Pemasaran lintas disiplin dan bagaimana memanfaatkannya
Diterbitkan: 2021-04-27Menjadi seorang marketer tidaklah mudah, bertentangan dengan apa yang diyakini. Pemasar diminta untuk membedakan pola perilaku pengguna dan menemukan cara paling efektif untuk berkomunikasi dan mempromosikan produk atau layanan yang dimaksud untuk mencapai tujuan bisnis.
Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dan ada banyak tantangan yang dapat Anda hadapi saat Anda mencoba melakukan pekerjaan Anda.
Tetapi, seperti yang terjadi, ada keterampilan dan pengetahuan tertentu yang dapat Anda gunakan untuk membuat pekerjaan Anda tidak terlalu merepotkan. Di sinilah pemasaran lintas disiplin berperan. Mari kita langsung masuk.
Pentingnya pengetahuan lintas disiplin
Sederhananya, lintas disiplin berkaitan dengan atau mewakili lebih dari satu cabang pengetahuan. Dalam istilah lain orang atau topik tersebut dapat digambarkan sebagai interdisipliner.
Anda mungkin juga pernah menemukan istilah serupa. Dan kata itu eklektik. Apakah itu mengingatkan pada sesuatu? Yah, jangan khawatir. Itu hanya istilah mewah untuk apa yang telah kita rujuk di atas. Sekarang ke hal yang lebih serius.
Pernahkah Anda memiliki rekan kerja yang tampaknya lebih berwawasan daripada siapa pun? Rekan kerja yang memiliki cara untuk memecahkan setiap masalah yang dihadapi tim? Rekan kerja yang sepertinya adalah perusahaan Hermione Granger?
Itu mungkin individu lintas disiplin.
Pengetahuan eklektik membantu seseorang menavigasi melalui masalah yang tampaknya mustahil. Mengapa? Itu karena pengetahuan tersebut menggabungkan aplikasi topik modern yang sudah memiliki jawaban atas pertanyaan Anda.
Pernahkah Anda diminta untuk memahami perjalanan pengguna pelanggan Anda? Atau seberapa besar kemungkinan pelanggan untuk berkonversi?
Jika jawabannya ya, maka Anda tahu itu bisa menjadi rumit. Tapi, itu tidak harus, dan bagian selanjutnya akan menjelaskan alasannya.
Pemasaran Memenuhi Ilmu Data & Statistik
Jawaban atas pertanyaan di atas akan menjadi lebih mudah jika Anda terbiasa dengan pohon probabilitas dan pemodelan kecenderungan. Mewah, apakah saya benar?
Nah, itulah yang terjadi ketika pemasaran bertemu dengan ilmu data dan statistik. Disiplin terakhir adalah tambang emas bagi setiap pemasar yang ingin meningkatkan keterampilan mereka. Perkawinan tiga disiplin ilmu ini begitu terkenal sehingga lahirlah seluruh peran: Analis Pemasaran.
Memiliki pengetahuan dasar statistik dapat membantu Anda dengan banyak tugas dalam pekerjaan Anda sebagai pemasar. Statistik deskriptif dapat membantu Anda mengungkap wawasan tentang segmen pengguna Anda. Analisis regresi dapat membantu Anda membuat model prediksi untuk kinerja kampanye Anda.
Misalnya, dapat menghitung probabilitas kunjungan situs web yang mengarah ke konversi menggunakan model kecenderungan untuk membelanjakan. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan regresi logistik. Model seperti itu dapat membantu mengungkapkan wawasan tentang perilaku pembelian pengguna yang bisa sangat bermanfaat.
Menggabungkan pemasaran, statistik dengan ilmu data akan memungkinkan Anda menggunakan teknologi canggih seperti pembelajaran mesin dan pembelajaran mendalam untuk membuat model yang akan membantu prediksi dan menghasilkan pengukuran yang lebih baik untuk kampanye Anda.
Pemasaran Bertemu Ilmu Komputer
Ketahuilah bahwa kami tahu statistik dan ilmu data apa yang dapat membantu Anda memecahkan masalah sebagai pemasar. Mari kita masuk lebih dalam dan mencoba memecahkan masalah yang lebih rumit, ya?
