CT'zen Stories: Akshat Agarwal — Dari Lokal ke Global – Jika saya bisa, Anda bisa!

Setiap orang memiliki cerita yang menunggu untuk didengar. Kami menyoroti beberapa kisah luar biasa dari dalam CleverTap — dari CT'zens kami sendiri — karena kami percaya pada orang-orang luar biasa yang bekerja dengan kami setiap hari dan ingin berbagi budaya kerja menarik yang telah kami bangun bersama. Mempersembahkan: CT'zens dari CleverTap.

Akshat Agarwal: Dengan Kata-katanya Sendiri

Saya selalu menjadi salah satu dari anak-anak pemalu dan tertutup yang dengan senang hati senang menghilang ke keramaian. Sifat ini tetap ada bahkan ketika saya mengejar gelar teknik. Saya masih ingat suatu saat ketika saya harus memberikan presentasi di kelas saya dengan beberapa anggota fakultas. Saya sangat cemas sehingga tangan dan kaki saya mulai gemetar, jantung saya berdebar-debar, dan saya sangat gugup sehingga saya berlari keluar ruangan ketika hadirin mulai bertanya tentang presentasi saya. Saya tidak siap untuk menghadapi ini, dan reaksi ini terjadi lagi pada beberapa kesempatan lain. Akhirnya, ketika saya mencapai tahun keempat teknik saya, dan rasa takut itu hanya tumbuh, saya menyadari bahwa saya harus melatih diri untuk mengatasinya atau itu akan terus merusak kepercayaan diri saya.

Tapi itu adalah perjalanan panjang yang berlanjut saat saya bergabung dengan dunia kerja, dan itu mulai mempengaruhi kemajuan saya karena mampu mempresentasikan pengetahuan yang Anda peroleh sangat penting untuk tumbuh secara profesional.

Kekuatan Secangkir Kopi yang Enak

Titik balik dalam hidup saya datang pada pekerjaan kedua saya. Dua rekan saya membahas kualitas kopi yang tersedia di kantor, dan itu bukan diskusi yang menyenangkan. Saya tidak tahu apa yang memicu saya saat itu, tetapi saya mengambil sachet kopi dari sana, pergi ke pantry, mulai mengocok kopi dengan tangan, dan menambahkan susu hangat. Saya menuangkan kopi ke dalam dua cangkir, pergi ke dua pria di kafetaria, dan menawari mereka hal yang sama. Mereka senang dengan hasilnya. Saya mengulangi proses yang sama keesokan harinya, dan banyak rekan kerja saya melihat upaya tersebut dan meminta secangkir kopi. Saya mulai melakukan ini secara konsisten, dan segera saya melayani hampir empat puluh orang.

Kesenangan murni di wajah orang-orang memberi saya banyak kepuasan, dan saya mulai mengambil satu jam dari shift kerja saya dan melayani rekan kerja yang memasuki shift yang berbeda. Saya mendapat ide dalam proses yang sedang berlangsung ini, dan saya senang menginvestasikan waktu saya. Saya menyiapkan kotak sumbangan di meja saya. Saya mengirim pesan dan menjangkau orang-orang yang mengatakan bahwa jika mereka menyukai kopi, mereka dapat menyumbangkan sejumlah, yang akan diberikan kepada sebuah LSM yang melayani yang membutuhkan. Setelah itu, setiap bulan ketika saya membuka kotak sumbangan, ada INR 15.000-20.000 yang ditujukan untuk LSM.

Pintu Terbuka, Peluang Baru

Ketika departemen CSR perusahaan saya mendengar hal ini, mereka sangat mendukung dan menawarkan untuk menyumbangkan $1.000 untuk setiap sepuluh jam yang saya habiskan untuk kegiatan ini. Untungnya bagi saya, NASSCOM bekerja sangat erat dengan Kementerian TI. Mereka ingin mencalonkan orang-orang dengan latar belakang IT yang bekerja di sektor sosial untuk bertemu dengan perdana menteri. Organisasi saya memilih nama saya karena proyek saya membuat kopi dan memberikan dana yang disumbangkan ke LSM.

