Mendefinisikan Progres Prospek & Bagaimana Kaitannya dengan Pembuatan Konten

Melacak kemajuan prospek sangat penting saat sasaran Anda adalah mengukur dan meningkatkan rasio konversi.

Meskipun tidak ada strategi konten ajaib yang secara instan menghasilkan penjualan yang lebih tinggi, ada cara untuk memanfaatkan data untuk melihat dampak konten Anda terhadap penjualan. Kuncinya adalah memahami metrik apa yang harus diukur dan apa artinya tentang gambaran yang lebih besar.

Apa itu Progres Prospek?

Prospek adalah setiap interaksi dengan merek Anda yang melibatkan individu atau organisasi yang berpotensi menjadi pelanggan masa depan. Minat ini dikenal sebagai lead generation, dan prosesnya dikenal sebagai lead progress.

Pikirkan progres prospek sebagai siklus hidup atau garis waktu berbagai prospek, dimulai dengan pembuatan dan diakhiri dengan penerimaan penjualan. Kemajuan ini melibatkan perpindahan dari tidak memenuhi syarat ke pemasaran yang memenuhi syarat, diakhiri dengan penjualan yang memenuhi syarat. Karena proses ini agak rumit dan sering melibatkan banyak bagian yang bergerak, Anda harus mengetahui metrik apa yang harus diukur dan kapan.

Ada banyak contoh prospek pemasaran yang berkualitas, oleh karena itu Anda harus mulai berfokus pada beberapa peluang ini:

• Langganan buletin
• Interaksi media sosial
• Mendorong pelanggan untuk menghubungi merek Anda untuk menemukan info lebih lanjut (sertakan info kontak dalam ajakan bertindak (CTA) Anda )
• Menawarkan konten yang dapat diunduh, seperti ebook dan buku putih

Contoh-contoh ini dianggap prospek yang memenuhi syarat pemasaran karena calon pelanggan secara sukarela terlibat dengan merek Anda. Ini berbeda dari prospek penjualan yang memenuhi syarat karena yang terakhir melibatkan orang-orang yang telah mengindikasikan bahwa mereka siap untuk membeli. Bergantung pada bagaimana perusahaan Anda diatur, prospek ini dapat diteruskan ke tim penjualan Anda. Namun, jika memungkinkan, membuat tampilan terpadu dari semua prospek di seluruh saluran pemasaran dan penjualan sangat penting bagi semua orang yang terlibat.

Pendekatan kolaboratif ini dapat memperkuat tim pemasaran dan penjualan, terutama terkait prospek. Misalnya, saat tim penjualan didorong untuk menyampaikan informasi pelanggan yang berharga, tim pemasaran dapat menggunakannya untuk membuat konten yang lebih menarik.

Metrik Apa yang Harus Anda Fokuskan?

Seperti yang Anda ketahui, ada lusinan metrik yang harus diperhatikan, terutama saat berinvestasi dalam pendekatan omnichannel . Prospek dapat menampilkan dirinya di semua saluran saat mereka menjembatani kesenjangan antara mereka dan merek Anda. Mereka mungkin berlangganan saluran YouTube Anda, mengikuti Anda di Instagram, mendaftar ke buletin Anda, atau mengunjungi situs web Anda. Semua langkah ini dapat mendorong mereka lebih jauh ke dalam proses pembuatan prospek.

Jadi, metrik mana yang dapat Anda andalkan terkait kemajuan prospek?

Berikut ini adalah beberapa contoh dari apa yang harus Anda perhatikan.

