9 CRM Terbaik untuk Broker Real Estat Komersial

Memilih CRM real estat komersial yang tepat tentu merupakan tugas yang menantang. Itu sebabnya kami menyusun panduan ini – untuk menguraikan alat-alat CRM terbaik yang ada, mencari tahu apa yang membuat masing-masing alat tersebut berhasil, di mana keunggulannya, dan di mana alat-alat tersebut mungkin tidak tepat sasaran, serta beberapa hal lain yang mungkin ingin Anda pikirkan. tentang sebelum menentukan pilihan Anda.

Apa itu CRM untuk Broker Real Estat Komersial?

CRM untuk broker real estat komersial bukan sekadar alat lama; itu seperti pisau Swiss Army untuk perdagangan. Ini menangani semua seluk beluk bisnis, mulai dari mengawasi klien hingga mengatur daftar properti dan transaksi, hingga menguraikan tren pasar. Ini adalah keseluruhan paket, yang dirancang untuk membuat hidup lebih mudah bagi para profesional real estat.

Pentingnya CRM untuk Broker Real Estat Komersial: Mengapa Menggunakannya?

Memiliki CRM yang tepat dapat meningkatkan level permainan Anda. Ini semua tentang membuat hubungan klien menjadi lebih lancar, menguasai penawaran dan listing Anda, dan menjaga segala sesuatu tentang pengelolaan properti tetap rapi dan rapi. Anggap saja ini sebagai tempat tujuan Anda untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan bisnis Anda.

Kelebihan Menggunakan CRM untuk Broker Real Estat Komersial

Memiliki CRM yang sesuai untuk Anda dan tim Anda seperti mendapatkan jackpot. Inilah informasi tentang apa yang Anda dapatkan:

• Meningkatkan Manajemen Klien: Bayangkan Anda tidak pernah menyerah pada apa yang Anda diskusikan dengan klien Anda atau permintaan terakhir mereka.CRM seperti asisten pribadi Anda, mengawasi setiap obrolan, preferensi, dan perpindahan sebelumnya untuk membuat layanan Anda terasa dibuat khusus untuk setiap klien.
• Menghaluskan Pekerjaan Sehari-hari: Ucapkan selamat tinggal pada entri data dan tugas yang berulang.Ini semua tentang bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras dengan mengotomatiskan apa yang bisa diotomatisasi dan menyiapkan pengingat untuk segala hal penting.
• Berjejaring Seperti Seorang Profesional: Ini bukan hanya tentang mengelola apa yang Anda miliki;ini tentang memperluas wawasan Anda. CRM terbaik adalah profesional dalam membantu Anda mencari prospek dan membangun jaringan , menghubungkan Anda dengan orang yang tepat, dan membuka pintu menuju peluang baru.
• Kustomisasi adalah Kuncinya: Setiap broker memiliki suasana dan caranya sendiri dalam melakukan sesuatu.CRM terbaik di luar sana mendapatkannya dan memungkinkan Anda menyesuaikan dan menyesuaikan hingga terasa tepat untuk tim Anda.
• Integrasi Teknologi: Kita berbicara tentang koneksi yang lancar dengan aplikasi dan alat favorit Anda, memastikan CRM Anda sangat cocok dengan ekosistem teknologi Anda.

Fitur Utama yang Harus Diperhatikan dalam CRM untuk Broker Real Estat Komersial

Saat Anda mencari CRM yang sempurna untuk bisnis real estat komersial Anda, ada beberapa terobosan yang perlu Anda perhatikan. Berikut ini penjelasan tentang apa yang membuat CRM menonjol dari yang lain:

• Pelacakan Transaksi Deluxe: Anda menginginkan sesuatu yang menyimpan semua transaksi Anda di satu tempat, menunjukkan seluk beluk masing-masing transaksi, sehingga Anda tidak akan pernah ketinggalan.
• Keajaiban Koneksi Klien: CRM yang mengingat detail kecil tentang klien Anda, seperti panggilan terakhir mereka atau apa yang mereka cari di sebuah properti, dapat membuat interaksi Anda terasa sangat personal.
• Document Dynamo: Ucapkan selamat tinggal pada kekacauan kertas.CRM yang tepat mengubah pengelolaan dokumen Anda menjadi proses yang rapi dan terorganisir, memastikan setiap kontrak dan daftar hanya berjarak satu klik saja.
• Stasiun Integrasi: CRM Anda harus berfungsi baik dengan alat lain di kotak peralatan Anda, disinkronkan dengan email, kalender , dan apa pun yang Anda gunakan untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan.
• Custom Fit: Tidak semua broker bekerja dengan cara yang sama, jadi CRM yang memungkinkan Anda mengubah dan menyesuaikan pengaturan adalah suatu keharusan.
• Penguasaan Seluler: Dalam real estate, Anda selalu bergerak.CRM dengan aplikasi seluler yang hebat berarti kantor Anda ada di mana pun Anda berada, membuat Anda tetap terhubung dan memegang kendali.
  

