Meningkatnya Kejahatan Dunia Maya: Haruskah Bisnis E-niaga Khawatir?

Pandemi COVID-19 telah berdampak pada hampir setiap aspek kehidupan sehari-hari – dan kejahatan dunia maya tidak berbeda.

Namun bisnis mungkin tidak menyadari betapa bahayanya telah meningkat. PBB baru-baru ini melaporkan bahwa mereka telah melihat peningkatan luar biasa 600 persen dalam email berbahaya sejak awal krisis virus corona .

Sementara bisnis harus menghadapi banyak tantangan selama pandemi, penting untuk tidak melupakan betapa merusaknya serangan siber – tidak hanya untuk keuangan perusahaan, tetapi juga untuk reputasinya.

Jika Anda menjalankan bisnis e-commerce, Anda perlu mewaspadai bahaya kejahatan dunia maya. Sekaranglah waktunya untuk berinvestasi dalam langkah-langkah efektif untuk mengurangi risiko dan menjaga situs web dan sistem Anda seaman mungkin. Di sini kita melihat bagaimana kejahatan dunia maya memengaruhi e-niaga dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Masalah yang Tumbuh

Kadang-kadang, bahkan kabar baik dapat memiliki konsekuensi negatif yang tidak terduga. Selama pandemi COVID-19, pengecer e-niaga telah menikmati peningkatan penjualan.

E-niaga diproyeksikan untuk melihat pertumbuhan keseluruhan sekitar 20 persen pada tahun 2020. Pandemi tidak diragukan lagi merupakan faktor terpenting dalam lonjakan jumlah ini. Sebenarnya ada beberapa alasan untuk ini. Pertama, beberapa pelanggan kurang bersedia untuk berbelanja di toko fisik baik karena kebutuhan untuk mengisolasi, takut akan virus, atau menemukan seluruh proses belanja fisik yang lebih menantang.

Kedua, penting untuk dicatat bahwa ketika bisnis mengubah fokus mereka ke belanja online, mereka menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi pelanggan untuk berbelanja. Dan, tentu saja, harus ditunjukkan bahwa perubahan menuju belanja online ini kemungkinan akan bersifat jangka panjang. daripada jangka pendek, karena banyak hambatan yang dirasakan untuk belanja online kini telah dihilangkan.

Namun, lebih banyak pelanggan dan lebih banyak langkah online membuat e-niaga menjadi target yang lebih besar bagi penjahat dunia maya . Inilah sebabnya mengapa bisnis e-niaga harus menginvestasikan setidaknya sebagian dari pendapatan baru mereka untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan siber mereka.

Apa Risiko dan Ancamannya?

Ada berbagai macam ancaman dan pelaku ancaman yang berpotensi merugikan bisnis e-niaga. Penjahat dunia maya telah menjadi semakin maju dari waktu ke waktu, dan di mana sebelumnya bisnis hanya perlu menghadapi masalah seperti email phishing dan eksploitasi kata sandi yang lemah.

Penjahat dunia maya modern menggunakan teknik mulai dari ransomware – perangkat lunak yang mengunci Anda dari sistem hingga 'tebusan' dibayarkan – hingga formjacking – di mana peretas menambahkan skrip ke halaman formulir Anda yang mampu mengangkat detail pelanggan saat mereka mengetiknya.

Tetap terinformasi tentang teknik dan taktik terbaru yang digunakan oleh penjahat dunia maya adalah langkah penting untuk dapat mempertahankan perusahaan Anda dari mereka. Ini adalah proses yang berkelanjutan, karena teknik berubah dan berkembang seiring waktu.

Teknik kuncinya adalah skimming kartu, dengan salah satu serangan card-skimming yang paling terkenal adalah Magecart – malware berbahaya yang dapat beroperasi melalui situs web bisnis. Sangat sulit untuk mendeteksi serangan ini terutama jika perusahaan tidak menggunakan solusi keamanan siber yang canggih. Bagian utama dari kerusakan yang dapat dilakukan adalah dapat berfungsi untuk jangka waktu yang signifikan tanpa diketahui.