• Tampilan halaman — Metrik ini mengukur seberapa sering halaman dilihat di situs web Anda. Karena ini adalah prospek yang tidak memenuhi syarat, ini belum cukup dipelihara dalam siklus penjualan. Kemungkinan besar, sebagian besar pengunjung tersebut tertarik dengan apa yang Anda tawarkan atau membutuhkan layanan Anda. Namun, prospek ini tidak akan memenuhi kriteria untuk memindahkannya dalam saluran penjualan.
• Rasio pentalan — Rasio ini mengacu pada persentase pengunjung yang meninggalkan situs web Anda setelah melihat hanya satu halaman. Rasio pantulan yang tinggi tidak ideal, karena dapat menunjukkan penargetan yang buruk, desain yang buruk, kecepatan pemuatan yang lambat, atau halaman arahan yang tidak relevan. Rasio pentalan rata-rata adalah antara 41% dan 51% . Namun, tarif "normal" bisnis Anda akan bergantung pada industri dan asal lalu lintas Anda. Rasio pentalan yang lebih rendah mendukung tingkat perolehan prospek yang lebih tinggi.
• Tingkat konversi — Ada banyak tingkat konversi, termasuk tingkat konversi prospek. Metrik ini menampilkan persentase pengunjung yang datang ke situs web Anda dan ditangkap sebagai prospek. Jika konversi adalah penjualan, prospek dianggap memenuhi syarat penjualan. Kalau tidak, itu memenuhi syarat pemasaran.
• Rasio klik-tayang — Metrik ini dapat menjadi prospek yang memenuhi syarat pemasaran jika klik-tayang menyertakan informasi kontak. Namun, jika informasi ini kurang, itu akan tetap tidak memenuhi syarat.

Jadi, Bagaimana Prospek Terkait dengan Pembuatan Konten?

Konten berkualitas sangat penting agar strategi pemasaran apa pun berhasil, terutama ketika tujuan Anda adalah menghasilkan arahan. Misalnya, Anda mungkin memiliki blog perusahaan. Dengan menghukum konten yang otoritatif dan menarik secara teratur, Anda akan menarik pembaca setia. Pengunjung yang kembali ke blog Anda untuk mengakses informasi yang Anda terbitkan berarti Anda telah menangkap minat mereka. Setelah pembaca tersebut mendaftar untuk buletin Anda, saat itulah Anda berhasil menghasilkan prospek.

Berikut adalah beberapa cara untuk menghasilkan arahan melalui pemasaran konten:

• Media sosial
• Konten yang digunakan kembali
• Blogging
• Webinar
• Survei
• Optimisasi mesin pencari (SEO)
• Pembaruan situs web strategis, seperti menambahkan testimonial pelanggan dan merevisi deskripsi produk

Tautan Antara Pembuatan Konten dan Lead Generation

Berikut adalah beberapa cara konten terkait dengan generasi pemimpin dan kemajuan:

• Ketika Anda menerbitkan konten berkualitas secara teratur, itu akan menarik lalu lintas yang berkualitas . Seperti yang Anda ketahui, lalu lintas adalah metrik paling vital untuk kesuksesan situs Anda. Namun, lalu lintas berkualitas berbeda. Metrik ini mengacu pada pengunjung yang lebih cenderung menjadi pelanggan. Pemasaran konten dapat menarik pengunjung bernilai tinggi yang sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar menjadi jauh lebih mudah setelah mereka menemukan konten Anda.
• Kemampuan Anda untuk menunjukkan merek Anda sebagai pakar industri . Karena 53,3% dari semua lalu lintas situs web berasal dari penelusuran organik, hampir 93% di antaranya berasal dari Google, saat orang mengunjungi situs Anda, itu karena kata kunci yang dicari. Berinvestasi dalam konten berkualitas menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda cukup peduli untuk membantu mereka mengatasi masalah sambil menyediakan konten yang menarik bagi mereka. Ketika tiba saatnya untuk membeli apa yang Anda tawarkan, Anda akan berada di radar mereka berdasarkan konten yang Anda terbitkan sebelumnya.
• Pamerkan layanan yang Anda tawarkan untuk mendorong konversi yang lebih tinggi . Tujuan sebagian besar konten adalah memberikan informasi atau hiburan tanpa terlalu memaksa atau menjual. Namun, pemasaran konten adalah cara terbaik untuk memberikan panduan cara kerja yang informatif dan listikel yang membantu pembaca, diakhiri dengan CTA yang jelas. Misalnya, jika Anda seorang mekanik, Anda dapat membuat artikel dasar tentang mengubah waktu luang. Di akhir postingan atau artikel, Anda bisa mengingatkan pembaca bahwa ban serep tidak dimaksudkan sebagai solusi permanen. Sertakan halaman kontak Anda, dorong pembaca untuk mengambil tindakan, menghasilkan prospek baru.

