Melacak Peristiwa Khusus di Google Analytics 4

Peristiwa khusus di Google Analytics 4 memungkinkan tingkat presisi tertinggi dalam pelacakan peristiwa. Meskipun Google Analytics 4 mengusulkan kumpulan peristiwa yang telah ditentukan atau disarankan dari kategori Otomatis, Disempurnakan, atau Direkomendasikan yang sesuai dengan sebagian besar pemasar, membuat peristiwa khusus memungkinkan Anda menyesuaikan pengukuran dengan skenario, situs web, atau aplikasi spesifik Anda.

Dalam artikel ini, kita akan membahas alasan dan penyiapan peristiwa khusus di Google Analytics 4.

Manfaat melacak peristiwa khusus

Peristiwa khusus di Google Analytics 4 dapat dikaitkan dengan bagian yang sangat konkret dari situs web atau aplikasi Anda, misalnya: mengeklik item menu atau mencapai pencapaian tertentu dalam game seluler. Dengan cara ini Anda dapat memperkaya laporan Anda dengan data yang sangat terperinci dan/atau memperlakukan peristiwa tersebut sebagai konversi untuk mengukur keefektifan Anda secara akurat.

Cara Kerja Pelacakan Peristiwa di Google Analytics 4

Revisi keempat Google Analytics berbasis peristiwa. Ini berbeda dari versi sebelumnya – Universal Analytics – yang berbasis sesi dan memperlakukan dunia web dan seluler sebagai domain terpisah.

Di Google Analytics 4, semuanya adalah peristiwa : tampilan halaman, pengguliran halaman, klik tautan, mengunduh aplikasi, dll. Karena filosofi ini, menyetel pelacakan peristiwa dengan benar adalah dasar dari analitik yang berfungsi.

Jadi, langkah pertama bagi setiap pemasar adalah mempertimbangkan peristiwa mana yang ingin mereka lacak . Praktik yang baik adalah membuat spreadsheet dengan semua acara yang terdaftar di sana.

Saat membuat nama acara, sebaiknya ikuti pedoman Google tentang penamaan acara Anda dan pahami batas pengumpulan acara. Singkatnya: nama acara tidak boleh lebih dari 40 karakter, nama peka huruf besar-kecil, dan Anda tidak boleh menggunakan nama yang dicadangkan.

Setelah mengetahui apa yang ingin Anda lacak, periksa apakah acara Anda sudah termasuk dalam salah satu kategori acara Google.

Kategori peristiwa di Google Analytics 4

Ada 4 kategori peristiwa di Google Analytics 4.

Peristiwa otomatis yang diaktifkan secara default dan berisi peristiwa paling dasar yang harus dilacak semua orang.

Peristiwa yang disempurnakan yang juga dilacak secara otomatis secara default dan memberikan tingkat detail tambahan pada laporan Anda.

Direkomendasikan acara adalah acara yang termasuk dalam daftar yang disiapkan Google untuk berbagai industri. Mereka perlu diatur secara manual.

Peristiwa dari kategori ini menggunakan dimensi default (atribut teks dari data).

Kategori acara keempat adalah kebiasaan peristiwa. Mereka harus digunakan hanya bila peristiwa yang ingin Anda lacak tidak termasuk dalam salah satu dari tiga kategori yang disebutkan sebelumnya.

Siapkan pelacakan peristiwa khusus di Google Analytics 4

Ada 4 cara untuk membuat peristiwa khusus di Google Analytics 4:

• Membuat acara khusus di tag Google secara manual (web)
• Membuat acara di Google Tag Manager (web)
• Membuat acara di Firebase (seluler)
• Membuat peristiwa khusus berdasarkan peristiwa yang ada di Google Analytics 4 secara langsung

Kami akan membahas masing-masing metode secara singkat. Harap perhatikan bahwa semua metode memiliki peringatan dan parameter tambahan yang dapat Anda gunakan – panduan ini tidak mencakup semua kasus dan opsi. Ini lebih bertujuan untuk memberi Anda gambaran umum tentang bagaimana peristiwa khusus dilacak di Google Analytics 4.

