Manajemen Kredit Online: Bagaimana Menerapkan Strategi Manajemen Kredit Digital

Ekspektasi pembeli B2B hari ini tinggi. Semua orang ingin dapat berbelanja online dengan mudah, mengharapkan pengalaman tanpa gesekan. Untuk bertahan hidup, perusahaan B2B harus memenuhi atau melampaui tuntutan ini di seluruh perjalanan pelanggan.

Untuk perusahaan B2B, itu berarti menawarkan opsi kepada pembeli untuk menggunakan metode pembayaran B2B tradisional secara digital. Itu termasuk menerapkan kemampuan manajemen kredit online ke dalam platform eCommerce B2B mereka.

Manajemen kredit online mungkin menakutkan bagi banyak perusahaan—terutama yang baru mengenal eCommerce B2B. Dan sepertinya tidak ada jalan yang jelas ke depan untuk melaksanakan rencana ini.

Namun pada kenyataannya, teknologi saat ini memberikan kemudahan bagi perusahaan untuk mengelola kredit secara online dengan lebih baik dan efektif.

Pergeseran Transformasi Digital

Pandemi COVID-19 memaksa perusahaan dari semua ukuran, dan di semua industri, untuk menerapkan kebijakan kerja dari rumah untuk mengurangi ancaman karyawan dan pelanggan sakit. Dan bagi banyak perusahaan, eCommerce adalah kekuatan di balik inisiatif kerja jarak jauh tersebut. Akibatnya, perusahaan yang belum sepenuhnya menerapkan strategi eCommerce—atau masih dalam tahap awal—harus segera meningkatkan upaya transformasi digital mereka.

Menurut laporan baru-baru ini oleh Gartner, langkah cepat ke kerja jarak jauh jangka panjang telah memaksa perusahaan untuk mempercepat transformasi digital mereka setidaknya lima tahun hingga 2024. Akibatnya, perusahaan berinvestasi dalam teknologi. Laporan tersebut mencatat pengeluaran perangkat lunak perusahaan diperkirakan akan mencapai $ 505 miliar pada tahun 2021. Terkait langsung dengan bisnis yang memperluas inisiatif kerja jarak jauh mereka, pengeluaran yang terkait dengan pekerjaan jarak jauh akan meningkat hampir 5% di seluruh dunia tahun ini.

Sektor bisnis tertentu memiliki potensi lebih besar untuk mengadopsi kebijakan kerja jarak jauh jangka panjang, menurut sebuah studi baru-baru ini oleh McKinsey. Menggunakan waktu yang dihabiskan untuk aktivitas yang berbeda, McKinsey menemukan bahwa keuangan memiliki potensi tertinggi untuk pekerjaan jarak jauh. Tiga perempat waktu pekerja keuangan dihabiskan untuk kegiatan yang mudah dilakukan dari jarak jauh tanpa kehilangan produktivitas.

Profesional keuangan melakukan banyak tugas manual yang memakan waktu. Namun melalui transformasi digital, banyak dari tugas tersebut dapat diotomatisasi—membuat pelaksanaannya lebih cepat dan seringkali lebih mudah untuk dikelola dari jarak jauh.

Mengapa Beralih ke Manajemen Kredit Online

Sebagai bagian dari upaya transformasi digital yang meningkat ini, semakin banyak perusahaan B2B yang beralih ke manajemen kredit online, yang menawarkan beberapa keuntungan utama:

1. Pengelolaan kredit online lebih mudah dan cepat baik bagi pembeli maupun penjual.
   Karena prosesnya otomatis, proses aplikasi dan persetujuan tidak hanya disederhanakan, tetapi juga jauh lebih cepat daripada manajemen kredit manual. Manajemen kredit online juga berarti pembeli dan penjual memiliki visibilitas data yang lebih baik.
   
2. Ini meningkatkan manajemen arus kas dan mengurangi perputaran piutang.
   Manajemen kredit online membantu mendeteksi keterlambatan pembayaran lebih awal—mengurangi jumlah keterlambatan pembayaran yang diterima perusahaan—pada akhirnya mencegah kredit macet. Ini juga membantu untuk menginformasikan pengambilan keputusan seputar strategi keuangan karena memungkinkan perusahaan untuk lebih mudah merencanakan dan menganalisis kinerja mereka. Dan, karena semuanya otomatis, perusahaan dapat menagih hutang jauh lebih cepat daripada melalui metode manual.
   
3. Bisnis mengurangi penjualan harian yang luar biasa (DSO) dan waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas manual.
   Manajemen kredit online menggunakan antarmuka berbasis cloud, yang umumnya mudah digunakan, nyaman, dan cepat.
   
4. Manajemen kredit online membantu mencegah insiden penipuan.
   Aplikasi kredit online secara efektif mengidentifikasi akun penipuan karena berisi titik data yang bertindak sebagai sidik jari digital—membuat deteksi penipuan menjadi lebih mudah.
   

Cara Transisi ke Manajemen Kredit Online

Inovasi dalam teknologi eCommerce saat ini bergerak dengan cepat. Dengan B2B eCommerce menjadi taruhan meja, teknologi untuk menawarkan pengalaman B2B tradisional secara online telah berkembang. Dan itu termasuk alat yang memungkinkan manajemen kredit online.

Bermitra dengan TreviPay membuat peralihan ke manajemen kredit online dan eksekusi berkelanjutannya menjadi mudah bagi perusahaan mana pun. Dan Anda mulai melihat manfaatnya segera.

TreviPay mengotomatiskan aplikasi kredit dan proses persetujuan. Ini berarti perusahaan dapat memperpanjang jalur kredit hampir seketika—secara drastis mempercepat proses penjualan.

Solusi kami juga memungkinkan penjual menerima pembayaran dengan cepat—seringkali dalam waktu 48 jam setelah pembuatan faktur. Dan TreviPay mengelola semua faktur, penagihan, dan perselisihan pelanggan. Dengan mengalihkan sebagian besar fungsi piutang yang membosankan ke TreviPay, profesional keuangan dapat melakukan tugas manual—seperti persetujuan pembeli, penjaminan emisi, jalur kredit, orientasi, dan penagihan—lebih cepat dari sebelumnya. Hal ini memungkinkan tim untuk lebih fokus pada peluang yang menghasilkan pendapatan.

Pencegahan penipuan juga sederhana dengan TreviPay. Kami menyaring aplikasi online untuk penipuan menggunakan beberapa alat, seperti Fraud.net dan LexisNexis, serta teknologi perlindungan penipuan internal kami sendiri. Alat ini menggunakan dan menganalisis data dari insiden penipuan sebelumnya—menggabungkan data lokasi, nama pembeli, alamat email, dan informasi pengenal lainnya untuk menentukan risiko penipuan secara akurat. Jika kami mendeteksi masalah, kami menghapus pembeli dari proses otomatis. Semua ini hanya membutuhkan waktu beberapa detik. Dan ketika sistem mengidentifikasi aplikasi sebagai berpotensi penipuan, analis kredit atau penipuan masuk untuk memeriksa data lebih dekat untuk menilai dan mengelola aplikasi.

Selalu ada risiko yang terlibat dalam hal memperpanjang jalur kredit ke pembeli B2B. Risiko itu kini diperparah oleh ketidakpastian ekonomi akibat pandemi COVID-19. Namun dengan pendekatan strategis manajemen kredit online, penjual B2B dapat menjaga kesehatan keuangan bisnis mereka dan memaksimalkan modal kerja.

TreviPay dapat membantu bisnis B2B menerapkan praktik dan teknologi terbaik manajemen kredit online. Jadwalkan demo hari ini untuk memulai.