Kampanye Media Sosial Lintas-Platform – Cara Mendapatkan Manfaatnya

Baik Facebook, Instagram atau Twitter, setiap jejaring sosial memiliki kekuatannya sendiri. Bukankah lebih bagus jika Anda bisa menggunakan semuanya sekaligus?

Dengan kampanye media sosial lintas platform, Anda dapat mengubah keinginan ini menjadi kenyataan. Kami akan memberi Anda tip tentang apa yang harus dipertimbangkan saat menjalankan kampanye media sosial di jaringan yang berbeda.

Manfaat kampanye lintas platform

Lebih banyak platform berarti lebih banyak usaha? Benar, tetapi dengan strategi yang tepat akan membuahkan hasil :

• Dengan menggunakan beberapa platform, Anda akan meningkatkan jangkauan kampanye dan menjangkau berbagai segmen audiens target Anda.
• Instagram, misalnya, memberi Anda cara lain untuk memamerkan produk dan mendorong pengikut untuk berinteraksi selain Facebook. Mengapa tidak menggunakan keduanya dan meningkatkan efeknya?
• Pengalaman merek yang konsisten di berbagai saluran memberi pengguna gambaran tentang apa yang diperjuangkan merek Anda. Ini adalah cara untuk mempromosikan kesadaran merek dan loyalitas.
• Menurut sebuah penelitian, tingkat keterlibatan dapat ditingkatkan sebesar 166 persen jika perusahaan menangani pelanggan di lebih dari satu saluran.

Selain itu, pemasaran media sosial lintas platform biasanya jauh lebih murah daripada kampanye lintas media yang mencakup iklan radio, televisi, dan cetak.

Mengapa memposting konten yang sama persis di beberapa jaringan mungkin bukan ide yang baik?

Mungkin sekarang Anda berpikir, “Tidak masalah. Saya hanya akan menyalin postingan produk terbaru dari Facebook dan mempublikasikannya di Instagram dan Twitter juga.”

Ini tentu saja merupakan taktik yang menghemat banyak waktu, terutama saat Anda menggunakan alat manajemen media sosial seperti Swat.io. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan saat melakukan ini.

• Setiap platform memiliki persyaratan formal yang berbeda. Kemungkinan postingan Facebook Anda tidak terlihat profesional di Twitter, dan sebaliknya, jika Anda hanya menyalin postingan aslinya.
• Hal yang sama berlaku untuk kata-kata dan bahasa visual. Pengguna di LinkedIn ingin ditangani secara berbeda dari pengguna di Instagram. Posting silang tanpa adaptasi mungkin juga menjengkelkan dalam hal ini.
• Kebosanan adalah larangan dalam pemasaran media sosial. Tapi itu mungkin terjadi ketika pengguna selalu menemukan konten yang sama di berbagai platform.

Ini tidak berarti bahwa video gambar Anda yang diproduksi secara ekstensif hanya boleh ditampilkan di YouTube. Justru sebaliknya. Tetapi jika Anda ingin mempromosikannya di saluran yang berbeda, lakukan dengan cara yang sesuai untuk setiap saluran dan kekhasannya . Anda juga dapat menggunakan kutipan yang berbeda untuk menghindari pengulangan yang tidak perlu. Dalam konteks ini seseorang berbicara tentang "promosi silang" daripada "posting silang".

Kiat untuk memilih platform yang tepat

Salah satu pertanyaan pertama yang muncul ketika mempertimbangkan kampanye lintas platform adalah: “ Saluran mana yang cocok untuk kampanye saya ?” Jawabannya tergantung pada beberapa faktor:

• Tujuan : Apakah Anda ingin menarik perhatian, menghasilkan prospek, atau menjadikan perusahaan Anda sebagai pakar?
• Merek : Tidak setiap produk dan setiap merek dapat berhasil dipasarkan di setiap platform. Biasanya lebih mudah bagi produsen pakaian olahraga untuk mempresentasikan produk mereka secara visual daripada penyedia layanan TI.
• Grup target : Platform mana yang populer di grup target Anda? Anda harus mengetahuinya sebelum memulai kampanye Anda. Jika Anda terutama ingin menangani orang yang sangat muda, Anda dapat memasukkan Snapchat dalam strategi Anda, misalnya. LinkedIn dan Xing sangat cocok untuk pemasaran B2B.