Ingatlah fitur-fitur ini, dan Anda akan menemukan CRM yang bukan sekadar alat, namun juga pengubah permainan untuk bisnis real estat komersial Anda.

9 CRM Terbaik untuk Broker Real Estat Komersial

CRM yang gesit

Kesesuaian: Sempurna untuk broker dan tim CRE yang mencari CRM yang benar-benar berfokus pada hubungan .Nimble dengan mudah menggabungkan wawasan media sosial dengan jaringan yang kuat dan alat manajemen klien.

Fitur Utama: Nimble menonjol dengan ekstensi browsernya yang memungkinkan Anda bekerja di mana pun Anda bekerja, seperti langsung dari kotak masuk atau di mana pun di web, termasuk media sosial.Fungsi manajemen kontak, pelacakan kesepakatan, dan pemasaran email semuanya dikemas dalam antarmuka modern.

Keuntungan: Integrasi dengan media sosial memberikan keunggulan unik dalam memahami kebutuhan klien dan berinteraksi dengan kontak.Ini juga menawarkan skalabilitas yang luar biasa, sehingga cocok untuk tim kecil dan agensi yang lebih besar. Nimble juga menonjol dengan beberapa alur kerja yang dapat disesuaikan dengan otomatisasi yang memungkinkan setiap anggota tim dengan mudah mengelola proses bisnis yang berulang dan menghemat waktu yang berharga.

Keterbatasan: Meskipun kuat dalam wawasan sosial, jaringan, dan penyesuaian, fitur ini mungkin kurang mendalam, fitur khusus real estat seperti manajemen properti atau pelacakan transaksi terperinci.

Nilai Jual Unik: Kemampuan Nimble untuk membuat profil langsung orang dan perusahaan dari mana saja di web.Ini menawarkan strategi keterlibatan yang lebih kaya dan lebih personal.

Harga: Paket mulai dari $24,90 per kursi/bulan untuk paket tahunan, menawarkan nilai luar biasa dengan rangkaian fiturnya yang komprehensif.

Tampilan Klien

Kesesuaian: Ideal untuk broker CRE yang berfokus pada hubungan klien dan pelacakan kesepakatan.

Fitur Utama: Pelacakan interaksi klien, alat kolaborasi kesepakatan, dan integrasi dengan layanan real estat komersial terkemuka.

Keuntungan: ClientLook berspesialisasi dalam manajemen hubungan klien, dengan penekanan pada kolaborasi dan integrasi, membuat pelacakan dan manajemen kesepakatan menjadi lancar.

Keterbatasan: Mungkin tidak memiliki beberapa fitur pemasaran dan manajemen properti yang lebih luas yang ditemukan di CRM lainnya.

Nilai Jual Unik: Fitur asisten virtual dan komunitas pengguna yang kuat memberikan dukungan unik dan peluang jaringan dalam industri.

Harga: Detail harga tersedia berdasarkan permintaan, dengan opsi uji coba gratis untuk memulai.

HubSpot

Kesesuaian: Sangat cocok untuk broker real estat komersial yang mencari solusi CRM lengkap untuk mengelola hubungan klien, menyederhanakan transaksi, dan mendukung upaya pemasaran yang ditargetkan secara efisien.

Fitur Utama: Fitur pemasaran tingkat lanjut, dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi.

Keuntungan: Platform ini memfasilitasi pembuatan situs web dengan konversi yang dioptimalkan, dan mengotomatiskan tugas-tugas manual untuk meningkatkan produktivitas dan memfasilitasi operasi strategis.

Keterbatasan: Rangkaian fitur HubSpot yang luas dan fokus perusahaan mungkin sangat membebani dan mahal bagi pialang kecil atau mereka yang memiliki kebutuhan CRM terbatas.

Nilai Jual Unik: Solusi CRM yang benar-benar terukur dengan alat pemasaran bawaan, integrasi aplikasi yang luas, dan fitur keamanan yang kuat, menjadikannya platform yang dapat beradaptasi untuk agen real estate yang ingin berkembang.

Harga: HubSpot menawarkan versi gratis yang sangat terbatas serta paket lain yang lebih cocok untuk perusahaan kecil. Harga untuk bisnis real estat komersial, khususnya di tingkat perusahaan, bisa sangat mahal, mulai dari $60.000/tahun untuk maksimal sepuluh pengguna dan 10.000 prospek. Ada biaya yang terlibat untuk rencana yang lebih tinggi.