Acara khusus di tag Google

Metode pertama memungkinkan Anda membuat acara secara manual dengan menambahkan perintah dalam JavaScript sebagai bagian dari cuplikan tag Google atau dalam file JavaScript terpisah yang kemudian diimpor ke HTML.

Tag Google adalah skrip yang menghubungkan laman web Anda dengan Google Pengelola Tag. Ini menggunakan API gtag.js untuk mengirim peristiwa ke Google Analytics. Untuk membuat acara baru, gunakan fungsi gtag() .

Sintaksnya adalah sebagai berikut:

Di mana:

• <event_name> adalah nama peristiwa khusus Anda yang akan terlihat di Google Analytics
• <event_parameters> adalah parameter opsional yang memberikan informasi tambahan tentang suatu peristiwa.

Perhatikan bahwa perintah harus diluncurkan SETELAH cuplikan tag Google dimuat dan Google Analytics tidak akan menerima peristiwa apa pun yang diluncurkan sebelum tag.

Peristiwa khusus di Google Pengelola Tag

Google Pengelola Tag adalah alat hebat untuk mengelola skrip dari berbagai platform di satu tempat yang nyaman. Alih-alih mengedit semua halaman Anda secara manual kapan pun Anda ingin menambah / memperbarui / menghapus skrip, Anda dapat melakukannya dengan mudah di GTM.

Google Pengelola Tag juga terhubung dengan baik ke Google Analytics 4 dan tidak memerlukan keahlian coding untuk memperbarui skrip atau membuat acara baru.

Untuk membuat acara di GTM, Anda memerlukan dua hal:

• Tag – Ini mendefinisikan jenis acara dan meneruskan parameter tambahan
• Pemicu – Ini menentukan kapan suatu acara harus diluncurkan.

Mari kita pertama-tama membiasakan diri dengan berbagai opsi yang Anda miliki untuk mengatur acara sesuai dengan kebutuhan Anda.

Modus pratinjau

Pada titik ini, ada baiknya memperkenalkan mode pratinjau di Google Pengelola Tag. Ini memungkinkan Anda tidak hanya mengamati perubahan yang Anda buat pada tag tanpa merusak statistik Anda di Google Analytics, tetapi juga membantu Anda menyiapkan tag baru.

Khususnya dalam acara khusus, pemicu sering kali dikaitkan dengan objek konkret di halaman web, seperti item menu atau formulir, dan sangat sering Anda harus menemukan ID objek ini untuk memastikan bahwa pemicu ini hanya aktif jika memang seharusnya. Anda dapat menggunakan mode pratinjau untuk menemukan ID atau tautan tersebut dan mengamati, jika pemicu telah diluncurkan.

Komponen tag dan peristiwa

Setiap tag atau peristiwa dapat diatur dengan variabel. Variabel meneruskan informasi yang dapat diganti dan dapat digunakan dalam pemicu dan peristiwa: yang pertama, untuk mengikatnya ke elemen tertentu di halaman, dan yang kedua, untuk meneruskan informasi ke Google Analytics 4.

Variabel dapat berisi informasi seperti tautan, ID video, ID formulir, ID kelas objek, dll. Gunakan untuk membuat acara lebih relevan.

Variabel diluncurkan menggunakan kondisi logis. Dengan cara ini Anda dapat menyetel pemicu untuk diluncurkan saat tautan tertentu diklik atau video tertentu diputar.

Anda memiliki variabel bawaan yang sesuai untuk berbagai jenis properti. Jika itu tidak cukup untuk Anda, Anda dapat menentukan variabel buatan pengguna di Google Pengelola Tag.

Pemicu dan peristiwa yang telah ditentukan sebelumnya

Ada pemicu yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat Anda gunakan alih-alih mengonfigurasi kustom secara manual. Pemicu khusus biasanya digunakan dengan pengiriman formulir yang dimodifikasi, jadi dalam sebagian besar kasus lainnya, Anda harus menggunakan yang sudah ditentukan sebelumnya. Anda tetap dapat menyesuaikan banyak setelan atau variabel iklan dari pemicu yang telah ditentukan sebelumnya dan meninjau cara kerjanya dalam mode pratinjau.