Untuk mempermudah pilihan Anda dan menemukan perpaduan platform yang sempurna untuk kampanye Anda, kami mengumpulkan ikhtisar tentang keuntungan paling penting dan fitur utama dari platform media sosial populer .

Facebook

Meskipun beberapa orang mungkin berpikir jaringan Mark Zuckerberg sedang menurun, satu hal yang benar untuk sebagian besar kampanye: Tidak ada jalan lain di sekitar Facebook. Meskipun jangkauan organik dari jejaring sosial dengan basis pengguna terbesar cukup terbatas, jumlah orang yang menggunakan Facebook masih terus bertambah. Jika Anda menyediakan konten yang bagus, Anda masih dapat menjangkau banyak orang yang idealnya akan membagikan postingan Anda ke jaringan mereka. Facebook juga menawarkan berbagai pilihan jenis iklan dan opsi analitik yang sangat baik.

Jaringan ini sangat cocok untuk berbagi konten informatif dengan nilai tambah seperti tutorial, daftar terbaik, infografis, dan artikel blog, serta untuk membangun komunitas yang setia. Konten mendongeng, misalnya dalam format cerita, dan video juga populer. Dengan relatif banyak cara untuk mengatur tautan, Anda dapat mengarahkan pengguna ke situs web, toko, atau saluran lain Anda dan menghasilkan prospek atau pembelian.

Penyedia perjalanan Restplatzborse, misalnya, mengiklankan penawaran di Facebook termasuk tautan untuk pemesanan langsung.

Dengan memuat postingan, Anda menyetujui kebijakan privasi Facebook.
Belajarlah lagi

Muat postingan

Selalu buka blokir postingan Facebook

Instagram

Instagram adalah semua tentang konten visual. Melihat dan dilihat adalah moto. Konten Buatan Pengguna tampak autentik dan dapat dipercaya serta merupakan pelengkap sempurna untuk foto produk yang dibuat sendiri.

Restplatzborse menunjukkan caranya:

Instagram Stories dan IGTV ideal untuk mendongeng sebagai bagian dari kampanye yang sedang berlangsung. Selanjutnya, Instagram adalah jaringan pusat untuk pemasaran influencer , terutama karena beban gambarnya.

Kualitas gambar yang baik adalah penting dalam hal apapun. Jangan hanya memperhatikan spesifikasi Instagram, tetapi juga perlu diingat bahwa pengguna sangat mungkin melihat konten Anda di perangkat seluler.

Sayangnya, tautan terbatas di Instagram. Namun, jaringan sangat bagus untuk menarik perhatian pada merek dan produknya karena jangkauannya yang tinggi. Gambar dan cerita gaya hidup biasanya lebih populer daripada foto produk belaka. Itu sebabnya Instagram lebih cocok untuk merek fashion atau barang olahraga daripada untuk perusahaan asuransi.

Twitter

Anda harus menjaga hal-hal singkat di Twitter. Ini mungkin sebuah tantangan tetapi juga bisa menjadi kesempatan untuk mencapai efek besar hanya dengan beberapa kata . Sama seperti yang dilakukan produsen kertas toilet Charmin dengan kampanye tagar mereka “Tweet from the Seat”.

Mencari materi kampanye visual di Twitter? Selain gambar "sederhana", GIF dan meme juga berfungsi dengan sangat baik.

Youtube

YouTube adalah "panggung lama" di antara jejaring sosial, tetapi tetap relevan di era video. Pada platform ini Anda dapat menggunakan potensi penuh dari gambar bergerak , misalnya dengan

• tutorial
• film gambar
• video mendongeng
• video produk
• dll.

Sangat penting: Tetap singkat dan cobalah untuk membuat penonton terpikat sejak saat pertama. Jika Anda berhasil dengan ini, video YouTube Anda juga bisa lebih dari satu atau dua menit.

Dengan memuat video, Anda menyetujui kebijakan privasi YouTube.
Belajarlah lagi

Muat video

Selalu buka blokir YouTube

LinkedIn

LinkedIn adalah saluran media sosial yang sempurna untuk menangani para pengambil keputusan di perusahaan dan calon karyawan baru . Ini membuatnya sangat cocok untuk pemasaran B2B.