CRM AscendixRE

Kesesuaian: Dirancang untuk profesional CRE yang membutuhkan solusi CRM yang kuat dan berfokus pada real estate.

Fitur Utama: Manajemen properti dan sewa, portal klien, pelaporan tingkat lanjut.

Keuntungan: Fitur yang berpusat pada real estat, dan kemampuan penyesuaian yang tinggi.

Keterbatasan: Kompleksitas mungkin memerlukan kurva pembelajaran.

Nilai Jual Unik: Dirancang khusus untuk industri CRE dengan alat manajemen properti yang komprehensif.

Harga: Harga khusus berdasarkan fitur dan jumlah pengguna.

Pembangunan

Kesesuaian: Ideal untuk broker CRE yang membutuhkan CRM komprehensif dengan alat pemasaran dan manajemen transaksi terintegrasi.

Fitur Utama: Kompilasi data, Termasuk kemampuan pemasaran tingkat lanjut, manajemen kesepakatan, dan alur kerja yang ditingkatkan, diperkaya dengan akuisisi terbaru seperti Apto.

Keuntungan: Menyederhanakan transaksi CRE, mulai dari pencarian calon pembeli hingga penutupan transaksi, meningkatkan efisiensi operasional, dan kecepatan penutupan transaksi.

Keterbatasan: Fokus khusus pada CRE mungkin membatasi penerapannya di luar industri.

Nilai Jual Unik: Menggabungkan fungsi CRM yang kuat dengan akuisisi strategis, menawarkan solusi yang disesuaikan untuk para profesional CRE.

Harga: Perlu menghubungi bagian penjualan untuk mengetahui harga produk CRM mereka.

Nex Nyata

Kesesuaian: Ideal untuk profesional CRE yang mencari solusi lengkap untuk pemasaran, manajemen, dan analitik.

Fitur Utama: Alat pemasaran, CRM, analisis keuangan.

Keuntungan: Rangkaian alat yang komprehensif, platform terintegrasi.

Keterbatasan: Beragamnya fitur mungkin terasa berlebihan bagi sebagian pengguna.

Nilai Jual Unik: Ekosistem lengkap untuk CRE dengan beragam alat terintegrasi.

Harga: Harga tersedia berdasarkan permintaan, dengan opsi berjenjang berdasarkan fitur.

CRM karya baru

Kesesuaian: Cocok untuk broker CRE yang mencari CRM dengan fitur otomatisasi penjualan dan pemasaran yang kuat.

Fitur Utama: Otomatisasi penjualan, otomatisasi pemasaran, manajemen kontak.

Keuntungan: Fitur otomatisasi yang kuat dan mudah digunakan.

Keterbatasan: Kurang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik CRE.

Nilai Jual Unik: Kemampuan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang kuat dalam antarmuka yang ramah pengguna.

Harga: Mulai dari $29 per pengguna/bulan dengan berbagai tingkatan.

VTS

Kesesuaian: Terbaik untuk profesional CRE yang membutuhkan platform penyewaan dan manajemen aset yang komprehensif.

Fitur Utama: Manajemen sewa, pelacakan kesepakatan, solusi pengalaman penyewa.

Keuntungan: Spesialisasi dalam penyewaan dan manajemen aset, alat keterlibatan penyewa yang kuat.

Keterbatasan: Lebih fokus pada penyewaan dan manajemen aset dibandingkan fungsi CRM yang lebih luas.

Nilai Jual Unik: Platform terkemuka untuk penyewaan dan manajemen aset di CRE.

Penetapan Harga: Penetapan harga khusus berdasarkan ukuran dan kebutuhan bisnis.

Peluncuran Tajam

Kesesuaian: Cocok untuk perusahaan real estat komersial yang membutuhkan platform pemasaran digital dan manajemen properti yang kuat.

Fitur Utama: Situs web properti, manajemen dokumen, pemasaran email.

Keuntungan: Fokus kuat pada pemasaran dan kehadiran digital.

Keterbatasan: Lebih fokus pada pemasaran dan kurang pada fungsi CRM tradisional.

Nilai Jual Unik: Alat pemasaran digital tangguh yang dirancang untuk CRE.

Harga: Tersedia berdasarkan permintaan, tergantung pada layanan dan skala.

Setiap CRM dalam daftar ini melayani berbagai aspek real estat komersial, mulai dari manajemen klien dan pelacakan kesepakatan hingga pemasaran dan manajemen aset. Masing-masing CRM ini menghadirkan sesuatu yang unik bagi broker real estat komersial, mulai dari kehebatan Nimble di media sosial hingga fokus mendalam Apto di bidang real estat.

Cara Memilih CRM yang Tepat untuk Broker Real Estat Komersial

Memilih CRM yang tepat untuk broker real estat komersial melibatkan perpaduan pemahaman kebutuhan spesifik bisnis Anda, tren industri, dan kemajuan teknologi terkini.