Untuk tag yang telah ditentukan sebelumnya – pilih Google Analytics: peristiwa GA4 dari daftar tag yang telah ditentukan sebelumnya untuk memastikan bahwa peristiwa ini akan diteruskan ke Google Analytics 4.

Menyiapkan acara khusus di GTM

Sebaiknya buat pemicu umum yang kemudian dapat Anda konfigurasikan untuk mempersempit kondisi peluncuran. Jadi misalnya, jika Anda ingin melacak klik pada tautan tertentu, buat pemicu 'Tautan saja', lalu mulailah mengonfigurasinya. Pilih 'Beberapa peristiwa' dan tentukan variabel yang sesuai. Untuk memastikan bahwa pemicu ini diluncurkan hanya ketika tautan tertentu diklik, pilih variabel khusus 'Klik URL' dan berikan nama tautan.

Buka mode pratinjau dan verifikasi apakah pemicu berfungsi seperti yang diharapkan.

Setelah pemicu Anda disiapkan, buat jenis peristiwa Google Analytics 4: GA4 . Berikan nama untuk peristiwa yang akan terlihat dalam laporan di Analytics. Temukan ID Pengukuran yang diperlukan. Di Google Analytics 4, ini disebut sebagai ID Pelacakan. Anda dapat menemukannya di setelan Admin di GA4 saat melihat aliran data yang relevan.

Siapkan parameter opsional yang ingin Anda teruskan ke Google Analytics (misalnya, nama tautan) dan tetapkan pemicu yang baru saja Anda buat.

Peristiwa khusus di Firebase

Firebase adalah bagian dari Google Analytics yang didedikasikan untuk mencatat peristiwa di aplikasi seluler. Bergantung pada platformnya, penerapan pelacakan peristiwa khusus di Firebase akan berbeda. Namun, umumnya sangat mirip dengan membuat acara khusus di tag Google.

Anda hanya perlu menambahkan perintah yang sesuai ke Analytics SDK. Gunakan metode logEvent() untuk menyiapkan pelacakan peristiwa khusus dan menerapkan parameter tambahan.

Perlu diperhatikan bahwa Firebase mencatat beberapa jenis peristiwa secara default ke dalam log.

Peristiwa Kustom di Google Analytics 4 berdasarkan peristiwa yang ada

Jika ingin melacak peristiwa yang tidak termasuk dalam kategori Otomatis, Disempurnakan, atau Direkomendasikan, Anda dapat membuat peristiwa baru di Google Analytics 4 langsung berdasarkan peristiwa yang ada. Peristiwa baru tersebut akan terhubung ke peristiwa asli, tetapi juga akan menyertakan parameter tambahan.

Buka pengaturan Admin, buka ' Acara ' lalu tekan 'Buat'. Untuk mengikat peristiwa khusus baru dengan yang sudah ada, tambahkan parameter ' Jenis peristiwa ', pilih ketentuan ' Sama dengan ' dan berikan nama peristiwa asli.

Anda dapat menambahkan parameter tambahan, seperti lokasi halaman yang berisi nama tautan tertentu, untuk memastikan bahwa peristiwa ini hanya didaftarkan pada saat yang seharusnya. Simpan acara seperti itu dan Anda siap!

Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa repot-repot menggunakan Google Pengelola Tag jika membuat peristiwa khusus di Google Analytics menggunakan peristiwa yang sudah ada sangatlah mudah… Jawabannya adalah Google Pengelola Tag memungkinkan penyiapan yang lebih kompleks. Misalnya, jika Anda ingin meluncurkan acara pada pengguliran halaman, di GA4 Anda hanya dapat melakukannya untuk kedalaman pengguliran halaman 90%, sedangkan dengan GTM Anda dapat menyesuaikannya sesuka Anda.

