CRO pada tahun 2022: Panduan Pemula untuk Pengoptimalan Tingkat Konversi

Mengapa Anda memerlukan panduan untuk pengoptimalan tingkat konversi? Karena tujuan akhir setiap pemilik situs web adalah mendapatkan konversi sebanyak mungkin dari situs web mereka.

Meskipun bagus untuk memiliki banyak lalu lintas organik, tidak ada gunanya jika tidak ada pengunjung situs ini yang mengambil langkah berikutnya dan mengubahnya menjadi prospek atau pelanggan yang memenuhi syarat. Yang benar adalah bahwa sebagian besar situs web berjuang untuk mendapatkan konversi bahkan jika mereka mendapatkan banyak pengunjung situs.

Apa solusinya? Optimalisasi tingkat konversi, tentu saja.

Itu sebabnya kami membuat panduan pemula ini untuk pengoptimalan tingkat konversi. Panduan ini akan mengajarkan Anda semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai pengoptimalan tingkat konversi.

Jadi, mari kita mulai.

Apa itu Tingkat Konversi?

Konversi di situs web dapat merujuk pada pengunjung situs yang melakukan tindakan apa pun yang diinginkan, tidak harus hanya melakukan pembelian.

Tingkat konversi adalah persentase orang yang mengunjungi situs Anda dan mengambil tindakan yang diinginkan (dikonversi).

Ini dihitung sebagai:

(Jumlah konversi/Total pengunjung situs)*100.

Tak perlu dikatakan bahwa semakin tinggi tingkat konversi semakin baik untuk bisnis Anda. Di situlah pengoptimalan tingkat konversi muncul.

Mari kita pahami apa itu pengoptimalan tingkat konversi dan mengapa Anda harus memperhatikannya.

Mengapa Anda Harus Berinvestasi dalam Pengoptimalan Tingkat Konversi?

Optimalisasi tingkat konversi adalah proses meningkatkan tingkat konversi situs web. Ini penting karena tujuan akhir dari bisnis apa pun adalah untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan konversi, bukan hanya lalu lintas situs web.

Pengoptimalan tingkat konversi dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek dan penjualan, menjadikannya penting bagi keberhasilan bisnis Anda. Ini sangat penting untuk situs web eCommerce karena mereka bergantung pada konversi yang dilakukan melalui situs web mereka. Meskipun CRO dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pesanan, terserah Anda untuk mengelola pesanan dengan baik dan membuat pelanggan Anda cukup senang untuk melakukan pembelian berulang.

Sekarang setelah kita memahami pentingnya CRO, mari kita bahas dengan tepat bagaimana memulainya.

Lima Area Di Mana Anda Dapat Menerapkan Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi

Berikut adalah lima aspek penting di mana Anda harus memulai proses pengoptimalan tingkat konversi Anda.

1. Ajakan Bertindak

CTA adalah inti dari CRO dan itulah mengapa mereka menjadi yang pertama dalam panduan ini untuk pengoptimalan tingkat konversi untuk pemula.

CTA memandu pengunjung situs Anda untuk mengambil langkah berikutnya, baik itu mendaftar ke buletin Anda atau melakukan pembelian.

Jadi bagaimana Anda bisa mengoptimalkan CTA Anda?

Berikut adalah beberapa tips:

• Buat mereka tetap pendek dan berdampak
• Gunakan kata-kata tindakan yang kuat
• Pastikan mereka terlihat jelas
• Tempatkan mereka secara strategis untuk menjadikannya fokus halaman
• Gunakan CTA berbasis teks bersama dengan tombol karena ini terlihat lebih alami dan mendapatkan lebih banyak klik

2. Formulir

Aspek berikutnya dari pengoptimalan tingkat konversi yang hebat adalah formulir. Ini digunakan untuk menangkap informasi berguna tentang pengunjung situs Anda yang dapat Anda gunakan untuk komunikasi pemasaran di masa mendatang dan tujuan lainnya.

