs web mana yang paling penting untuk keberhasilan situs Anda?

Kami telah melakukan pekerjaan berat untuk Anda, menggali tren yang diikuti oleh situs web berkinerja tinggi, dan menentukan fitur, proses, dan strategi mana yang memisahkan situs web bisnis terbaik dari yang terburuk.

Apakah Anda siap untuk mengubah cara Anda mendekati proyek situs web?

Berikut adalah 9 hal teratas yang perlu dipertimbangkan saat mendesain situs web:

1. Mengidentifikasi pengguna utama Anda

Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan lagi, tetapi Anda akan terkejut betapa banyak proyek situs web telah diselesaikan tanpa analisis profil pengguna yang tepat. Untuk membuat situs web yang memenuhi kebutuhan audiens target terpenting Anda, Anda harus terlebih dahulu menyelidiki siapa orang-orang itu, dan mengapa mereka datang ke situs Anda.

Tidak jarang satu bisnis memiliki beberapa grup pengguna utama.

Misalnya, situs web untuk klinik dokter kemungkinan akan memilih pasien mereka sebagai audiens utama. Tetapi jika profesional kesehatan yang bekerja di klinik juga mengakses situs web untuk memperbarui informasi klien, menjadwalkan janji temu, menanggapi pertanyaan publik, dan memposting pembaruan, maka profesional kesehatan internal juga harus dianggap sebagai pengguna utama.

Sebelum menghubungi perusahaan pengembangan situs web, penting untuk mempersempit audiens pengguna Anda, mengidentifikasi mengapa mereka datang ke situs web Anda, dan mempertimbangkan bagaimana Anda mengubah situs Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

2. Meningkatkan merek visual Anda

Sudah lama sejak perusahaan Anda mengubah logonya? Apakah skema warna merek Anda terlihat menjemukan atau ketinggalan zaman? Apakah Anda bahkan memiliki dokumen pedoman branding visual? Ini semua adalah hal yang perlu dipertimbangkan ketika berinvestasi dalam membangun sebuah situs web. Semakin jelas, konsisten, dan kontemporer branding Anda, semakin menarik secara visual situs web Anda.

Namun, penting untuk diingat bahwa tim pengembangan situs web yang Anda pekerjakan kemungkinan TIDAK akan bertanggung jawab atas identitas merek situs Anda. Dengan demikian, tanggung jawab ada pada Anda untuk datang ke meja dengan pedoman branding Anda di tangan.

Jika Anda kesulitan memulai dokumen pedoman merek Anda, kami sarankan untuk memeriksa contoh panduan merek yang menginspirasi ini dari beberapa perusahaan terkemuka dunia.

3. Menjadikan ponsel sebagai prioritas utama

Pada tahun 2018, tidak ada bisnis yang harus berinvestasi di situs web yang tidak dibangun untuk seluler terlebih dahulu. Dengan 51% lalu lintas web global yang berasal dari perangkat seluler, melewatkan respons adalah salah satu cara paling pasti untuk menghambat kesuksesan situs Anda. Anda ingin memastikan bahwa desain Anda dioptimalkan untuk tampilan gambar, teks, logo, dan elemen lainnya di layar yang lebih kecil karena banyak pengunjung Anda akan mengakses situs Anda dari tablet atau ponsel.

Tanyakan kepada perusahaan pengembangan web Anda apakah mereka terbiasa dengan desain yang mengutamakan seluler, desain sensorik, dan desain adaptif – yang masing-masing diperlukan saat membuat situs web dengan mempertimbangkan pengguna seluler.

4. Termasuk ajakan bertindak

Tidak ada yang menghambat fungsionalitas situs web seperti lupa memasukkan ajakan bertindak (CTA) di setiap halaman. Apa itu CTA? Ini adalah pernyataan atau pertanyaan yang memotivasi pengunjung situs web Anda untuk melakukan sesuatu.  