Hasilnya, saya mendapat kesempatan untuk bertemu dengan perdana menteri India yang terhormat di Delhi pada Oktober 2018. Setelah itu, saya mulai mencari peluang lain untuk menciptakan kesadaran dan menemukan konferensi bergengsi yang diselenggarakan oleh Universitas Harvard. Saya mengirimkan cerita saya kepada mereka dan, pada tahun 2019, diundang untuk menjadi bagian dari delegasi yang mewakili India di Harvard College Project for Asian and International Relations (HPAIR).

Konferensi ini diadakan di Kazakhstan. Di sana, saya mendapat kesempatan untuk mempresentasikan studi kasus kepada Komisaris Tinggi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang bagaimana teknologi dapat digunakan untuk membantu pengungsi dalam berbagai cara. Salah satu ide (disebut METFUGEE) adalah membuat aplikasi yang akan menghubungkan pengungsi yang mengunjungi klinik khusus dengan dokter yang dapat melakukan konsultasi melalui aplikasi, dari mana pun mereka berada. Ide ini sekarang sedang dilaksanakan oleh perusahaan seperti Tata, yang menyediakan konsultasi online. Gagasan lain melibatkan penggunaan teknologi untuk melacak persediaan dengan lebih baik dan mengurangi pencurian yang merupakan masalah yang terlalu umum di klinik-klinik ini.

Dari pengalaman ini, kepercayaan diri saya tumbuh. Pada bulan September 2019, saya mendekati TEDx dengan ide ini, dan bulan berikutnya, saya menyampaikan ceramah TEDx pertama saya dan terus melakukannya. Saat melakukan sesi berbicara di depan umum dan memotivasi untuk mahasiswa, saya juga mendapat kesempatan untuk bekerja dengan siswa dari Sekolah Umum Angkatan Darat di Delhi. Untuk ini, saya membantu mengelola dan mendukung proyek dan ide-ide inovatif yang dikejar siswa di sana menggunakan sains dan teknologi. Saya terus melakukan ini, dan ini adalah pengalaman belajar yang indah.

Pertumbuhan, Impian, dan Peluang

Saat ini, saya bekerja dengan CleverTap sebagai Manajer Pembaruan dalam fungsi Penjualan. Tanggung jawab saya adalah memperbarui kontrak pelanggan dalam jumlah besar. Portofolio pelanggan saya sangat luas terutama dari satu wilayah tetapi juga mencakup yang lain berdasarkan kebutuhan. Peran ini membutuhkan keterampilan penjualan, komunikasi, dan presentasi yang konsultatif. Jika saya mendekati peran itu bertahun-tahun sebelumnya, saya tidak akan bisa melakukannya, tetapi sekarang semua pengalaman yang saya peroleh dari berbagai forum berbicara di depan umum membantu saya mengelola percakapan saya dengan mulus.

Ketika saya melihat kembali lima tahun terakhir hidup saya, saya melihat orang yang berbeda yang sekarang positif, percaya diri, dan lebih bahagia. Saya memang telah menempuh perjalanan jauh. Satu hal yang saya lakukan untuk mengatasi hambatan saya adalah menerapkan nasihat yang saya berikan kepada orang lain. Saya sangat sadar mulai bekerja pada diri saya sendiri, meskipun ditolak beberapa kali. Saya keluar dari zona nyaman saya dan mulai mendekati orang-orang, dengan asumsi bahwa saya mungkin gagal tetapi tetap akan belajar dan tumbuh dari pengalaman.

Jika ada satu pesan yang saya ingin orang ambil dari perjalanan saya selama ini adalah kutipan indah dari Steve Jobs, “Waktu Anda terbatas, jadi jangan sia-siakan dengan menjalani hidup orang lain.” Pergilah ke sana, kejar impian Anda, manfaatkan peluang, dan bekerja keras karena Anda tidak akan menemukan pintu menuju tujuan Anda kecuali Anda belajar mengetuk terlebih dahulu.

Mari bekerja bersama

Siap membantu membangun masa depan seluler? Lihat peluang karir di CleverTap .