Peristiwa Khusus Membuat Pelaporan Anda Lebih Kaya Data

Menangkap data yang lebih detail memungkinkan pemahaman yang lebih jelas tentang apa yang terjadi di halaman Anda. Anda dapat membuka laporan 'Acara' di GA4 atau membuat laporan baru menggunakan modul 'Eksplorasi' dan nama peristiwa khusus sebagai dimensi untuk melihat hasil penyiapan Anda. Setiap peristiwa khusus memberi Anda lapisan tambahan pemahaman tentang perilaku pengguna dan motivasi mereka.

Manfaatnya bervariasi dari satu kasus ke kasus lainnya, bisnis yang lebih kecil harus melakukannya dengan baik hanya dengan acara otomatis dan ditingkatkan. Di sisi lain, toko buku kecil pun dapat menggunakan data tambahan tentang siapa yang mengunjungi halaman rekomendasi mereka. Ini adalah keseimbangan dari jumlah pekerjaan yang dilakukan untuk mengatur semuanya dan kemudian menganalisis manfaatnya.

Penting untuk diketahui bahwa proses penyiapannya relatif mudah dan keputusan untuk mengabadikan acara tambahan harus benar-benar bersifat bisnis.

Merekam acara dengan Voluum

Voluum adalah pelacak iklan kinerja berbasis peristiwa yang menggunakan dua metode pencatatan peristiwa: metode berbasis skrip langsung yang serupa dengan cara kerja Google Analytics 4, dan metode pengalihan yang bagus saat Anda tidak dapat mengedit halaman. Itu sering terjadi dengan penawaran yang bersumber dari pihak ke-3 seperti jaringan afiliasi.

Voluum dapat merekam jenis acara berikut:

• Tayangan (tampilan halaman)
• Kunjungi (klik iklan)
• Klik (klik tombol CTA di halaman arahan)
• Konversi (dengan hingga 20 konversi khusus yang ditetapkan secara manual)

Meskipun secara signifikan lebih kecil dari Google Analytics, Voluum memiliki beberapa keunggulan dibandingkan Google Analytics 4.

Pertama , seperti yang telah kami katakan sebelumnya, ini dapat merekam konversi dari halaman penawaran yang Anda tidak memiliki hak untuk mengeditnya.

Kedua , memungkinkan Anda untuk melihat data langsung, sedangkan Google Analytics 4 memiliki penundaan sekitar 1 jam. Ini adalah masalah besar bagi pemasar kinerja yang bekerja dalam skala besar dan bereaksi cepat terhadap bagaimana pasar berubah dan audiens berfluktuasi.

Ketiga , ini memungkinkan Anda untuk merutekan ulang lalu lintas alih-alih hanya menganalisisnya. Dengan jalur berbasis aturan yang mensegmentasi audiens dan AI Distribusi Lalu Lintas untuk pengujian A/B otomatis, Anda dapat dengan cepat menemukan apa yang berhasil dan memeras lebih banyak keuntungan dari kampanye pemasaran kinerja Anda.

Keempat , Voluum adalah pelacak iklan berorientasi privasi yang mematuhi GDPR yang tidak memindai data Anda untuk melatih algoritme atau tim pembelian medianya. Ambil kepemilikan data Anda dengan Voluum dan lacak warga negara UE secara legal.

Voluum bukanlah pesaing langsung Google Analytics 4, ini adalah platform yang disesuaikan untuk kelompok pemasar yang lebih sempit dan berfokus pada kinerja yang ingin mengoptimalkan corong kampanye dengan cepat, tidak hanya menganalisisnya. Jika Anda ingin mempelajari platform baru yaitu Google Analytics 4, Anda sebaiknya mencoba Voluum. Jauh lebih mudah untuk dikuasai. Dengan banyak integrasi tingkat API dengan pertukaran iklan populer, jejaring sosial, dan mesin telusur yang memungkinkan pengaturan aturan otomasi, Voluum dapat menjadi dasbor pemasar sejati.

Periksa sendiri atau beli sekarang!