Misalnya, termasuk pernyataan, "Ikuti kami di Facebook untuk tips berkebun yang lebih eksklusif!" di akhir posting blog menginspirasi pembaca untuk mengambil tindakan dengan mengikuti bisnis Anda di media sosial.

Sebagai aturan praktis, setiap halaman situs web Anda harus memiliki setidaknya satu CTA.

Penting juga untuk diingat bahwa ketika Anda menyertakan CTA di situs web Anda, pengunjung Anda harus segera dapat menyelesaikan tindakan yang disarankan dengan mengklik tombol Anda.

Misalnya, jika Anda menyertakan CTA yang mengatakan “Unduh Brosur Kami Di Sini!”, pengunjung Anda seharusnya dapat mengeklik kata “di sini” dan langsung dibawa ke tautan unduhan.

CTA yang rumit atau tautan yang rusak akan membuat pengguna Anda merasa frustrasi dan kemungkinan akan menghasilkan rasio pentalan halaman web yang lebih tinggi (tidak bagus!).

5. Penataan situs Anda untuk skalabilitas

Jangan pernah membuat kesalahan dengan membangun situs web yang hanya akan memenuhi kebutuhan Anda saat ini. Tidak ada waktu yang lebih baik untuk memperhitungkan masa depan selain saat Anda sedang dalam proses mendesain ulang situs web. Terlalu sering, pemilik bisnis menghabiskan banyak uang untuk membangun situs web, hanya untuk menyadari beberapa bulan kemudian bahwa sudah ada fungsi baru yang mereka butuhkan, dan mereka tidak memiliki kemampuan untuk mewujudkannya.

Oleh karena itu, menjaga skalabilitas di bagian atas daftar prioritas Anda selalu menjadi salah satu tips situs web yang kami rekomendasikan.

Hal-hal sederhana seperti menghindari titik kegagalan tunggal (SPOF) adalah keharusan mutlak jika situs web Anda akan terus memenuhi persyaratan bisnis Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Tanyakan pada diri Anda: Di mana kami akan menyimpan data situs web kami, bagaimana kami akan mengaksesnya, dan seberapa sering kami akan mencadangkannya?

Selalu bertujuan untuk meminimalkan kemungkinan situs web Anda dapat disusupi jika ada yang tidak beres. Memiliki rencana cadangan (dan cadangan, rencana cadangan) selalu lebih baik daripada menyadari bahwa Anda terjebak dengan situasi Anda saat ini karena Anda tidak merencanakan sebelumnya.

6. Berkomunikasi dengan pelanggan Anda

Kemampuan untuk terhubung dengan audiens target Anda harus selalu menjadi perhatian utama saat mengembangkan situs Anda. Bagaimanapun, pengunjung Anda adalah untuk siapa Anda membuat situs web Anda. Jadi, pastikan untuk bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Bagaimana saya ingin pelanggan saya dapat menghubungi saya? (Email, telepon, obrolan online, dll.)
• Jam berapa saya ingin tersedia untuk pelanggan saya melalui metode komunikasi yang saya pilih?
• Siapa di organisasi saya yang dapat menerima komunikasi dari klien?
• Tindakan keamanan apa yang harus dilakukan saat berkomunikasi dengan klien melalui situs web saya?
• Apakah saya kandidat yang baik untuk kecerdasan buatan atau chatbots?

Selalu pertimbangkan kebutuhan komunikasi Anda sebelum membangun situs web, dan lakukan brainstorming dengan perusahaan pengembang situs web Anda untuk menentukan opsi mana yang tepat untuk Anda.

7. Memilih sistem manajemen konten yang tepat

Jika Anda adalah bisnis yang telah memiliki situs web selama beberapa waktu, Anda mungkin merasa nyaman dengan CMS yang Anda gunakan saat ini. Atau, sebagai alternatif, Anda mungkin frustrasi dengan CMS yang Anda gunakan dan karena itu siap untuk mencoba sesuatu yang baru. Tentu saja, sistem manajemen konten yang paling populer dan banyak digunakan adalah WordPress, karena kemudahan penggunaannya dan 100% desain yang dapat disesuaikan. Tetapi setiap bisnis memiliki masalah unik yang perlu dipecahkan, dan pada akhirnya CMS yang tepat untuk bisnis Anda mungkin bukan pilihan terbaik untuk bisnis orang lain.