Bagaimana pengoptimalan konversi muncul di sini? Menggunakan taktik CRO, Anda dapat mengoptimalkan formulir Anda untuk lebih banyak konversi. Ada tiga aspek untuk mengoptimalkan bentuk—gaya, panjang, dan penempatan.

Gaya – Jadikan formulir Anda menarik dan menarik secara visual. Rancang sesuatu yang berbeda dari formulir pengambilan email yang membosankan dan gamify itu.

Panjang – Semakin pendek formulir, semakin tinggi kemungkinan orang mengisinya. Jadi, batasi panjang formulir Anda dengan membuat formulir hanya dengan bidang penting.

Penempatan – Menempatkan formulir di atas flip umumnya dianggap lebih baik untuk CRO. Namun, Anda harus menggunakan pengujian A/B dan melihat apa yang terbaik untuk situs Anda.

3. Struktur Situs

Salah satu aturan utama pengoptimalan tingkat konversi adalah membuat situs Anda mudah dinavigasi. Jaga agar struktur situs Anda tetap sederhana, namun tetap menarik. Permudah pengunjung situs yang baru pertama kali menemukan apa yang mereka cari. Buat halaman kategori dan produk atau formulir atau hierarki situs lainnya yang masuk akal bagi pengguna Anda. Pekerjakan seorang desainer UX untuk meningkatkan keseluruhan desain situs Anda dan kinerja UX-nya.

4. Kecepatan Situs Web

Aspek penting lainnya dari panduan ini untuk pengoptimalan tingkat konversi adalah kecepatan situs. Kebanyakan orang akan meninggalkan situs web Anda jika memuat lebih dari beberapa detik. Ini membuat kecepatan halaman penting untuk pengoptimalan tingkat konversi. Karena gambar dan video sering menjadi penyebab utama memperlambat kecepatan pemuatan, di situlah Anda harus memulai pengoptimalan tingkat konversi. Gunakan alat kompresi gambar untuk mengurangi ukuran gambar dan membuatnya mudah dimuat. Juga, gunakan jaringan distribusi konten dan caching untuk lebih mengoptimalkan kecepatan situs Anda. Gunakan template video yang dioptimalkan untuk menjaga ukuran video Anda tetap terkendali sekaligus membuatnya menarik.

5. Desain Halaman Arahan

Datang ke bagian terpenting dari panduan pemula untuk pengoptimalan tingkat konversi ini, mari kita bahas cara mengoptimalkan halaman arahan Anda.

Lagi pula, sebagian besar konversi terjadi dari halaman arahan karena di sinilah pengunjung situs baru Anda sering mendarat.

Saat mendesain halaman arahan, ingatlah semua elemen di atas dan susun sedemikian rupa untuk membuat semuanya menyatu dengan indah. Gunakan campuran teks dan gambar, pertahankan CTA Anda sebagai fokus halaman Anda, letakkan formulir Anda secara strategis, dll. Ambil halaman arahan Netflix, misalnya, yang memiliki desain yang bersih dan sederhana, bentuk satu baris, dan tampilan yang terlihat jelas CTA.

Sumber: Netflix

Juga, gunakan kata kunci utama Anda di seluruh konten halaman arahan Anda dan jaga agar konten tetap berdampak dan to the point. Kiat CRO ini akan mengoptimalkan tingkat konversi halaman arahan Anda.

Siap Menggunakan Panduan Ini untuk Pengoptimalan Tingkat Konversi?

Sekarang Anda tahu apa itu pengoptimalan tingkat konversi dan mengapa hal itu penting untuk bisnis Anda. Sekarang saatnya menerapkan strategi CRO yang disebutkan dalam panduan ini untuk pengoptimalan tingkat konversi untuk bisnis Anda.

Gunakan panduan ini untuk memulai CRO dan mendorong lebih banyak konversi dari situs web Anda. Mulailah dengan lima area terpenting yang disebutkan di atas dan kemudian kembangkan dari sana.