Tip dan Trik Progres Prospek

Siap meningkatkan perolehan prospek tahun ini dan seterusnya? Berikut adalah beberapa saran untuk membantu Anda memandu Anda:

• Mulailah dengan beranda Anda — Sebagian besar pemasar akan melihat bahwa beranda menerima paling banyak dilihat. Dengan menambahkan CTA beranda sederhana, Anda dapat secara signifikan meningkatkan perolehan prospek.
• Tautkan ke webinar di konten Anda — Webinar semakin populer karena relatif murah dan sangat efektif. Media ini memungkinkan Anda tampil di depan audiens target yang memilih mendaftar untuk mengakses konten Anda. Membuat webinar yang berharga dapat memudahkan untuk menghasilkan prospek yang berkualitas. Jadi, saat membuat postingan blog atau konten media sosial, sertakan tautan sebaris untuk "mendaftar" ke webinar Anda yang akan datang.
• Buat judul yang kuat untuk menarik pembaca — Anda ingin calon pelanggan mengeklik konten Anda, itulah sebabnya judul yang kuat sangat penting. Pertimbangkan struktur, kata kunci yang relevan, panjang, dan penyertaan kata kerja. Data menunjukkan bahwa delapan dari sepuluh orang akan mengeklik judul Anda jika judul tersebut menarik perhatian mereka. Namun, itu baru permulaan. Konten harus bernilai untuk mendorong para pengunjung untuk terus membaca dan menjadi petunjuk.
• Buat penawaran yang dapat mereka tolak — Jika Anda kesulitan menghasilkan prospek, penawaran Anda mungkin tidak cukup menarik. Ketika diberi opsi untuk bergabung dengan milis Anda, mendaftar ke webinar Anda, atau mengunduh ebook terbaru Anda, Anda ingin pengunjung segera mengatakan ya. Tujuannya di sini adalah untuk membuat konten yang eksklusif dan relevan. Ketika Anda mencapai itu, itu menjadi diinginkan.
• Bereksperimen dengan penilaian prospek — Metode penilaian ini memungkinkan Anda untuk memberi peringkat prospek pada skala berdasarkan nilai yang dirasakan. Sebagian besar platform otomasi pemasaran kini menawarkan opsi penskoran prospek, menetapkan nilai pada perilaku, konversi, atau interaksi media sosial tertentu.

Langkah paling vital yang harus diambil adalah melacak prospek Anda . Ada beberapa cara untuk melakukannya, termasuk spreadsheet, database otomatis, atau CRM. Selami lebih dalam beberapa cara terbaik untuk melacak penjualan , termasuk alat pelacakan prospek dan formulir pembuatan prospek yang disesuaikan.

Script Dapat Membantu

Hubungan antara konten berkualitas dan kemampuan Anda menghasilkan prospek sudah jelas. Semakin banyak konten berharga yang Anda publikasikan, kemajuan prospek akan semakin cepat dan lancar. Lagi pula, konten Anda membantu menjembatani kesenjangan komunikasi antara Anda dan calon pelanggan.

Jika Anda membutuhkan konten yang mencentang setiap kotak terkait kualitas, orisinalitas, dan kemampuan untuk mengonversi, Scripted menawarkan kumpulan penulis khusus industri yang berbakat. Platform all-in-one Scripted membuat proses ini sederhana, apakah Anda memerlukan ebook, konten media sosial, buletin, siaran pers, posting blog, atau konten lainnya.

Outsourcing tugas ini untuk penulis lepas profesional akan memungkinkan Anda untuk fokus pada gambaran yang lebih besar dari kemajuan memimpin. Saat Anda mendapatkan wawasan, Anda dapat mengubah strategi Anda untuk memastikan konversi yang lebih tinggi dan ROI yang luar biasa.

Siap membawa strategi konten Anda ke level berikutnya? Mulai uji coba gratis 30 hari Anda hari ini!