Berbeda dengan Facebook atau Instagram, keseriusan dan profesionalisme menjadi fokus utama di sini. Pengguna ingin lebih mendidik diri mereka sendiri, menerima informasi baru yang menarik dan membuat kontak bisnis. Sebagai bagian dari kampanye kesadaran, misalnya, Anda dapat menggunakan LinkedIn untuk mempromosikan perusahaan Anda sebagai pemberi kerja .

Bercerita di berbagai saluran

Jika Anda menjalankan kampanye di beberapa saluran, mendongeng mungkin menjadi alat untuk dipertimbangkan.

Digunakan dengan cara yang benar, mendongeng dapat melakukan lebih dari sekadar kampanye iklan tradisional yang hanya menyoroti manfaat produk Anda:

• Studi ilmiah menunjukkan: Cerita mengaktifkan berbagai bagian otak kita. Mereka mempromosikan kepercayaan, memotivasi dan membuat kita mengidentifikasi dengan sesuatu atau seseorang.
• Orang-orang menghafal cerita-cerita bagus, bukan sekadar menghitung fakta.
• Cerita memperjelas tujuan merek dan dengan demikian memastikan bahwa merek menonjol dari pesaing mereka.

Merek kosmetik Dove telah menunjukkan selama bertahun-tahun bagaimana menggunakan keunggulan ini dengan terampil dengan kampanye #RealBeauty mereka. Mereka selalu menemukan cara baru untuk menceritakan kisah visual yang kuat tentang cinta diri dan sikap positif terhadap tubuh sendiri – di posting Facebook, di Instagram atau Twitter.

Dengan memuat postingan, Anda menyetujui kebijakan privasi Facebook.
Belajarlah lagi

Muat postingan

Selalu buka blokir postingan Facebook

Mempromosikan satu saluran di jaringan lain

Gunakan kampanye Anda sebagai peluang untuk mempromosikan satu saluran di jaringan lain . Dengan cara ini, misalnya, Anda dapat menarik pengikut baru ke saluran YouTube yang kurang populer saat ini.

Ada banyak strategi untuk ini. Anda bisa mencoba

• Posting preview video baru Anda di Instagram, mengacu pada versi lengkap yang tersedia di YouTube.
• Tarik perhatian ke kontes Instagram Anda di Facebook.
• Promosikan Panduan LinkedIn di Twitter.

Ukur dan optimalkan

Pengukuran dan pengoptimalan berkelanjutan sangat penting untuk kampanye lintas platform. Perhatikan tips berikut:

• Selalu perhatikan tujuan Anda dan tentukan terlebih dahulu tokoh kunci mana yang paling penting bagi Anda.
• Bersiaplah untuk bereaksi ketika Anda menyadari bahwa kampanye Anda diterima lebih baik oleh satu kelompok sasaran daripada yang lain. Kemudian, misalnya, mungkin pintar untuk mendistribusikan kembali anggaran iklan Anda.
• Pertimbangkan kekhasan khusus pada setiap platform seperti hashtag di Twitter dan Instagram.

Alat media sosial yang memungkinkan Anda mengelola pemasaran secara terpusat di Instagram, Facebook, dan Co . adalah bantuan besar untuk kampanye di seluruh saluran yang berbeda. Dengan alat seperti itu Anda juga tidak perlu membagi laporan Anda.

Kampanye lintas platform dapat menjadi alat yang berharga untuk meningkatkan keberhasilan upaya Anda

Sebelum segera memulai dan mengembangkan kampanye media sosial lintas platform, Anda harus mempertimbangkan apakah Anda memiliki sumber daya yang diperlukan dan apakah kelompok sasaran Anda – atau setidaknya sebagian darinya – secara teratur menghabiskan waktu di jejaring sosial yang berbeda.

Jika jawaban untuk kedua pertanyaan tersebut adalah ya, ada baiknya beralih dari strategi “Facebook saja” dan menceritakan kisah Anda di berbagai saluran . Anda mungkin tidak langsung melihat hasil yang sama seperti Dove dalam contoh di atas, tetapi dengan pendekatan yang tepat Anda akan segera menyadari: Ini sepadan dengan usaha.