Perusahaan pakaian, Paramo, terkena serangan Magecart selama delapan bulan sebelum mereka mengidentifikasi dan menghapusnya. Rincian kartu lengkap 3.743 orang – termasuk semua titik data yang diperlukan untuk melakukan pembelian online di tempat lain – telah dicuri antara Juli 2019 dan Maret tahun ini. Dalam pesannya kepada pelanggan pengecer mengatakan:

Ini terlepas dari kenyataan bahwa Paramo menggunakan Security Metrics, vendor pemindaian keamanan yang disetujui, untuk melakukan pemindaian kerentanan triwulanan di situs web kami untuk tujuan PCI DSS. Pengkodean tetap belum ditemukan karena sifatnya yang canggih .

Kerentanan dalam perangkat lunak sumber terbuka menciptakan masalah besar lainnya untuk bisnis e-niaga. Perangkat lunak open source populer di kalangan bisnis karena gratis untuk digunakan dan karena dapat diubah dan dimodifikasi agar sesuai dengan kebutuhan spesifik setiap perusahaan. Namun, popularitas perangkat lunak ini menjadikannya target yang berharga bagi penjahat dunia maya karena kerentanannya dimiliki oleh sejumlah besar bisnis.

Ini adalah masalah yang berkembang karena jumlah kerentanan perangkat lunak sumber terbuka berlipat ganda pada tahun 2019, dengan angka ini kemungkinan akan meningkat sepanjang tahun 2020.

Bagaimana Perusahaan E-niaga Dapat Meningkatkan Keamanan Siber Mereka?

Lanskap ancaman yang berubah berarti bahwa keamanan siber yang efektif melibatkan lebih dari sekadar memiliki firewall dan perangkat lunak antivirus. Tentu saja, ini masih memiliki peran untuk dimainkan, tetapi penjahat dunia maya telah menjadi terlalu canggih untuk menjadi pertahanan yang komprehensif terhadap serangan.

Kejahatan dunia maya mempengaruhi bisnis e-niaga. Perusahaan harus secara proaktif melindungi diri mereka dari pelaku ancaman jahat, dan salah satu cara terpenting untuk mencapainya adalah melalui pengujian penetrasi .

Uji penetrasi adalah bentuk penilaian keamanan siber etis yang dirancang untuk mengidentifikasi dan mengeksploitasi secara aman kerentanan yang memengaruhi jaringan komputer, sistem, aplikasi, dan situs web sehingga setiap kelemahan yang ditemukan dapat diatasi untuk mengurangi risiko serangan berbahaya.”

(Pindai Merah)

Dalam uji penetrasi, spesialis keamanan siber akan mencoba menggunakan teknik dan taktik yang dapat digunakan oleh penjahat siber untuk mengatasi pertahanan Anda. Dengan melakukan itu, mereka dapat mengungkapkan kelemahan dalam sistem Anda yang dapat dieksploitasi oleh penjahat. Di akhir pengujian, spesialis akan memberikan detail kepada bisnis tentang cara mengatasi kelemahan sehingga tidak dapat dieksploitasi dalam serangan yang sebenarnya.

Tes pena sangat berharga untuk bisnis dari semua ukuran, karena menguji kekuatan pertahanan yang mereka miliki saat ini. Ini memberi bisnis wawasan berharga tentang kerentanan dalam sistemnya serta memberikan kesempatan untuk memperbaiki masalah sebelum dapat dieksploitasi oleh penjahat dunia maya.

Tentu saja, berinvestasi dengan benar dalam langkah-langkah pertahanan seperti perangkat lunak antivirus dan firewall yang kuat masih penting – tetapi mendapatkan masukan dari spesialis keamanan siber menjadi sangat penting bagi bisnis e-niaga.

Pikiran Akhir

Sementara bisnis berusaha untuk menghadapi tantangan langsung dari pandemi COVID-19, mungkin tergoda untuk mengabaikan masalah serius yang kurang jelas. Tetapi semua perusahaan yang mengandalkan bisnis online perlu memprioritaskan keamanan siber mereka.

Penjahat dunia maya menjadi semakin maju setiap hari. Serangan canggih ini dapat secara serius mengganggu kemampuan perusahaan Anda untuk beroperasi secara efektif. Tidak mungkin lagi hanya mengandalkan pertahanan siber otomatis – Anda perlu memastikan bahwa tim Anda proaktif dan juga reaktif saat menghadapi ancaman.

Ingatlah bahwa serangan siber tidak hanya menimbulkan biaya keuangan yang signifikan – tetapi juga dapat merusak reputasi perusahaan dan loyalitas pelanggan. Dan itu dapat berdampak jangka panjang pada kesuksesan pengecer e-niaga.