Sebagai seorang marketer, dunia Search Engine Marketing seharusnya tidak asing lagi bagi Anda. Lebih tepatnya, medan penelitian kata kunci. Apakah Anda seorang spesialis iklan, pembeli media, atau penelitian kata kunci spesialis SEO akan melewati jalur profesional Anda.
Tapi, kenapa membahas topik ini? Alasan untuk ini diketahui oleh sebagian besar pemasar sebagai "maksud pencarian". Jika Anda tidak tahu apa yang dimaksud, itu berarti menafsirkan maksud di balik pengguna yang menulis kueri (serangkaian kata kunci) di mesin telusur.
Tapi, menafsirkan niat itu lebih sulit daripada yang terlihat. Itulah mengapa sudah saatnya pemasaran bertemu dengan ilmu komputer. Salah satu topik paling menarik yang dicakup oleh ilmu komputer adalah Natural Language Processing.
Dengan AI dan algoritme pembelajaran mesin tingkat lanjut, pemasar dapat membuat model untuk memilih sinyal yang berbeda untuk menafsirkan maksud pengguna di balik kata kunci yang digunakan untuk mengakses situs web mereka.
Penggunaan topik lanjutan dalam ilmu komputer pasti meningkat, dan inilah saatnya untuk mengejar ketinggalan.
Pemasaran Bertemu Ilmu Saraf
Kami telah mengeksplorasi bagaimana ilmu data dan bidang lainnya dapat membantu pemasar dalam pekerjaan mereka.
Tetapi sebanyak yang dicoba, memprediksi emosi manusia seperti impuls sangat sulit kecuali seseorang dapat menempatkan sistem limbik ke dalam persamaan yang terdefinisi dengan sangat baik.
Jadi, sudah waktunya bagi pemasar untuk mencari di tempat lain. Dan pemasaran bertemu ilmu saraf. Pernikahan ini menghasilkan bidang yang sangat memukau yang dikenal sebagai neuromarketing.
Neuromarketing adalah kombinasi metode penelitian kualitatif, ilmu saraf, dan psikologi untuk membantu pemasar memahami perilaku konsumen. Dalam istilah lain, mengapa membuat orang membeli produk?
Bagaimana kita dapat menggunakan pemasaran untuk membangun kampanye pemasaran yang lebih baik untuk kesadaran? Apa yang dapat kami lakukan untuk memengaruhi keputusan pembelian di seluruh corong dengan lebih baik? Bagaimana menggunakan konsep seperti utilitas dan alat seperti fungsi utilitas untuk merancang eksperimen penelitian dengan lebih baik untuk produk kita?
Semua pertanyaan itu dan banyak lagi akan lebih mudah dijawab jika Anda dibekali dengan pengetahuan neuromarketing.
Anda bahkan dapat mengambil pengetahuan ini lebih jauh dengan menggabungkannya dengan ekonomi perilaku untuk membangun model matematika. Contoh yang baik dari hal ini adalah bagaimana kita dapat menjelaskan merek di balik produk mewah dengan lebih baik?
Menarik bukan? Nah, itulah yang akan Anda lakukan sebagai pemasar lintas disiplin.
Kesimpulan
Pengetahuan lintas disiplin adalah kunci bagi para profesional yang ingin memiliki karir yang menarik. Anggap ini sebagai sabuk utilitas Batman versi Anda.
Pengetahuan lintas disiplin adalah sabuk utilitas Batman versi Anda.
Semakin banyak topik yang Anda ketahui, semakin banyak alat yang dapat Anda gunakan dalam pemecahan masalah, semakin kompleks pertanyaan yang dapat Anda jawab.
Menghilangkan permainan tebak-tebakan dari upaya pemasaran Anda, dan membangun sistem otonom untuk membantu Anda dengan upaya pemasaran berbasis data akan menghasilkan hasil yang luar biasa.
Pemasaran sedang berkembang baik sebagai industri maupun sebagai disiplin dan generasi pemasar baru akan menghasilkan individu yang didorong oleh data. Pada akhirnya, pengetahuan eklektik Anda akan membantu Anda mengekstrak, mengubah, memuat, dan memvisualisasikan data yang tepat, pada waktu yang tepat untuk dampak yang paling besar.
Selamat memasarkan!