Kami merekomendasikan untuk meneliti setiap opsi CMS teratas, berkonsultasi dengan tim desain situs web Anda, dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang Anda kumpulkan.

8. Menyeimbangkan anggaran Anda

Sebelum memantapkan rencana Anda untuk perbaikan situs web, Anda harus menetapkan anggaran Anda – tugas yang sering kali melibatkan pemeriksaan realitas bagi pemilik bisnis. Untuk proyek situs web yang sepenuhnya khusus, Anda dapat mengharapkan untuk membayar rata-rata antara $10.000 dan $15.000. Jumlah itu dapat meningkat jika proyek situs web Anda sangat kompleks atau melibatkan banyak halaman, dan dapat berkurang jika Anda memutuskan untuk menggunakan desain template.

Tentu saja, setiap opsi datang dengan kelebihan dan kekurangannya.

Selain pengembangan situs web itu sendiri, Anda juga harus mempertimbangkan layanan tambahan seperti copywriting dan SEO jika Anda tidak dapat melakukan tugas ini sendiri.

Kami menyarankan untuk membaca panduan bermanfaat ini untuk menetapkan anggaran situs web sebelum bertemu dengan perusahaan web pilihan Anda, sehingga Anda dapat memasuki rapat dengan mempertimbangkan nomor.

9. Mendelegasikan peran sebelumnya

Bahkan jika Anda mengikuti semua tip situs web lain yang termasuk dalam daftar ini, proyek Anda masih bisa kacau balau jika Anda tidak mempersiapkan anggota staf Anda dan menetapkan peran terlebih dahulu. Tugas yang perlu ditangani meliputi:

• Pengumpulan informasi untuk konten situs web
• Penyusunan karya seni, logo, gambar, dan grafik untuk penggunaan situs web
• Penyelesaian pedoman branding
• Penulisan konten situs web
• Tetapkan kebijakan privasi dan teks hukum lainnya yang diperlukan untuk situs web
• Tinjau dan persetujuan desain bernada
• Isi konten situs web dengan berbagai item konten

Dan banyak lagi!

Semakin banyak waktu yang dimiliki tim internal Anda untuk meletakkan dasar bagi tanggung jawab ini, semakin efisien proyek web Anda.

10. Tambahkan bukti sosial

Media sosial adalah aspek utama dari pemasaran online. Dengan memasukkan bukti sosial ke dalam konten situs web Anda, Anda dapat meningkatkan loyalitas merek Anda dan memberi pengunjung Anda alasan tambahan untuk mendukung bisnis Anda.

Bagaimana Anda melakukannya?

• Sertakan foto atau logo sertifikasi Anda untuk menyoroti seberapa berkualitas Anda

• Masukkan tautan ke halaman media sosial perusahaan Anda jika memungkinkan

• Sertakan foto dan tautan ke profil media sosial dari influencer industri yang menggunakan produk Anda atau mendukung merek Anda

• Sertakan halaman media di situs web Anda tempat Anda menautkan ke artikel dan konten yang dipublikasikan yang menyebutkan merek Anda
• Tambahkan tombol berbagi sosial ke blog Anda yang menampilkan berapa kali postingan Anda dibagikan atau disukai

Kesimpulan

Dengan mengingat sepuluh pertimbangan ini, pemilik bisnis dari semua industri dapat meningkatkan peluang mereka untuk proyek situs web yang sukses, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dan desain keseluruhan mendukung tujuan bisnis mereka.

Tertarik untuk mendapatkan lebih banyak tips dan trik desain web? Ikuti kami di Twitter dan Facebook untuk pembaruan rutin.