Mulailah dengan menilai ukuran broker Anda, volume transaksi, dan tantangan spesifik, seperti manajemen klien atau pelacakan properti. Data industri menunjukkan bahwa adopsi CRM dapat menghasilkan peningkatan penjualan rata-rata sebesar 29%, yang menggarisbawahi pentingnya memilih sistem yang selaras dengan strategi penjualan dan pemasaran Anda.

CRM yang terhubung secara lancar dengan alat yang Anda miliki—seperti email, kalender, dan database properti—dapat meningkatkan efisiensi hingga 34%.

Selain itu, pertimbangkan opsi skalabilitas dan penyesuaian, untuk memastikan CRM dapat tumbuh dan beradaptasi dengan bisnis Anda. Terakhir, adopsi pengguna bergantung pada kemudahan penggunaan dan dukungan, jadi pilihlah CRM dengan antarmuka yang ramah pengguna dan sumber daya pelatihan yang komprehensif untuk memaksimalkan investasi Anda.

Kami juga merekomendasikan membaca ulasan sejawat di situs ulasan seperti G2 dan Capterra.

Menerapkan CRM untuk Broker Real Estat Komersial

Menerapkan sistem CRM untuk broker real estat komersial merupakan langkah strategis yang memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat.

Mulailah dengan mendefinisikan tujuan Anda secara jelas dan memetakan bagaimana CRM dapat selaras dengan alur kerja dan proses broker Anda.

Keterlibatan dari semua tingkatan, terutama pemangku kepentingan utama, sangat penting untuk keberhasilan penerapan, jadi libatkan tim Anda sejak awal dalam proses pengambilan keputusan.

Pelatihan merupakan landasan implementasi yang efektif; memastikan sesi pelatihan komprehensif diselenggarakan untuk membiasakan tim Anda dengan fitur dan fungsi CRM.

Migrasi data adalah langkah penting lainnya—memastikan data Anda yang ada ditransfer secara akurat ke sistem baru, menjaga integritas data, dan meminimalkan gangguan. Menyiapkan integrasi dengan alat dan platform lain yang digunakan broker Anda sangat penting untuk menciptakan ekosistem teknologi yang kohesif.

Pantau kinerja CRM secara teratur dan kumpulkan umpan balik dari pengguna untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan dan mengoptimalkan penggunaannya. Ingat, tujuannya bukan hanya untuk mengimplementasikan alat baru namun untuk meningkatkan efisiensi broker Anda, manajemen klien, dan kinerja keseluruhan.

Contoh Penggunaan CRM untuk Broker Real Estat Komersial

Menerapkan CRM di broker real estat komersial dapat mengubah operasi sehari-hari dan pengambilan keputusan strategis. Berikut beberapa contoh yang menunjukkan dampak penerapan CRM:

• Meningkatkan Hubungan Klien: Menyegmentasikan database klien berdasarkan preferensi investasi, gaya komunikasi, dan transaksi masa lalu memungkinkan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, sehingga menghasilkan peningkatan keterlibatan klien dan peningkatan bisnis yang berulang.
• Menyederhanakan Manajemen Kesepakatan: Membuat sistem pelacakan kesepakatan terpusat memungkinkan pembaruan real-time pada tahapan kesepakatan, manajemen dokumen kolaboratif, dan pengingat otomatis untuk tenggat waktu penting.Hasilnya adalah pengurangan waktu penyelesaian kesepakatan secara signifikan dan alur kerja tim yang lebih kohesif.
• Efisiensi Operasional: Mengintegrasikan CRM dengan alat operasional lainnya, termasuk platform email, aplikasi kalender, dan perangkat lunak keuangan menyederhanakan proses internal, mengurangi entri data manual, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.
• Strategi Retensi Klien: Menggunakan kemampuan analisis data CRM untuk mengidentifikasi klien yang berisiko berdasarkan frekuensi interaksi, riwayat transaksi, dan tingkat keterlibatan.Dengan menerapkan strategi retensi yang ditargetkan dapat meningkatkan tingkat retensi klien.
  

Contoh-contoh ini menyoroti penerapan sistem CRM yang serbaguna dalam meningkatkan hubungan klien, mengoptimalkan manajemen kesepakatan, memanfaatkan wawasan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan melaksanakan strategi retensi klien yang efektif di sektor real estat komersial.

Kesimpulan..

Sistem CRM yang dirancang untuk broker real estat komersial dapat mengubah bisnis Anda, menawarkan keunggulan kompetitif dalam manajemen klien, efisiensi operasional, dan analisis pasar. Dengan memilih CRM yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda, Anda dapat menyederhanakan operasi dan fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan—mencapai kesepakatan dan mengelola properti.